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第8章 说话不拐弯,好心被冤枉(1)

朱熹曾说:“守正直而佩仁义。”意思是说做人要存正直之心,行仁义之德。当然,做人一定要正直。但是说话就不能太直,委婉的说话看似走了弯路,却总能直陈利弊,一语中的。所谓曲径通幽就是这个道理。

说话横冲直撞,难免非死即伤

熹曾说:“守正直而佩仁义”意思是说做人要存正直之心,行仁义之德,当然,做人一定要正直,但是说话就不能太直,不恰当的直言直语,总是会让听者误解为批评和否定,宛如炸弹般轰炸着对方的耳朵,不仅让别人顾虑重重,增加心理压力,还有可能给自己带来不必要的麻烦,所以说话还是要委婉点儿,委婉的说话看似走了弯路,却总能直陈利弊,一语中的。所谓曲径通幽就是这个道理。

俗话说,一句话可以让人笑,也可以让人跳,话应该怎么讲?就看你自己的了。

伟大的画家毕加索终其一生反对侵略战争,追求世界和平。在第二次世界大战巴黎沦陷以后,德国的将领和士兵经常出入毕加索的艺术馆,兴趣盎然地讨论着他的作品,这些侵略者受到了主人冷淡的接待。有一天,毕加索一改他冷淡的态度,一大早便站在艺术馆的出口,发给每个德国军人他的名画《格尔尼卡》的复制品。这幅画生动地描绘了西班牙城市格尔尼卡遭德军飞机轰炸后的惨状。一位德国军官兴奋地指着这幅画问毕加索:“这是您的杰作吗?”“不,”毕加索面色严峻地说,“这是你们的杰作!”

追求和平的毕加索必然对这群侩子手深恶痛绝,但是如果他愤怒地去痛斥这群侵略者,一定会给自己带来杀身之祸,所以他明智地选择了这样一种方式,委婉恰当地回击了对方。既保全了自己,又将自己的态度鲜明地表露出来。

有人说,说话的方式决定了一个人的交往能力,而我们大部分时间说话是为了表达自己的态度,怎样表达自己的态度就决定了你将怎样的自己展现给别人。在社会的最小单位——家庭中,充满的是亲情和爱情。这时候我们的表达方式则需要更加委婉和小心。有时候太直的言语虽然是出于善意,却也会在无形中破坏和睦的氛围。

有位妻子在煲汤的时候不小心放多了盐,丈夫尝了尝汤,先是眉头微微一皱,然后轻轻地问道:“家里还有盐吗?”

“当然有啊,”妻子回答道,“要不我现在就给你拿来?”“不用了,亲爱的,我以为你把所有的盐都放汤里了呢?”丈夫只是善意地提醒妻子,汤的味道稍微有点咸,如果他直接了当地说出来,那么很有可能伤害到妻子的自尊心,而他以这样一种委婉的方式说出来,不仅很好地提醒了妻子,还维护了夫妻间和谐的气氛。

在家庭生活中,我们往往会遇到亲人们一时的失误,而在这种时候,如果我们不注意自己的措辞,便会在家庭关系中留下不小的阴影。怎样委婉表达自己的态度则显得尤为重要。比如,当妻子在挑选一件衣服并征求丈夫的意见时,丈夫觉得这件衣服颜色太过鲜艳,与妻子的年纪不符,如果丈夫直白地说:“你的审美观是不是出了什么问题?都四十多岁的人了还要穿着这么鲜艳的衣服跑出去么,难道不怕别人笑话么?”我想天底下任何一位妻子听到这样的话后,自尊心都会受到很大的打击,也许还会抱怨丈夫的不体贴,不懂得爱护女人的爱美之心。如果丈夫能够顾及到这一点,略带玩笑的口吻暗示道“女儿那么年轻,穿上这么鲜艳的衣服一定美得像花一样。”妻子在明白丈夫的暗示后,也一定会对丈夫的委婉措辞大加赞许。

把上面的道理放大到我们周围,便能为我们的说话方式提供一个很好的坐标,自古以来,人与人的交流都是双向的,你能够很好的表达自己,便能让别人更好的接受自己。在竞争如此激烈的今天,我们难免会在观念上与别人发生冲突,如果表达的时候横冲直撞,则很有可能非死即伤,相反,如果我们都能用一种更加委婉的方式输出自己的观念,那么一定能在竞争中处于不败之地。

会拐弯儿的子弹最难防

影《黑客帝国》里主人公快速躲子弹的画面已经成为经典。后来网上的一个恶搞视频里,主人公也是模仿电影里躲子弹的动作,没想到这里的子弹会拐弯,悲惨的主人公被一枪毙命。可见如果子弹会拐弯,那可真是防不胜防啊!某天晚上,美国总统林肯在忙完了一天的工作后上床休息了。本想好好地休息一下,忽然刺耳的电话铃声响了起来,原来是个极其奸诈的人。有位国家税务方面的高官刚刚去世,这人垂涎这个位置已久,便打电话来问林肯他能否取代。林肯回答说:“你去问问殡仪馆的相关人员吧,要是他们不反对,我自然没有意见。”

惯于钻营的人总是见缝插针,俗话说“给点阳光就灿烂”就是指他们。他们总是以自己的私利为主,抓住任何场合推销自己。面对这样的人,你需要的就是让他很好的认识自己的面目,知道自己几斤几两,不然对方膨胀的自信心往往会伤及你的利益。这类人还有一个特点,就是他们无法认识到自己的缺点,他们的眼睛往往被自己的自信所遮蔽,满眼都是自己自以为是的长处,就像上述例子里说的一样。

