曾国藩练兵时,每天午饭后总是邀幕僚们下围棋。一天,忽然有一个人向他告密,说某统领要叛变了,告密人就是这个统领的部下。曾国藩听后大怒,立即命令手下将告密者杀了示众。一会儿,被告密要叛变的统领前来谢恩。曾国藩脸色一变,命令左右马上将统领斩首。
幕僚们都糊涂了。曾国藩笑着说:“这就不是你们所能明白的了。告密者说的其实是真实,我如果不杀他,这个统领知道自己被告发了,势必会立刻叛变,我杀了告密的人,就把统领骗来了。”
曾国藩大处着眼,杀掉了告密的人,把自己的真实观点掩饰得滴水不漏,从而轻易地控制了想叛变的将领。他如果沉不住气,让自己的观点暴露无遗,就会把事情搞砸。
兵不厌诈,商战中也常存在这种招数。竞争中的声东击西之法,可使对方打乱原有计划,使出新的招数,只是这招数一旦使出,错误就来了,再想撤退就为时已晚了。
20世纪80年代,派克制笔公司的许多竞争对手针对美国市场发生的变化,纷纷调整生产策略,使派克制笔公司在美国的市场相继被占领,销售额大幅度下降,公司连年亏损。为扭转这一局面,派克制笔公司不得不改组领导班子,由市场营销专家彼特森主持工作。
当时的美国制笔业,高端笔市场陷入疲软状态,因此彼特森想为公司开创新的业务增长点。正密切注视彼特森决策动向的克罗斯公司获悉这一信息后,通过一家公共关系信息咨询公司向彼特森提出了“保持高档市场,下大力气开拓低档产品市场”的建议。这正中彼特森下怀。
得知彼特森中了圈套后,克罗斯公司一方面装模作样地召开会议,作出一副要与派克制笔公司争夺低档产品市场的假象,另一方面斥责派克制笔公司出尔反尔,抢占克罗斯公司的低端市场。因为派克笔一向主要是针对高端的市场,而克罗斯笔则针对低端的市场。
克罗斯公司一番逼真的表演,坚定了彼特森的决策信心,紧锣密鼓地开始向低端市场进军。而克罗斯公司则倾尽全力向空虚的高档钢笔市场挺进。结果没过多久,派克制笔公司不仅没有顺利地打下低档笔市场,反而使高档市场的占有率下降到17%,销量只及克罗斯公司的50%。
派克制笔公司中了克罗斯公司的声东击西之计,虚空了自己的高档市场,克罗斯公司乘虚而入,抢占了派克制笔公司的高端市场。
声东击西是制造假象,引诱敌人作出错误判断,然后乘机歼敌的策略。声东击西最关键的在于掩饰自己的真实意图和目的,不能让人发现,更不能让人预见。假装瞄准一个目标煞有介事地佯攻一番,其实暗自瞅准别人不留心的靶子,然后伺机施以致命打击。有时似乎不经意间流露出自己的心思,实际上是在制造假象,骗取他人的注意和信赖,目的在于突然发难而出奇制胜。
人生处世感悟
看到别人做不好时,也许会暗爽在心,得到一种“我比他聪明”的优越感。但真正聪明的人,是观察别人为什么做不好,然后警剔自己,尽量不要犯相同的错。那些只爱发出嘘声的人,应该是打算一直在台下当观众,而那些警剔自己的人,则是在准备:有一天要站上舞台。
——蔡康永