要想赢得别人的好感，
说话必须要“投其所好”。
与其相关的事务要多说，
与己相关的事务要少说。
说话多用“您”字，
少用“我”字。
“顺水”说话，而不是“逆水”说话。
与不同的人交谈，
要有不同的方式和语气。
切记：谦卑态度，不以自我为中心。
每日一言
别老是吹嘘自己
人生顿悟
不总是说“我”字
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“戴帽”，取俗语“戴高帽”之意，即劝说时对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到某种心理上的满足，减轻其挫败的心理，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
经历过这些，你才算长大
人生无处不失败，许多人将失败视为噩梦，因此而裹足不前、原地踏步，而总有些智者且败且战，在失利中总结经验，从而将自己的人生提到了成功的新高度。克里的成功告诉我们：面对失败时的态度十分重要，你如果想要成功，就一定要成为一个敢于挑战失败的智者。
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