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第31章 人气巅峰:成就你的领袖气质(2)

卖力的人做一件事情,首先考虑的是这件事情的目标,然后用自己所有的招数,去尽可能达到或接近这个目标。卖力的人总是有所保留的,因为要考虑将来,考虑人情债,瞻前顾后,也许他愿意消耗自身来努力,但他没有勇气去预支自己的人气,因为他没有一个值得为此奋斗的理想。

卖命的人做一件事情,他首先考虑的正是自己有多少资源,他会尽可能去活用这些有价值的资源,不计后果、不惜一切地投入到梦想中,为了达到一个最优的目的而做到极致。所以卖命的人和卖力的人在同一件事情上比起来,卖命的人不仅仅耗费了自己的能力,也利用了所有人脉的价值。这种敢于对人脉下手的技术,也是一种人气操控术,只有敢于使用这种技巧的人,你才会具有野心家的光芒。

杨致远在确定了YAHOO!的价值后,就开始打上了他那广阔人脉的主意,待在电脑机房已经好几个月的杨致远收拾了一下自己,开始跟他的朋友们进行联络。杨致远需要寻找一些潜在的投资者,如果想进一步发展YAHOO!就需要准备足够的资金。

对雅虎感兴趣的企业非常多,但一开始合作并不顺利,幸好杨致远的野心打动了很多人,当他遇到困难的时候,总是有朋友主动伸出援手。在哈佛商学院布拉迪的指点下,杨致远重新订制了一个比较完善的商业计划书,确定了以广告盈利的目标。

终于一个最大的机会找上门来,当时世界上最大的商业在线服务公司AOL(美国在线)需要一个搜索引擎,但是他们的目标不是合作,而是收购,甚至他们还威胁如果合作不成功就扶持其他搜索公司击垮YAHOO!。

杨致远很快就回绝了AOL,如果他最初的目标只是几百万美金的话,YAHOO!早就被卖掉了,但是他的目标是一个IT界的引擎帝国。YAHOO!是他的事业而不是他的工作,他可不想葬送了自己经营这么久的心血。

顶住巨大的压力杨致远继续寻找合作伙伴,也许正是因为拒绝了AOL,这就将杨致远的眼光放在了一个更高的起点上,当你的眼界开阔以后,道路也就变得宽广起来。很快杨致远就得到了网景公司的资助,成为了网景浏览器的网上搜索按钮指向的网站,让YAHOO!迅速成为了最受关注的搜索引擎,也打破了AOL的威胁。

接下来的道路就容易一些了,杨致远通过投资界的人脉关系,找到了红杉资本(SequoiaCapital)公司,这也是一家在未来被称为典范的投资公司。它曾经先后向Apple、Google、Cisco、Oracle、Linkedin、阿里巴巴、京东等公司投资。

这些成功的投资绝对不是偶然,杨致远的登门,又让红杉创造了一个新的典范案例。当时红杉的总裁莫里兹(MichaelMoritz)并没有接触过这种新兴的网络产品,但是杨致远用了大量的工夫去说服他,甚至带他去了自己那脏兮兮的办公室。

杨致远连博士学位都放弃了,最终莫里兹选择了投入200万美元的风险资本,YAHOO!凭着这唯一一笔风投成立了YAHOO!公司和YAHOO!品牌。

杨致远是个很有自知之明的人,他知道自己的长处在于人脉公关,而费洛的长处在于技术开发,但他们俩都不是进行公司管理的专家。而此时的杨致远已经在斯坦福大学名声显赫,他的野心和他的奋斗史本身为他打造了迈入全能领域的人气帝国。此时的杨致远已经不需要去刻意结交谁,当他需要的时候,自然就有广泛的人脉资源找上门来。

所以杨致远几乎不费力就找到了斯坦福的校友蒂姆·库格这位最佳总经理人选来负责管理事务。

这就是野心家的人气操控术,当你有了一个让人愿意追随的目标,并且一步步在朝着这个目标迈进的路上,你的人脉已经发生了本质的变化,这个时候你就可以不费力地把你的人脉用到极致。

★你的野心唤起了其他人的野心,你的气场吸引力,吸引了有同样气场的人。只有野心家才是最卖命的员工,你既然能够得到最卖命的员工,那你自然就能够走向成功。

第三绝境逢生——人气可以自愈

一棵树如果被移植到了新的地方,它的根茎总会朝向自己曾经的方向生长;

一条小溪如果被塌方的石头堵住了,它最后仍然会绕回到最初的路线上;

一条鱼如果被放进了观赏池塘中,它总是会试图寻找上游的方向。

这些是在自然界中非常见的现象,无论动物还是植物,似乎都对自己过去的经历有着某种执著。这种执著表现得最突出的就是鸽子,它对回家的执念甚至让它有幸成为了人类历史上服役时间最长的信使之一。

不仅仅动植物是这样表现的,人类在过去经历上的执念更加明显:

我们有时候会对一个新的场景有一种似曾相识的感觉,然后对这个场景印象深刻;

我们有时候又莫名其妙对某个人产生了熟悉感,并因此试图与他结交;

