坏情绪就像病菌，会相互感染；而抱怨，正是到处传播病菌的苍蝇，如果任由它滋生，任由它泛滥，不仅会阻碍你正常的人际交往，还会影响别人的生活。
不抱怨从“制怒”开始
成功的道路有一定的曲折，抱怨，不会丝毫改变事物运行的规律，只会使我们失去追逐成功过程中的乐趣。
冲动造成的伤害永远无法消除
生活中，常常有很多事能激怒我们，同事的不配合、妈妈无休无止的唠叨、爱人犯的低级错误、孩子的捣蛋和叛逆，对于脾气暴躁的人来说，冲动更是如魔鬼般随时会控制他的思想和言行。当一个人发怒的时候，就会觉得惹怒他的人一无是处，就会口不择言地伤害对方。结果，每次怒气的爆发都是以道歉来结束，既然如此，我们何不在开始就控制住自己的脾气，心平气和地指出对方的错误呢？何况，有时候错本不在对方，而在于自己。要知道，恶语如利刃，不管你说多少次对不起，伤口将给别人留下永远的疤痕。
汤姆脾气很坏，经常乱发脾气。这天，爷爷给了他一袋钉子，让他发脾气的时候，就钉一个钉子在菜园的篱笆上，并告诉他应该学着控制自己的坏脾气，争取让钉子越来越少。
第一天，汤姆发了很多次脾气，他按照爷爷的要求，每发一次脾气就在菜园的篱笆上钉下一个钉子。到晚上的时候，他数了一下，自己在一天中居然钉下了27个钉子。这个结果让男孩很吃惊，他觉得应该克制自己的脾气。后来，随着汤姆的努力克制，他每天钉下的钉子数量逐渐减少了。在这个过程中，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子让他心里更舒服一些。终于，汤姆觉得自己再也不会失去耐性乱发脾气了，他把这个结果告诉了爷爷。爷爷又告诉他，从现在开始，每次他能控制住自己的脾气，就把原来钉上的钉子拔出一个。
时间一天天过去，最后汤姆终于把所有钉上的钉子都拔出来了。汤姆很高兴，可爷爷却指着篱笆上的钉子对他说：“孩子，你做得很好，我很高兴。但是你看看那些篱笆上的洞，这些篱笆将永远不能回复成从前的样子了。你对别人发脾气，就像是在这些篱笆上钉钉子，虽然你可以在事后向别人道歉，但你发脾气的情景将像这些钉子一样会留下疤痕，而那个伤疤将永远存在。”
冲动最终会伤害到自己
在公共场所或陌生的环境中，如果我们控制不住怒气，对冒犯自己的人厉声指责或恶语相加，引来的往往是争吵，严重时甚至升级为大打出手，结果自然是两败俱伤。
在工作中，面对那些影响我们工作的同事，如果你愤怒地指责对方，遇到的即使不是针锋相对，也是消极对抗，他会任由错误发展，更加不配合你，最终你的工作业绩也会受到影响。而且，如果你经常对同事乱发脾气，久而久之还会被大家孤立，当你需要别人帮助、需要大家跟你协同作战时，你又该怎么办呢？
面对朋友和亲人时，我们更是难以控制自己的脾气，因为我们在亲近的人面前更不加注意、不加掩饰，率真本是好事，但不应该成为伤害的借口。再深的感情也经不起长年累月的频繁伤害，当朋友离你远去，当亲人伤心失望时，你收获的将是无限的伤痛和懊悔。
有个男孩养了一只可爱的小乌龟。冬天来了，小男孩发现小乌龟变得很贪睡，喜欢把头缩在壳里，小男孩觉得这样一点都不好玩，就想让乌龟探出头来，他试着用手拍它、用棍子敲它，甚至把小乌龟摔在地上，尽管小男孩用尽了他能想到的所有办法，可是小乌龟就是没有反应。爷爷看到了，把小乌龟放到了电暖器上面。过了一会儿，小乌龟便把头、四肢和尾巴伸出了壳外。
如果你想要别人改变什么或弥补什么，想让别人按照你的想法去做，切记不要采取攻击的方式，关怀和温暖将会更有效。所以，当冲动的魔鬼钻入你的头脑时，不要听任它的摆布，要努力用微笑驱散脸上的阴霾，带给别人一片澄明的晴空。
给怒气找一个出口
仅仅控制怒气还不够，我们还应该尽快消除怒气，否则，我们的身体就会像一只气球，随着怒气的累积，总有一天会爆炸。在日本的好多企业中，都有一个专门的房间，里面有公司总裁的照片或塑像，当员工对公司或者总裁有怨气时，就会来到这个房间，对着总裁的照片和塑像破口大骂，甚至拳脚相加，把怒气或怨气发泄出来，然后，轻装上阵，一身轻松地投入下一阶段的工作。在欧美，也有专供人们发泄的俱乐部，里面有各种五花八门的方式以供人们发泄，比如不伤人的玻璃，顾客大可尽情去摔；或者充气小人，顾客可以把它当作那个激怒自己的人，尽情摔打。在国内，目前供人们发泄和释放怨气的机构和设施很少，我们就应该自己想办法，找到一种适合自己发泄的方式。
