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第7章 初次交锋(1)

欧普的高层变动让易方达的总经理何智勇嗅出了一丝危险的信号。由于失去了夏帆在欧普的支持,何智勇亲自来到欧普,希望欧普重视这次客户的年度稽查。不料,稽查情况极为糟糕。一腔怒火的何智勇在徐亚丽那里碰到了“硬钉子”。

形势似乎在发生微妙变化

易方达的总经理何智勇是欧普公司的老朋友了。

作为欧普公司第二大客户,同时也作为联系供应商和终端客户的中间桥梁,易方达与自己最大的供应商欧普的联系并不比跟自己的终端客户少。因为对于一个贸易公司来讲,一个稳定的、富有竞争力的供应商是公司最需要去经营的部分,在某种程度上,甚至可以说比经营客户关系还重要。易方达跟欧普已经是合作多年的老伙伴了,由于有原厂长夏帆在中间主持,彼此之间的合作关系一直非常稳固,配合也相当默契。以往终端客户来做稽查,何智勇并不需要操太多的心,只要夏帆一句话吩咐下去,下面便马上收拾得整整齐齐了,结果自然是水到渠成了,很少会出什么意外。

不过这一次,何智勇却有些担心了,因为夏帆在上个星期突然被解雇了,他还不习惯没有夏帆在欧普内部帮衬自己的情况,不知道这次稽查会惹出怎样的意外来。因此他早上一到欧普公司,便立刻对接待自己的项目主管李冲说道:“你们尤经理和方总监今天都在公司吗?”

李冲答道:“都在公司,他们有点儿其他事情,要稍微迟一点再过来跟您见面,让我先代他们向您问好。”

何智勇嘴里没说什么,心里却稍稍有些不满。以前他们每次来欧普,销售总监和品质总监是一定会到场的,原厂长夏帆也几乎每次都参加。现在夏帆一走,就只有一个项目主管出来接待,从规格上来说,似乎比以前降了几个档次,这让他有种不被重视的感觉。

正好这时候尤伟华来到了会议室,何智勇马上向他说道:“尤经理,你来得正好,陪我去一趟方总监那里,我有点儿事情要先跟他谈谈。”

“何总,能不能先等等呢,方总监现在正在总裁办公室汇报工作呢。”尤伟华答道,“要不,我们先看看今天的稽查都是怎么安排的?”

何智勇有些焦躁地抬起手腕看了一下手表,没有回答尤伟华的问题,而是继续问道:“那方总监大概什么时候才有空?”

尤伟华也看一下表,回道:“按照以往的情况来看,时间不会很久,估计再过一刻钟,那头就应该可以结束了。”

“那品质总监辜振鸿呢,他也没空?”何智勇追问道。

尤伟华笑了笑道:“何总,你还不知道吧,辜总监现在是我们公司的厂长了。”

“哦,辜总监现在是厂长了?什么时候的事啊,我怎么没有收到消息呢。”何智勇沉吟了一下回道。从他的表情来看,似乎他对这个消息并不感到吃惊--他是明知故问,借助于夏帆在欧普经营的关系网,他早在第一时间便得知了这个消息。

尤伟华答道:“上周五的事情,夏厂长不知道为什么突然辞职了,然后董事长就直接任命辜总监来接替夏厂长的位置了。”

何智勇不置可否地点了点头,接着问道:“那现在的品质总监是谁,谁来代替辜振鸿的位置?”

尤伟华摇摇头道:“据说集团会从香港调一个人过来,不过目前还没有到任,现在品质部门的日常工作暂时由品质经理肖山主持。”

“能不能把他叫过来?有些事情要他先安排一下。”何智勇要求道。

“好吧,我打电话把他叫过来。”尤伟华一边说一边拨了电话。

一会儿,欧普的品质经理肖山走了过来,一进会议室便很熟络地跟何智勇打招呼:“何总,这么早就过来呢。”然后又对旁边坐着的易方达的品质经理陆毅和销售经理林伊伦点了点头道:“老陆、Allen,有段时间没见你们过来了。”

何智勇并没有客套,而是开门见山地问道:“肖经理,现在品质部门是由你全权负责是吧。”

“暂时上头是这么安排的,不过不久集团会派一个总监过来。”肖山答道。

“那好,这几天的稽查就全靠肖经理了。”何智勇说完扭头向陆毅交代道,“老陆,你跟肖经理沟通一下,看看还有哪些地方需要特别安排的,务必不要给客户留下明显的漏洞。”他转头又问尤伟华:“尤经理,你再去看看,方总监现在有空了吗?”