在这种不合时宜的时候向总统打电话推荐自己的人,其能力和修为可想而知,要是林肯就他的能力方面去否定他,势必有很大的麻烦,也毫无必要。所以这里林肯很聪明的去曲解他的话,把他口中的替代理解为简单的个体替换,丝毫不提及职位的事,让那人一肚子自荐的话说不出来,林肯也省去了许多不必要的麻烦。

这类人和那些恶意攻击你的人不同,他们也许并没有心存恶意,只是一心向着自己的目标前进,可能使用了不恰当的方式,给你造成了麻烦,所以你在应付他们的时候大可不必唇枪舌剑,不要给自己造成不必要的麻烦就可以了,让自己的话像会拐弯的子弹一样,绕过他膨胀的自信,击中他的弱点,让他自我清醒便可以了。

迈克在酒店退房的时候,发现老板多收了他200元,便拿着单子不解的跑去询问。

老板说道:“你住了十天,这200元是水果的费用。”迈克纳闷的问道:“可是我一个水果都没有吃啊。”

老板接着说:“这可不能怪我啊,每天我们的服务员都把水果放到你房间,是你自己不吃的。”

迈克于是明白了,他从容不迫的从账单中拿走300元。老板紧张的问道:“先生,你这是干什么啊?”迈克回答道:“因为你吻了我的妻子啊,每天三十元,十天不正好是三百元么。”

“你怎么血口喷人呢,我可从来没有吻过你的妻子啊!”经理叫嚷道。“可是她天天都住在你的酒店啊,你不吻是你的事了。”这里的老板只是出于奸商的本性才这么唯利是图。他们只是为了自己的小利益,并不是针对任何人。在与他们打交道的时候,你要做的就是维护好自己的利益,在这个例子里就是不要让自己的经济有损失。我们在工作中也常常会遇到这样的人,尤其是你当了领导以后,总是会遇到这样那样的要求,碍于面子不好拒绝,或是不忍心太直接的去表态,这种时候你便可以试试这种会拐弯的子弹,将所有让你难堪的要求都拒绝于千里之外。

若想全身而退,最怕直言不讳

朝的周敦颐在《周子通书?过》中有这样一个妇孺皆知的故事:名医扁鹊,有一次去见蔡桓公,他在旁边立了一会儿对桓公说“你有病了,现在病还在皮肤里,若不赶快医治,病情将会加重!”桓公听了笑着说:“我没有病。”待扁鹊走了以后,桓公对人说:“这些医生就喜欢医治没有病的人来夸耀自己的本领。”

十天以后,扁鹊又去见桓公,说他的病已经发展到肌肉里,如果不治,还会加重,桓公不理睬他,扁鹊走了以后,桓公很不高兴。

再过了十天,扁鹊又去见桓公,说他的病已经转到肠胃里去了,再不从速医治,就会更加严重了,桓公仍旧不理睬他。

又过了十天,扁鹊去见桓公时,对他望了一望,回身就走。桓公觉得很奇怪,于是派使者去问扁鹊。

扁鹊对使者说:“病在皮肤里,肌肉里,肠胃里,不论针灸或是服药,都还可以医治;病若是到了骨髓里,那还有什么办法呢?现在桓公的病已经深入骨髓,我也无法替他医治了。”

五天以后,桓公浑身疼痛,赶忙派人去请扁鹊,扁鹊却早已经逃到秦国了,桓公不久就死掉了。

这就是历史上有名的“讳疾忌医”。千百年来,学习这个故事的人们都会对蔡桓公的行为感到可笑,但是在服务业如此发达的今天,我们以另一种眼光去重新审视这个故事时,也许会有不同的发现。

扁鹊在发现桓公的病情后,直言不讳的告诉了他。其实每个人都很害怕自己的身体出现问题,加上蔡桓公当时身体的确没有异样的感觉,你叫一个身体没有任何感觉的人去相信自己得了大病是很困难的,所以要是扁鹊能把说话的方式改一改,要是能够让蔡桓公接受自己的建议,能够在早期就给他进行治疗,也许结果就不是这样了。蔡桓公就不会身亡,而扁鹊也不用逃到秦国了,所以在这个故事里我们不仅看到了蔡桓公的讳疾忌医,也知道了扁鹊的直言不讳。很多人常常认为直言不讳是一个好的习惯,因为这样的人坦率,耿直。与处事圆滑是相对的,但是直言不讳也会带来一些不好的后果,往往与你的目标背道而驰。

简单的举个例子,如果你是个老板,不稍加注意,你直言不讳的情况会很多。比如周围的员工犯错时,员工没有认真听你说话时,员工对上司的政策执行不到位时,员工工作不认真时……这样的时候,一般的老板往往便盛气凌人的指出这些问题来,完全不顾及对方的面子和尊严。这样的做法虽然直接了当,但是欠考虑,得到的效果往往不是最好的。

比如当你发现你的下属听你说话时的态度十分的不认真,你会怎样处理呢?按照一般领导的方法,可能直接就指责对方,还抱着反正我是领导的想法,甚至还会有后续的处罚,但是如果你这样做,结果怎样呢?其它员工对你的印象会变差,结果只有一个,没有人会听你的话了。

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