有的人性格就像一串爆竹，一碰到一丁点导火索，就轰轰烈烈地炸开。不受控制的情绪，就像决堤的河水，尽情地宣泄。这样的人不伪装，不造作，但在职场上也并不受欢迎。
遇到问题六神无主，手忙脚乱，不管不顾地往前冲，这样只会让局势更加紧张，造成难以挽回的后果。如若遇到麻烦，请先冷静下来，让自己有思考的时间，找出事情怎样才有回旋的余地，看怎样能把损失减少到最低，甚至扭转局势，化危机为转机。
都是冲动惹的祸
朋友小许是一家大型企业的高级职员，她的能力是有目共睹的，无论是工作能力，还是文字水平，均是一流水平，这一点上司也是充分肯定的。平时，小许热情大方、率直爽朗，很受同事欢迎。但也正因为她一点就燃的这种性格，导致了她在职场中的惨败。
前不久，单位提拔了一个无论是资历，还是能力和业绩都不如她的女同事。
小许很生气，平时上司就对这位女同事特别关照，什么提职、加薪的好机会都想着她，可自己的业绩明明高出她一大块，上司却视而不见。小许特别恼火，义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”，并义正词严地与上司“理论”起来。最后，小许因为不满上司的解释，愤而辞职。
在工作中遇到一些不愉快的事情就大发脾气，不合时宜地表现出激烈的情绪，这样只会让你在职场到处树敌，孤立自己。
很多时候老员工并不见得更聪明、更能干，他们的价值观体现在为人处事，尤其是面对问题的成熟度上。当时间紧迫，人事摩擦，高层大发雷霆施压时，年轻人更容易情绪失去控制，发怒掉眼泪乃至威胁辞职，而这类“不够成熟”的表现在今后很容易成为话柄，成为发展的制约。
所以，遇到事情和问题先别急着表示不满和抗议，要冷静思考：为什么会发生这样的事情？有什么办法让事情导向有利于自己的一方？怎么做才能让局势有利于自己呢？冷静地思考，分清当中的利害关系，谨慎地行事，趋利避害为自己争取应得的利益，才是解决之道。
在莎士比亚著名的戏剧《奥赛罗》中，男主人公奥赛罗就是由于缺乏理智，一味地轻信小人伊阿古的谗言，在听说妻子苔丝狄蒙娜对自己不忠时，一时冲动亲手掐死了自己心爱的人。当事情真相大白之后，奥赛罗终于明白是自己冤枉了妻子，后悔不已，最终以自杀来向妻子谢罪。如果奥赛罗是个遇事冷静的人，他就会在听到别人的谗言后联想到妻子平时的言行举止，从而得出准确的结论，那么这样的悲剧也就不会发生。
冲动是魔鬼，当我们感到忍无可忍时，先在心里默默倒数100秒，想一想自己这样做值不值得？如若不值得，又何必浪费气力呢？
小不忍则乱大谋
和别人谈判的时候，我们都知道，越是按兵不动的一方越是稳操胜券。如若你表现得关心，表现得迫不及待，你就失了成功最大的筹码——耐心。这个时候我们其实在玩一种心理策略，明明想要，却在表面上做足了工夫，挑尽了毛病，比拼的就是谁的心理阵线先瓦解。
这里的“忍”可以赢得利益和利润，而职场上的“忍”却可以赢得职场生存的胜利。
我以前有过一位上司，她曾经当过厅长秘书，敬业水平、工作精神肯定没得说。在心底我对她是非常佩服的，但不知怕我这个后起之秀“谋权篡位”还是其他，在工作中，她对我经常有一大堆抱怨的话。
另外说来，她多年以来在国有企业、事业单位做事情的那一套方式和方案已经开始渐渐过时，这也是领导一直都对她不是很满意的原因之一，应该说，和她本身的性格和职业经历有关，而与我无关。但是她总是怀疑我在领导面前打小报告。开玩笑，我一个大男人，又怎么会唧唧歪歪地干那种无聊的事情呢！
但是随着领导对我的信任加强，经常把一些很重要的贴心的事情交给我做，她的心理开始不平衡起来。那天她不知道把什么东西弄丢了，满办公室翻箱倒柜地找，我就随口问了一句，“X老师，您找什么呢？”想不到她竟然怒了，大发雷霆的说我在工作中监视她，最后说着说着竟然说我是个恶毒的小人。真是天地良心，这只不过是随口一问而已，谁知道会搞成这样？经常性的，就因为她敏感，我隔三差五就莫名被批判一通，都不知道自己错在哪。
