中国人办事特别讲究“天时,地利,人和”,尤以“人和”为重。古人说“天时不如地利,地利不如人和”,可见“人和”对事情的成败起着相当重要的作用。在今天的商品经济社会里,一个公司要想在“商海”里乘风破浪,大展宏图,“人和”乃是必不可少的。尤其是有些公司,在资金、技术等方面相对较薄弱的情况下,“人和”就显得更重要了。创造一个“人和”的外部环境要注意以下几方面:
1.搞好与工商、税务等政府部门的关系
公司要发展,就必须重视与工商、税务等部门的关系。在不违法的前提条件下,与之保持良好的关系能够省去很多不必要的麻烦。尤其在如今行业不正之风时有发生的情况下,与这些部门关系融洽,可以使公司排除许多干扰,把主要精力投在生产上。要想求得这些部门的“人和”,公司必须做到:
(1)遵纪守法,诚实经营,千万不能拿绳子往自己头上“套”。自己清白,加上主动照章纳税,自然就会赢得好感。
(2)主动加强联系,欢迎这些部门的监督和帮助。请客送礼对于依法创业的公司来说,并非根本之路。
2.搞好与银行的关系
资金对一个公司来说,是生存之源。公司要想扩大规模,没有资金是不行的。钱从哪里来?除了自有资本以外,很大程度上得靠银行的贷款。很多公司经营者在实践中都有很深的体会。与大公司相比,小公司想获得贷款实在太难了。搞好与银行的关系,就是要解决这个重要问题。具体来说,公司首先要讲资信,在银行树立自己良好的还贷形象;其次,要把本公司的优势更强烈地传达给银行。
3.搞好与其他公司和各界人士的关系
“一个好汉三个帮”,公司在发展过程中需要各方面的支持和帮助。要创造这种良好的关系,公司应当以诚相待,讲求信用。北京有一家科技开发公司,在公司创立初期,老板出差时认识了一位台商。在聊及商务时,台商希望得到他的帮助,并许以重金。这位老板很快办成了事,但分文未取。台商大为感动,于是在资金、技术上给予了大力支持,使之得以迅速发展。四川重庆一家服装加工厂在一位广西客户资金不足,无法按期交付货款的情况下,主动放宽条件,由此不仅交了一位朋友,而且引来了大批客户。可见,与外界各公司、人士打交道,与一个人处理周围的人脉关系一样,要讲一个“诚信”的原则。当然,具体的做法与公司的经营策略是紧密相关的。
七、留下好名声
对生意人来说,诚信原则是首要的,它可以为你提供一种无形的资产。一个不讲信用的生意人,是没人敢和他做生意的。因此,一个好的“名声”是生意场上无往不胜的法宝。
名声的形成和失去有着自己的规律,那就是名声的形成要经过很长的过程,要经过很多事情的检验,而它很可能在一天或者一瞬间就会无影无踪了。正所谓,好事不留名,坏事传千里。名声的形成难,破坏易,因此我们要善待自己的名声。名声一旦失去,再想恢复起来难上加难。
一位去日本留学的学生,为了自己的学费不得不和其他学生一样,在课余时间里到日本的餐馆里去打工,以洗盘子来换取微薄的报酬。日本的餐馆有一个不成文的规定,那就是每个盘子都要用清水洗7遍。由于洗盘子的工作是按照件数计算工钱,所以忙活了一天,这个学生也得不到多少工钱。他发现如果一个盘子少洗两遍也看不出来,于是,他计上心来:往后可以每个盘子少洗两遍,这样不就提高工作效率了吗?
