法国有句谚语：“雄辩如银，沉默是金。”在我们的生活和工作中，有些时候确实是沉默胜于雄辩。与得体的语言一样，恰到好处的沉默也是一种语言艺术。很多时候，我们完全可以不说那么多的话，只用沉默就能充分地表达自己的情感。
比如，亲人依依惜别，知己久别重逢，在这种悲喜交加、百感交集的时刻，他们往往不是万语千言，互诉衷肠，而是“默默无语两眼泪”，似乎只有沉默才能表达出他们此时此刻的百转柔肠。再有，热恋中的情人，花前月下，相依相偎，深情缱绻，彼此却默默无语，只能听到恋人的心跳，此刻是两颗心儿在互诉衷情，任何甜言蜜语的表白都只能是多余和蹩脚的。
日本海军偷袭珍珠港得手后，尽管美军损失惨重，太平洋舰队几乎全军覆没，但是在一些美国议员之中，还有为数不少的议员反对美国向日本宣战。
当时罗斯福已经将局势分析得十分明朗，他明白如果不趁日军立足未稳时发动战争，等到将来会变得异常艰巨。同时，他也明白那些持反对态度的人的想法。“一战”中，美国在最后阶段才参战，而且战争没有在美国本土进行，美国反而因“一战”大发战争财。所以，现在美国一旦参战，国内经济必受影响，同时战争的胜负很难预料。如果战事对美国不利，到时如何收场？
罗斯福明白这些人的忧虑，但他以政治家的眼光觉察出这些担忧是毫不必要的，所以美国必须参战。
在一次会议上，当大家为战还是不战而争论不休时，罗斯福突然要站起来，因为他双腿残疾，所以平常总以车代步。当他挣扎着要从车上站起来时，两名白宫的侍从慌忙上前想帮他一把，但让人意想不到的是罗斯福愤怒地将他们推开。
于是，在众人惊讶的目光中，罗斯福摇摇晃晃地挣扎着，从椅上缓缓地站了起来。然后他满脸痛苦却倔犟地坚持站着，默默地看着周围的人，一言不发。
全国的电视观众都看到了这一画面，他们感动了，是呀，有什么困难是不能克服的？于是，国会很快作出决议：对日宣战。
有些人说话态度很积极，但发表意见时不免有失偏颇，令人难以接受，若直截了当地驳回，又易挫伤其积极性，循循诱导又费时，精力也不允许，最好的办法便是毫无表情的缄默。他说什么，你尽管听，“嗯”、“啊”……什么也不说，等他说够了，告辞了，再用适当的不带任何观点的中性词和他告别：“好吧！”或“你再想想。”别的什么也不说。这样，他回去后必然会对你的缄默进行反省：今天谈得对不对？对方为什么不表态？错在哪里？也许他会向别人请教，或许自己能悟出原因。
懂得说话艺术的人非常明白，沉默是金并不是说人应该闭口不言，而是要见机行事，当说则说，不当说则三缄其口。那么，何时何地，遇到何人该说，在什么情况下又不该说呢？
就不同的谈话对象来说，如有需要求人之事，遇到肯热心帮忙的人则说，否则便不能说；有些事，遇到性格沉稳之人可以说，遇上性情暴躁的人则不能说；对于性格腼腆的人不要乱开玩笑；对于有生理缺陷的人不要涉及相关的话题；对于妒忌心强的人不要谈论自己和别人的成就；对于异性不要用容易引起误会的措辞。
该说的事情说，不该说的事情不要说。可以谈众所周知之事，不能谈别人的隐私；背后可以谈别人的优点，不可谈别人的过错；可以谈既成的事实，不可空谈今后的打算；可以谈对方感兴趣的事，不可谈对方忌讳的事。
该说的时候说，不该说的时候不要说。在对方心情舒畅时可以谈求助之事，在对方心烦意乱时则不谈；在对方情绪低落时可以谈令对方振作之事，遇对方兴致很高时不可谈令对方扫兴之事；在对方喜庆的日子不谈不吉利之事，在对方哀伤的时候不谈惹人欢笑之事。
感悟
说话并不只是声音的艺术，它还综合了情感、场景、肢体动作等诸多因素。无声，让情感和肢体动作发挥主体作用，让它们来“说”出你要说的一切，这是一种高超的说话艺术。
