徐少卿好像预料到大家会是这样的反应，因此只是停顿了一下，便自顾自地接着说道：“看来你们对这组数据还没有什么概念，那我就给你们做一个对比：捷利集团在全球同行中排名第五位，其中排名世界前三位的公司净利润率都超过了8%，可是我们捷利呢，惨不忍睹，只有5%，净利润率排在世界前十名公司中的第九位！各位，当我拿着这样的数据去参加世界同行的交流会，我这个捷利集团的董事长感到非常没面子！可是欧普呢，作为集团寄予厚望的子公司，半年的净利润率只有2%。在座的各位高管，你们不会觉得脸红吗？”
下面的高管听到这番话，个个低着头一声不吭，连柳鸣山都有些不自在起来--他没想到董事长的开场白会这么直接，有点儿心理准备不足。
徐少卿很不满地看了他们一眼，接着说道：“既然你们没有这个概念，那我再给你们举出一组数据：我们欧普公司有员工3000人，每年每个人的工资平均超过3万元，一年下来，公司光是薪水就要付给你们1个亿；可是，你们才给公司赚回来1000多万，连1/5都不到。各位同仁，你们作为欧普公司工资拿得最多的一个群体，你们有没有感到愧疚？”
按理说，欧普公司作为本行业中一家规模中上的公司，每年1个亿的工资不算多，可是相对于不到2000万的净利润，这个数目就有点儿太大了。在座的一干高管都能够想到这一层，却没有一个人敢说话。
“各位，我是做企业的，我不是做慈善的！”徐少卿接着说道，“集团之所以收购欧普，是要它赢利的；同样，在座的各位之所以能留在公司，也是因为我认为你们能够替公司赚钱。可是，刚才的两组数据让我对在座的非常失望。”
“你们不是欧普合格的管理者，至少现在不是！”徐少卿提高了声调说着，右手同时重重地拍在会议桌上，发出“砰”的一声响。原本寂静的会议室一下子显得更加安静了--底下的人都低着头，大气都不敢出。他们当中大多数人只是听说董事长脾气火爆，只有少数几个人真正领教过，看他现在这架势，大伙儿总算领教过了。
虎着一张脸的徐少卿说完之后就坐下了，过了好一会儿，脸色才缓和下来。他喝了一口水，又接着说道：“昨天夏厂长走了，你们知道他为什么会走吧？”
原本低着头的一干高管听到这话，都抬起了头望着坐在正中间的徐少卿--他们只是知道夏帆昨天突然离开了公司，但是不知道为什么会离开，他们想听听原因到底是什么。
“你们都很想知道？好，我告诉你们。夏厂长犯了几点错误：第一，他不该接受供应商的好处；第二，他不该把欧普当做自己的作坊，利用公司的资源给自己谋私利；第三，他不该在公司经营自己的小圈子，并以此妨碍公司的正常运转。”徐少卿不紧不慢地说着，一边说一边扫视着下面的一干高管，“在座的各位跟夏帆的事情有没有联系，我很清楚，你们自己比我更清楚。”
前面那句话让大家有种豁然开朗的感觉，虽然徐少卿并没有说得很明白，但大家都是混迹职场多年的“老江湖”了，知道里面都有些什么文章；而后面那句话则让部分人感到心惊肉跳--这些人都是夏帆的追随者，以前跟着夏帆吃香的喝辣的，手脚都不怎么干净，现在听徐少卿的意思是要算旧账，心里不免感到有些紧张。
不过，徐少卿接下来的话让他们的担心稍稍消减轻了一些：“我知道有些人心里很紧张，那是因为你们这些人心里有鬼。不过，你们放心，我不会继续深究这件事情，只要你们自己心里能够明白就好，但是--”他指了指坐在自己旁边的总裁徐亚丽和总经理柳鸣山，“徐总裁从集团董事会下调到欧普公司，到今天刚刚满三个月。在此期间，她对公司做了很多调查；而柳总经理在欧普公司已经工作了很多年了。尽管他们在欧普工作的时间长短不一样，可是他们在欧普公司的地位是一样的，他们都是公司管理层的核心，我希望在座的各位能够跟往常一样支持他们的工作，如果有人不能统一思想，那就给我出局！”
说完这些话后，徐少卿朝在座的高管挥了挥手，说道：“丑话我已经说在前头了，机会也已经给了你们，至于你们的表现如何，就让我拭目以待吧。下面由徐总和柳总继续主持业绩会议。”
