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第34章 职场中的事情没那么复杂

职场中总有这一类人,什么都想关心,什么都会牵挂。事事都关心的人总是在谈论所谓重大事宜,总是事事认真,事事争论,弄得事事高深莫测。

身处繁忙的职场,每个人都承受着很大的压力。有时候,即使是一件很简单的工作,到最后也发展为让人头痛的大麻烦。这就需要我们修炼处事的方法。我们不但要学习不把事情搞得太复杂,也要化繁为简,从乱得如毛线团一样的工作中找出先后顺序,理清主次。

不要庸人自扰

有些人是有“小事化大”的本领的,本来无需在意的一件小事,他也可以想得又深又远,然后用种种臆测不停地折磨自己。

其实,烦心之事没有多少真正值得烦心,复杂之事也并没多少复杂之处。对区区小事耿耿于怀,芝麻绿豆大的小事也会放在心上,惦念得不得了,这样的人生想来也是没多少快活的。如果能超然物外顺其自然,许多望之俨然之事便会化为青萍之末;如若过分较真,本来无所谓之事便会变成如牛负重。当机立断,方能快刀斩乱麻,否则夜长梦多后患无穷。愈病之方有时反成致病之因。超脱豁达乃为人生一大圭臬。

鲁菜中有一道经典的“开水白菜”:高汤历练,文火焙烘,再蓖去沉淀,看似清澈见底,但所有精华都浓缩在汤水中,口感淳厚,回味无穷。最是明哲保身的一类人,是能够将一切尽收眼底,取精华,去繁复,遇事沉着冷静。更为重要的是,还能在这种坦然与冷静下,保持轻松和单纯的心态。

世界从来不像我们曾设想的那么简单,而复杂的世界也不是我们认为的那么丑恶。我们无法终日蜷缩在安全的壳子里,就要学会开始正视并适应这个世界,游刃有余地行走其中。对于未发生之事,我们切不可畏惧之并预先设定立场,更不可庸人自扰之。

庸人自扰的故事,人尽皆知。我们很多时候也像古代那位庸人一般没事找事,平白找麻烦,给自己心里添堵。

金融危机发生时,很多人惶惶然,担心自己饭碗不保。很多人战战兢兢,每天上班像走在钢丝绳上,怕自己一个不小心便摔到失业大潮中。失业是很可怕的,重新找工作要成本,要时间,要百炼成钢。每个人都会担忧,有的人担忧是写在脸上,工作心不在焉、老是出错,跟同事讨论上层又有什么新举措,自己作为房奴卡奴的压力又有多重,这是低端的生存智慧——妄想用人情、扮可怜换得上级网开一面;而高端的生存智慧则是,从开始踏入职场的那天,他自始至终做好了被淘汰的准备,被后辈超越,被年龄超越,被资历超越,他默默把自己修炼成一道开水白菜,看起来平淡无奇,但关键时刻却会让上级惊艳一把。

为何会自扰之?为何会复杂化?一言以蔽之,因为是庸人把自己当成了一个庸人。对于未知的局面无法把握,没有信心面临变化,这种人越是遭遇窘况,越是心境失衡。是福不是祸,是祸躲不过。很多事情无非便是两种很简单的结果,好的和不好的。再不好的结果也不会使人丢了性命,只要活着,便可以从头再来,东山再起。

中国的财富排行榜上,很多功成名就者都有过事业大挫折的时候,但他们重新站起来的勇气却让人折服。我最佩服的人是史玉柱,因为他大起大落的创业经历堪称经典。

在珠海逗留时,曾特意去了一下曾经的巨人大厦,那里已经变成了垃圾场,满目狼狈。这大概也是史玉柱心中一个解不开的结,曾经的巨人大厦让他败走珠海,狼狈离开的时候甚至连汽油钱都没有。但即便在他负债1个多亿的前提下,他还是大声地告诉手下的员工,我欠的一定还。他有这样的气魄说出来,也有这样的自信去做,并且最后做到了。很庆幸可以看到一个民族企业家东山再起,这也正是他个人魅力的所在——敢作敢当,有勇气承担该承担的。他的豁达和勇气都让我很是佩服,尤其是在电视上、在网络上看到很多年轻人因为创业失败而轻生的报道,更是觉得,人一定要有一种勇气。敢于生,也敢于活,不轻易撤退,也不轻易沉迷。

我会经常建议自己的员工,多看一些历史人物的故事。其实打开史书,可以了解到在每一段历史没有哪一个伟人名士是缺乏勇气的。正因为有了勇气,他们才变得出类拔萃,能站在历史的巅峰傲视群雄。这些微小的区别往往是决定一个人成功与否的关键,勇气是人的一种正面能量,它虽然不能具体去处理某一件事,克服某一种困难,但这种精神和心态却能唤醒一个人的潜能。

