吉欧吉特·勃布朗在她的书《我与马依得荷灵的生活》中，描述了一位比利时的灰姑娘惊人的变化。
她写道：“隔壁旅馆的服务生端来了我的餐点。她的名字叫‘洗盘子的玛希’，因为她刚开始时是做洗碗盘的助手。她简直是个怪物，斜眼，外八腿，既没姿色，也没头脑。
“一天，她端着通心粉的盘子，我直白地告诉她：‘玛希，你不知道你自己有什么宝藏。’
“她习惯于压抑自己的情感，只见她迟疑了一会儿，像害怕有什么灾难似的，一动也不敢动。好一会才缓过神来，把盘子放在桌上，叹了口气，纯真地说：‘我永远都不相信我有什么宝藏’，她一点都不怀疑，连半个问题都没有问。她只是喃喃地重复着我所说的话回到厨房去了，而且她不相信有人会跟她开玩笑。从那天起，大家开始尊重她了。于是，最奇怪的变化在谦卑的玛希身上出现了，她确信自己身上真的有些内在宝藏，并开始注重打扮，饥渴的青春似乎开始喷发了，但还是把自己的朴实谦逊地隐藏着。
“两个月后，她竟宣布她要和大厨师的侄子结婚了。她说：‘就要当一名淑女了。’还说谢谢我。一个小小的肯定，就这样改变了她的一生。”
显然，吉欧吉特·勃布朗是通过给“洗盘子的玛希”一个美誉而使她去努力，并让她实现了良好的自我改造。
比尔·派克是佛罗里达州得透纳海滩一家食品公司的业务员，他对公司新系列的产品非常感兴趣。但不幸的是，一家大食品市场的经理却取消了产品陈列的机会，这令比尔·派克很不痛快。他将这件事仔细想了一整天，决定在下午回家前再去试试。
他说：“杰克，我今天早上离开时，还没有让您真正了解我们最新系列的产品，要是您能给点时间，我很乐意为您介绍我所漏掉的几点。我非常敬重您有听人说话的雅量，而且非常的宽宏大量，当情况发生变化时，您是会改变自己的决定的。”
杰克还会拒绝再听他谈话吗？为了这个他必须维持的美誉，他是不能那样做的。
一天早上，当苏格兰都柏林的一位牙医马丁的女病人说自己用的那漱口杯托盘不干净时，他十分震惊。是的，她用的是纸杯，而不是托盘，但生锈的托盘显然表示他的职业水准是不够的。
在这位病人离开后，马丁与医生关了私人诊所，给他的一位女用人布利基特写了封信，这个女用人每星期来打扫两次。他这样写道：
“亲爱的布利基特：
近来很少看到你。我想我该抽点时间为你做的清洁工作致意。顺便提一点的是，一周两小时，时间不算长。要是你愿意，请随时来工作半小时，做些你认为应该经常做的事，比如清理漱口杯托盘，等等。当然，我也会为这额外的劳动付费的。”
第二天，当他走进办公室时，桌子和椅子已经被擦得像镜子一样光洁发亮，他几乎从桌面滑了下去。而走进诊疗室一看，他见到了储存器里放置的从未见过的十分干净、光亮的漱口杯托盘。就因为他给了女用人一个小小的美誉，就使女用人做出了最出色的成绩。她用了多少额外时间呢？一点都没有。
学期的第一天，纽约布鲁克林的一位四年级老师露丝·霍普斯金太太在看过班上的学生名册时，对新学期的兴奋和快乐马上就染上了忧虑的色彩：今年，她班上有一个全校最顽皮的“坏孩子”——汤姆。他不只是喜欢搞恶作剧，还跟男生打架，逗女生，对老师无理，在班上扰乱秩序，而且是愈来愈“坏”。他三年级的老师总是想对校长抱怨。不过，这个学生却有个唯一能补偿这些恶习的优点，那就是他能很快学会功课，并且非常熟练。
露丝·霍普斯金太太决定立刻正面“汤姆问题”。她见到自己的新学生时说了些这样的话：“罗丝，你穿的衣服非常漂亮。爱丽西亚，我听说你画画很好……”当她念到汤姆时，眼睛直视着他说：“汤姆，我知道你是个天生的领导人才，今年我要靠你帮我把这个班变成四年级最好的班级。”随后的几天里，她一直强调这点，夸奖汤姆所做的一切，并评论他的行为正代表着一个好学生。有了值得奋斗的美名，这个九岁大的男孩也不会令人失望。后来他真的做到了这点。
如果你真想在领导方法上超越自我，从而改变别人的态度和举止的话，不妨使用第七条规则：
