压力是一种外界施加的客观存在，其有与无、大与小不是人所可以控制的，但是人却能控制自己应对压力的心情。在压力面前，不过多去想压力的可怕，而是展望压力过后即将迎来的成功，这样才能拥有一种良性的心态，有助于我们完成工作。
我们不能改变环境，但是可以改变心态；我们不能抛开压力，但可以多想想成功。
全力付出，享受过程
别怕你的付出别人看不到，你在付出时候得到的，永远比你以为的要多得多，大胆付出吧！
先付出，再问收获
市场经济讲求等价交换，讲求付出与收获相当，不提倡默默无闻的奉献，所以现在的年轻人都不喜欢当沉默的老黄牛，上一代的思维方式和行为方式已经被他们抛弃，他们每从事一份工作，先考虑自己能收获什么、收获多少，如果觉得不划算，宁可不做。
这种思维方式很好，有助于保障自己的权益，但随之而来也产生一些问题。有不少企业家朋友向我抱怨，现在的很多年轻人只盯着报酬，让加个班，先问加班费多少，工作时菜鸟一个，做不出多少业绩，要钱时反而是高手，非常理直气壮。所以碰到这样的年轻人，他能不用就不用。
劳资双方永远是一对矛盾，员工注重的是过程中付出的辛苦，老板却只看你的工作结果，看你给公司创造了多少效益。在此，我无意谈论双方谁对谁错，只是想站在年轻人成长和发展的角度上给大家一条忠告——先付出，再问收获。
要想在秋天收获粮食，必须先在春天播种；要想摘取树上的果实，必须先浇水、施肥、除虫。付出之前，不要计较太多，就像农民不会因为可能存在的干旱而放弃播种。
一个旅人在沙漠中迷了路，水喝完了，他忍受着干渴、透支着体力四处找水。突然，他看到一座小屋，急忙赶过去，想向屋子的主人讨口水喝。但走到屋里，他却失望了，这是一座废弃的屋子，里面的东西破破烂烂，久已不住人了。正当他要陷入绝望时，发现了屋角一台生锈的抽水机，他兴奋地上去抽水，却一滴水都流不出来。他颓然坐下，看到抽水机后面有一个小瓶子，里面居然有一瓶清水。瓶子上贴着一张小纸条，上写：“把这瓶水倒进抽水机，你才能抽出水。在你离开之前，不要忘了把瓶子装满。”看着这一小瓶水，这人陷入了犹豫。如果把水倒进抽水机，却依然不能抽出水，他马上就会渴死，这可是一瓶救命的水啊；但是单凭这小小的一瓶水，只能解一时之渴，却不能支撑他走出沙漠，如果他喝下这瓶水，就可能错失得到更多水的机会。最终，他决定冒险一试，他颤抖着手把水倒进抽水机，才抽了几下，清水就从抽水机中汩汩而出。他痛痛快快地喝了一顿，还灌满了身上的水壶。最后，他把小瓶子装满水，并在纸条上又加了一句话：“相信我，把水倒进去后真的能抽出水来。”
这个旅人倒出了一小瓶水，收获了大量清水，试想，如果他不把瓶中水倒进抽水机，他就只剩那一小瓶水了。我们的工作也是一样，小付出小收获，大付出大收获，不付出肯定不会有收获。
有一位刚参加工作不久的小伙子，经常向我抱怨工资低、老板不重视，一心想炒老板的鱿鱼。我问他：“你把公司的运营情况搞清楚了吗？明白公司产品的优势吗？把公司的老客户维护好了吗？帮助公司开发了新客户吗？”他对这些问题的回答都是否定的。尽管我明白他现在的境遇是因为工作成效不高，但我没有直接指出，而是劝他先踏踏实实地付出努力，把我提的这些问题搞清楚再炒老板的鱿鱼，因为这些会为他开始下一份工作积累宝贵的经验。可能小伙子是为了炒老板鱿鱼时收获一点得意吧，他果然非常用心地工作起来。经常加班研究给客户提供的产品解决方案怎样才能更完善，怎样才能更好地将产品优势发挥出来，甚至上班路上都在考虑怎样跟棘手的客户沟通。大半年以后，我又遇到了这位小伙子，我问他：“你辞职了吗？”他说：“没有，我现在一点都不想辞职了，最近三个月我的工资连升三级，老板还经常表扬我，我现在感觉很好，也很喜欢这家公司。”我说：“当初你想辞职，是因为工作做得不够好，但你看不到这些，只看到自己的收获太少。我当时若直截了当地告诉你这些，想必你听不进去，所以我耍了一个小小的花招，激励你努力付出，因为你只有先付出，才会有收获。”小伙子连连点头，感激地笑了。要想得到别人的帮助，就必须先帮助别人；要想得到别人的爱，就必须先去爱别人；要想在工作中收获成功和优厚的待遇，就必须先付出努力和汗水。年轻的时光是付出的季节，别吝惜你的汗水，别计较你的得失，大胆地去付出吧！
