登陆注册
36711000000080

第80章 市场的离散化趋势与长尾理论

很久以来,人们普遍认为社会化大生产能带给我们优质的产品和低廉的价格,所以规模经济效益成为很多企业追求的目标,在产品差异化很小的日用消费品行业,在用户群相对集中的家用电器和汽车行业,都充分体现出了该理论的正确性。但是随着市场经济的不断深化和“过剩经济”的到来,消费者的需求发生了变化,离散化趋势越来越明显,使得规模经济效益理论在很多行业发生了变化。在中国,一大批步入小康和中产阶层的人们不再延续传统的消费模式,最先摆脱了产品短缺时代遗留下来的“求同”心理和保守消费心态,在短短几年中形成了一个强大的“求异”消费群体,这批人思想活跃、意识超前,以追求个性为时尚。

这种现象间接地对社会化大生产和规模经济效益提出了挑战。众所周知,社会化大生产具有以下特点:一是产品质量稳定可靠,标准化程度高;二是生产成本低,交货时间短;三是市场规模大,覆盖面广,用户群大;四是产品差异性小,利润率低;五是容易被仿造或复制;六是品牌优势明显,规模经济效益高。

与之相反,个人定制产品质量不稳定,属于非标准化产品,质量可能更好也可能更坏;由于批量小,生产成本很高,交货时间长,但是却有个性;因为覆盖面有限,市场规模很小,用户群小;个人定制尽管差异性大,但针对性强,价格也高,利润率高;由于特色明显,靠手艺吃饭,不易被仿造或复制;批量小的产品其服务对象相对固定,主要通过口碑效应来发展,很难树立一个品牌,延伸到其他城市或地区。

可见,两种方式各有利弊,一个企业选用哪种方式取决于所服务市场的用户状况,对国内的大多数中小企业来说,很难与巨型的跨国公司在规模经济上较劲儿,所以应当扬长避短,发挥区域优势,更好地解决社会化大生产与个人定制的矛盾,满足当地消费者的普遍需求和特殊需求。这样做,一方面,避开了与强大竞争对手的正面冲突;另一方面,由于市场规模有限,吸引力不大,对手不易还击,容易营造“市场和平”。现在我们来看看如何才能兼顾社会化大生产与个人定制的优势,而又避开两者的缺点,这就是当今世界非常流行的“一对一的产品策略——大规模定制”。为了更好地理解其含义,让我们看几个案例。

美国Levis牛仔服装是全球公认的名牌产品,是大规模定制的积极倡导者和实施者。大家知道,当我们买衣服时,经常会遇到这样的情况,领子合适了,袖子可能不合适,或者肥瘦不合适、长短不合适。尽管厂家生产了多种规格的产品,依然无法满足各种消费者的需求。大规模定制为解决这一矛盾带来了机会,它们可按消费者的体型“量体裁衣”,也就是说所有参数均按消费者的实际情况来设计,然后用不同组合的“原材料”进行“装配”。由于批量大,每一部分原材料都是大规模生产出来的,增加的工作量只是装配而已。当然,用户为此愿意多付出10%的费用以得到专门为他定制的产品,包括绣上用户的名字。

再来看一个计算机行业的例子。戴尔(Dell)公司就是采用大规模定制的典范,消费者在通过电话或互联网(Internet)向厂家下订单的时候,可根据需要自由组合各种配置,如芯片、内存、硬盘、光驱、显示器等单元,实现想要什么就有什么。对于戴尔来说,并非真正意义上的定制,因为每个单元都是大规模生产出来的,只是多了一道装配手续而已。可见大规模定制在很多行业都有施展的空间,如皮鞋、家具等。

还有一个例子就是个性化杂志和日志本。现在很多公司给客户赠送杂志或者日志本的时候,都会在封面印上客户的名字,让客户觉得这是为他(她)量身定制的。其实,杂志或者日志本的加工过程是社会化大生产的,仅仅到了最后一道工序时,才把每一个客户的名字印上去,从而实现大规模定制。类似的例子还有很多,大家不妨留意一下身边的定制产品。

同类推荐
  • 故事营销(下)

    故事营销(下)

    曾经有人说:现代企业要突破销售的瓶颈,必须先突破市场这一块巨大的坚冰。因为长期的千篇一律的营销方式与营销手段,已经使所有消费者感到麻木,甚至是回避。在这样一种毫无新意的营销理念下,要激发消费者的消费欲望,只是企业界与营销人员的美好梦想而已。如何破冰?这样一个问题无疑是所有企业和营销人最关注的话题。事实上,没有卖不出去的产品,只有做不好的营销。
  • 财产权制度到产权制度的演进逻辑与企业治理结构研究

    财产权制度到产权制度的演进逻辑与企业治理结构研究

    企业是现代社会中最重要的组织之一,企业成长构成一国经济发展和经济繁荣的基础,企业的可持续成长取决于企业系统对外部环境的适应性,企业的适应能力在很大程度上依托产权关系和企业治理结构的内在关联。《财产权制度到产权制度的演进逻辑与企业治理结构研究》主要依托制度经济学的分析框架,立足转型时期制度供给不足的背景条件,主要围绕企业成长理论的演绎逻辑、财产权制度到产权制度的逻辑演进、财产权制度对企业治理结构的约束、产权制度安排与企业治理结构的关系、中国企业治理问题研究等问题,研究企业治理问题,建构企业治理的产权制度基础,为企业成长提供产权建构的理论支持。
  • 管理人员第一本书

