与“世纪早晨同行”的杉杉以短短7年的时间，由一个小加工厂跃为“中国服装八强”第二，1996年销售收入达14.4亿元。
郑永刚，这位杉杉的创建者，随着传媒的频频爆光而成为家喻户晓的公众人物，去宁波调查，知道杉杉的，100人中有99人；知道郑永刚的，100人中至少有90人。对郑永刚什么印象：
狂，有能力，上档次，令人着迷。政府这么说，银行这么说，公众也这么说。他这个形象算是定格了。所以他跟外界公众构建了很牢靠的关系。
有一位叫萌娘的《环球企业家》杂志的记者，曾带着疑问去采访郑永刚，由此我们可领略一下这位年轻企业家的形象风采：
冬天，宁波下着小雪，郑永刚办公室里花木葱茏，国旗艳丽，充满春天的气息……他的眼睛中永远保持着一种自信、一种洞察力和对事业的激情。那张富于个性的面孔依然流露着从容不迫、稳操胜券的人格力量。
我一直认为，人格的力量是他最终成功的原因。性格不就是命运吗？
现在，郑永刚就坐在那张大写字台后面，写字台上，摆着一盆插花，那是红玫瑰和勿忘我……勿忘“我”，郑永刚说，忘“我”不是市场经济。人不仅不要忘了自己的利益，也不要忘了自己的责任。
去年冬天他去北京，北京分公司的员工就像小兄弟见了大哥一样，拉着他说：“老板请我们吃饭”。结果他们吆喝着去吃海鲜，然而有一次市委书记找他谈话，他却因公去了上海……他信奉：沉默，是最高的蔑视。你和他谈话，他永远带给你令人振奋的消息。
他常说：中国人，干活的永远是运动员，不干活的永远是裁判……晚饭后，郑永刚驾着奔驰600——他是个出色的驾驶员——带着我和两个朋友去看宁波的夜景……股票上市那天，他披着一件深绿色风衣，在房间里与人谈笑风生，看不出有什么紧张，听说他小儿子做心脏手术时，他在手术室外边和别人下棋，结果赢三盘输两盘……
郑永刚说，那些最伟大的国际服装界的成功者，比如克莱斯汀·迪奥，费雷，皮尔·卡丹，服装在他们手中是艺术，我欣赏他们，他们为人类的服饰文明做出了贡献。国内服装界我最欣赏自己。我是最早提出创名牌的……我的性格特征是脚踏实地，坚韧不拨，不鸣则已，一鸣惊人。我最讨厌官场的虚伪、周旋，搞经济我是一流人才，搞经济行的人搞政治一定行，就是不爱去搞……我的西服都是国际名牌，最好的。因为我创造了“杉杉”，我必须高于他，并且我要让我的部下看见，国际名牌西服是什么样子。我这件西装是美国的，我喜欢意大利和英国的西服，意大利西服能充分体现人体的美，英国的西服更贵族一些。但欧州人的语言、习惯、思维方式总是让你半天说不清楚，所以我喜欢请日本设计师……在战场上，将军决战在前方，元帅决策在后方，我要做元帅。
我最不喜欢的形象是，一只手拿着大哥大，一只手在空中挥舞，忙作一团的样子。优秀的企业家应该是有更多时间思考的元帅……有时间的时候，我也想去上海看看儿子……
这就是郑永刚的个性形象，毋庸置疑，很令人欣赏并为之着迷。郑永刚很注重公众性，能体现自身良好形象的时机和场面绝不放过，而其倜傥不羁的个性，睿智直率的品格，高雅齐整的仪容服饰，总给人留下深刻的印象：气度非凡，是大手笔，能成大气候。杉杉的左右逢源，与政府、银行、媒体、公众的良好关系不无联系。郑永刚的形象价值不在于让每一个人都知道他，而是让每一个知道他的人都提升他的美誉度，结果又升华了杉杉的品牌形象。
案例引自：《重塑工商精英》