对于她的行为，我所能做的只有：
1.在工作上保持对她的绝对尊重，业务方面的事情，向她积极请教和学习。
2.不和她发生正面冲突，她破口大骂的时候，想办法息事宁人；她骂骂咧咧的时候，就当没有听见。
3.不向领导和同事提起和她的不和，更不向领导打小报告。
几个月以后，领导委婉地“请走”了她。仔细想一想，如果那时候自己受不了她的“挑刺”，一怒之下辞了职，说不定今时今日依旧只是一个凡事沉不下来的年轻人。所以某种层面上，“忍”是年轻人要多练习的无字天书，要知道，职场中要忍受的事其实太多了。
遇事三思而后行
职场如战场，办公室有的是看不见的硝烟；人生亦如江湖，处处刀光剑影恩怨情仇，本不足奇，这是十分自然和正常的事情。即使天天如此，自己也要多些理性，凡事要三思而后行。
朱熹在《论语集注》中解释：“小不忍”为“匹夫之勇”，他在《朱子语类》
中进一步阐释：“匹夫之勇，不能忍于忿，皆能乱大谋。”这里的意思是：人凡事要忍耐、宽容一点，如果一点小事也不能容忍，脾气一来就会坏了大事的，遇事都宜三思而后行。
职场最忌不冷静，喜怒形于色，话从口出，行从己出，后果很严重，可悔之已晚。办公室里同事中通常没有更多的原则问题，忍耐一下宽容一些大度一些是必要的，这也是一个人成熟的表现，况且即便算是原则问题，也不仅仅是争吵就可以解决的，因为有组织有相关的程序。
纵观各行业成功人士，我们都发现他们凡事都能够三思而后行，和大多数人都能在生活中平稳接触，办事的原则也一般都是先用脑再动手。遇事不会急着下结论，会先冷静下来想一想：为什么出现这样的情况？自己如何应对比较合适？
有果必有因。每件事情的背后都有其存在的合理性，所以要善于追根溯源，把握根本。如果只凭感觉臆测就草率行事，一旦出现差错，就会让人后悔不及。
记得以前在公司上班时有这样一个事件：有一个同事从外地回来，老板特意请了很多人一起吃饭。这个女孩一听是为自己接风就高兴得不行，嚷着一定要把所有好吃的都吃完。可一看到饭馆的招牌，她就忍不住向开车的上级抱怨，为什么是来粤菜馆啊？我当时坐在副驾驶座，就听到领导悠悠地说了一句，你还真以为是给你接风啊？
当时，我的老板是广东人，老板请客是为了拉近和员工的距离；而上级做一个顺水人情，来粤菜馆明显是为了讨好老板。只能说，在职场，很多事并不像表面上看上去那样简单。如果一件事看上去完全不合逻辑，而所有人看上去都不表示惊讶，你一定要特别小心，千万闭上你的嘴巴，三思而后行——因为它背后必然有你不知道的隐情。要想聪明，可参照初入贾府的林黛玉：不多说一句话，不多走一步路，连漱口喝茶也不落痕迹地紧跟迎春三姐妹的示范。
“三思而后行，谋定而后动。”不要在情绪不稳的时候轻易下结论。这个时候的你，头脑处在极度的不清醒、不理智的状态中，行为偏激，说话做事都容易不计后果。
当你遇到事情时，不妨先想想。首先，思考你的人生价值和目标是什么？你近期主要任务和应该达到的目的是什么？自己的现状，优劣势是什么？第二，想一想你遇见这件事的处理方法有几种？每种处理方法的过程和效果是什么？这些效果和自己的长短期目标、任务合拍率有多高？第三，想一想以上思考问题的做法和效果，哪种与自己的目标和任务最匹配、合拍率最高、效果最好？那你就选择这种做法去行去做，这就叫三思而后行。
要点总结
当你感到自己情绪有点激烈时，一定要忍耐。不要不合时宜地表现出激烈的情绪，不要正面冲突。能忍则忍，三思而后行，先动脑后动手；不要情绪不稳时轻易下结论，建立一个成熟而有效的思考模式。