我们有时候会一边看电视一边下意识地重复一件事情,你发现的时候桌上已经多了一堆瓜子壳。

这可是一个非常有趣的事情,至少它证明了我们似乎并不总是如自己想象的那般理智。在心理学上我们管这种有意思的现象叫作“记忆法则”,即我们总会坚持重复过去经历过的事件,甚至在我们意识不到的情况。

作为心理咨询师,我们经常反复向家长强调不要对孩子施加暴力,也不要在孩子面前施展暴力,因为这会给孩子的记忆刻入暴力的轨迹,孩子在长大之后成为施暴者的可能性将远远超过同龄人。

相反,如果你在孩子七岁之前能够保持一个乐观、温馨的家庭氛围,孩子长大以后犯罪的概率不到0.01%,这都是因为我们习惯了不自觉重复自己曾经的经历。这种重复性不仅仅是对自我的一个复制,也包括对模仿对象的一个复制。

世界第一的推销员乔·吉拉德曾经在一次演讲中撒出了三千多张名片,之后他的每一次演讲观众都在期待他的撒名片表演。而他的观众中至少七成以上的反馈信息,都表示养成了这个逢人就递名片的习惯。

这种重复性有很强的自我认同背景,从心理学的角度来看,人性似乎有一种根深蒂固的价值取向,我们很难去对记忆中的自己说不。也就是说我们潜意识里觉得自己都是对的,就算是糟糕的地方也会被原谅和美化。

比如你可能会告诉别人你在十四五岁的时候是个傻瓜,但是你的口气和心态却往往是带着宠溺甚至炫耀的,因为在你的潜意识里面,你其实认为那时候的幼稚是非常宝贵的经验。

这是一种潜意识的自我保护系统,避免我们在意识层面产生过度的愧疚感,进而产生相应的心理扭曲。也就是说这种自我认同感是不可避免的,因为它们是维系我们心理健康的免疫系统。

正因为这种自我认同的存在感很强,它是我们的精神免疫系统的一部分,所以它会很自然地衍伸到我们生活的所有取向上。

如果你曾经非常崇拜一个人,除非他做出了和你记忆中的人完全颠覆的行为,否则你对他的认同感会一直持续下去。而且就算因为某些原因他做出了让你不愉快的行为,但在事情过去以后,对方如果重新表现出了当初吸引你的魅力,很快你又会对他产生认可情绪。

这种现象出现在人气领域,就是人气的自愈效应。

成功者更容易东山再起

咸鱼翻身,还是一只咸鱼,但从人气高峰处跌下来的人,翻身就是东山再起。

人气具有很强的记忆力,一个高人气者在试图东山再起的时候,不仅仅是他自己还记得成功的轨迹,他曾经的人气圈同样保持着“他是成功者”的记忆。所以当他重新站上舞台时,人气圈的资源又会被人气记忆推动,自发地重新聚拢在他周围。

在中国营销界有一个“南乔峰,北慕容”的说法,南乔峰指的是马云,北慕容指的则是史玉柱。这两个人都是将人气操控术用得炉火纯青的高手,都通过天才的人气操控能力,积聚了大量人脉、资金和助力,从普通人成为中国企业领袖的代表人物。

对史玉柱略有所闻的人一定知道史玉柱曾经的“负翁”生涯,史玉柱自己也爱逢人就说那段经历。这个在十几年前就因为巨人大厦而负债数亿的“中国第一负翁”,仅仅用了不到五年的时间就完成了一次东山再起的神话。而且这一次他翻身之后事业更加漂亮,跌破了无数预测者的眼镜。

很多人在研究史玉柱的时候都把核心放在了他的营销模式上,史玉柱的营销观点是让他的产品轰炸到中国每一个角落,在他们的销售市场覆盖的领域里面,人人都必须听说过他的产品的名字。无论是保健品还是网络游戏的推广,史玉柱都是用这种天才式的营销手法。这套手法后来成为了大量企业模仿的对象,但史玉柱却能很幽默地告诉记者:一直被模仿,从未被超越。

因为要模仿史玉柱那样铺天盖地的广告并不难,但是要能够模仿史玉柱一家一户问过去,亲自去基层农村跟老头老太太采访,跟各种黑网吧里面的游戏少年聊天,这却是各路企业家难以去实现的模式。

没有这样的经历你就不会知道大部分人心中的“欲望”,我们说过懂得别人的“欲望”,是成就核心人气吸引力最重要的智慧。你能给别人要的东西,人气就会自然地聚集起来。在史玉柱旗下的脑×金系列广告中,都体现了他对这个“欲望”的理解力。这并不是疯狂营销就能达到的,就像喊口号一样,能够流传开来的那几句一定要是能够打中大部分人内心“欲望”的。

如果现在看这本书的读者中有人因为类似的问题而困惑,你不明白为什么自己的广告词别人记不住,不明白为什么产品名字会泯然众人,不明白为什么企业文化反而起到了反作用,那么你就要想想你所针对的人群中,他们的欲望是什么,懂得了这个欲望,去迎合这个欲望,你和你产品的人气就会出现一个爆发。

★一切掌控人心的人都具备掌控世界的能力,一个能够懂得欲望的人就能够找到利润,人气王都是最好的心理魔术师。

人气是最后也是最厉害的武器

史玉柱在负债数亿的时候人人都说他是中国最大的“负翁”,看上去史玉柱似乎已经一无所有了,舆论一面倒的鼓吹他已经濒临破产;大量的楼花购买者上门追讨债务;业内曾经预言他走不长久的同行都在等着看闹剧;保健品领域因为抽资太多已经彻底萎缩;从全局来看,他在全能领域的人气尽数从追捧变成了质疑。

史玉柱岂不是穷疯了?