“给他一个美名，让他去为此奋斗。”
8.使过错看上去更容易改正
要是可能，就让人相信改进自己的弱点并不是件那么难的事。曾有一个留级两年的孩子，就是这样发现自己有能力搞好学习，并终于登上了荣誉榜的。
我有一位四十岁的单身朋友要订婚了，他的未婚妻一直劝他学舞蹈。他对我讲了这样的故事：“天知道我要上什么样的舞蹈课。我现在跳舞的水平和二十年前没有什么区别，第一个教我的老师，也许是对我说了真话，她说我的步法完全错了，必须忘掉过去的习惯，重新再来。但她不知道这样的话已经把我的信心也冲走了，我没有心情再跳下去，所以就放弃了。
“第二个老师可能并不是说真话，但却让我很喜欢。她说我跳的舞也许有点过时，但基础还行，她向我保证，学几种新舞步是没问题的。第一位老师因为强调我的错误而使我泄气，而这位老师却恰好相反，一直夸奖我对的地方，忽略我错的地方。‘你的韵律感很好，’她保证说，‘你的确是个舞蹈天才。’现在，我的经验告诉我，我一直都是且永远都是个三流的舞者，但内心深处，我仍然喜欢，认为她说的是真的。事实上，她是为了要我的学费才那么说的，但我何必要提它呢？
“我很清楚，要是她没有告诉说我天生有韵律感的话，我今天还跳不到这么好。她鼓励我，给我希望，让我有兴趣有力量追求更大的进步。”
如果你对自己的孩子、伴侣、雇员说他或她对某件事显得很笨，很没有天分，那你就大错特错了，这等于在毁灭他所有的上进心。但如果相反，你热情地鼓励他，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力非常有信心，他的才能还没有完全发挥出来，那他就会练习到天亮，以求实现对自我的超越。
有位名叫罗维尔·托马斯的人际关系专家也善于使用这个方法。他给你信心，用勇气和自信激励你。比如：“我与托马斯夫妇共度了一个周末。星期六晚上，他们邀我玩桥牌。桥牌？不，不，我没办法，一点也不会啊！这东西对我来说永远是个解不开的谜。不，不可能的。”
“怎么这么说呢？戴尔，这个很简单的。”罗维尔对我说，“桥牌只是记忆和判断的事，对你来说简直太容易了。你不是写了篇记忆的文章吗？这正对你的路子啊。”
很快，我好像还没反应过来，就平生第一次坐在牌桌上了。就因为我听到了我对它有潜力的暗示，它似乎就真的变成很容易的事了。
这让我想起艾利·古柏森，他的桥牌书已经被翻译成十几种文字出版，销售量更是超过了百万。但他告诉我，若不是一位年轻的女士鼓励他，说他有潜力，那他永远都不可能以桥牌为事业的。
那是发生在1922年的事，当时他正想找份工作，教哲学和社会学，但没找到。后来，就试着卖煤，也失败了。接着，他又试着卖咖啡，还是失败了。
他偶尔也玩玩桥牌，不过，他从没想过有一天他会教桥牌。因为他不但玩牌技术很糟，而且还非常顽固，每副牌都要提出问题，打完还要做更多的检讨，所以，都没有人愿意跟他玩了。
有一次，他遇到了一位美丽的桥牌老师约瑟芬·狄伦，他爱上了她，并和她结了婚。约瑟芬·狄伦发现他每次都非常谨慎地分析自己的牌，因此，她告诉他说，他是一个桥牌桌上没被发现的天才。正是这点赏识，使他选择了桥牌事业。
在俄亥俄州辛辛那提任我们课程的一位老师克劳伦斯·琼斯告诉我们，鼓励和使问题看上去容易的方法改变了他儿子的一生。
1970年，我十五岁的儿子大卫到辛辛那提来跟我住。他的命运很坎坷。1958年，他在一次车祸中脑部受伤需要开刀，手术后前额留下了一道难看的疤。1960年，我和他母亲离异，他跟他母亲搬到了德州达拉斯。直到十五岁，他都是在那儿的特别班里学习，因为他学习进步很慢。可能是因为伤疤的关系，学校当局判定他的脑部受伤，无法正常运转。他比同龄的小孩慢了两年，现在才念到七年级，而他还不会乘法表，还是用手指算数，读书能力也不好。
