登陆注册
46638000000011

第11章 如何体面又实惠地送人面子(2)

刘邦听了关内侯鄂君的话,自然是非常高兴,因为关内侯鄂君的场面话说到了他心坎里去了。于是,刘邦连忙说:“好,好,就这么定了。”

鄂君因揣摩出刘邦一直想封萧何为侯的心思,然后顺水推舟、投其所好,挑刘邦爱听的话说,刘邦自然非常高兴。刘邦的心愿落实了,鄂君也因此被封为“安平侯”,封地超出原来的一倍。

不管是在职场上、政坛上,还是生意场上,都离不开场面话。场面话能有效地协调各方面的人际关系。比如存在竞争关系的同事互相指责对方的缺点,买东西的时候直接砍价,甚至与他人之间的直接攻击。这时,如果没有场面话,那么双方就很难有回旋的余地,也很难营造和谐的氛围。场面话是待人处世中经常见的现象之一,而会说场面话更是待人处世中不可缺少的厚黑学生存智慧。场面话说的好,人际关系就能处理的得心应手。因此要成为人际交往的高手,就要了解常用的场面话,在适当的时候用上一些。

1.职场上的场面话。

职场中人都知道,领导可能会对员工说:“有什么问题尽管来找我”、“我一定会竭尽全力帮助你”、“我来帮你搞定吧”,这些话就是职场中常用的场面话。虽然领导并不一定都会按这些话去做,当下属有事找他时他也不一定会尽全力帮忙,但是这些话却能让下属感到心里舒坦。

2.酒桌上的场面话。

在酒桌上,有一些酒桌场面话。比如:“感情深,一口闷”,“酒是粮食精,千万要小心”,“酒比粮食贵,千万别浪费”。如果不会这些场面话,那么你很可能只是闷着头喝酒,很快就“倒也,倒也”。如果你会了这些场面话,那么就可以“兵来将挡,水来土掩”,而且还可以活跃酒桌气氛。

在人际交往过程中,我们一定要学会说场面话,同时也要会听场面话。既不因为拒绝场面话而让自己棱角分明,失去圆润,又不因为相信场面话,而对他人寄予过高的期望。掌握了场面话的艺术,就能够在交际场合中左右逢源,进而建立更好的人脉关系。

3.懂得自嘲,化解尴尬场面

在一次奥斯卡的颁奖典礼上,一位刚刚获奖的女演员准备上台领奖,也许是因为太兴奋、太激动了,被自己的晚礼服长裙绊了一下,摔倒在舞台边上。全场都静默了,因为还从来没有人在这种全球直播的盛大晚会上跌倒过。她迅速地起身,从主持人手中接过奖杯发布获奖感言时,真挚而感慨地说:“为了走到这个位置,实现我的梦想,我这一路走得艰辛坎坷,甚至有时跌跌撞撞。”机智、真诚的话语使她成为那个晚上最耀眼的明星。

在日常的交际中,我们不可避免地会遇到类似这样的尴尬情况。人在尴尬时,实在是左右为难,手足无措,如果能恰当地运用自嘲,就能够轻松将自己从尴尬的境地中解救出来。自嘲,即自我嘲弄,表面上是嘲弄自己,但实际上却另有所指。在交际中运用得好,就能让尴尬变成笑声,人们也会因为你非凡的智慧而更加想亲近你。

北京大学首个校友等额配比基金设立的那一天,刚刚上任的新校长周其凤首次在师生面前亮相。主持人首先介绍的是到会嘉宾,其中有捐资的新东方校长俞敏洪,接着说到北大参会者时,一时口误说成了“北京大学校长俞敏洪……”台下立刻发出了善意的笑声。

周其凤紧接着上台讲话,他一开口就成功化解了主持人口误带来的尴尬。“这很正常嘛,我现在就在时时提醒自己,别一开口自我介绍就说成吉林大学校长。”周其凤说,他刚去吉林大学时,就总是开口说自己是北京大学的,“说错了自己还没意识到,还希望别人鼓掌。”幽默的化解,立刻得到了台下师生的鼓掌欢迎。

聪明人对于幽默的驾驭可谓是手到擒来,而自嘲又被称为是幽默的最高境界。因为自嘲的时候通常要从自己的缺陷和失误入手,然后采用夸大、搞笑的方式进行引申。这样敢于拿自己开涮,如果没有宽阔豁达的胸襟是根本不可能办到的。

