登陆注册
43617800000031

第31章 和寿险“授受不亲”

下一个精英之财产险

卖的是“险”而易见的安全感

解析 财产险主要分为家庭财产险和企业财产险,是关系到个人和企业切身利益的险种。因此,其重点在于责任和理赔,换言之,买了财产险的客户,能从中获得多少安全感呢?

Mr.保险精英

“授受不亲”并不是最终目的,从中学习为己所用才是王道。

寿险代理人是办理人身安全保险的专员,而财险代理人则是办理家庭财产险、企业财产险的专员。一个是保命、一个是保财,两者在本质上有很大区别,所以我国有一个“分业专营”的规定,即卖人寿保险的就不能再卖财产险,卖财产险的也不能同时卖人寿保险,可见,财险和寿险是“授受不亲”的两家。

但话虽这么说,同做保险这一行,总要低头不见抬头见。财险推销员在日常业务中,总是能碰到寿险的业务员,此时很多财险推销员便只顾着面露凶光“仇视”对方,而忘记了向对方学习基本业务技能。

现场直击

张兵当初加入财险这一行时就梦想着有一天成为百万富翁,但培训师告诉他:“卖财险要想做一单百万元以上的业务是很难实现的,除非你肯放低身段和寿险推销员合作。”

听到“合作”这个字眼时,张兵就急了:“无论专业还是技能,我都不比他们卖寿险的差,何必要靠他们呢?靠人不如靠己,我还是自己慢慢来吧? ?”

结果两年过去,张兵依然业绩平平,每一单都没有突破百万元大关,这时他才明白,原来这并不是谁靠谁的问题,而是自己肯不肯放低身段,向对手取经。

S HINE印刷制造公司的白经理正在办公室里苦思冥想未来的发展路,财险推销员林生走了进来。

“你好,白经理,最近生意还好吧。”林生十分客气地打招呼。

“现在不行了,竞争太激烈了。你来得正好,我前几天刚买了一份别家公司的寿险,不知怎样,你帮我分析分析。”白经理误以为林生也是寿险公司的推销员。

林生一听,并没有直接回答白经理的问题,话锋一转:“最近,我们公司推出了一款新型企业财产险。我在第一时间就想到了您应该很需要这样的产品。您看,这上面除了有旧财险中的各项基本条款,还增加了对火灾的赔偿条款。您想,您每天率领大家一起在这里日理万机,如果连最基本的财产安全都保证不了,怎么会有精力做更多的事呢?”

白经理一想也是,于是决定再买一份,这时,林生才澄清自己是财险推销员? ?

林生并没有在客户提及对手的信息时而恼羞成怒,而是耐心地为客户讲解新品的升级服务。白经理连连称是,他认为,这样一个有胸襟、有城府的推销员一定也能包容客户,所以,即使在最后才知道真相,也乐意与林生合作。

方法践行

可见,任何险种的保险推销员,其销售技巧都是大同小异。所以,跟着下面的方法一起学习吧。

放低身段,主动取经。

有句话说得好,要想卖好保险,必须要学会放下自尊。当然,这意思并不是说不要自尊、没有自尊了,而是建议财险推销员放低身段、放下架子,主动问伙伴甚至对手学习。因为不管是卖哪一种保险,都是在交流与学习的过程中实现的,而不必要的自尊往往会成为学习的障碍。例如,当你偶然遇见一位寿险推销员,你明知对方比你优秀,但碍于自尊,却拉不下脸来向对方请教,和对方擦身而过的同时,也错过了很好的学习机会。

主动讲解,让好服务不断升级。

再相似的险种也有自己的差别,再明智的客户也有混淆险种的可能。所以,财险推销员向客户推销财险时,客户极有可能不耐烦地说:“我已经买了寿险了,还不错,你先回去吧。”而此时的你可能早已气得“七窍生烟”,那你是恨恨离去还是适时反击呢?答案当然是后者,你不妨主动为客户详解财险和寿险的根本区别,并强调购买两者是不冲突的。值得注意的是,在为客户讲解财险时,不宜刻意诋毁对方已经购买的寿险,最正确的做法是,避谈寿险,大谈财险益处及售后服务,让自己的产品在无形中升级,从而征服对方。

个人魅力60分,专业知识100分。

我们知道,卖寿险更需要沟通力,所以除了专业知识要过关,对个人魅力的要求也颇多。相反,卖财险则要轻松很多,只是,你可以拥有60分的个人魅力,但却一定要有满分的专业知识。道理很简单,如果一个财险推销员连专业都不过关,又凭什么让客户掏出票子来埋单呢?何况,与寿险的人身安全观念不同,财险的变数相对较小,很多人觉得只要自己多加防范就不会有风险,所以不愿购买。那么,财险推销员如果再顺势说下去只会多说无益,唯有用你的专业技能做客户的理财师,才能拉回客户的心。

