生活中，我们总会遇到一些为难的事情，例如，有同学邀你外出游玩，可你因为某些事不能同往；有人送礼物给你，你不好接受；父母疼爱你，帮你做些事情，但你并不愿意他们替你做；别人对你提出过分的要求等等，面对这些“难题”，有时我们不得不拒绝。
但在处理这类问题时，我们往往感到很棘手，不知道该如何开口拒绝。当我们在想拒绝别人的要求或是请求的时候，心里总是想：“不，不行，不能这样做，决不能答应他！”可是，嘴上却含糊不清地说：“这个……好吧……可是……”
这种口不应心的做法，一方面是怕得罪人；另一方面，如果对于别人提出的请求或是要求过于直率地拒绝的话，也不利于一个人的待人接物。但是也不能老是为了迎合别人而委屈自己，其实拒绝也是需要巧妙地说出来的。
1.用沉默的方式表示拒绝
当别人热情地问你：“你喜欢汤姆·克鲁斯吗？”对方这么问你，肯定是自己很喜欢他，当然希望你也能认同他。如果你自己在心里并不喜欢，这个时候，你可以不表态，或者是一笑置之，别人就会明白你是什么意思了。
一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会，送来请帖，你可以不予回复。它本身就说明，你不愿参加这样的活动。
2.用转移话题的方式表示拒绝
朋友要求你做一件你不想做的事，可以采取答非所问的方式，巧妙地利用暗示的方法让对方知道，你对他提出的意见不感兴趣，他也就不会再勉强你。
比如，你这个周末与某个朋友在一起玩，他希望你下个周末还陪他出去，而你则另有自己的安排，不如就说：“今天时间不早了，周末玩得太累会影响工作的，我该回去休息了”。这样说，你就给对方一个暗示，你并不打算再在周末的时候和他一起出去，对方就明白你话里的拒绝意思了。
3.用拖延的方式表示拒绝
直接的拒绝既然可能伤害对方，不如采取拖延时间的方式，让对方感觉到你的拒绝，这样的办法好于直接地拒绝。
比如有朋友说：“明天来我家吧。”可是你不想去，如果直接说：“我没空，不想去。”肯定不合适。不如说：“明天不行，下次吧。”这样产生的效果会更好。
又比如，有一位朋友想和你约会。他在电话里问你：“今天晚上八点钟去跳舞，好吗？”如果你不想去，你可以这样回答：“明天再约吧，到时候我给你去电话。”
再比如，你的同事约你星期天去钓鱼，你不想去，可以这样回答他：“其实我是个钓鱼迷，可是自从成了家，星期天就被妻子没收啦！”如果你还没有结婚，就换成女朋友吧。
4.用回避的方式表示拒绝
你和朋友去看了一部拙劣的武打片，出了影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样？”你可以回答：“我更喜欢抒情一点的片子。”
你正发烧，但不想告诉朋友，以免引起担心。朋友关心地问：“你试试体温吧？”你说：“不要紧，可能今天天气不太好。”
5.用婉转的方式表示拒绝
对上司或主管交办的工作，出于责任心需要反对或拒绝时，既要坚持主见又保护上司的体面，那么该选择什么样的拒绝方式呢？
你可以选择上司意见中某一方面被你认同的地方加以肯定，尔后提出相反意见，即先通过恭维打消上司意见被拒绝的不悦，让其不失体面。然后提出自己的观点，通过举例说明，让上司意识到你的观点比他的观点更切实可行。不要因为看到上司脸色不好又忙不迭地改变自己的观点，附和上司。这样非但解决不了问题，还暴露出自己胆怯无主见的平庸一面。
6.用推脱的方式表示拒绝
有一位客人希望你能给他换个房间，但是你认为这根本是没有必要的，你可以说：“对不起，这得值班经理决定，他现在不在。”
有人想找你谈话，你看看表：“对不起，我还要参加一个会，改天行吗？”
7.用感谢好意的方式表示拒绝
如果对方发出游玩的邀请，或赠送礼物等，而你出于某种原因需要谢绝时，要称赞和感谢对方的热情友好，表示非常高兴接受这份感情。
如：“你对我非常关心。你这番心意我领了！”“谢谢你的好意！”等，这样做，对方即使被回绝，仍觉得你是个通情达理的人，因为你理解了他的美好用意。
8.用诚恳致歉的方式表示拒绝
“对不起，让您失望了！”“很抱歉，我实在不能……”“请您原谅……”这些话绝不是可有可无的。没有它，将使你显得冷漠和不近人情。因而，为不能满足对方的愿望而致歉是非常必要的。
9.用借口推辞的方式表示拒绝
提出借口来谢绝对方并不是不礼貌。事实上，借口是生活中必不可少的。在许多情况下，要拒绝对方的某一要求而又不便说明理由，也不便向对方说什么道理，不妨寻找恰当的借口来拒绝对方，只要不会伤害到对方，这就是一个可取的办法。
比如，你的朋友请你吃饭，在席间要求你帮他做一些事情，你知道自己做不到，可是毕竟又吃了这顿饭，等于欠了对方的人情。在这种时候，你可以这样说：“真不好意思，我认识的人已经调职了，恐怕帮不了你。”这样，对方既知道你的拒绝，又不会觉得没面子。
再如，你不太喜欢和某一同学在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又没有拒绝的理由，不妨找一个借口，说：“对不起，我妈妈让我早点儿回家。”这一借口，既达到了谢绝的目的，又不伤他的自尊。
10.用反问的方式表示拒绝
你和别人一起谈论国事。当对方问：“你是否认为物价增长过快？”你可以回答：“那么你认为增长太慢了吗？”
你的恋人问：“你喜欢我吗？”你可以回答：“你认为我喜欢你吗？”
11.用客气的方式表示拒绝
当别人送礼品给你，而你又不能接受的情况下，你可以客气地回绝：一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途等。
12.用外交辞令表示拒绝
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是会用一句话来搪塞：“无可奉告。”生活中，当我们暂时无法说“是与不是”时，也可以用这句话。还有一些话可以用作搪塞：“天知道。”“事实会告诉你的。”“这个嘛……难说。”
当我们羞于说“不”的时候，请恰当地运用上述的方法吧。但是，在处理重大事务时，可是来不得半点含糊，应当明确地做出拒绝。
感悟
在我们拒绝别人的时候，如果直截了当地说“不”，会使人感到失望和尴尬，甚至会不满，以致影响了交情。所以，在拒绝别人的时候要讲究技巧，巧妙地说出你的拒绝，不仅不会伤害到对方的自尊，让他觉得很没面子，而且也容易让对方理解和接受。
