没有谁生来就能雄辩滔滔、口吐莲花,大多口才极佳的人,都经历了艰辛的锻炼才能在人前展现出卓越的口才。那么,要拥有良好的谈吐,需要注意哪些方面呢?
1.要言之有“物”
社交中,如果一方的言谈空洞无物、废话连篇,那另一方肯定很厌恶,不想再听下去。相反,如果言谈能让对方获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平,那对方就会听得津津有味,对你产生好感,觉得你有内涵、有思想,是个可交之才。所以,交谈内容最重要的是有信息含量,能将合适的信息传递到对方的大脑中,恰当地揭示客观事理,同时贴切地表达思想感情。
鲁迅的小说《祝福》里,塑造了一个经典的形象——祥林嫂。祥林嫂逢人就说她那个被狼吃掉的儿子,一开始,大家还能同情地附和两句,但时间长了,大家看到她翻来覆去就那几句话,都让人背熟了,就开始疏远她、厌恶她了。她越来越啰嗦,别人和她说别的事,她也能半路岔开主题,又回到那个大家都听够了的老生常谈上去:冬天,狼,她的儿子阿毛……后来,大家见到她都躲着走,因为她逮着谁都会啰嗦半天,也不管人家爱不爱听。
祥林嫂之所以招人厌烦,很大原因是她说话不能给大家带来信息。她总是只说那几句话,和她聊天不会有任何收获和受益,天长日久,自然人人躲着她。
2.要言之有“礼”
交谈时,要注意礼节,这会为你创造一个和谐、愉快的交际环境。讲话时要谦逊、友好、内容适宜、语言文明、言辞清楚;听话时要认真倾听、适时引导和附和。这样,就会形成一种信任、亲切的交谈气氛,获得交谈成功。
比如,对方讲完一句话时,我们可回应一下:“啊,是吗?”“好极了。”等等。如果对方讲:“我上星期去大连旅游了,那里真不错。”这时,你就应该问:“是吗?那里有哪些好玩的?”等,以便能就着这个话题,引导他继续讲下去。这样就有材料让他滔滔不绝说下去了。总之,附和对方的话,使他有讲话的冲动,你们之间的会话当然会越说越精彩了。
言之有“礼”,主要有以下几层含意。
一是态度诚恳亲切。比如,你向别人表示祝贺时,如果光嘴上说得动听,而表情却很冰冷,那对方一定认为你只是在敷衍。说话时必须真诚、亲切,让对方感觉到你是心口一致的人。
二是要谦逊、文雅。如称呼对方用“您”、“先生”、“太太”、“小姐”等;问“姓什么”时,用“贵姓”代替;想表达“发霉、发臭”等意思,用“有异味”代替;想用厕所时,则应说:“我去一下洗手间”或者“我想方便一下”等。总之,多用敬词、雅语,能体现出一个人的素养及尊重他人的品德。
三是声音适当、语调平和、音量适中。咬字应清晰,不能太大声,语调要平稳,尽量少用语气词,使对方感到自然、亲切。
3.要言之有“趣”
所谓言之有趣,就是说话要充满趣味,有点幽默感,不要从头到尾干巴巴如同思想教育,否则“言语可憎”,会让对方厌烦,觉得你没有情趣,给人留下刻板、苛刻、没有人情味的印象。相反,如果你的语言生动幽默,那么不但可以调动对方谈话的兴趣,而且可能化解言谈中的不友好气氛,让自己更加自信、主动。
有一次,法国反对党报纸《震旦报》的记者问高龄的戴高乐总统身体如何。显然,这个问题包藏祸心,貌似关心元首的健康,实际上暗含诅咒之意。对这种诘难,总统肯定不能说自己身体欠佳,因为这样可能正中其计谋,弄不好会影响政局稳定;可他也不能单纯地表示自己身体很好,这样会显得软弱,缺乏回击的勇气。他巧妙地答道:“谢谢,我很好。但请你放心,我迟早会死的!”这番话恰到好处,既微微刺了记者一下,又没有顾左右而言他,展现了一位政治家的风度——雍容而又凛然。从此以后,那个记者再也不敢问这种问题了。
风趣的人,大家都喜欢,因为和这样的人交谈更快乐、更轻松、更少忌讳。所以社交语言应尽量平易风趣,味同嚼蜡的语言是阻止你扩大交际的毒瘤,必须予以割除。
让别人感到有趣、说话的内容值得一听、高明地赞同别人、委婉地拒绝别人、在分手时留有回味的余地等,都能增加别人继续和你交往的愿望。
魏明伦去台湾地区公演《潘金莲》荒诞剧,当他拜访李敖时,说:“我拜读过李敖先生的大作,您有句名言‘中国女人的牌坊要大,金莲要小!’我扛不动贞节牌坊,只把三寸金莲带来了。”
旁边的朋友插话说:“你俩都是鬼才,今天见面,真是鬼撞鬼了。”
魏明伦摇头辞谢:“不敢当。我是小巫,李敖先生是大巫。今天是小巫见大巫。”
李敖更客气,他伸出大拇指,笑着说:“巫山在四川省,要说巫,还是四川来的魏明伦为大!”
两位大家妙语连珠、生动而雅致、风趣而浅显,怪不得许多人都以能和他们结交为傲,都愿意和他们交谈,聆听这些幽默、智慧的言论。
4.要言之有“序”
言之有序,就是说话时要有条理、有重点、有层次、有逻辑,不能啰里啰嗦、偏离主题、支离破碎,让人感觉杂乱无章、不知所云。所以,交谈时,应该思路清晰、言辞合理,不能太过跳跃,让人莫名其妙。
小张是个热情的小伙子,但是嘴太快,说话有点混乱,所以一直找不到女朋友。有一次,他亲戚给他介绍了一个女孩子,小张非常满意,一见面就和人家大聊特聊,就怕对方不愿听,说的格外卖力。他一会儿说他哥哥的孩子不好好上学,结果进了技校,一会儿说他去年去云南旅游,带回了不少树根雕塑,一会儿又拐到汶川地震,说谁谁捐了多少钱。他说的又快又急,那个女孩根本没弄懂他到底想说什么,最后忍无可忍离开了。小张一边追还一边喊:“哎,我还没说完呢,还有,我今年打算……”女孩的脚步迈得更加快了。
说话时,无论多么紧急,都不能语无伦次,粥菜一块煮。一个说话没有逻辑性、随心所欲的人,容易让人觉得缺乏心智、思维混乱,大家都不愿和这样的人交往。而一个说话条理清晰、头头是道的人,则更容易让人信任和尊重。
古今成大事者,大多善于词辩,拥有良好的逻辑思维和口才。
比如,秦末农民起义时,陈胜是这样鼓动同伴的:“我们遭遇了大雨,已经延误了到达目的地的时间,按照律法,误期是要杀头的;大丈夫死也罢了,可不能这样窝囊地死,不如一起反抗,死的轰轰烈烈,还有可能取得富贵;那些王侯将相,难道天生就应该享受荣华吗?”
这番言论有理有据、条理清晰,谁都能听懂,所以那些人马上被鼓动起来了,强大的秦王朝就这样灰飞烟灭了,可见舌头的威力有多大!如果陈胜当时说话腻腻歪歪,前言不搭后语,别人早就厌烦了,谁有心情听他啰嗦?所以,让言谈简明扼要、重点突出,组织好说话的顺序,才能有利于别人理解你的意思,才可能接受你的主张。