非常感谢你们给予我的热烈欢迎。我想，现在该给大家演讲了。我今天来到这里，是向大家报告苹果公司的现状，告诉大家我们为让苹果公司重新振兴起来的一些措施。
当我返回苹果公司后(译者注：乔布斯被苹果公司解雇后，组建了NeXT电脑公司。1997年苹果公司收购了NeXT，乔布斯重返苹果公司)，不少人给我出主意，对我讲得最多的是：“苹果公司落伍了。”有人甚至说：“苹果公司做不成任何事情。”还有人说：“苹果公司的企业文化混乱不堪，没有人能领导它。”我想，你们从媒体已经读到了这些议论。
通过四个星期的调查研究，我发现事实与上述说法完全相反。虽然苹果公司现在不像过去那样，其影响力无处不在，但是，在市场的某些领域苹果公司仍具有绝对优势。现在，我就向各位分析一下这些市场优势。
苹果公司所做的很多事情都很突出，只不过是做了错误的事情。苹果公司的执行能力仍然很强。我与苹果公司的一些高管进行了交流，苹果公司有很多了不起的人物，他们之所以做错事情，是因为公司的计划本身就是错误的。
还有，公司文化并非混乱不堪，如果公司有好的战略，人们会迫不及待地投入其中。可目前还没有一个好战略。
所以，我认为苹果公司仍是一个健康的公司，这里聚集着一群科技精英，他们斗志昂扬，和过去一样致力于实现计算机梦想。现在需要的是，把他们团结起来，拿出一个宏伟的计划，然后全力以赴实施这个计划。这就是过去四个星期里发生的事情。
苹果公司的主要问题是什么呢？我想，主要问题有点复杂，但还是能找到症结。1995年，苹果公司的销售额为111亿美元，1996年为95亿美元，今年将是70亿美元上下，逐年下降。这就是问题或者说是症结，这取决于你如何看待这个问题。所以，我们需要让我们的销售额稳中有升。实际上，苹果公司的人正努力解决这个问题。
关于董事会。那么，我们要首先采取哪些步骤呢？首要步骤是从高层开始。苹果公司的基层改变了不少，我想，高层也需要这些改变，要对董事会进行改革。
关于实用性。苹果公司需要弄明白，苹果产品在哪些领域具有优势，要集中精力发展优势产品。我们还需要弄明白苹果公司的核心资产是什么，要对核心资产加大投资力度。苹果公司在一段时间内忽视了它的核心资产。
除了媒体伙伴外，苹果公司还必须发展其他方面有价值的伙伴。我们还要确定新产品模式。我们已经有一些不错的点子，但我今天并不打算谈论这些产品，我只想让你们知道，我们已经构思出了一些不错的产品模式，今年年底前肯定会让你们知道的。
我接着再谈谈董事会的一些事情。苹果公司董事会的董事们非常优秀，他们为苹果公司废寝忘食地工作。但我认为，根据董事会自身的情况，它需要变革，各位董事也同意这么做。
我们组建了新的董事会，我今天就在此宣布各位董事。上一届董事会有两位董事愿意留任，我们对此表示欢迎。第一位董事是埃德·伍拉德，他是董事会董事长，曾任杜邦公司的首席执行官。我认识埃德才几个星期，我认为，他非常出众，在苹果公司最困难的时刻，他展示出了卓越的领导力。
第二位就是张镇中，他是休斯电子国际集团的董事长，来苹果公司董事会时间不长。张镇中为苹果公司带来了国际经验，尤其是亚洲经验，苹果公司在亚洲的市场空间很大。
上一届董事会的其他董事都辞职了。我们要增加四名新董事来领导公司。第一位新董事是拉里·埃里森，他是甲骨文公司的首席执行官。拉里在他的车库里创建了甲骨文公司，比我创建苹果公司大约晚一年。现在，甲骨文公司已经发展成为世界上第二大软件公司。我们想大力开发软件，所以，董事会里有软件产业的行家里手是个不错的主意。
第二位新董事杰瑞·约克，他曾是IBM公司和克莱斯勒公司的首席财务官，他为扭转IBM公司和克莱斯勒公司的不利局面做出了很大贡献，他的工作成就使他在金融界大名鼎鼎，备受尊敬。
第三位新董事比尔·坎贝尔，他是财捷公司的首席执行官。此外，在苹果公司辉煌时期，他还曾任苹果公司市场营销部副部长，并管理着克莱力思软件公司，他深谙苹果公司曾有过的成功与失败，我相信，他会是一个非常优秀的董事。
最后一位新董事，那就是我了。
我想花点时间，感谢即将离任的几位董事。我认为，在苹果公司当董事可不是件轻松的事情。他们很称职，为公司绞尽脑汁寻求正确的发展道路。
我也要对我们的新董事表示欢迎。我认为，令人振奋的工作在等待着我们去做：帮助管理团队，把苹果公司引回到健康的道路上来，恢复昔日的辉煌。
那么，我认为你们也有这种看法，这是一次彻底的变革，我们要为苹果公司注入大量的产业要素。我们不计划在本次会议上任命董事长，要等到我们的新首席执行官上任后再做这样的事情。
现在，我整理出一段视频，如果你们喜欢，我可以放给你们看。这是关于我向新董事们提出的几个问题，也许你们对此有点印象。你们现在想看吗？（视频播放）