    管理人员第一本书

    随着社会的发展,企业要求管理人员的管理能力越来越高了,新世纪的企业管理者必须能预测企业未来的发展方向,制定适合自己的发展战略;最为重要的是要有十足的勇气去执行它、实现它。在市场经济条件下,只有用智慧去管理,企业才能获胜。要成为智慧型企业,就要拥有智慧的管理人员。一个优秀的管理者,最低限度应具备两个条件:一是有科学合理而严格的管理手段;二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。
  • 秦皇汉武:从秦汉帝国的经略之道看企业做大做强

    秦皇汉武:从秦汉帝国的经略之道看企业做大做强

    秦皇汉武是中国历史上最为杰出的帝王,他们从不满足于循规蹈矩地做个守成之君,而是把先辈留给他们的基业发展到极致,成为雄视百代的一代帝王。事实上,治理好一个国家、把一个国家做大做强和管好一个企业、把一个企业做大做强,在道理上是相通的。一个人的经略智慧总是和他的经历联系在一起的,企业家要想把自己的企业做大做强,就必须要有战略家那样的胆识贺谋略。本书共分为五大部分,前三部分纵论秦始皇的经略之道,后两部分解析汉武帝的雄才大略。秦皇汉武是中国历史上最为杰出的帝王,他们从不满足于循规蹈矩地做个守成之君,而是把先辈留给他们的基业发展到极致,成为雄视百代的一代帝王。
  • 破局:打造人才供应链

    破局:打造人才供应链

    《破局:打造人才供应链》的主人公是一个长期为外企服务的HRD崔世波。因为职业发展遭遇瓶颈,崔世波离开了服务了整整20年的老东家BJ集团。而后,崔空降到一个民营企业,开始寻求职业发展新机遇。本文以时间为序,以空降兵到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线,一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程,其实也是倍智团队为企业提供咨询和解决方案的过程,是解决人才供应链建设过程中面临的各种问题的过程。《破局:打造人才供应链》在写作过程中,大量使用了实际的案例和解决方案,对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具、方法都进行了详实的描述。
热门推荐
  • 了凡天下

    了凡天下

    不靠天不靠地,只靠着自己想保护伙伴和家人的信念,林沐走上了一条坎坷的修仙大道。有骄傲的时候,骄傲光辉盖过天上的骄阳。有失落的时候,失落得沦落去洗马桶度日,但面对困难荆棘不管怎么样都敢去面对。不是修仙路上的幸运儿但也能走出一条通天大道。林沐坚信着,无情无义不是我辈修仙人。只有了却了天下的凡事才能成为真正的仙,而不是修仙者。
  • 此生不悔入妖门

    此生不悔入妖门

    因为一块五彩红晶石,叶石被迫逃亡,途中偶遇依兰,跟其回到妖族。本以为能顺利修仙,却发现不能聚集灵气……好在炼体术进步神速……三变九层,大道圆满。肉身成圣,仙何以堪。逸驰三变的修炼,每突破一个境界,修为都会大退……
  • 新零售时代

    新零售时代

    零售业适合不同资金人群的创业者,可以是大型连锁零售商场,也可以是一家低门槛的网店。零售业的每一次变革和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发一种新的生活方式。本书主要讲述在国内知名连锁零售企业的管理培训生,将传统的“店商”和“电商”深入联合,完成从线下零售到新零售产业升级的创业励志故事,见证我国新零售时代的到来。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 帝王之谋

    帝王之谋

    一个父亲,一个孩子,父亲去设下无数的圈套,孩子不断的跌倒,不断的去闯,最终一切真相大白……最终谁又得到了什么,谁又失去了什么……
  • 川灵阁

    川灵阁

    举世修元气,有啥了不起?灵气一出手,直接拍死你!川灵阁主在此,来一个绑一个,来一对绑一双。什么?来了一个百人队?后面还跟着两千军队?天苍苍,野茫茫,风吹屁屁有点凉……照绑!…………各位书友,咱们打个赌:认真看十章,不笑算我输。(是认真看啊,跟着剧情思考的那种,一目十行的不算)如果你笑了,没啥好说的,收藏、推荐、打赏、评论,一个都不能少吧?说句实话,如果你在前十章都能笑出猪声,我建议你还是别往后看了。你笑点太低,我怕你笑死。PS:我这是正经的灵气复苏+天下争霸流,也希望大家正经看书,别动不动就笑到喷饭,你减肥咩?
  • 拿破仑传

    拿破仑传

    本书是享有国际声誉的德国传记大师埃米尔·路德维希的代表作,路德维希被称为“新传记派”,是20世纪最伟大的传记作家之一。本书作为拿破仑传记中的经典作品,也是迄今为止最权威、最全面的拿破仑生平传记。作者以史实为基础,以时间为线索,将两者同传记人物的内心个性有机地结合起来,真实、生动地描绘出拿破仑辉煌的军事成就和伟大的个人魅力,将拿破仑叱咤风云的传奇人生展现在读者面前。《拿破仑传》是一部探究伟人命运的史诗性巨作。作者对忠于史实的创作追求以及对传主心理细致入微的刻画,使本书具有较强的可读性和文学价值。
  • 灵域传说传

    灵域传说传

    一部关于灵域的传说,作者试图以写实的手法表述“生“的意义……只要存在过,其它的都不重要。活着,总有很多迫不得已。生活对于所有人来说似乎都不容易,但当真活明白时,自在随心而至。
  • 前生约定

    前生约定

    有人说,所有的相逢都是注定的。都是前世的约定。每一次相逢,都是偿未清的债……
  • 十二星肖录

    十二星肖录

    一片大陆上树立着七个国家,他们互相对立,攻击,都在试图成为这片大陆上唯一的王者。国与国之间那无数涌动的暗流本来落后小镇上的青年没有太大瓜葛,但骨骸中的异物却将本该平静过活的青年推进了这吞噬一切的暗流之中。