印刷媒体主要包括:报纸、杂志、图书、宣传册、海报等。
电子媒体主要包括:电视、电台、电影、电子显示屏、手机短信等。
户外媒体主要包括:车身、路牌、横幅、气球、站台展窗等。
网络媒体主要包括:企业网站、门户网站等。
其他媒体包括:橱窗、陈列架、手提袋、包装袋等。
印刷媒体与网络媒体适合采用新闻、文稿与图片等形式进行广告表现;电子媒体适合采用生动的画面、动情的言语、美妙的音乐进行广告表现;户外与其他媒体则适合采用广告语与图片组合进行广告表现。
二、零售业广告语精选
经营主张不同,广告诉求便会不同。为获取顾客喜爱、赢得竞争优势,各超市都提炼出了符合自身经营特色的广告语,特精选我国部分超市广告语供参考。
国内零售业广告语精选
1上海华联
超市大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态顾客第一唯一的第一提倡以顾客为中心。
2北京华联
集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态我的华联:我的家营造家一样温暖的购物环境。
3苏果超市
拥有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店(针对高级白领开的便利店)五种业态资源共享中国苏果:百姓生活服务于普通大众消费群体。
4北京物美
投资集团拥有大卖场、综合超市、便利超市、便利店四种业态天天价廉:永远物美提供平价、物美的商品。
5农工商
超市综合超市、便利超市、便利店、杂货店、服装店等业态满足您生活的需要服务于普通大众消费群体。
6北京华联
超市以标准超市、大卖场、便利店为主营业态华联我的家:超市连万家满足大众快速购物需求的连锁超市。
7上海大
润发综合超市、百货超市等润泽社会:泰安民生宣扬服务于民众生活的企业使命。
8好又多
综合超市、百货等业态就是便宜:生活的好芳邻提供低廉价格商品,与社区连锁。
9华润万家
大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态与您携手:改善生活服务于民众生活。
10新一佳
超市综合超市、社区超市顾客至上:平价第一提倡顾客第一,提供平价商品。
11山东商业
集团综合超市、百货超市买真货到银座提供有品质保证的商品。
12卓达超级
市场大型综合超市吉祥欢乐:动心购物吉利、喜庆、优美环境外资品牌更注重服务特色的宣传,强调的是经营标准、服务方式、服务体验等诉求。沃尔玛、家乐福、麦德龙的广告语可作参考欣赏。
国际超市广告语精选
1沃尔玛
开设折扣商店、购物广场、大卖场、山姆会员店、家居店、社区店等,由总公司控股,自营连锁天天平价,始终如一实惠的价格
2家乐福
大型超市、超市以及折扣店开心购物家乐福温馨的购物环境与优质服务
3麦德龙
现购自运商场只服务于专业人士推行会员制,提倡批量采购品牌推广
品牌推广是指传播品牌价值主张的一系列宣传活动。从更深一个层次理解,品牌推广是将品牌根植于消费者心里的传播活动。
有效的品牌推广需要拟订详细的推广方案,并要定期进行推广效果评价,及时修正广告策划与推广方案。
品牌推广方案中应包括品牌推广目标、品牌推广期限、品牌推广区域、品牌广告系列、宣传媒体组合、品牌推广预算等。
传播诉求
超市利润微薄,比较适合选择宣传海报、户外广告、门户网站、广播电台等价格便宜且受众面广的媒体。报纸广告、电视广告适合大型知名超市选择。
