做生意就是动头脑,商人的生意做多大,取决于他的头脑够不够用。世界上所有富翁都是最会用头脑里的智慧赚钱的,你就是把他变成穷光蛋,他很快又能成为富翁,虽然他可能失去资金,失去厂房,但他还有智慧的头脑。洛克菲勒曾放言:“如果把我所有财产都抢走,并将我扔到沙漠上,只要有一支驼队经过,我很快就会富起来。”在犹太人看来,头脑是最珍贵的财产,一个拥有成为百万富翁头脑的人,能够全面驾驭生意的各个环节,对他来说遍地是黄金。
犹太人认为,头脑的珍贵之处还体现在它会产生好多好奇的想法,它会让人具有一种寻根问底的精神。犹太商人一向认为,好奇心可增长知识,改变无知,因好奇心而引发的种种问题,也可以影响日后的经营方法。一个优秀的商人,首要条件是经营期间多问“为什么”,并经常关心广大消费者对产品及其服务是否满意。
产品的畅销或滞销,必有其原因,那些原因就是该产品能否继续留在市场上的关键,所以找到种种要问的问题,追寻消费者对产品的印象,是十分重要的。
当你的竞争对手的产品非常畅销时,如果你的心里只想着:用户都瞎了眼,那样的劣等货也有人买?而不去寻找出现这种情况的原因,那绝不是优秀商人应有的本色。大家都青睐的产品必有其独特之处,广泛而深入地研究这些产品的优点及缺点,方能在自己的产品上加以改良;别忌讳提及其他产品的名称,更不要讳疾忌医,不去面对现实中自己的毛病客观存在。普遍地追寻“为什么”,可以发现自己原来有那么多需要改进的地方。
同样是眼镜店,犹太商人特纳的店门庭若市,黑人贺希哈的店却门可罗雀,贺希哈原以为特纳的商品价钱较便宜,深入了解之后,才发现原来特纳懂得琢磨顾客心理。对于近视度数深的顾客,对方采取安慰和给予信心的态度,不会在大庭广众下说:“镜片哪能再薄呢?你要知道你自己的度数很深嘛!”这些伤害顾客自尊心和令人尴尬的事情绝不会发生。因此,顾客对特纳店中的验光师和配镜员充满信心,放心让他们替自己配眼镜,并一起研究保护眼睛的方法。
可见,凡事不用脑子去思考,去研究,只是一味地归咎于一些表面的原因,例如商品价格太贵、曲高和寡等,问题根本不会得到解决。很多极细小的理由往往影响产品的畅销与否。伟大的发明家之所以成功,也是基于他寻根问底的精神。
在一个精明的犹太商人看来,世间万事万物都是商品,只要你能开动脑筋,都是可以赚钱的。
第二次世界大战后,美国建筑业蓬勃发展,泥瓦工人供不应求,工人工资涨到了每天 15 美元。
一个叫迈克的犹太工人也想找一份好活计。但当他看到报上刊登了许多征泥瓦工的广告时,就突发奇想:既然泥瓦工这么热门,我为什么不办个泥瓦工培训班呢?这样的话,就可以不用去打工了。于是他下决心开办泥瓦工培训班,就登了一则广告,广告词是:“你也能成为泥瓦工”。
他租了间门面,请了师傅,教材是 1500 块砖和少量的砂石。那些想每天挣 15 美元的工人蜂拥而至,使迈克在很短的时间内就获得了 3000 美元的纯利,这相当于他自己去当泥瓦工 200 天的收入。他活用大脑的结果使自己走上了致富的道路。
一个商人要想赚钱,要想赚大钱,就必须充分开发自己最珍贵的财产——头脑,遇事不应只考虑:大家做什么或大家怎么做;而应该考虑:大家都不做什么或大家还有什么没有做。寻找大家都不做的,那才会独辟蹊径,创造出财富,走向成功。