好了，接下来我谈谈市场定位。我不能让每位董事给我苹果产品确切的市场份额，根据我搜集到的数据，它大约占7%的市场份额。现在的问题是，哪个领域是我们的重点？哪个领域我们仍然具有市场优势？市场细分是怎么样的？
我认为，我们可以把市场细分成两个。第一个是创意市场，包括出版、设计、制版等等，也就是创意领域的专业人员使用的电脑。令人振奋的是，到目前为止，苹果公司仍然主宰着创意领域的专业电脑市场，在广告、图形艺术、设计、制版领域，Mac电脑大约占80%的市场份额。在互联网领域，64%的网页是用Mac电脑做出来的，这是我得到的最好的数据，真是太不可思议了。
然而，我们在这方面做得还很不够。例如，使用Mac电脑的人中，有10%～15%的人把Adobe Photoshop图像处理软件作为主要工具，是不是？我们上一次与Adobe公司合作开发Photoshop市场是什么时候？我们上一次去Adobe公司，告诉他们我们如何让Photoshop在Mac电脑上运行得更快是什么时候？我们本应该对这些事情进行更好的整合，可我们没有这样做。我认为，我们应积极地把更多的精力用在如何实现这些目标上。
我心里一直想着第二个市场，那就是教育。苹果公司制造的第一批计算机就用在教育上，后来制造的Mac电脑，我们仍然把它用于教育。现在，苹果公司仍然是教育领域的领军企业。我问大家一个问题：世界上最大的教育机构是哪家？答案是苹果公司，苹果公司是世界上唯一最大的教育提供商，我们是世界上最大的教育机构。我曾在苹果公司问过这个问题，只有2%的人认识到苹果公司是世界上最大的教育机构。
这太令人难以置信了。苹果公司在教育领域仍然占有很大的市场份额，教育领域使用的电脑中有60%是苹果产品，教师使用的电脑中有64%是苹果产品。我们在教育领域每年的市场份额是20亿美元到25亿美元。这就是我们重新崛起的基础，这就是我们再创辉煌的财富。
所以，苹果公司将重点开发这两个市场，让创意市场和教育市场每年的销售额增长20%以上。现在，苹果公司在这两个市场的份额正在慢慢萎缩，但我相信，苹果公司会在这两个市场上稳步增长，打个翻身仗；苹果公司会与这两个市场同步发展，因为苹果要将自己的主要精力投入在具有优势和特长的领域。
我接着谈谈苹果公司的核心资产问题。大家知道，苹果公司最宝贵的财富是你们大家，是2000万到2500万活跃用户，你们坚信，苹果和Mac系列产品仍然是世界上最好的东西。但我认为，我们为你们所做的服务工作还远远不够，我曾打过一个技术支持热线，得到的是一个大家经常听到的等待信号。所以，我们要尽快改变这种状况，在此，我为过去我们在这方面的任何不足向你们道歉。
现在，我想做进一步分析。我要说的是，从分析的角度看，苹果公司的核心资产是什么？我认为，苹果公司主要有两个核心资产，第一个就是“苹果”本身的品牌，第二个是Mac OS操作系统。如果你问世界上最著名的五个品牌是什么，如果你问一些专业人员这个问题，我想，每个人都会提到“耐克”，还有“可口可乐”和“迪士尼”，当然，大家也不会忘记“苹果”。
我们拥有世界上最好的品牌，可我们在过去几年里却没有对此给予足够的重视，我们要改变这种状况。现在，我再谈谈Mac OS操作系统。毫无疑问，Mac OS操作系统是苹果公司一项极具价值的资产，我们对此都很关注。我的意思是，很多人认为我们要放弃Mac OS操作系统。大家知道，很多人认为，自从我们用一个老名字“神庙”(Temple)发布Mac OS 8以来，来年发布的版本应该是“轻快”（Allegro），接下来的版本该叫“安魂曲”（Requiem）。这太有意思了，简直是疯了。
Mac OS是世界上最好的操作系统，它仍然是世界上最好的东西，使用Mac OS操作系统的活跃用户有2000多万，现在已接近2500万。围绕着Mac OS，有数千开发人员，有15亿美元软件产业。它是苹果公司的核心资产，我们还要继续在这方面加大投入，因为我们认为它是一项不可估量资产，我们还没有把它彻底开发出来。
Mac OS是苹果公司的支柱产品，但我们也要在其他方面有所建树，因为我们是一个富有创新能力的群体。苹果公司的核心还是Mac OS操作系统。我听不少人说，我们要放弃Mac OS，绝对不是这么回事。我们最新的一个版本是Mac OS 8，我现在就告诉你们一个振奋人心的消息，两个星期前我们发布了Mac OS 8，现在已卖出120万份，比我们预期的销售量多出四倍。所以，我们正忙着安装所有的东西，如果你们信息接收不及时，我在此向你们道歉。现在销售数字继续攀升，我的意思是，销售量没有减少的迹象。你看，OS 8取得了巨大成功。
