扎克伯格的Facebook能达到今天的成就,并不是他一个人的成功,而是整个Facebook团队的成功。在Facebook前期,扎克伯格的团队能冲破重重阻碍走过来,说明了他对团队的驾驭能力很了不起,同样也说明了他是一个善于用人,真诚待人的创业者。
扎克伯格就算面对着巨大压力,他也从来不会失控,他有种特有的冷静,不会发脾气,这种表面平和的独特个人魅力,也是扎克伯格能吸引人才投靠他的一个关键原因。
但是,扎克伯格也不是一开始就这样的,Facebook创立之初,公司高管更换也很频繁,给公司带来了很大影响,布雷耶说用“走马灯”来形容也丝毫不为过。那时有位高管刚刚来了10天,扎克伯格就发电邮和打电话给布雷耶,让他解雇这个人。扎克伯格的好朋友亚当·安杰洛和查理·奇弗离开Facebook后,一起创立了Quora。com,这是一个收集各种问题和答案的社交网站。结果扎克伯格也发布了一个类似产品,看起来就好像是在直接向Quora。com宣战,对很多人来说,这是扎克伯格对朋友的报复性攻击。这是早期的扎克伯格,并没有妥善处理好朋友和人才的关系,但是后来,扎克伯格变了。
在Facebook的团队里,帕克年长扎克伯格四五岁,而且有着很老道的互联网创业经验,与硅谷一些互联网大佬也有着广泛的联系,但他是个特别自我的人,经常会莫名其妙地玩失踪。在差不多所有人都在怀疑他、不信任他时,扎克伯格接纳了他,还让他坐上了总裁的高位,主管公司的一切大小事务。后来的事实也证明,扎克伯格的决定是正确的。帕克对于Facebook早期的茁壮成长起到了至关重要的作用。而帕克的卓越表现,除了他本身是个天才外,与扎克伯格的依赖也是分不开的。
扎克伯格聘用桑德伯格的故事也能说明他是个善于用人、真诚待人的人。扎克伯格和桑德伯格是在2007年12月中旬的圣诞派对上认识的,当时桑德伯格是谷歌的一位资深高管。扎克伯格对桑德伯格“一见倾心”,他们两人在一个角落里足足聊了半个小时,扎克伯格询问了她如何管理一个发展中的高科技公司等问题,这让善于社交的桑德伯格不得不在两人聊天时敷衍其他来搭讪的朋友。
聚会结束以后,扎克伯格就总是跟在桑德伯格屁股后面,每次见到她扎克伯格都会问:“你什么时候过来和我们一起工作?”有一次,因为桑德伯格想让两人的会面显得低调,将见面地点定在了旧金山机场附近的一个幽静的小餐厅里。餐厅晚上十点关门时,扎克伯格尾随桑德伯格到她家里继续聊,为了保密,桑德伯格和扎克伯格甚至还躲在桑德伯格家的楼梯间里密谈,好让来找桑德伯格的朋友以为她不在家。
扎克伯格前前后后与桑德伯格一共谈了五十个小时。因为扎克伯格认为他要找的是“在未来十到二十年要一直共事的人”。而桑德伯格也对扎克伯格的孩子气哭笑不得,她称扎克伯格的“纠缠”是“无休无止”的。
2008年1月,桑德伯格邀请扎克伯格搭乘佩奇和布林拥有的那架“Google一号”波音767飞机,从旧金山飞去苏黎世参加达沃斯论坛。那时,谷歌和Facebook的关系还不像现在这么对立,所以两人一路上相谈甚欢竟然没有引起别人的注意。
两个月以后,桑德伯格欣然将自己的办公室从谷歌总部所在地搬到了Facebook总部。扎克伯格“追求”桑德伯格的故事从此在硅谷传为佳话。
扎克伯格用人不只是关注IQ和GPA,还关注这个人能不能坚持到底、有所作为。创造性也是他很看重的一个要素。
扎克伯格自己也声称,他是个善用天才的人。他说:“看着公司里这群用独特方式创造新事务的聪明人,我会觉得相当的自豪。我有幸邀请到了一些天才加入团队,尽量让他们最大限度地发挥自己的聪明才智,我们似乎摸索到一些东西。但我还没找到诀窍,得摸索几年。”扎克伯格“谦虚”地表明了自己的用人态度,其实却正是他“善于用人,真诚待人”的完美体现。
扎克伯格在一次采访中称:“我认为作为一家技术公司,我们的当务之急就是在全球物色最好的工程师和设计师以及各种人才。要网罗这些人才,你就要想办法给他们相应的激励,比如股份,让那些想加盟我们的人,不但肩负着Facebook赋予他们的神圣使命感,‘联系世界上的每一个人’,而且,在Facebook经营状况好的情况下还能够获得相应的物质报酬。”
扎克伯格的成功能给创业者带来很多启示,要明白,善用人才是一个领导成熟的标志,也是一个企业领导人将企业“引航前行”,在市场经济的汹涌波涛中走向成功的关键条件之一。古人云:“善用人者能成事,能成事者善用人。”领导人不一定样样都要行,但他必须要善于识人、选人、用人、待人。否则,任何雄才大略都难以实现,任何宏图伟业都不能成功。
社会是复杂的,人心是微妙的,关系是迷离的,各种不确定因素增加了领导的难度,人有愚贤,才有大小,德有高下,如果不长一双慧眼,又怎能用人之长、避人之短。选谁做身边的助手,选谁任统领一方的将帅,决定着事业的兴亡成败。用人得当,就是得人;用人不当,就是失人。
美国商界奇才艾科卡有一句名言:“领导的要义就是发动其他人去工作。”要使一个组织运转起来,发动人就是一切。一个领导人即使三头六臂,也不可能独揽一切,你也许能做两份的工作,但是你不能变成两个人。一个高明的领导者,其高明之处就在于使每一个层次的人员都能司其职,尽其责。
有了人才,能让人才发挥所长后,还要注意待人,注意留人。人是有感情的动物,各类人才更是有思想有感情。留人才就必须坚持以人为本,始终如一地尊重人才。充分信任人才,切实关心人才,真心服务人才,尽力解决各种人才的后顾之忧,把好事办实,把实事办好,让人才有归属感,做到感情留人,这些都是高明的创业者及企业主需要历练的基本功。