尤伟华说了声“我去看看”,然后离开了会议室。才过了一会儿,他又回来了,双手一摊,很无奈地说道:“方总监还在总裁办公室,请何总再稍微等等。”

何智勇轻轻地哼了一声,没有再做声了。旁边的林伊伦跟李冲在讨论两个订单的交期问题,林伊伦希望欧普能够提前交货,李冲则一脸无奈地在解释甩期的原因。

尤伟华看到李冲的解释并不是非常到位,接口补充道:“Allen,关于这两个订单呢,我们一直都在跟进当中;不过你也知道,我们公司最近发生了一些事情,这对公司的生产计划多少都有些影响,所以我们也不敢打包票,只能够尽力,希望你能够谅解一下。”

林伊伦点头道:“这我知道,实际情况可能真是如你所说,但是我们不能够拿这个理由去搪塞客户的。”

“是,我们也不是拿这个作为延期理由的。昨天我们已经跟辜厂长打过招呼了,希望他能够特别安排一下,以尽可能地满足交期。”尤伟华赔笑道。他后面还有句话没敢说出来,因为辜振鸿根本就不同意特别安排这两个订单。

林伊伦点了点头道:“那就好。你也知道,现在客户越来越重视交期的问题,尤其是欧美客户。虽然说我们易方达的整体准交率还不错,但是还是有需要改善和提高的地方。”

尤伟华回道:“那是,我们一直在为提高准交率而努力,不过这段时间公司内部变动较大,估计在短期之内会产生一定的影响,但我相信过了这段时间,情况会好很多。”

静坐在旁边噼里啪啦敲着键盘的何智勇这时候又问道:“尤经理,你再去帮我看看,方总监现在得闲了没?”

尤伟华看到何智勇一副猴急的样子,不得不再次跑了出去打探消息。过了一会儿,他总算带回来了一个好消息:方卓青已经离开了总裁办公室,现在正在自己的办公桌前。

何智勇马上站起来说道:“你现在带我过去,我有些事情要找他谈谈。”然后起身跟在尤伟华后面,去了方卓青的办公室。

办公室里,方卓青靠在椅背上,两只手交叉着枕在脑后,正皱着眉头看着天花板,好像在思考着什么,见到尤伟华领着何智勇进来,他马上换了一副表情站起来招呼道:“何总,今天这么早过来了呢。”

“是的,这次Sweet的稽查比较重要,我们必须要谨慎一点。”何智勇说完,扭头又朝尤伟华说道:“尤经理,请帮忙去安排一下其他细节,我跟方总监要谈点儿事情。”

尤伟华看了看方卓青,见他微微地点了点头,遂知趣地退了出去,顺手把门带上了。何智勇见他出去了,才一脸严肃地对方卓青说道:“John,从我今天的观察来看,欧普公司最近一段时间好像变化挺大的?”

方卓青看到对方说得如此严肃,非常谨慎地问道:“不知道何总是指哪方面的变化呢?”

何智勇答道:“主要是人员上的变化,比如说新来的总裁徐亚丽,还有刚刚辞职的厂长夏帆。尤其是夏帆,没有任何征兆地在上周五辞职了,你知道是怎么回事吗?”

“夏厂长跟你是老朋友了,他没有跟你打过招呼吗?”方卓青眉毛一挑,反问道。他早已经知道了这两人之间的关系,所以对于何智勇的这个问题,他更觉得是一种故意试探。

果然,何智勇含糊其辞地说道:“夏厂长只是跟我说一声,没有说具体的情况,我是想知道这里面都有些什么故事,这到底为什么,怎么无缘无故地就出了这档子事呢?”