在古老的西藏，有一个叫爱迪巴的人，他的房子周围和土地的边缘，经常被踩得十分坚硬。因为爱迪巴的脾气实在不好，而且他还有个习惯，每次要和人起争执的时候，他就飞快地跑回家去，绕着自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田地边喘气。
爱迪巴干活非常勤快，随着一年年的奋斗，他的房子越来越多，土地也越来越广，但是他的习惯仍然保留了下来，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地跑三圈。
人们对他的做法感到不解，但是不管怎么问，爱迪巴都不愿意说出原因。也有人学他那样在自己的房子、土地周围或爱迪巴的房子、土地周围跑三圈，但没有任何收获。直到爱迪巴很老了，他已经拥有很阔气的房子和众多的土地。有一天，他又拄着拐杖艰难地绕着土地转，好不容易走完了三圈，太阳都下山了。孙子心疼地问他：“阿公，您的年纪已经这么大了，而且您的土地也很多，怎么还像从前一样，一生气就绕着房子和土地跑呢？您为什么这么做呢？”
爱迪巴面对孙子的不解，终于说出了其中的原因。年轻时，他一和人吵架、争论、生气，就绕着房子和土地跑三圈，边跑边想：我的房子这么小，土地这么少，我哪有时间、哪有资格跟人家生气，我要把所有的时间和精力都用在重要的事情上啊！一想到这里，他的气就消了，于是更加努力地干活。后来随着自己的房子越来越大，土地越来越多，他再因为生气绕着房子和土地跑时，就想：我的房子这么大，土地这么多，我为什么还要和别人计较？难道我的胸怀还不如我的土地宽广吗？一想到这儿，他的气也就消了。
聪明的爱迪巴找到了一个很好的制怒、止怒的方式，绕圈跑这个过程让他思考，让他得到发泄，怒气消散后，他会把更多的心力投入奋斗，所以他的房子会越来越大、土地会越来越多。
做快乐的导体，与愤怒和敌意绝缘
愤怒和敌意是一种极易传染的病毒，我们要努力使自己对其免疫。一天，我到一家首饰店选购首饰。我站在柜台前观看，随身背的包就放在柜台上。这时，一个中年男士也过来看首饰。为了怕我的包遮挡他的视线，我礼貌地把包拿开了。但这个人却恼怒了，他对我说他是个正人君子，不会偷我的东西。他冲我吼了几句后，气冲冲地走了。“哼，神经病。”我的礼貌却被人误会，莫名其妙地挨了一顿骂，我也很生气，也没心思看首饰了，出门开车回家。正是下班的高峰期，马路上的车排起了长龙，缓慢地向前移动。我越开越生气：怎么会有这么多车；那家伙开这么快，不要命了；这家伙开这么慢，怎么学的车，简直就不该上路，纯粹浪费别人的时间！
后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口，我想：“这些家伙仗着车大，经常横冲直撞，这次他一定会抢在我面前冲过去。”当我开始减速让行时，卡车也慢了下来，司机微笑着将头伸出窗外，冲我挥挥手，让我先过去。在我将车子开过路口时，眼前还是卡车司机那张愉快的笑脸，这时我的满腔怨气已经完全消失了。
首饰店中的男士不知道从哪里接受了愤怒，又把这种不快情绪传染给我，带上这种情绪，我眼中的世界都充满了敌意。每件事、每个人都在和我作对。直到看到卡车司机灿烂的笑容，他用宽厚和善意消除了我的敌意，我才有了快乐的心情。所以，别人冲你生气，是因为他有气，而不是你的错。你带着他传递给你的气愤面对别人，其实是在拿他的错误惩罚别人，岂不是很可笑？当然，同时惩罚的还有你自己。快乐和愤怒一样，都是一种极易传染的情绪，我们要努力使自己成为快乐的超级导体，而对愤怒绝缘。如果每个人都向这方面努力，我们必将收获更多的快乐，我们的世界也会因此变得更美丽。
不做坏情绪的奴隶
情绪变幻不定是我们生活的常态。情绪好时，我们可以对别人的无理冒犯或低级失误表现得很大度，一笑置之；但情绪不好时，我们就像一只举起满身钢针的刺猬，别说遇到侵犯，就是从我们身旁经过的人，也会被刺伤。当你情绪糟糕时，你的前途变得暗淡，世界在你眼里变得灰暗，人们在你眼里变得可恶，平时司空见惯的一些事这时怎么看怎么不顺眼。在这种情绪的支配之下，你极易与身边的人发生摩擦，也极易因为冲动把一些事情搞砸。
