第4章第7节超市越大，东西越便宜——成本的下降
据报道，从2007年7月5日起，沃尔玛将持续在中国78家购物广场和2家位于深圳的社区店推出特惠商品。特惠产品一向是沃尔玛在中国重磅推出的项目。沃尔玛承诺通过与供应商合作，将所获得的价格成本优势以“特惠”形式让利给顾客。据悉，此次特惠商品有近达千余种，参与活动的供应商也为数众多。
“天天平价”是沃尔玛推出的销售政策，在沃尔玛的经营中，它的口号是“为顾客节省每一美元”。如果在沃尔玛附近有某种商品比他更便宜，沃尔玛会立即降价。事实上，沃尔玛秉持的就是这样——低成本、低费用结构、低价格的经营思想，一般零售商的利润都在45％左右，而沃尔玛的利润远低于此。
沃尔玛的特惠政策，很多中国百姓都见识过。它提供的极具竞争力价格的商品，在中国无人能敌。 “沃尔玛努力成为所在社区的一员，致力于向消费者提供质优价廉的商品，” 沃尔玛中国总裁陈耀昌表示。“在保证商品质量的前提下，如何让社区的消费者购买到更有价格竞争力的商品，是沃尔玛不断努力的方向。此次推出的特惠商品正是我们与供应商一起，通过不断降低成本，为顾客提供更大价值的努力成果之一。”
为了能实践沃尔玛在中国百姓心中的大面积“着陆”，沃尔玛一直都在努力降低成本、为顾客省钱。在它不懈的努力下，果然，几年之后，它就在这块土地上有了迅猛的发展，并一跃而起占据了中国零售超市的榜首。回头看看沃尔玛的成功，它最大的功臣就是“平价策略”——“便宜”的特点深入人心。这为它明里暗里招揽了大量的顾客。但为什么沃尔玛的东西价格会比较便宜呢？
这其中就不得不讲到这家大型超市的经营秘密了。它的价格实惠肯定也是有原因的。具体来说，主要有以下几点。
1沃尔玛通常从厂家直接进货，签订供销合同，省去了中间的流通环节（如从商贩手中进货），降低了成本。对于一般的零售业企业来说，都是由店面向其他货物来源站订货，再经过层层中介，到厂家。而沃尔玛实行的是“统一订货，统一分配”。各分店的订货都先汇总到总部，然后由总部统筹订货。由于是大批量订货，可以享受比其他零售商更便宜的批发价。
据很多厂家说，虽然沃尔玛订货数量每次都很巨大，但沃尔玛精明的采购员却十分让人不舒服。他们每次都要进行艰苦的讨价还价。同其他地方不同，沃尔玛的采购员与厂家之间没有什么密切的关系；相反，采购员总是为了尽可能地压低价格与供应商展开激烈的辩论，有的制造商甚至称沃尔玛为“美国最粗暴的客户”，主要指它那种顽强的价格谈判者的可恶形象。
不过，只要生意达成，沃尔玛就会维护好同供应商建立的协作关系，绝不会以不正当的手段来损害供应商而增加自身的利益。这也是供应商愿意同他们继续合作的原因，何况，沃尔玛的货款平均期限是29天，远远快于同行的45天付款期限，这也为供货商的利益作出充分考虑。
2沃尔玛具有全国统一的物流中心和分销管理体系。实际上，这也是大型批发商必须具备的。只有具备合理的仓储系统，和物流配送体系，这样才可能在运输的过程中，以最大限度地降低存储费用和成本。据沃尔玛内部人员透露，顾客之所以能在沃尔玛以最低价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用。
沃尔玛的分销中心在美国名气很大。据称每个分销中心楼板的面积加起来有20个足球场大小，装货月台可供30辆卡车同时装货，卸货月台有135个卸货位置。除此之外，沃尔玛还拥有美国最大的车队——“沃尔玛运输队”，有卡车2000辆，拖车11000辆！如此的数目，在美国可是仅此一家！
同其他竞争者相比，沃尔玛分销中心的效率非常高。通常，沃尔玛的商店内的8万多种商品，85％的货都是来自分销中心，它还动用高科技甚至卫星导航等系统武装分销中心。别的零售商从计算机开单到货物上架，约需要5天，而沃尔玛在两天之内就能搞定。
3经营中的多层缩减成本。
在沃尔玛，为了减少经营成本，一方面它会减少广告的投入，以减少商业成本，换取价格低位；另一方面，它缩减管理层，以减少因管理者队伍带来的巨大成本。
据统计，沃尔玛公司每年的广告投入约占营业额的0.5%。而同沃尔玛同样规模的竞争者，广告投入几乎都会占到其营业额的25%以上。同时，在沃尔玛企业中，管理层的简化和节约，让其在管理成本上减少了大笔的金钱，平均要比竞争对手低3个百分点，
基于上面的这三点原因，沃尔玛才能在最大程度上实现了“天天平价”的营销策。更确切地说，也只有像沃尔玛这样的大型连锁超市才能更好地做到这一点。因为，它们在物流和厂家进货方面的优势是其他小超市所不可比的。所以，有专家指出，这才是这些大型超市能低价赢利的根本原因，而那些小型的超市则只能依靠地理优势，以售卖日用品、食品等来获得生存。