方卓青笑了笑道:“我们也没有得到确切的消息,都是人事部出了通告之后才知道这件事情的。你也知道,这是老板层面的决定,我们也就是知道一个结果而已。”

“其实吧,我关注的也不是欧普的人事变动,我更关注的是这种人事变动会给我们易方达在欧普的生意带来什么影响。”何智勇也笑了笑道,然后他又一脸诚恳地继续道:“John,我们是老朋友了,要是真有个什么风吹草动的,千万要及时告诉一声啊!”

“何总你放心,一旦有什么最新消息,我一定会随时跟你通报的。”方卓青信誓旦旦地说道。接着,他开玩笑似地说道:“易方达是我们欧普的第二大客户,我们天天烧香拜佛还来不及呢,哪敢有什么风吹草动啊!”

何智勇摇摇头道:“也不尽然,‘一朝天子一朝臣’嘛,谁也不知道你们新来的徐总葫芦里卖的什么药。”

方卓青只是笑了笑,并没有回答这个问题。何智勇的这个担忧他也有,不过一直没有得到证实,只是心里隐约觉得,徐亚丽的到来会改变很多东西。前两天徐亚丽特别就易方达的问题跟总经理柳鸣山和他进行过交流,这让方卓青有种很不祥的预感,那就是徐亚丽对易方达有看法了。一边是才到任三个月的总裁,一边是跟欧普合作了多年的客户,现在总裁对这个客户有看法了,这对夹在中间的销售总监方卓青来说并不是什么好消息。不过,这些话方卓青没有办法也不可能跟何智勇去说。

好在何智勇并没有纠缠下去,而是关心起了今天的稽查安排问题:“John,今天Sweet的稽查,辜振鸿会参加吗,现在他是厂长了。”

方卓青答道:“应该没问题,我回头跟他确认一下。早上一直在开会,还没来得及跟他打招呼呢。”

何智勇问道:“他现在有空吗,要不我们过去跟他见个面吧?”

“不知道他现在有没有空,我叫秘书先过去看一下再说吧。”方卓青把自己的秘书叫了过来,让他去看看辜振鸿现在有没有空。过了一会儿,秘书回来说,辜振鸿现在正在自己的办公室,应该有空。方卓青遂起身道:“走吧,我们一起过去跟他先见个面。”

一进辜振鸿的办公室,何智勇马上就笑着抱拳道:“辜厂长,恭喜高升啊,什么时候摆个席,叫兄弟们庆祝一下?”

“谢谢,谢谢何总!要摆席,随时都可以啊,中午我就可以请你!”辜振鸿半认真半开玩笑地说道。他做品质总监的时候跟何智勇之间的联系很多,彼此都很熟悉了。

何智勇摇摇头道:“今天就算了啦,还有客户要伺候呢。”

“那你想什么时候,随时都可以给我电话啦。”辜振鸿说完,接着问道,“客户什么时候过来?”

“大概下午两点钟,他们直接从江苏飞过来。”何智勇答道,“这三天的稽查,你都有空陪同吧?”

辜振鸿翻了翻桌子上的日历,说道:“今天没问题,但是明后两天都有其他安排,不过后天的闭门会议我可以参加。”

何智勇道:“你要是没空,那会有谁来接待呢?”

“那就要问问方总监了。”辜振鸿扭头向方卓青问道,“老方,明后两天的行程,你们是安排谁来接待啊?”

方卓青答道:“由品质部经理肖山接待,新来的品质总监现在还没有到任,品质部门的一应事物都有肖山来安排。”

辜振鸿拍着何智勇的肩膀说道:“那就没问题啦,何总跟肖经理也不陌生,他也在欧普做了这么多年,完全有能力接待这次稽查的。”

何智勇似笑非笑地回道:“我还是觉得,要是辜厂长你能够全程接待的话,那就更完美了。”

辜振鸿两手一摊道:“我是‘不在其位不谋其政’啊,现在刚接了这个摊子,有一堆事情需要处理,所以只能参加一头一尾的行程。”

何智勇接着问道:“柳总和徐总呢,他俩有没空?等下客户来的时候,希望他们也能够过去打个招呼,以示尊重。”