有一年在中央电视台的春节联欢晚会上,当台湾影星凌峰出现在晚会现场,取下帽子向观众行礼时,看到他那颗又圆又光的脑袋,晚会气氛活跃了许多。紧接着,他说:“在下凌峰,我和歌手文章不一样,虽然我们都得过‘最佳男歌星’称号,但是,我是以长得难看而出名的。”

这一段精彩的即兴发言不仅使凌峰获得了热烈的掌声,更让大家在他真挚的自我嘲解中,看到了他豁达的胸襟、幽默的品格。

“两年多来,我在大江南北走了一遍——拍摄《八千里路云和月》,所到之处呢,观众给予我们很大的支持,尤其男观众对我的印象特别好。因为他们认为本人的长相像中国,中国五千年的沧桑和苦难全都写在我的脸上。一般来说,女观众对我的印象不太良好,有的女观众对我的长相已经到了忍无可忍的地步,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤球黑。但是,时代在变,潮流在变,审美的观念也在变。如果你仔细地归纳一下就会发现,现在的男人基本上分为三种:第一种,你一看上去很漂亮,可看久了以后,就觉得他没有什么男人味,这一种就像我的好朋友刘文正这样;第二种,你看上去很难看,看久了是越看越难看,这一种就像我的好朋友陈佩斯这种;第三种,你看上去很难看,看久了以后你会发现,他有另外一种男人的味道,这种就是在下我这种……”

还有一次,也是一个晚会上,凌峰这样开始了他的开场白:“我这副长相很对不起观众,有时候上街都得备点零钱,以防有损市容被罚款……”

在对话、演讲等场合,有时会遇到一些尴尬的处境,演讲者如能适时、适度地自我解嘲,是高度智慧和教养的表现。这样可以“润滑”演讲者与听众的关系,增加演讲的趣味,更可以使自己的形象变得人情味十足。同时,如果用几句幽默的语言来自我解嘲,就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛,从而也使自己走出困境。

有的人在遭遇尴尬的时候总是喜欢遮遮掩掩,或者极力为自己辩解。其实越是遮遮掩掩,心理越是失衡;越是辩解,就会越辩越丑,越描越黑。最佳的办法是学会从自嘲中解脱自己,从失衡中找回自信。林语堂有云:“人生在世,还不是有时笑笑人家,有时给人家笑笑。”人们在遇到窘境,对付尴尬和难堪局面时,应该多一些风趣幽默的自嘲,这样才能够及时调整心态。

4.尊重别人就是尊重自己

有人说:“尊重,就像一个善解人意的小姑娘,她透明的微笑叫理解,她淳朴的心灵叫高尚;尊重又像一位德高望重的学者,饱含待人处世的智慧,尽显人格操守的高贵!”孟子也有云:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”这些都强调了尊重他人的重要性。一个人在与别人交往中,如果能很好的理解别人、尊重别人,那么他一定会得到别人百倍的理解和尊重。

作为大众中的一员,懂得尊重,是做人最起码的一种道德要求。尊重别人,是每个人不可或缺的素质,是对他人人格与价值的充分肯定,同时,亦是赢得他人尊重的基础。所谓尊人尊自己,这是一种辩证的关系,要想得到别人的尊重,首先要懂得和学会尊重别人。

马玲毕业于名牌大学,竞聘到总经理办公室秘书这一职位,由于她文字表达能力强,工作做得出色,又善于察言观色,所以很受总经理器重。

由于马玲的表现获得了公司高层的一致好评,当总经理助理的职位空下来的时候,马玲接替这个职位几乎是毋庸置疑的事,马玲听到这一消息后心花怒放。可是,这板上钉钉的事却变了卦,原因就是马玲对同事的态度。

马玲对待同事的态度,可远远不比在那些领导面前的态度。她自以为是老总面前的红人,就觉得比同事高一等,不但对同事爱理不理,说话的口气也是颐指气使的,不给人留一点面子。

一天上午,公司传达室的那位相貌平平的女工来给总经理送报纸。恰逢总经理不在,她把报纸放在了桌子上,可是转身的时候,不小心碰掉了。女工刚要弯腰去捡,就听到旁边的马玲严厉地命令道:“快把报纸捡起来!”

