什么是能说会道？能说会道是指知道说什么话，知道怎样说，并且能把话说到位，把话说到点子上，把话说得滴水不漏。
我们知道，一个人如果语言表达能力不足的话，那么他的能力就会被人低估。即使他思想如星星般光耀生辉，即使他勤奋得像一头老黄牛，即使他知识渊博得像一部百科全书，但如果没有良好的口才，那么，他的成功概率就会比其他人小得多。
能说会道的人，说话很有技巧，并且能把话说得让人听着舒服。有一位著名企业的总裁，当他要下属到他办公室时，从来不说：“请你到我的办公室来一下！”而是说：“我在办公室等你！”
大文豪莎士比亚曾经说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力，也就是会说一口漂亮话。人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才。口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。”古往今来，很多人凭着自己的三寸不烂之舌，改变了自己平凡的命运。
能说会道是开启成功之门的钥匙，是营造良好人际关系的关键，然而能说会道不是天生的——没有哪一个人生下来就能说会道，纵横捭阖的口才是在不断的磨砺中练就的。
在生活中，我们说出的话，要让别人听起来顺耳，听起来舒服，这样才能打开别人的心扉，加强相互间的了解，增进相互间的感情。在生活中，我们说出的话，还要有力度——要让说出的话成为调剂人际关系的最有力的武器，如在调解纠纷、化解尴尬、反击恶意的攻击等方面。
本书宗旨不在于单纯阐述原理，而是撷取大量日常生活中实用、有趣的语言现象，比如幽默、换个说法等进行分析，介绍简便易行的说话技巧。通过大量生动、翔实的古今案例，着重剖析说话者和听话者的心理规律和心理活动，介绍很多有效的说话方式和方法，能帮你在短时间内提高自己的口才，变得能说会道。