方卓青答道:“我跟柳总请示过了,他答应会过去打个招呼,但是徐总没空,可能就不过去了。”

“徐总现在有空吗,我能不能去跟她见一面呢?”何智勇急切地问道。

方卓青赶紧答道:“徐总现在离开了,早上我从她那里出来之后,她去参加市政府的一个活动了,要下午才能够回来。不过,这次稽查有几天时间,我们应该有机会安排的。”

“也只能这样了。”何智勇对这个答复显得有些失望。他跟现在的总经理柳鸣山是老相识了,但是还没有正式跟新来的总裁徐亚丽打过招呼,他很想面对面地了解一下,这个新来的女人到底是个什么样的角色。现在看来,这一次还是没能够如愿。

方作青看了看表,对何智勇说道:“何总,现在是十点半,上午还有其他安排吗?”

何智勇回道:“暂时没有其他安排了吧,我这边的品质部陆经理和销售部林经理会跟你们相关部门商量一些事情。”

“OK,我会安排尤经理和肖经理跟你们对接。”方卓青爽快地回道,“另外,中午我们出去吃饭吧?”

何智勇摆摆手道:“不用出去吃了,时间比较紧张,就在你们经理餐厅吃个工作餐就好了。”

何智勇一来欧普公司便急着要找方卓青,后面又去了找辜振鸿,还想找徐亚丽,无非都是为了接下来的稽查,因为按照以前夏帆时期的惯例,只要是易方达的客户,欧普肯定会派出最强大的阵容前来接待的;现在夏帆走了,何智勇迫切地想知道欧普在接待他们的时候是否有什么改变,因为派谁出来接待Sweet客户涉及欧普对易方达的态度问题。从现在的人员安排来看,尽管何智勇不是很满意,但还凑合着能够接受。

其实,徐亚丽根本就没有出去,她是特意交代方卓青这样应付何智勇的,因为她不想在这个时候跟何智勇见面,她在等待着更好的机会。

互相试探

下午两点,Sweet公司的客人很准时地到了欧普,其中有两个瑞士人,分别为Sweet全球采购高级经理托马斯·乌尔里克(Thomas Ullrich)和全球质量总监亨利·施奈德(Henry Schneider),两个中国人则是Sweet在江苏工厂的采购经理王贺一和质量经理陈灿。易方达这边是总经理何智勇、质量经理陆毅和销售经理林伊伦。欧普公司参加人员分别是销售总监方卓青、销售经理尤伟华、易方达的项目主管李冲、品质部经理肖山和厂长辜振鸿,还有下面的两个专门负责客户稽查的系统工程师。三方的阵容都比较强大,一共十几个人坐在那里,使原本宽敞的会议室显得略微有些拥挤。

一番寒暄并彼此交换了名片之后,尤伟华先做了一个关于欧普的公司简介。然后托马斯·乌尔里克也做了Sweet的公司简介,包括公司在全球的分公司信息和业务分布,然后将他们这三天的行程安排也交代清楚了:主要侧重于生产线的现场稽查,另外也要看一下欧普公司的系统文件。

交代清楚之后,双方正准备下生产线,徐亚丽和柳鸣山却突然赶了过来。除了Sweet的几个客人外,其他人都感到很意外,尤其是何智勇。因为上午方卓青已经跟他讲过了,徐亚丽没空,不会过来打招呼的,没想到现在她却又过来了。趁着徐亚丽跟Thomas和Henry打招呼的时候,何智勇在旁边仔细地打量起她来:徐亚丽看起来四十岁左右的年龄,身材不高,微胖,穿着一套浅色的职业装,看起来很低调,虽然她脸上的表情不卑不亢,但是眼神很犀利。这不是一个简单的女人,何智勇心里暗想。尽管所有能够做到类似总裁等高级职位的女人都不简单,但是徐亚丽看起来似乎让人更难捉摸,这是何智勇对她的第一印象。

徐亚丽跟客人打完招呼之后,便朝何智勇走过来,开口便是一句:“何总,你们夏老板现在还好吧?”

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