享受过程，别太在意结果
人的一生是一条长长的线，起点是生，终点是死。线上有许多大大小小的点，每条线段都是一个过程，每个点都是一个结果，结果或得或失、或成或败。如果我们执着于结果，那人生的内容岂不大大缩水，只剩下那些大大小小的点？谁都不可能保证做什么都成功，所以人生线上的点大约只有一半代表成功，如果我们的快乐和幸福只来源于成功的结果，通过以上计算，你可以看到人生中快乐和幸福一共才能有多少，简直少得可怜！
怎样才能收获丰富充盈的人生？怎样才能让自己的生活被快乐和幸福充满？方法很简单，让自己享受做每件事的过程，不要太在意结果。试想，如果你的人生之线上的每一段过程都是一段幸福的旅程，那将是多么美好、多么令人向往的人生！
一位在深圳打工的小伙子，当过兵、当过建筑工人、当过业务员，现在在一家超市库房做主管。24年的岁月过去了，他总结自己的经历，感觉失败多于成功，付出多于收获。但他跟我谈论这些时一点都不沮丧，更没有抱怨，反而满脸的朝气，甚至眼角都带着笑意。他说，这是因为在不断完善自我性格的过程中发现了一个秘诀——注重过程，看淡结果。他也曾经非常在意结果。在事情运转的过程中，努力、流汗、流血，付出了很多，但最终发现结果和自己的付出是不成正比的，对比付出和收获，他的失落大于兴奋，所以很难在下一阶段的生活和工作中付出更大的热情。
但他不想让自己颓废、沉沦，于是开始注重过程、总结过程。在总结过程的历程中，他发现自己得到了很多，懂得了很多做人的道理，掌握了很多跟人沟通的技巧，明白了很多做事的方法。从此，他的心情变得开朗起来，心态也更积极了，在开始下一个过程时也变得更有热情。这样持续了一段时间，他发现因为过程中自己做得很出色，所以结果往往并不坏。就算偶尔因为意外情况使结果很糟糕，当把结果看淡了，也觉得没有什么，会很快重整旗鼓投入到下一个过程中去。
当他跟我谈论这些时，我觉得他离成功已经不远了，这个永远对工作和生活充满热情，在做事的过程中努力做好每一个细节的年轻人，成功怎么可能不青睐他呢？
我们做的每件事都是一个过程。考试是一个过程，就算结果并不好，但过程中你也会收获知识；旅行是一个过程，尽管最终看到的景物不一定满意，但旅途中的兴奋和期待也是不可多得的快乐；爱情是一个过程，尽管结果无非是结婚和离婚，但其中有多少令人魂牵梦萦、意乱情迷的快乐和忧伤；养育孩子是一个过程，结果无非是孩子孝顺和不孝，但孩子的成长给父母、家人带来了多少欢声笑语；成功是一个过程，不是一次付清的报偿。你可以在成功之旅的入口交上10元钱，但你很快就会发现根本没有什么捷径可走，你永远不可能完全掌控自己生活中的每一个细节。若是企图那样做，只会感到沮丧。人生同样是一个过程，尽管我们每个人都要无一例外地走向坟墓，但在行将就木时，我们都应该有勇气对自己说：“我活过、我笑过、我爱过、我幸福过！”
成长比成功更重要
奋斗不一定能带来成功，但是一定能带来成长。成长积淀成素质，素质决定着能力，能力孕育出成功——比当下追求的成功更大的成功。
当玉米成熟的时候，一穗很饱满的玉米认为第一个被摘掉的一定是自己：“哈哈，摘玉米的人一定会首先看中我，把我摘走。”可是，没有人这样做。它想：“一定是人们还没有看到我，否则一定会把我摘走的。说不定明天就会有人过来了。”可是第二天，情况还是一样。这穗玉米有点泄气了：“唉，我可是最棒的玉米啊，为什么没人发现我呢？可能明天人们就会看到我吧。”时间一天天过去，这个玉米变得越来越失望，眼看收获季节就要过去，剩下的玉米很可能就要付之一炬，或者烂在地里。它在失望中越变越坚硬、越来越饱满的果实似乎要胀破外壳，它的希望似乎要在最后一夜到来前永远地坠入可怕的深谷。但是就在这时，一双颤抖的手摘下了它，并惊喜地大叫：“天哪！这是我见过的最好的玉米！凭着神的名义起誓，如果不拿它做种子，我们的良心就将永远不得安宁！”