同类推荐
  • 不战而胜:以小博大的竞争战略

    不战而胜:以小博大的竞争战略

    本书从市场营销的角度对如何赢得主动权、主导权、话语权、定价权进行了系统阐释,给中小企业管理者、营销管理者提供了简单易行的营销战略战术。
  • 顺丰传

    顺丰传

    《顺丰传:如何在逆境中顺势而为》360 度全景展现顺丰的发展之路及创始人王卫的奋斗历程。王卫白手起家、摸爬滚打,从底层一路逆袭,将顺丰由只有几个员工的小公司,打造成逾20万人的商业帝国。他创造了无数个行业第一,却始终低调专注,每天持续工作十几个小时,既神秘又充满感召力,成为无数中小企业管理者学习的标杆。从书中可深入了解顺丰不断变革的商业发展史,以及窥见王卫独到的管理哲学,有助于中层管理者提升个人领导力,实现组织和员工的协同进化,在变局中共同成长。
  • 不懂财务就当不好酒店餐饮业经理

    不懂财务就当不好酒店餐饮业经理

    不论何种行业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御酒店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告,非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通,建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法,强化财务管理意识,提高企业运作效率,学会使用预算等财务工具加强内部管理,运用财务思维视角运作企业,找到提升运营绩效的方法。
  • 一本书读懂顾客心理学

    一本书读懂顾客心理学

    “成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 海洋之星

    海洋之星

    奇异的海底世界,玄幻的未知生物,艰难的海族成神之路,扣人心弦的故事剧情,等你来探索!
  • 超体之突破极限

    超体之突破极限

    “肾上腺素不管用了,血压已经掉到0了,这怕是…”瞳孔放大…这人救不回来了。”医生们都惋惜的叹了一口气。“才这么小就没了…去通知家属吧。”他们心情沉重的低下头…“这…这是哪?”虚弱的声音响起。周围的医生抬头一看,皆被吓得瘫倒在地…此刻的他真的“醒”了…
  • 请叫我伟大的提莫大人

    请叫我伟大的提莫大人

    “嗷呜”一声声狼啸响彻整个森林,一个矮小的身影穿梭在月光下。他没有穿上衣,头上的绿色圆顶帽子上蹦出了两只耳朵,背上背了一个背篓,手里拿着一个吹箭筒,眼睛不断的环视着四周,额头上流出了一丝汗珠,嘴里喃喃道∶“是谁惹怒了狼群,天神保佑,天神保佑千万不要是诺克萨斯的人发现了这里……”
  • 权倾天下:萌王独宠腹黑后

    权倾天下:萌王独宠腹黑后

    一朝贵妃,于宫斗中丧生。重生在邻国的王爷府中,得了一副丑皮囊。他日仇怨怎可不报,阴狠庶妹,卑鄙君王,全部都记在帐上。而眼下生存亦艰难无比,还需步步为营。府邸之内风云莫测,宅斗一日不休。所幸家有萌宝,机警捣蛋,护娘有方。“喂!别漏了夫君我!你这么笨,没有我怎么行?”咳咳,途遇潇洒顽皮王爷一位,如坚盾阻挡万难。画笔织锦,江山手握。无论如何,他日必令山河重换,日月重写!
  • 未央时光

    未央时光

    医院的妇产科是最充满希望与生机的地方,这里每个产妇的背后都有一个令人刻骨铭心的故事!强迫症产妇、情敌产妇、明星产妇……身为妇产科医生的章晓,在这里守护着自己的良知,感受着她们背后的故事。
  • 废材逆天冠绝风华

    废材逆天冠绝风华

    她,从异世穿越而来,谁知这具身体的主人竟然遭世人唾弃,万人咒骂可是如今是她,不再是其他人,她就是那个涅槃重生,凤逆天下的那个人废材?你见过全系灵根,修炼天赋极强,精神力逆天的废材吗,没有,但是她就是那个废材,当她强大到天地所不容,逆天又如何?大不了我凌驾于天地之上!平步青云,扶摇直上,风华绝代,都是她
  • 大汉王朝的三张脸谱:黑脸汉武帝

    大汉王朝的三张脸谱:黑脸汉武帝

    刘彻出生于帝王之家,小小年纪就面临着生存之战。他的母后王娡是后宫争夺战的主力。很快,这场“一姐”之战就演变成了太子之争。历经了一波三折的数轮对决,刘彻终于登上了太子宝座。继位后,他雄心勃勃,先是发起前所未有的“思想革命”,把儒家学说作为维护统治的理论根基;随后又发动“武力革命”,使大汉帝国走上了“虽远必诛”的漫漫征程。然而,随着“绝代双骄”李广利和李陵的先后兵败、投降匈奴,刘彻的称霸梦彻底破灭。“巫蛊之祸”又引发了太子争夺战,刘彻手下的良臣名将纷纷卷入其中……
  • 后出阿弥陀佛偈

    后出阿弥陀佛偈

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 华严经题法界观门颂注

    华严经题法界观门颂注

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。