在遇到打折促销时,你也和大多数人一样遵循传统的想法购物吗?如果是,那么你是以消费者的方式思考。传统的智慧告诉我们,生产者通过销售东西来创造财富;传统的智慧还告诉我们,我们通过购买那些所谓廉价打折的东西来消耗我们的财富。
总之,我们,以及更多的消费者正在走向贫穷,而生产者越来越富裕。沃尔玛成功就是这样的。
翻开美国的历史,你会发现,在那些白手起家、历尽艰辛为美国的经济建立功勋的人之中,有一位平凡的巨人,他就是零售业奇才———沃尔玛连锁店的创始人山姆·沃尔顿。沃尔顿所创下的沃尔玛连锁店如今兴旺在美国、中美和南美。
1985年,美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1991年,年营业额达到400亿美元的沃尔玛连锁店成为全球最大的零售企业。如今的沃尔玛更以年销售收入1392亿美元,名列全球企业500强的第四名。人们都说沃尔顿所创下的不仅仅是一个零售业王国,而且是一个奇迹,他实现了美国梦。
自1950年,“沃尔顿小店”在阿肯色州的本特维拉市开业的近半个世纪以来,沃尔顿一直把最大可能地向消费者提供最低价位的商品作为沃尔玛的经营宗旨,而沃尔玛的成功也得益于这个简单而又平凡的道理———天天平价。
“天天平价”是沃尔玛对消费者的坚实承诺,沃尔玛几十年如一日地恪守并履行了这一承诺,就是这么一个简单而基本的商业规则,创造了一个让世界瞩目的商业奇迹———沃尔玛连续数年蝉联世界“500强老大”,成了“500强的不倒翁”!
如果说“天天平价”是沃尔玛最大的竞争优势。那么沃尔玛又是怎样实现其“天天平价”的承诺呢?
沃尔顿崇尚节俭的经营之道,相信由此带来的价格最低符合消费者的最大利益。从5分至1角钱开始,他始终采用大众化、低加价的零售经营方式,而这一点是通过日常管理中节省每一分钱达到的。
例如,公司通常很少在店内或店外装饰上花钱,也很少登广告,对供应商则是一副强硬的讨价还价者形象。美国大公司拥有专机是常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货。美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中。沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价发廊,现任董事长的办公室只有12平方米左右而且陈设十分简单,公司总裁的办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。
无论公司以多么低的价格购进商品,沃尔顿坚持加价率绝不超过30%,即使比竞争者同样商品的价格低得多,也要坚持将此利益让给顾客,且绝不放弃对顾客许下的任何商品都比竞争者价格低的诺言。
……
停一停吧!现在,你可以停止以消费者的模式思考,开始以生产者的模式思考;你可以像沃尔顿一样思考,而不是像一个打工者一样思考;你可以以“你的店”的模式思考,把自己定位为财富创造者,这就是像你以消费者的模式思考、消耗财富一样容易。换句话说,你可以开始以生产消费者的模式思考,而不是消费者的模式。
换一种方式思考的第一步,就是要以“你的店”的模式思考。这个思想上的简单转换,是“拥有”和“没有”、富人和穷人、“但愿我有”和“达到目标”等等的分界线。所以说,如果你想拥有更多,你要以“你的店”的方式思考。
以“你的店”的方式思考,是希望你能明白充分扩展你个人思考模式的重要性,以便你可以发现自己内在的潜能。你必须记住,你是“你的店”的创造者、拥有100%的“股权”的总裁。因此你必须学会以“你的店”的方式来思考。
“你的店”的基石,与成功的商业运作有着相同的原则。成功的企业家明白怎样提高企业的市场价值,运用金钱,创造利润。而这些原则同样适用于你我一样的普通人。
与其让传统观念束缚我们内在的潜能,受制于陈旧的思维方式,比如说“我只是一个雇员”,“我只是一个丈夫和父亲”等,我们必须拓展我们的思维,以便像成功的企业家一样缜密思考和认真工作。再次强调,要以“你的店”的方式来思考。