没想到,送报纸的女工一点也不示弱,回击道:“请你态度放尊重点!” 马玲冷笑道:“一个送报纸的,还要怎么尊重?”女工气得一时说不出话来,摔门而去。

后来,不知道为什么,提拔马玲任总经理助理的文件一直没有下来,而且老总对待她也不像以前那样热情了。就在这时,一纸调令将她调回了市场部的基层。

她拿着调令找到老总,坦率地说:“我想知道我做错了什么。”老总说:“从你这一段的工作来看,你还不成熟,还需要在基层部门锻炼。”后来,她从别人对自己的议论中得知,传达室的女工是老总的表妹,这才知道自己被调离的真正原因。

人与人都是平等的,根本没有贵贱之别,只有灵魂高度上的差别,只有道德品质高下之别。世界上没有谁是尽善尽美、完美无瑕的,我们没有理由以高山仰止的目光去审视别人,也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。就算别人有某些地方比不上自己,我们也不能用傲慢和不敬的话去伤害别人的自尊;如果自己在某些方面有所欠缺,我们也不必以自卑或嫉妒去代替应有的尊重。一个真心懂得尊重别人的人,一定能赢得别人的尊重。

有个著名的女演员,喜欢耍大牌,经常不守时。有一天拍戏,大伙儿全到了,唯独不见那个女演员。导演说:“等她!”二十分钟,三十分钟,一个钟头,导演、演员、摄影、灯光、场记、场务,大家全乖乖地等。终于,那个女演员到了。导演没骂她,但是也没开工,而是站起来,对所有的人说:“好了!收工!”于是灯光灭了,大家全走了,剩下那个女演员呆呆地站在场子中间。从此,那女演员再也不敢迟到。为什么?因为她不尊重别人,大家就用实际行动让她感受到了不被尊重的感觉。

尊重周围的所有人,你才会赢得所有人的尊重,从而建立起良好的人际关系,一步一步走向成功。那些看上去不起眼的小人物,更应该值得尊重,因为你敬他一尺,他会敬你一丈,况且,说不定他们之中有卧虎藏龙之辈,不知哪天就会晋升为你的上级。

印度诗人泰戈尔有一句非常经典的话:你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。你尊重人家,人家尊重你,这是人与人之间的公平交易。我们对待别人的态度往往决定着别人对我们的态度,就如同一个人站在镜子面前,笑时镜子里的人也跟着笑;对着镜子大喊大叫,镜子里的人也大喊大叫。因此,要想获得他人的好感和尊重,首先必须尊重别人。一个不懂得尊重别人的人,是绝不会得到别人的尊重的。

5.照顾对方情绪,以迂为直达目的

中国的布鞋在秘鲁很受欢迎,销量极大。于是,秘鲁当局开始实行贸易保护主义,明文规定:禁止纺织品和鞋子进口。中国方面并不放弃这个市场,便与从前合作的公司重新达成协议:出口制鞋设备和布鞋鞋面,在当地加工。加工的布鞋鞋面,既不算鞋子,也不算纺织品,这样不仅出口创汇的数额上升了,而且创造出了一条制鞋设备出口的路子。在这里,中国方面就是采用了“以迂为直”的巧妙手法,在没有违背规定的情况下达到了自己的目的,还创造了更多的利润。

生活中常常会出现这么一种情况,遇到难以回答的问题时,正面回答不行,反面回答对己也不利,不回答根本就做不到,面对这种让人颇伤脑筋的问题,最佳的办法便是采取迂回的战术,让语言保持适当的弹性,使别人的问题有如打在海绵上一样,这不仅是一种高超的说话技巧,同时也能够轻松达到目的。

明代嘉靖年间,“给事官”李乐清正廉洁。有一次他发现有人科考舞弊,立即写奏章给皇帝明世宗,世宗皇帝对此事不予理睬。于是他继续上奏,皇帝非常生气,以故意揭短罪,传旨把李乐的嘴巴上贴上封条,并规定谁也不准去揭。封了嘴巴,不能进食,相当于死罪。

这时,旁边站出一个官员,走到李乐面前,不分青红皂白,大声责骂:“君前多言,罪有应得!”一边大骂,一边叭叭地打了李乐两记耳光,当即把封条打破了。从表面上看他是站在皇帝这边的,皇帝当然不好怪罪。其实此人是李乐的学生,在这关键时刻,他“曲”意逢迎,巧妙地救下了自己的老师。假如他当时直接站出来为李乐求情,肯定会让皇帝更加愤怒,只怕连自己也逃不了。