其实,世界上并不存在所谓复杂的事情,关键在于一个人的想法。你如若觉得一件事遥不可及,复杂得不得了,畏难情绪就先让你在阵势上输了一招。面对未知的事件,我们有时候要学习顺其自然,做好本分,情绪纠结的那会工夫好好修炼自我。这才是最稳妥的方法。

寻求简单的工作方法

在职场上,不要向人抱怨工作太多、时间太短,小心被老板听了去。做着同样的事,拿着同样的薪水,别人可以做的事你做不来,老板便会质疑你的工作能力和工作态度。

工作自然不是嘴巴上下一碰就可以完结的,堆积如山的文案,数不清的客户电话,各种尚未处理的琐事,都等着你去完成。工作千头万绪,事情很容易交织在一起,有时候忙得晕头转向,却好像什么都没做好。其实忙不应该是瞎忙,需要消耗时间和精力,也需要用到方法。

职业生涯顾问专家比尔,约翰逊根据多年的调查研究,发现现代人工作复杂而没效率最重要的原因就是缺乏焦点。因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事或不必要的事,却遗漏最关键的信息。抓不到重点,就容易把时间浪费在不重要的事情上,从而顾此失彼,得不偿失。

针对这种情况,约翰逊给所有从业者提出了以下建议:

1.搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会。

2.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。

3.主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担。

4.报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意。你要做的是利用重要的信息或是数据做出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。向老板报告时,要能精准地掌控时间。

5.有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的信息上。

6.邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会。

7.当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变。完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。

8.只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源。当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你说服老板的理由,这是最有效的。

9.专注工作本身,而不是业绩评量的名目,才能真正有好的表现。

运用约翰逊的“简单原则”,会让你在工作中抓住事务的顺序和要点,使你的工作做起来更有效率一些。

别当完美主义者

在职场上,当完美主义者会很累,不只是对自己,对别人也是如此。譬如拍电影,完美主义的导演会一次次的NG(重拍),总想着下一次会更好,心里总被一种不满足的感觉驱使着,一次次奴役着身边苦哈哈的演员、灯光师……可浪费很多菲林、人力、物力之后,才发现用到的影像却是第一次的。

完美主义者很敏感,对什么都看不顺眼,他们对效果要求苛刻,甚至达到过分的地步。他们非常仔细地注意每一事物的细微之处,有时竟达到吹毛求疵的地步。由于求好心态,完美主义者对工作的进展情况和取得的效果有一定的预期,一旦现实情况没有达到这种预期,完美主义者就可能全盘否定此前的计划和成果。

由于对自己的自信,他们不愿意承认是自己的要求过高而考虑进行修正,而宁愿自欺欺人,死要面子地硬扛到底。

我也碰到过一些完美主义的人,有一个作者就非常典型。一篇文章他可以一而再、再而三地阅览过几遍,小至一个标题,大到排版,他都认认真真思量来思量去。最后经常是我等他的文章等得花都谢了,他才告诉我,他只不过是很在乎标题“的”与“地”的使用。

完美主义者很多都是被一种只可意会不可言传的冲动驱使着,一次次的追逐,一次次的努力,只为了心中那朦朦胧胧的感受。东扑扑,西闹闹,筋疲力尽也未必可以逾越完美主义者那理想与现实之间那巨大的沟壑,最后出来的结果也并非满分。其实,生活本就不是完美的,断臂的维纳斯就是因了她的残缺才显露不一般的美。如若一味追逐往前冲,最后可能什么也得不到。

苏格拉底带领弟子来到一片麦田,让他们在穿越麦田的过程中选择一株最大的麦穗。条件是只能摘一支,且只能进不能退。可结果,几个徒弟却是双手空空地回来。

很多时候,我们就像在麦田捡麦子一般,总觉得前面一定会有更大、更棒的在等着。其实,麦田就犹如我们的人生,麦子就是我们在人生中面临的诸多选择,诸多机会,我们每个人都期待着能抓住最好的机会,收获最大的麦穗。于是一路走来不珍惜所得,不用心付出。就像寓言故事说的那只见到芝麻丢了西瓜的猴子,人性的贪婪让我们总习惯把自己看得太高,把失去看得太无所谓。追逐完美没有错,但将完美贯彻到职场中,事事执著,事事不留余地,拖累的不只是自己,还有一起奋战的同事们。

在工作中,完美主义者一般都会有天马行空的想法,但是缺乏务实的实践精神和当断则断的魄力。有些时候即使知道前路也许有更完美的一切在等着,我们也要学着停下脚步待在原地不动。生命是一个追逐的过程,但千万别像夸父一般,追求永不可及的太阳。毕竟职场是靠业绩说话,而不只是形而上的梦想。

要点总结

在职场,要学习用简单的心态看待周围的一切,也要掌握化繁为简处理事情的诀窍;别苛求,别奢求,不做完美主义者。

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