有人指出：“成功是成长的副产品，成长是最关键的！一棵树拼命地成长，果实自然也就多了。”退一步说，即使这棵树不结果，拥有蓬勃的生命力，不也是一种美吗？当一个少年在学习中遇到困难时，他感到绝望。因为他并不是不努力，可是无论多努力都无济于事，他觉得对不起对他期望很高的父亲。“我真笨，”他想，“人们总说努力就能成功，可是这条规律却在我身上不起作用，看样子我是没前途了。”这时，一个长者知道了他的苦恼，就对他说：“一个人不成功，并不一定是坏事，你一定要意识到这一点。”
不久，年轻人放弃了学业，做了一个园艺工人。在园艺工作当中，他依然保持着多年形成的勤奋习惯；而且，因为文化水平相对比较高，所以他学东西也特别快。很快，他的手艺就远近闻名了。成功需要时间、需要积累。当成长达到了成熟期，自然会结出丰硕的果实。所以，即使眼下你还不被看好，即使眼下你刚刚惨遭失败，即使你还在人生的谷底苦苦寻找出路，也不要抱怨、不要绝望：因为你的每一步，都是在书写自己成长的编年史，都是在走向成功。
计较越多，失去越多
生活中有太多可以计较的东西难以轻易放下。你加班，可是却没有报酬；你熬夜工作，闪光灯前拿奖的却是领导；你创造新产品，仿冒者却毫不留情地追了上来……所以，如果你计较，人生将成为一道无解的方程式。
同在报社工作的两个年轻人因为无法解决编制问题，分别进入两所市直学校任教。因为两人的工作经历非常相似，所以一进入新单位，领导就准备发挥两人能说会写的特长，让他们写写材料。当校领导找到第一位教师，表示希望他为学校写点材料时，他当场就拒绝了，因为那不是他的本职工作，他不愿为此加班加点。即使领导表示如果他能写，以后会在适当的时候提拔他，他也不大积极，觉得领导所说的“适当的时候”是一种借口，只是想让他多干点活。领导从此对他产生反感，有培训学习的机会也不安排他去，他的工作也一直表现平平。而第二位老师，虽然校领导没有给他任何报酬，也没有给他任何提拔，可他对校领导交代的工作一概接受，而这些工作原本都应该由专门的科室负责，可是他毫无怨言地全都当成分内事认真完成。几年间，学校安排他写的重要课题、重要检查、重要庆典的材料均出色完成，校领导对他非常满意，最终提拔了他。两位年轻人同样的经历，却写出了不同的人生轨迹。我们不能期待付出总有回报，但是可以用豁达的心胸抛弃计较。俗话说：“提起千斤重，放下二两轻。”很多你一直在计较的东西，或许在时过境迁之后就会发现全无必要。
有个人非常不满意自己的工作，认为老板非常不重视自己，整天想着要报复老板。而最直截了当的报复手法就是：当面拍桌子，炒老板鱿鱼。他的朋友开导他：“既然他不重视你，你现在炒他鱿鱼，对他来说就不痛不痒；如果等到他不得不重视你的时候，你炒他鱿鱼，他才会痛苦万分。”
“那我到底该怎么办？”“从现在起努力学会他们的一切贸易技巧、商务文书和公司运行方式，甚至连打字机小故障的排除方法都了然于胸！到时候，你岂不是出气收获两不误吗？”这个人接受了朋友的建议，从此在业务上加倍用心，甚至下班之后还在刻苦钻研。不久，他的朋友又遇到了他，就问他炒了老板鱿鱼没有。他说：“没有。因为我发现现在老板非常重视我，还提拔重用了我，我想不出炒他鱿鱼的理由。”
就像这个故事中的人一样，有时候没有成功是因为你业务能力不足，并不是老板故意刁难你。有句广告词说得好：“心有多大，舞台就有多大。”让我们抛弃斤斤计较的小肚鸡肠，去开拓更宽广、更灿烂的人生。
用坦诚沟通代替抱怨
如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而真诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——卡耐基
没有十全十美的工作
有一首打油诗说：“人性渴望完美，上帝偏要作对，绝不给世人满足的机会。既要薪酬高，又要条件好，还要男女搭配，干活不累，这事儿就算出现在上帝身上，也不对。”这段话引出来的话题是：没有十全十美的工作。