孙武说:“先知迂直之计者胜。”聪明人在办事的时候,总是十分谨慎,当对象是些不易接近的人的时候,他们就会遇水搭桥、逢山开道,先用巧妙的言语软化对方的强势,当开口相求的时候,自然就水到渠成了。

关羽带兵与曹操的军队作战,不料却被张辽的军队包围住了,他准备以死相拼。张辽知道,如果关羽以死相拼会给自己增加不少困难。虽然身为武将,具有冲锋陷阵的勇气,但同时他也是一名谈判大师,所以他没有转身离开,回马率军与关公决战,而是兜一个小圈,幽默地对关羽说:“你不但冲不出去,而且死后会被天下人所笑话。硬拼死去,有三条罪状:当初刘备与你结义,誓同生死,现在刘备刚遇挫折,你就战死,假如刘备东山再起,希望求得你的扶助都不能得到,你不是有负当年结义的盟言?这是罪状一;刘备把家眷托付给你,你现在战死,刘备两个妻子无依无靠,你有负刘备之托付,这是罪状二;你武艺超群,兼通经史,不是思量与刘备匡扶汉室,只是想赴汤蹈火,以逞匹夫之勇,这怎么能称得上是忠义呢?这是罪状三。”

同类推荐
  • 勇气之书

    勇气之书

    谁能否认,女性生活最大的危机,就是心灵不断受伤。女人的生命中充满了矛盾。忙碌却觉得乏味。有名声却觉得拖累。热闹却觉得孤单。相信爱情却又怀疑。这些矛盾令我们感到不安、挫败、恼怒、灰心,感觉不到生命的实质。当悲伤弥漫的时候,生命的酒杯盛满了空虚、抛弃、孤单以及无尽的失望。我们甚至不再相信会有欢乐。在漫长的路途中,我们流了多少泪水,曾经似乎已经被痛苦掏空了。只有选择“勇气”的人,才会发现不管自己走的路程有多么遥远,多么艰难,她都不曾灰心。
  • 把握好最重要的事

    把握好最重要的事

    翻开此书,我相信你对此一定会找到答案的。读过答案你会深深叹息一下:哦!原来我没有把握住的、没有做好的是最重要的事情!我们都知道,世界上的每一件大事都是由许多小事组构成的,又是许多件大事铺就了通向终极目标的路途。于是,我们疲于奔波,一件一件地去做,一个一个的去办。做着、办着,偶尔回首望去,竟发现自己的脚印是那样的歪斜,那些已经处理过的问题又出现了,没有想到的事情也发生了,你的前后左右开始堆满了障碍,好像置身在一个漫无边际的芦苇荡中,割不尽、斩不绝……此时我建议你停下来,静下心来整理你的大脑,理顺你的思维,把包围你的事情分分类、排排队,归结出哪些是最重要的,哪些是无关紧要的,哪些是可要可不要的。
  • 成功文库-青少年健康心理培养的42条建议

    成功文库-青少年健康心理培养的42条建议

    《成功文库》描述本书以成功创业者有影响、有波折的创业故事为主体,锁定那些经历过挫折、失败仍自强不息走向成功的群体和个人,将他们顽强坚韧的人文精神和高贵动人的文化品格展示在所有读者面前。
  • 18岁以后一定要读的心灵故事

    18岁以后一定要读的心灵故事

    本书辑录了最震撼心灵、情感跌宕的动人故事。内容包括:总有一种爱情让你无语哽咽、总有一种亲情让你涕泪交流、总有一种友情让你潸然泪下、总有一种忠诚让你热泪盈眶、总有一种理想让你心酸不已等。
  • 哈佛心理素质课:哈佛学子献给孩子们最好的礼物

    哈佛心理素质课:哈佛学子献给孩子们最好的礼物

    哈佛心理素质课源自于人才辈出、群英荟萃的哈佛大学,以哈佛人的心理素质为出发点,告诉你要去借鉴,以增强内心的素质,从此非凡。本书又从成长、气质、情商、财商、人脉、品格、内在动力、心态、自我认知、经营人生十个方面,着重剖析了心理素质的增强才是你不败的关键。你会因为这些方面跟上哈佛人的步伐,从而内心上强大,不至于被淘汰,做一个无坚不摧的人。
热门推荐
  • 晨光似水流年

