Yong Yu Yan Zheng Fu Bu Tong Lei Xing De Ren
训练目的：
说话的对象是不断变化的，因此，如何用语言征服不同类型的听众是十分重要的。
实景训练ABC
A。如何征服现实型的人
这种类型的人不太容易感动，是需要经过考虑之后才有所反应的类型。警戒心强的人，在接到名片时，一定会仔细地把名片跟人对照一下，观察力敏锐。不说与工作无关且无用的话，一开口便询问来访者的目的。
可以当机立断地回答“好”或“不”。要是认为有钱可赚的话，就会接受来访者的条件，要是认为无利可图的话，马上就会拒绝。任凭你怎么努力去说明，而希望改变他的心意，都是徒劳无功的。
对这种人说话，不如开门见山。这种类型的人，满脑子尽是很实际的东西，他会把脑海中描绘的东西，拿来与眼前的东西作比较。用言语说明，倒不如使用画或图形更能说服这类人。
会谈最初的5分钟，对现实型的人来说是非常重要的阶段。要是在5分钟内，没有令他产生兴趣或关心的话题，日后就算用再多的时间也没有用了。
B。如何征服浪漫型的人
在对方忙碌的时候去访问，对方不但不能好好地应酬，而且容易造成他的不快。首先看看他的表情，当他正在气头上时，向他打招呼他亦会不加理会。感觉有点不对劲，就不要继续与这种类型的人交流了。
对这种浪漫型的人，即使在工作的交谈过程中，也容易偏离主题，所以必须随时提醒对方把谈话拉回主题。
当这种类型的朋友遭遇不幸时，我们的反应往往不一定得体。我们也许会偏偏说出他们不愿意听的话，令他们难过；他们需要我们时，我们却不在他们身边；或者，就是和他们见了面，我们也要故意回避一些对于对方而言敏感的话题。
C。如何征服固执型的人
这种类型的人基本上很少接纳别人给予的意见，不善与人合作和进行交流沟通，注意力很强却不能持续，犹豫难以下定决心欠缺行动力。可是一拿商品给他看，马上就能决定买或不买。在感情上，对刺激的、新奇特殊的东西感到有一定兴趣。同时，做许多事时，容易手忙脚乱。强烈又易变化的感情，妨碍了精神上的统一，使他容易说谎。而且常变成口不饶人或者尖刻的批评家。常抱怨、不满，有时非常暴躁。
要是有人佩带特殊的高级手表，试着向他说：“哇！好特殊的手表。”看到他驾驶豪华进口车的话，不要忘了赞美一下他的车子。要是对方身上所带的东西，跟别人不一样时，应表现一眼就看出来，并带入话题——这是第一次见面时，抓住对方心理的捷径。
跟固执的人发生争执时，很难占上风，他根本容不得你反驳，但是抓住其心理特点，就容易一些。固执的人与人沟通的方式就是固执，只有固执才能达到他的目的，在他的成长过程中，没有学会更多的有效沟通方式，一般与其家庭成员中某个固执的人相似。
如果你想影响一个固执的人，一定不要把自己观点直接给他，更不能让他察觉你试图说服他，而是把你的意图隐藏起来，采用间接的方式，比如用请教的方式，先把他放在一个较高的位置，从而产生被重视的感觉，消除其心理上的抵抗，其态度往往容易转变。另外，注意固执的人是什么样文化程度，对于文化程度不高的固执者，提供单一信息，说服效果较好，但是对于文化程度较高的固执者，一定要提供较多信息，尤其是正反两方面的信息，让他自己分析。
D。征服攻击型的人
在生活中，我们会遇到一些攻击性很强的人，他们动辄出语伤人，并且理直气壮。面对这样的人，好多人不知所措。直接回击会激化冲突，不回应又咽不下这口气。
其实，跟攻击型的人相处并不是很困难，关键是了解其内在心理机制。攻击型的人都比较情绪化，情绪控制能力较差，甚至有冲动控制方面的心理问题。处于情绪化中的人，不可能理智思考，如果跟他沟通就不要跟他讲什么大道理，讲道理是没用的，而是要有效地化解他的情绪，使对方情绪平静下来。所以，当他滔滔不绝时，最好的反应是耐心倾听。
当然，耐心倾听不容易做到，其中的主要原因在于被对方的情绪所影响。如何摆脱对方情绪的影响呢？事实上，当你知道他的攻击并不是针对你一个人，而是一贯的沟通模式，对所有人都如此。了解这一点之后，你的情绪肯定不会受其影响。
倘若跟攻击型的人沟通时，采用直接反击的做法，正好进入其沟通模式中，被他的冲动情绪牵着走。如果耐心倾听，就能在很短的时间内，占据主动，打乱对方的固有沟通节奏，从而以真诚的态度影响对方。