徐亚丽接过徐少卿的话说道：“今年前三个月分别赢利六百多万，四月份亏损了两百多万，五六月份基本持平。”
“为什么四月份会亏损两百多万？”徐少卿插话道。
“是这样的，董事长，”柳鸣山答道，“一方面是因为公司的年终奖都集中在四月份分发，另一方面从四月份开始，公司开始执行广东省最新的最低基本工资制度，还有就是一些采购物料的提价协议也是在四月份开始生效，所以四月份表现为亏损，亏损额度为298万。”
徐少卿不置可否地“嗯”了一声，没有说话。徐亚丽接着说道：“从利润贡献来看，公司直接客户贡献了800万，剩下一千一百多万为间接客户也就是贸易公司贡献。需要向各位指出的是，我们间接客户的订单跟直接客户的订单比是233∶1；可是两者之间的利润比却为15∶1。”
“各位，你们怎么看待这个数据？”徐少卿又插话道。看到没人回答，他直接点了销售总监方卓青的名：“方总监，你来解释一下。”
方卓青站起来，拿着早已经准备好的资料答道：“我们欧普公司大部分的订单都是通过贸易公司获得的。由于贸易公司在中间抽走了一定比例的利润，所以这部分订单的毛利率比我们直接客户少了一些。目前，公司直接客户的毛利率为20%左右，间接客户的毛利率差不多为10%。”
“为什么不能够把这10%的利润增加到20%呢？”徐少卿逼问道。
对于这个问题，方卓青也曾经思考过并形成了自己的看法，可是这些看法现在却不能说出来，因为这会牵扯到很多人的利益，也包括总经理柳鸣山的。于是，方卓青看了一眼柳鸣山，嗫嚅道：“目前公司的订单分布就是这样，我们也正在优化目前的订单分布。”
徐少卿显然对这个回答不满意，他扭头问柳鸣山：“柳总，我们目前有没有一个切实可行的方案来改变这个现状？”
柳鸣山摇摇头，答道：“具体方案还在完善当中，因为很多间接客户都与我们合作多年，一下子很难梳理。一旦方案成熟，我们将会报给董事会批准的。”
这样的回答显然也不能令人满意，但徐少卿意识到，欧普的高管目前似乎还没有对这个状况进行实质性的改善，要想现在就得到一个确切的答案，似乎不太可能，所以，他没有继续追问下去，而是在自己的备忘录上将这点记了下来，然后在下面重重地画了两条横线以示突出。
“既然这样，那市场方面的信息大概就这样了，更多的计划还需要进一步完善。会后，有关人员再把完善之后的方案提交给董事会讨论。”徐亚丽见状，就结束了销售的话题，转而讨论起内部的生产状况来，“今年上半年，公司整个生产线的月报废率平均为51%。我查过去年以及更早的一些数据，报废率基本上都维持在这个水平。”
徐少卿皱着眉头问道：“为什么报废率会这么高？谁来解释这个问题？”
柳鸣山答道：“公司生产线上的一些设备比较陈旧，这在一定程度上导致相关生产工序的报废率比其他工序高。”
“我们不是有工程部门、工艺部门吗？设备没有办法更新，难道工艺上也不能采取有效的措施吗？”徐少卿说完，环顾了一下四周，向坐在最尾端的工艺部经理黄文达问道：“黄经理，你怎么解释这个问题？”
黄文达站起来说道：“对于设备陈旧的几个工序，我们工程人员一直都有技术支持，生产过程也没有发现有很大异常。”
“那怎么报废率会这么高呢？”徐少卿追问道。
黄文达看了一眼柳鸣山道：“柳总，因为工程技术支持不足导致报废的比例应该很小吧？”
“报废率分布是按工序统计的，从目前的统计数据来看，设备陈旧的几个工序的报废率相对其他工序的确要高一些。”柳鸣山淡淡地答道。黄文达以前是夏帆的得力干将，夏帆的很多暗地里的勾当都是通过他来实现的，所以柳鸣山平时对他并没有多少好感。不过，夏帆是他的直接上司，而且自己也没有确凿的证据，柳鸣山也拿他没什么办法，两人关系就这么不咸不淡。
“报废率是由品质部门统计出来的，辜总监应该清楚吧？”黄文达转头向品质总监辜振鸿问道。