果然,他的工作效率增加了不少,工钱随之也增加了很多。一些日本洗盘子的同学就问他的技巧,他告诉人家:“你看,一个盘子洗7遍和洗5遍并没有什么不同,为什么不能少洗两遍呢?”日本学生表面上赞许,可是私下里却和他的关系越来越疏远了。
日本人看待别人,总是建立在两个事先的推理上面:首先,你是无罪的;其次,你是诚实的。所以当这位留学生大幅度提高劳动效率的时候,日本老板并没有立即怀疑他。老板只是偶尔抽查一下。但是再次检查时,老板用专业的试纸测试,发现盘子并没有像规定的那样清洗7遍。当老板责问这个留学生时,他还振振有词地说:“你看,洗7遍的盘子和洗5遍的盘子在外观上是根本看不出来的。”老板听了他的辩解之后只是淡淡地说:“可是你并不是一个诚实的人,所以请你离开。”这位留学生走到大街上,还感到愤愤不平。
为了生计,这个留学生又来到了另外一家餐馆应聘洗盘子。这位老板打量了他半天,说:“你就是那位只洗5遍的学生吧。对不起,我们这里不需要。”第二家,第三家……都是如此。不仅如此,他的房东也要求他退房,原因就是“你不是一个诚实的人”。他就读的学校也建议他到别的学校去读书,因为他影响了学校的声誉。万般无奈,他也只好转学到另一个城市去。面对一切从头开始,他自己追悔莫及。
故事讲完了,可是其中的道理不知道你看懂了没有。每一个人都要注重自己的声誉。声誉是一块试金石,它能打开人类心灵的枷锁,它能赢得众多人的信任。而那些不重视自己声誉、靠投机取巧取胜的人,只能瞒住一时,当大家都知道了他的人品的时候,他也就无法立足了。
为了维护自己的名声,也要注意不能轻易承诺。要知道,承诺就要有结果,否则就等于自毁名声。所以在承诺之前要仔细考虑一下,自己有能力完成的事才可以答应,否则就要拒绝。这是对自己负责,也是对别人负责。一个随口承诺的人往往是不可信的人。承诺别人结果最终没能真正满足别人,别人会认为你是故意欺骗他,甚至会有种被愚弄的感觉,那比不答应更糟糕。当你答应之后就要一直牢记心上,绝不能随便忘掉。假如你答应别人三天后还钱,但他等了五天都没见你反应,即使你是无意中忘记了,别人也会怀疑你的人品,对你的“名声”会产生不良影响。
“真理、正直、公平和高贵是永远分不开的,”一个美国著名的政治家在给儿子的信中说,“谎言来自卑鄙、虚荣、懦弱和道德的败坏。谎言最终会被揭穿,说谎者令人鄙视。没有正直、公平和高尚,就没有人能够取得真正的成功,能赢得他人的尊敬。说谎的人迟早都会被发现,甚至比他自己想象得还要快。你真正的品格一定会为人所知晓,一定会受到公正的评价。”
变人脉为财脉
财富的增长离不开人的辛勤努力。有人你才能克敌制胜,随心所欲。经营财脉其实说穿了,无非就是经营人心。得人心者得天下。如果你能够找到一群死心塌地地为你效劳的人,何愁事业不兴旺发达?何惧前途上的种种挑战呢?而且,人脉网络还可以带给你最需要的资源和信息。你需要做的就是,将你掌握的人脉变成你的财脉。
一、广结善缘有助于创业成功
创业成功的重要因素之一,就是必须广交善缘。任何一个成功的人,毫无例外的都不是仅仅靠个人的力量而取得的,而往往是得力于朋友的帮助,得益于良好的人脉关系。时时左右逢源,处处如鱼得水,自然也就事事顺心如意,财源广进了。
朋友千人还太少,敌人一个也嫌多。商人间向来以“生意不成情义在”为最高原则,这也是东方人文思想在商业领域的一种表现。
香港巨商曾宪梓在发迹前,曾有一次背着领带到一家外国商人的服装店推销。服装店老板打量了一下他的寒酸相,就毫不客气地让曾宪梓马上离开店铺。曾宪梓碰了一鼻子灰,只好怏怏不快地离开。
曾宪梓回家后,认真反思了一夜。第二天早上,他身着笔挺的衣服,又到那家服装店,恭恭敬敬地对老板说:“昨天冒犯了您,很对不起,今天能不能赏光吃早茶?”服装店老板看了看这位衣着讲究、说话礼貌的年轻人,顿生好感,欣然答应。老板问曾宪梓:“领带呢?”曾宪梓真诚地回答:“今天是专门来登门道歉的,不谈生意。”那位老板终于被他的真诚和谦恭感动了,敌对情绪顿时烟消云散,敬佩之心油然而生。老板诚恳地说:“明天你把领带拿来,我给你推销。”从此以后,这家服装店老板和曾宪梓居然成了好朋友。两人真诚合作,促进了金利来事业的发展。
作为创业者,由于根基尚浅、实力欠厚,最忌讳结冤家。俗话说:冤家宜解不宜结。在没有原则性分歧、不会给你带来重大经济损失的前提下,不妨处处与人为善,以和为贵。否则,如果意气用事、斤斤计较,就会在有意无意中得罪朋友、暗结冤家,为事业的发展带来不利的影响。
一位日本企业家曾经深有体会地说:“我之所以能有今天的成就,单靠自己的力量是远远不够的,而是得力于我广泛的人脉关系。我的朋友三教九流都有,如文化界、教育界、学术界、商业界……真是应有尽有。”中国也有句俗话:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”可见,良好的人脉关系是经营成功的重要因素之一,它是一项不可缺少的重要资产和财富。
二、利用人气谋发展
“生时靠人带,死时靠人拜”。人脉对现代人而言,成了成功的关键。20世纪60年代末期美国一位心理学家曾经说过,世界上任何两个人,。最多通过6个中间人,即可串联出这两个人的相互关系。只要在关键时刻找到关键人,事情就成功了一半。