    晨光似水流年

    青春的记忆里,有一棵很大的香樟树,从长很多叶子再到叶子落光,就是一个年轮。一个年轮,说长不长,说短也不短。在青春的年轮里,我们无拘无束,我们自由自在,我们会假装自己已经成熟,因为一些所谓的人或者事而明媚到忧伤,学着小说里写的那样,忧伤地抬起头,四十五度角仰望天空。也有一部分人,永远保持着一种积极向上的状态,没有多难,没有孤单,时光都被他吞入了心中,内心的苦难怎么也掏不空。
  • 第一狼王

    第一狼王

    这是一场狼族与人族的终极决战。夜空血月再现,狼王坚信狼神的血脉,不会消亡,血月之光,终将吞没一切。只要跨越长城,就将加冕为第一狼王。千年以来受到倾轧的狼族,在狼王的率领下,对人族的天险展开了战斗......本部作品采用了类似于POV写作手法,通过多个人物的视角,展现一场发生于人族与狼族之间奇幻战争。
  • 占有型校草:独宠不良少女

    占有型校草:独宠不良少女

    沐筱是枫成学院保送的高智商美女学霸,却因为一场巧合和习尚学院的校草江逸沉做了同桌,这能怪我吗?从此以后这位校草总挑我刺某男:“昨天晚上偷东西去了啦?黑眼圈这么重,真丑!”某女怒:“......”我艹,丑碍你什么事!某男:“写作业了吗?”某女斜眼看他:“...写了”某男:“我说我的”某女怒:“......”我艹,我是你家保姆啊!更奇葩的是去习尚学院第一天就看到不该看的,因为一场巧合沐筱迫不得已帮一个女生完成她生前最后的一个遗愿,经过种种事情后还特么的火了!沐筱的人生从此开启逆天模式!!!
  • 十世仙缠

    十世仙缠

    吴歌一手由自己的师傅带大,她一直都在辛苦的练习着自己的仙法。她在修炼的过程中,遇到了种种的困难。她也相信在困难过后,自己总会有好的时候的。可是让她想不到的是,她还要面临更多的事情。九漓也是一个修仙的人,她在自己的修炼中遇到了自己的真爱。那他们两个人的命运又会如何呢?打斗的场面是如此的惊心动魄,输的那个人到底会是谁呢?吴歌最后到底又会有什么样子的结果?九漓又能否与自己的真爱在一起。他们又能否真正的实现自己的梦想呢?
  • 恶转换

    恶转换

    恶人最终变成受害者的故事,拥有善良的恶会被纯粹的恶吞噬。
  • 少年请你听首歌

    少年请你听首歌

    风,会带来雨。啦啊啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦阿拉
  • 我家主人是个腹黑男

    我家主人是个腹黑男

    殷睿穿越到了一个分封制的古代世界,王室衰弱,五大诸侯国迎来了变法的黎明时代。新的秩序等待殷睿去建立。同时这个世界存在非凡者,甚至存在神明,殷睿渐渐地发现,自己的出现,不过是神明间的一场算计。
  • 校草一打请笑纳

    校草一打请笑纳

    平昊街的霸王花苏保保,在情窦初开的年纪里,每个月都会收到神秘礼物,那个署名Q的人,如清风朗月一般走进了她的心。然而,因为祖辈的一个约定,她成为了美集集团的太子爷龙千秋的未婚妻。只是两人,似乎八字不合,从第一次见面起,就成了冤家……贵族学院圣安,苏保保,龙千秋,穆南倾,神秘的Q先生……斩不断的桃花劫,正呵呵傻笑着……
  • 大道源

    大道源

    道在何方?只在身中,一切证悟铭于心,开大道,显本性,方能开宗立派,成一方之不灭掌握生死,超脱世人之外..........
  • 长安之名

    长安之名

    林倾记得,那时的自己是长安城内人人敬仰的“林统领”。后来她遇见那清风霁月的少年,一夕之间全部改变。他笑着道:“林倾,你杀了我母亲,我杀了你为我母亲偿命,不是很好吗?”林倾不明白,她用命去保护的少年最后竟然取了她的命。长安城内,繁华依旧。时过境迁,物是人非。