很多人都没有注意到,在史玉柱几个月没发工资的情况下,他的核心员工干部竟然没有一个人离开。换成别人或许已经穷疯了,但是史玉柱却有一笔足以让他翻身的巨大财富。在人气操控术中,被我们称为核心圈层的人气群体。

这个世界上没有比人更值钱的财富,一个忠诚的团队可能带来的利益是无价的,史玉柱能够东山再起几乎都是仰仗了他团队的支持。

一个人也许回天无力,但是你拥有一群人,很多事情就变得容易了起来。

很多人都习惯评价史玉柱是一个营销天才,事实上史玉柱真正的本事在于人气操控术,无论是他和团队成员之间形成的绝对信任,还是他在产品营销上表现出来的天才识别力,都是因为史玉柱非常懂得人性。他知道如何让团队的人对自己忠诚,即使在他经营惨败的情况下,他也知道如何让老百姓为他的产品买单,即使在明明很厌恶那些广告的情况下。

当一个人能力的核心屏障是人气的时候,他东山再起的机会实在比别人容易太多,无论是在内核阶段还是全能领域,只要听过他名字的人,都会对他操作人心的能力存在记忆效应。所以当他卷土重来的时候,被卷入这个人气圈里的人就会不自觉地重复曾经的行为。

比如购买过脑B金的人,往往就是当初购买脑A金的人群,因为你已经在意识层面接受过这个人的产品一次,那么再接受一次对你而言是非常容易的事情,你可以预估到这个产品产生的作用,越是曾经带来正向效应的记忆,越是促使你产生购买的欲望。

人气的自愈效应是跨入全能领域的人气操控者必须熟知的概念,因为我们曾经反复强调过,在全能领域里面,人气会呈现一个爆发的趋势。

史玉柱一开始很擅长控制这种爆发,而且他一直在反复通过广告等手段促成这种爆发,但是他也迷失在了这种爆发里,所以才会产生修筑巨人大厦的念头。当时在中国房地产还不是过热状态的时候,房地产投资是一件非常危险的事情,它不如保健品和软件等拥有取之不尽的人气市场。

史玉柱在做其他产品的时候都有很好的调研精神,唯一一次任意妄为就是在巨人大厦上,当时有勇气购买楼花的人太少,至少不足以让这座大厦完工,没有基础人气作为支撑成了他惨败的根源。

幸好他还牢牢地控制着自己的核心人气,才有了迅速东山再起的可能。这就是一个很好的警示,你越是成功的时候,你在全能领域越是风生水起的时候,你越要关注你的核心人气圈,这是你保持不败或者东山再起的基本保障。

★对于全能领域的大人气圈,你对这个圈子的核心欲望越是了解,你配合这种欲望的配合度越高,你的事业就一定越成功。因为整个人气圈的人都在希望你成功,这种千百万人的助力积聚在你的身上,你一定能达到你的预期目标。

第四人气的三重境界

王国维曾经用了几句词来形容写诗的三重境界,一理相通,人气的三重境界也可以用几句赋来形容。

人气的起始阶段是:“好读书,不求甚解”;

人气的内核阶段是:“退则独善其身,达则兼济天下”;

人气的全能领域是:“功遂、身退、天道也”。

佛家常说人生有三苦:“求不得、爱别离、怨憎会。”所以要把好不容易才得到的东西放下,这其实是一件非常困难的事情,但是在全能领域里,我们要做的就是这件最难的事情——放下。

全能领域的境界是七个字:功遂、身退、天道也。

这句话来自《道德经》,自古以来,这句话最让人费解的就是中间两个字,要做到功成名就,任何一个进入全能领域的人气操控高手都可以,或者说他们本身就已经拥有了,这是追求高人气操控术的目的,也是进入全能领域以后一定会得到的东西。

但功遂为什么就一定要身退呢?或者什么样的身退才算得上是退?

这两个问题非常重要,我会同时回答两个问题,因为它们彼此是相互关联的,你明白了其中一个,自然就能够理解另一个了。

我们引用这句话,本身是为了说明全能领域的境界,所以这里的“身退”,也是特指的人气领域的“身退”。

“功遂身退”本身是一种自然的现象,是天道,这就像花开了会败,日出接着日落一样。《易经》上说盛极而衰,一种事物上升到了鼎盛,那么接下来的衰败就是理所当然的。

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