因超市的广告要求宣传针对性强且价格便宜,目前,超市开始时兴DM广告。DM广告,最早的中文名字叫“直接邮送广告”,还叫“邮送广告”、“直邮广告”、“小报广告”。一般认为只有通过邮局寄送的广告才称为DM广告,国家工商总局1995年出版的《广告专业基础知识》,把DM广告定义为直销广告(DirectMarketAD),主要包括:邮送广告、商业信函广告、企业形象邮件、手机短信广告、互联网邮箱广告、俱乐部刊物广告。
品牌推广是一项系统的长期工程,不同时期,不同竞争环境,品牌推广的诉求点与媒体组合就会不同。
战略服务于目标,品牌服务于战略,围绕战略规划,品牌推广可以划分为培育期、拓展期、升华期三个阶段。
培育期是品牌推广的基础阶段。这一阶段的主要任务是扩大品牌的知名度。可以通过大量发放、邮寄海报和组织丰富的文化活动来扩大品牌的影响力。
拓展期是品牌连锁经营阶段。这一阶段的主要任务是提升品牌美誉度、忠诚度。可以通过报纸、车身、网站、户外广告等组合媒体传播品牌理念,强化品牌主张,塑造品牌个性。同时,采用自营连锁、加盟连锁形式有节奏地建立分店,以有利于品牌知名度的提升。
升华期是利用品牌进行资源整合阶段。这一阶段的主要任务是深掘品牌内涵,提升品牌价值,促进品牌增值。可以通过开设电视栏目、组织大型文艺活动等方式来体现超市的实力,赢得良好口碑。同时,可以通过加盟、收购、控股等方式吸纳行业资源,加快拓展步伐,积累品牌资产,并可以包装品牌筹备上市。这一期间,超市还可逐步由单一品牌向多品牌延伸。
在品牌推广的过程中,超市要注重维护与媒体的关系,并要善于利用互联网扩大品牌的影响力。
品牌运作
品牌运作是指品牌经营。
超市品牌经营主要包括品牌连锁与自有商品贴牌。另外,还包括品牌拍卖、品牌融资等。
一、品牌连锁
1859年,美国“大西洋与太平洋茶叶公司”为增加销量、降低经营成本,在纽约市威西街建立了两家同样的茶叶店,取得了良好的宣传效果与经济效益,这就是早期的连锁经营店。
19世纪末,连锁经营已在食品、药、鞋、珠宝、家具等零售业中迅速发展起来,并成为欧美发达国家零售业的主要发展模式。如今,品牌连锁已成为世界零售业拓展的首选模式。
连锁是利用同一个店名建立两家以上分店的经营形式,也可形象地理解为对总店的复制。在同一个零售体系中,总店是母店,分店是复制店或拷贝店。连锁店可定义为拥有两个以上经营类似商品,且实现统一管理、统一形象、统一采购、统一配送、统一价格、统一服务、统一宣传的门店。
早期的连锁店都是由经营机构自己投资建立,随着经营模式的不断创新与经营形态向多元化延伸,目前的连锁已有自营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式。
自营连锁,由总部投资或控股建立的连锁体系,所有权、经营权高度集中。
特许连锁,又称“加盟连锁”、“合同连锁”,指授予加盟商名号使用权的连锁体系。据考究,特许连锁是1851年由美国胜家(Singer)缝纫机公司开创的。特许连锁店是独立法人,由总部授予经营特许权,并向总部缴纳一定的加盟费。
自由连锁,又称为“自愿连锁”,起源于欧美,是中小零售店联盟组合建立的连锁体系。连锁成员属独立法人,通过统一联盟标志,共享联盟资源,获取规模效益。
阳过则致阴,阴过则致阳,凡事都应讲究平衡才能趋于和谐。连锁是超市最有效的拓展方式,但并不代表连锁店开得越多越好。量力而行、循序发展是超市连锁必须遵循的原则。超市连锁要素包括:
①鲜明的品牌个性;
②标准化经营模式;
③丰富的采购资源;
④专业化人才组合;
⑤持续的人才供给;
⑥先进的信息技术;
⑦充足的连锁资金;
⑧完善的危机应对措施;
⑨创新的经营机制。
在发展中国家,零售业还处在初级阶段,经营管理的标准化程度相对较低,比较强调经营管理的灵活性,并不强调采购、管理、价格等方面的统一性。因此在选择连锁时应该慎重。
二、自有商品贴牌