“行啦！我现在不是追究谁的责任，我现在是想知道原因以及解决的办法！”辜振鸿正想回答，徐少卿粗暴地抢过话头说道，“辜总监，你来解释一下为什么报废率会这么高，有没有改善的办法？”
“报废率高的原因主要有两个：一方面是生产线上的员工不规范操作；另一方面也和工艺技术有些关系，我们目前的生产工艺还存在一些瓶颈没有突破。”辜振鸿胸有成竹地答道。他早就知道问题的症结在什么地方，只是没有足够的能力去改变。
徐少卿追问道：“没有改善的办法吗？”
辜振鸿立即答道：“有，不过需要生产部门、工艺部门以及我们品质部门一起配合才行。”
“黄经理，你们工艺部在场。”徐少卿环视了一下一干高管，接着问道，“生产部经理呢，来了没有？”
柳鸣山解释道：“以前生产部是由夏厂长直接管理的，生产部下面有两个副经理，按照公司章程，副经理级别不参与此次业绩讨论会。”
徐少卿不置可否地点了点头，沉吟道：“那么，我们先讨论另外一个问题。柳总，你觉得谁比较合适接替夏帆的职位？”
柳鸣山摇了摇头，看了一眼徐亚丽，说道：“目前没有，我正想找徐总商量一下怎么安排呢？”
徐少卿沉着脸呆坐了半晌，突然说道：“我建议由辜总监接替夏帆的职位。”
在座的高管一听这个建议，各个面面相觑，都感到有些意外。柳鸣山首先反对道：“我个人以为不太妥当，品质部门本来是监督生产部门的产品质量的，辜总监如果接替夏厂长的位置，恐怕很难平衡两个部门的利益。”
徐少卿问道：“那你有什么好的建议呢？”
柳鸣山沉吟了片刻答道：“倒不如将现在生产部的副经理升为正职，专门负责生产部门，同时向我或者徐总汇报。”
“为什么不可以换一个品质部总监呢？”徐少卿反问道。
“这也是一个方法。”柳鸣山没有继续辩解，淡淡地说道。
“既然如此，那事情就这么定了。”徐少卿说道，“辜总监，从今天起你开始接替夏厂长的位置，直接向柳总汇报工作，集团将会从总部另调一个品质总监过来接替你的位置。在新来的总监没有上任之前，品质部门的工作先由下面的经理全权负责，他向徐总直接汇报。”
原本一头雾水的辜振鸿这时候才醒悟过来，他赶紧站起来推辞道：“董事长，请收回这个任命，我还是做品质比较在行。”
“你不是也在其他地方做过总经理吗？整个工厂你都管过，还怕一个小小的生产部门吗？”徐少卿以不容辩驳的语气说道，“你不用推辞了，事情就这么定了，你现在赶紧想想怎么尽快接手生产部门的工作吧，我不希望有什么意外发生。”
辜振鸿张了张嘴似乎想继续辩解，不过最终还是什么都没有说，只是一脸无奈地坐了下去。他是打心眼里不想接手生产部门，因为他知道，生产部门的主管都是夏帆一手提拔起来的，是地地道道属于夏帆的人；现在夏帆突然被解雇了，下面的主管肯定会猜忌纷纷，此刻正是人心浮动的时候，要想平稳接手生产部的工作，难度非常大。但是，徐少卿的这个决定让他不容推托，他有再大的不情愿，也只能烂在肚子里。
在最后的会议总结中，所有的陈词都围绕着如何提高公司的年度利润率来进行的，这是最重要也是唯一重要的事情，所有部门的工作业绩最终量化出来，都是靠利润来衡量的。对于如何增加公司的利润，董事长徐少卿提出了两点要求：第一点是要求销售部门跟客户协商提高价格，增加销售毛利率。这一工作由销售总监方卓青负责，向总裁徐亚丽直接汇报。第二点要求就是要新上任的厂长辜振鸿降低生产过程中的报废率，具体工作向总经理柳鸣山报告。一个星期之后，两人必须拿出具有可行性的执行方案。还有一个要求，徐少卿没有提出来，那就是减少工资方面的支出--如果能够将工资成本降低10%，那公司的净利润率就可以增加1%。但是，降工资是一个非常让人忌讳的问题，一旦处理不好，很容易造成人心浮动，效果会适得其反。所以，不到万不得已，徐少卿不打算从工资方面着手，而且他也相信，只要做好上面的两点，公司的利润率将会有很大提高。
都说老板的信心总是建立在不管下属死活的基础上的，徐少卿的这一番信心让两个最直接的当事人--新任厂长辜振鸿和销售总监方卓青感到“压力山大”。
