面试过程中,考官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为考官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。这里对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。让每一位应聘者都可以出色地发挥自身的口才,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”,走出“面试无语”的怪圈。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1 这是面试的必考题目。
2 介绍内容要与个人简历相一致。
3 表述方式上尽量口语化。
4 要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5 条理要清晰,层次要分明。
6 事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1 家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 简单地罗列家庭人口。
3 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4 宜强调父母对自己教育的重视。
5 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 最好不要说自己没有业余爱好。
3 不要说明自己有那些庸俗的、令人厌恶的爱好。
4 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2 不宜说自己谁都不崇拜。
3 不宜说崇拜自己。
4 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6 所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7 最好说出自己所崇拜的人所具有的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1 座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2 不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3 不宜说那些太抽象的座右铭。
4 不宜说太长的座右铭。
5 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1 不宜说自己完全没有缺点。
2 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1 不宜说自己没有失败的经历。
2 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4 所谈经历的结果应是失败的。
5 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导审批,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不统一时,你将怎么办?”
思路:
1 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
3 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力以及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1 基本原则是“投其所好”。
2 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
也许你拥有好的口才,但是能否在特殊场合很好的表现出来,才是至关重要的核心所在。在我们的身边有很多人在面试的重要时刻……像突然不会说话了似的,平日的口吐莲花,此刻却成了昨日黄花。因此,下面是避免掉入语言怪圈需要注意的地方,相信会对你走出这个“怪圈”大有帮助的。
一、回答要抓住重点
有人会说,回答问题抓重点很容易啊,他问什么你回答什么就可以了。其实不然。“听话要听音”,你要知道考官问题背后的实质内容是什么,只有把握了他想要的东西,把问题的核心答案给说出来,这个问题你就算略胜一筹了。譬如,所问的问题是:请问你的优势有哪些?如果你是个刚毕业的大学生,你要应聘的职位是“销售代表”,那考官想通过问话,了解你在销售方面的优势,而你回答的优势是“有绘画方面的能力;足球踢得很好;数学成绩很高等等”,虽然你回答得很流利,但是考官不一定很满意。因为他想要的答案是“口才很好;有很好的人缘关系;非常能吃苦;热情很高”等等和销售这个职位的特点有关联的性格特征或者能力特点。所以,要充分地了解你所应聘职位的特点,并且把握好面试官的心思或者是问题背后的真正含义。
还譬如这样的问题,“大学四年你有哪些收获?”有的应聘者往往会先铺垫一下,说明自己在学校学习情况以及担任的社会职务,然后总结在这些方面的收获。这样的回答如果非常流利、简洁,还算勉强;如果回答冗长,则效果就会很差。正确的回答方式是:先直接回答有哪些方面的收获,再做一些原因方面的陈述。把回答问题的结构稍做调整,效果就不一样了。对考官来讲,希望是在最短的时间内听到最直接的答案。
二、回答问题要脉络清楚
有的应聘者回答问题也算流利,重点也算突出,但是总给人一种不是特别“清爽”的感觉,这就要求我们回答问题时善用数字分段的方式。再拿上面的问题“大学四年你有哪些收获?”来举例,如果应聘者很笼统地回答“我的收获很多,譬如什么什么,还有什么什么”等等,就显得有些凌乱。如果我们善用数字分段的方式,听起来就会很清晰:“我觉得我的大学四年有三方面的收获,第一个收获就是……第二个收获就是……第三个就是……这就是我自我总结的三大收获。”丝毫不拖泥带水,三分钟就能给面试官留下深刻的印象。
从以上分析来看,任何一个单位对应聘者的沟通能力还是非常看重的,如果应聘者的个人硬性条件符合应聘单位的招聘条件,再和招聘者有很好的面试沟通的话,那么顺利通过面试获得工作的可能性便极大了。