我有一位朋友，在一家公司做客户部经理。那天早晨，因为有一个很重要的会议，他一心想早点赶到公司，把准备好的材料再熟悉一遍。但天不遂人愿，车子堵在路上，只能缓缓向前移动，他的情绪逐渐降到了冰点。在过一个路口时，他差点与一辆右拐的车相撞，他大声质问对方，招来的却是对方的破口大骂。为了准时赶去开会，他只好忍着一肚子气继续往前赶，在开会前半个小时赶到了公司。但因为情绪很糟糕，半个小时的准备并无多大效果。会议开始后，面对几个重量级的潜在客户，他的发言并不精彩，在客户提问环节，有的问题他甚至没法应付。结果可以想见，公司损失了几个重要的客户，他损失的是一大笔奖金。事后他跟我谈起这事时，不无遗憾地说，那天的情绪状态不对头，堵车天天有，要在平时，他不会太在意，碰到一些抢道的也会让一让，但那天却无法忍受，忍不住跟别人发生冲突，这更加重了他的坏情绪，最后酿成了不可挽回的错误。
我们都讨厌坏情绪，但坏情绪无法避免，每月总有那么几天，我们会陷入坏情绪中无法自拔。这并不奇怪，因为人的情绪本身就以低潮——平稳——高潮——平稳——低潮这种方式不断循环，所以每月总有那么几天，我们会受到坏情绪的困扰。我们所要做的，就是当你陷入坏情绪时，想办法平和自己的心情，减轻坏情绪的杀伤力。我们可以借助美妙的音乐改善情绪。音乐是灿烂的阳光、音乐是醉人的花香、音乐是清脆的鸟鸣，科学研究早已证明，音乐能改善人的情绪。舒缓、优美的音乐能让我们的忧愁和烦恼找到一个出口，让我们的心情渐渐平复；轻松、欢快的音乐能让我们摆脱坏情绪，重新听到自己愉快的心跳。如果你选择放声高唱，你的心情会改善得更快。
我们可以尝试转移注意力，让自己暂时置身事外。如果你因工作上的事烦恼，可以暂时放下，做点其他的工作。实在放不开你还可以抽支烟、去趟洗手间、站在窗前远眺，在这短暂的离开过程中你可以回忆一些愉快的事，让自己从烦恼中解脱。如果你为生活上的事烦恼，可以到公园或树林里走一走，享受鲜花、阳光、鸟鸣，享受溪流或池塘的静谧，你的情绪会得到更大的改善。
我们还可以选择向朋友倾诉。分享幸福可以增加幸福，分担烦恼可以减轻烦恼。当你深陷烦恼情绪时，给一两个知心朋友打打电话，对方说不定可以帮你分析问题，找到解决办法；即使朋友帮不上你，只是简单听你倾诉一番，你的坏情绪也会大大减轻。忙碌可以让人忘掉烦恼、无暇不快。让自己忙碌起来，也是改善情绪的一种好方法。放下烦恼，全心投入工作，如果暂时无事可做，还可以帮帮同事。烦躁和坏情绪会随着你的忙碌而悄悄溜走。
有些烦恼是人们自己造成的，比如胆小、怯懦、怀疑自己等，赶走这些烦恼的最好方法就是大胆采取行动。比如说，面试后对结果惴惴不安，与其不安地猜测不如直接打电话过去询问。事情的结果是好是坏只有试过之后才能知道，有时为一件事烦恼好几天，实际去做只需要几分钟。
最后，我们还可以采用精神胜利法，努力“装出”一份好心情。心理学家的研究表明，如果一个人总是想象自己进入某种情境，感受某种情绪，这种情绪就十有八九真的会到来。努力装出好心情会让你不知不觉想些愉快的事情，坏情绪慢慢就会改善。
珍惜现在，活在当下
日日深杯酒满，朝朝小圃花开。自歌自舞自开怀，且喜无拘无碍。青史几番春梦，黄泉多少奇才。不须计较与安排，领取而今现在。
——朱敦儒《西江月》
不为打翻的牛奶哭泣
面对一杯已经打翻的牛奶，你是伤心地哭泣，还是果断将其清扫进垃圾桶，然后再倒一杯？相信大家都会选择后者，但在面临类似的其他问题时，许多人却会做出愚蠢的选择。
我遇到过一位男士，几年前辞去了老家清闲的公职，来北京追寻他的文学梦，屡屡碰壁之后在一家广告公司做文案。谈起当初的选择，他后悔不迭，觉得当初自己真是鬼迷心窍，扔掉那份清闲又稳定的工作，来北京吃苦。他一边抱怨自己“起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多，压力无限大，收入无限少”，一边津津乐道以前的工作，“上班喝茶水，下班打麻将，收入虽不多，压力却没有”。