一个优秀的统帅,一定是一个会合理利用自己资源的人,他能够使上至将军、下到士兵的人员都达到人尽其才,这样一来军队人员才能达到最优化的调配,才能打胜仗。其实,日常生活中也是如此。
一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业知识和技能,另外85%要靠他的人脉关系与处世的技巧。自己遇到解决不了的问题没有什么,毕竟一个人的能力有限,你大可以找自己的朋友或亲属帮忙,因为他们也是你所拥有资源的一部分。学会利用自己的资源,你会变得无比强大。
人脉不仅是你日常生活的润滑剂,也更是你事业成功的催化酶。成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与适当的人建立稳固关系对此至为关键。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要。所以说,你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。
人脉就是财脉,关系就是能力。经济的飞速发展,带来了人脉关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂,变化也更快。这就要求我们头脑更灵活,更快适应社会,花费更多的心思,动用更多的手段,去经营好周围的人脉关系。处理得好,这些关系就是你一生最宝贵的资源,为你出人头地,走向事业的顶峰提供源源不断的助力;处理不好,则会给你的人生带来很大的障碍,造成很大的损失。因此说“人脉决定命运”。
东晋时,司马睿移都建邺后,对于能否在江东站住脚,他并没有十足的把握。因为江东士族们对他表现得十分冷漠,在相当长的一段时间里,居然没有一位名流拜会他。
江东士族的态度使司马睿和王导焦虑不堪,如果得不到众多士族的支持,在江东站住脚将无从谈起。为此,王导和王敦决定选一个良辰吉日拥司马睿出巡,来观察江东士族的动态,再决定下一步如何行动。这一天,司马睿出游,北来名流摆出全部仪仗追随其后。在出游过程中,他故意从顾荣、纪瞻等人的宅第绕行,终于得到了他们的拜见。
王导代表司马睿拜访顾荣和贺循,向他们请求帮助。这是政治礼遇,也是一个信号,它表明司马睿有意重用江东士族。顾、贺二人欣然接受。司马睿终于同江东士族拉上了关系。在顾、贺二人的影响和推荐下,其他江东人士相继而至。司马睿分别给他们晋级封爵。其中顾荣是司马睿非常器重的人,事无大小,都找他来商议。对于江东士族来说,这确实是东吴灭亡以后少有的光辉时期。为了搞好与江东士族们的关系,王导还学说吴语,并提出与吴郡陆氏联姻的要求。不久,散骑常侍朱嵩和尚书郎顾球逝世,鉴于吴郡朱氏和顾氏都是江东名门望族,司马睿为表达他的心意,勇于突破仪制,亲自为他们举、发丧。司马睿接二连三的举动,终于使江东士族大为感动,纷纷向他投靠。司马睿终于被江东士族确认为自己利益的最高代表。
有了众人的支持,司马睿终于可以松一口气了。有了众人齐心协力的帮助,他的江东政权便逐渐稳定了。由此可见,众人的支持是一个人一生不可缺少的支柱。赢得人心,你才能拥有众人;依靠众人,你才能在社会中站稳脚跟。一个成就大事的人,背后肯定有坚实的人脉基础,这是刀砍不断、火烧不烂的根深蒂固的基石。他们往往依靠这种力量,成就了自己的事业。
三、利用杠杆作用成就梦想
希腊哲学家阿基米德曾经说过:“给我一根足够长的杠杆和一个支点,我就能撬动整个世界。”这个定律对你同样适用。利用杠杆作用可以减轻自己的大部分负担,使自己的力量和能力在杠杆作用的驱动下,获得比自己原先想象的还要多的成就。你能够用到的杠杆作用有六种类型。
1.他人的知识
杠杆作用的省数周、数月的艰苦劳动。由于这个原因,很多成功人士就像雷达一样,不断地扫描他们生活的范围,搜索人才、书本、杂志、影音、文章和各种信息。这种利用各种机会的人,实际上是在利用别人的知识获得自己的成功。
2.他人的能量
杠杆作用的第二种形式是利用其他人的能量。这个世界错综复杂,每个人就像一个网点一样,联络着各种关系和各种能量,如果能够抓住一个网点就可以辐射到相关的很多资源。因此,能够将他人的能量结合在一起的人,自然会获得巨大的资源。
3.他人的资金
杠杆作用的第三种形式是利用其他人的金钱。借贷和利用他人财务资源的能力使你能够获得不寻常的成就。在现代社会,要促使一个项目取得成功,资金可是最重要的因素。我们熟悉的股市就是一种借助别人的资金做事的手段。
4.他人的成功
杠杆作用的约大量的时间,并省去很多麻烦。
5.他人的失败
杠杆作用的第五种形式是利用其他人的失败。本杰明·富兰克林曾经说过:“一个人可以购买智慧或者借用智慧。如果购买智慧,他就要在个人时间和财富上支付全部价格;但如果借用智慧,他就可以把从别人的失败中学到的教训变成自己的资本。”
历史上很多伟大的成就都是通过仔细研究相同或相似领域中其他人的失败,然后从中学习而产生出来的。在你的领域当中,你可以学习到什么或者可以从谁的失败教训中吸取经验呢?
6.他人的想法
杠杆作用的第六种形式是利用其他人的想法。一个好的想法是成功的开始。现代经济是一种想象力经济,想象力经济时代的英雄是善于创意的人。你读的书越多,学习越多,讨论越多,实验越多,就越可能碰到一个好的想法。把这个想法与能力和资源相结合,你一定会在自己的领域里取得巨大的成功。
四、长釉善舞,营造良好的生存环境