主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，主动完成更多的工作能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
一个星期六的下午，一位律师走进来问埃米，哪儿能找到一位速记员来帮忙，因为他手头有些工作必须当天完成。
埃米告诉他，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来5分钟，自己也会走。但埃米同时表示自己愿意留下来帮助他，因为球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成。
做完工作后，律师问埃米应该付她多少钱。埃米开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向埃米表示谢意。
埃米的回答不过是一个玩笑，并没有真正想得到1000美元。但出乎埃米意料，那位律师竟然真的这样做了。几个月之后，在埃米已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了埃米，交给她1000美元，并且邀请埃米到自己公司工作，薪水比现在高出2000多美元。
你没有被要求去做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。一般人认为，忠实可靠、尽职尽责地完成分配的任务就可以了，但这还远远不够，尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功，必须做得更多更好。初入职场时，我们也许只从事一些事务性的工作，但以后可能会涉及更复杂的业务，所需的知识也会很多。因此，那些成功者除了做好本职工作以外，往往还会做一些不同寻常的事情来培养自己的能力。
付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的报酬，但回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。最直接的回报是晋升和加薪。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式出现。
如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。但机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题时，也许正是为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，重要的是如何将问题解决。如果你将问题解决了，你的价值会立即显现出来。
当顾客、同事和你的老板没让他人处理事情，而是要求你提供帮助，做一些分外的事情时，不要吝啬你的热情和才智，而要努力发挥自己的优势，把这些分外的事情做好。
如果你是一名保安，也许可以在偶然间发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的事情……这些工作也许是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。
主动完成更多的工作，让自己做得更完美、更细致，是那些有志于和顶级高手一决高下的人所追求的目标。他们知道全心全意、尽职尽责是不够的，还应该做到比自己分内的工作多一点，比别人期待的更多一点，如此才可以吸引别人更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。