现在，我要介绍一下我们重要的合作伙伴。苹果公司生存于一个生态系统之中，它需要其他伙伴的帮助，同时，它也要帮助其他伙伴。当今，一个破坏性的关系对软件产业的任何一方都没什么好处。所以，在过去几个星期里，我们建立了一些伙伴关系。一个良好的合作关系，对合作双方都具有巨大的潜力。我现在就宣布我们今天的第一个合作伙伴，一个非常重要的合作伙伴，它就是微软公司。
我想向你们解释一下。我知道，苹果公司与微软公司的合作源于专利纠纷。让我感到自豪的是，这两家公司没有按传统诉讼的方式解决专利纠纷，而是用非常专业的方式解决，这就促成了两家公司的全方位合作。现在，我就讲讲这两家公司的几个让我们兴奋无比的合作项目。
第一个项目是专利使用协议，苹果公司与微软公司达成的专利协议规定，两家公司可以使用对方已经注册和未来五年内注册的所有专利。这是一项非常重要的专利协议。
第二个项目是在未来五年内，微软公司有义务发布基于Mac电脑的Office办公软件，在此期间内，微软公司发布的基于Windows操作系统的主要软件，均要有Mac版本。第一个软件预计在今年年底发布，也许会推迟几个月到明年发布，但他们正非常努力地去做这件事情，这个软件非常好。
接下来我说说浏览器。苹果公司决定把微软公司的IE浏览器作为Mac电脑的默认浏览器。但是，我们会给用户选择的余地，我们也要在Mac电脑上安装其他浏览器，这样，用户就可以根据自己的意愿改换默认浏览器。但是，我们认为IE浏览器是个非常好的浏览器，它会被很多用户当作默认浏览器。
关于Java（译者注：面向对象的程序设计语言），我们要与微软公司在Java上通力合作，以确保我们能从对方获得最好的软件，并确保在我们的虚拟主机上具有很好的兼容性。我们认为，这会满足所有用户的需求。
最后，微软向苹果公司注资，以市价购买1.5亿美元的苹果公司股票，这是无投票权股票，他们还承诺至少在三年内不出售这些股票。所以，这就意味着，在重振苹果公司昨日辉煌的历程中，微软公司与我们同舟共济，当然，他们也会从苹果公司股价的上涨中获得丰厚的利润。
我们要与微软公司在Office办公软件、IE浏览器和Java上进行合作，我认为，这将让苹果公司和微软公司成为非常健康的伙伴关系。今天，我在此宣布这一揽子合作项目，我们感到非常高兴，激动不已。今天，我通过卫星接收器邀请到一位非常重要的客人，现在就请他上台。(盖茨出现在视频上)
盖茨：
在我的职业生涯中所做的最令人兴奋的工作，就是我与史蒂夫所做的关于Mac电脑的工作。不管是初次介绍，还是开发诸如Mac Excel之类的软件，都具有非凡的意义。我们延长了对Mac电脑的义务，这也令人兴奋。有800万用户在Mac电脑上应用微软的软件，我们让使用Mac电脑的用户非常容易地处理文档，并可以在所有机器上使用。我怀着激动的心情宣布我们正在开发的软件，这个软件的名字叫Mac Office 98.我们希望在今年年底推出这个软件，它有很多令人耳目一新的特征。这个软件是绿色版，无需安装，过去使用Office的用户很容易过渡。我认为，Mac Office 98非同凡响的特质会让你更加出色地工作。在很多方面，基于Mac操作系统的Office会比基于Windows操作系统的Office更加先进。
我们也为IE浏览器感到兴奋，我们在加利福尼亚有一个非常敬业的团队开发这个产品，这是专门为Mac电脑开发的浏览器，这可不是我们在Windows环境里工作的一部分，我们能为苹果公司提供支持感到很高兴。我们认为，苹果公司对计算机的发展做出了巨大贡献。我们为能够为别人提供帮助感到很开心，我们也期待从你们那里得到回报，因为我们正开发更多的Mac软件。谢谢大家。
乔布斯：
谢谢你，比尔。
你们知道，我们现在所做的，是为计算机产业孵化出最大的资产。如果我们想取得进步，看到苹果公司再现昔日的成功与辉煌，我们就必须抛弃一些观念。我们必须抛弃让苹果公司战胜微软公司的观念，而要树立苹果公司必胜、苹果公司能推出非常好的产品的观念。如果有人想帮助我们，这是我们的福气，我们需要我们所能得到的所有帮助。如果我们自己把事情搞砸了，工作成绩欠佳，这不能埋怨别人，完全是我们自己的错。我认为，这是一个非常重要的观念。如果我们要在Mac电脑上运行微软的Office办公软件，我们就要感激提供该软件的微软公司。我们会喜欢微软的软件的。我认为，我们不应该再把与微软公司的关系定位为竞争关系，这对苹果公司的健康发展至关重要，这对苹果公司为计算机产业做出巨大贡献至关重要，这对苹果公司再现昔日的成功与辉煌至关重要。
我要与大家分享的最后一个观念是，有时，观点确实让你改变对事物的看法。就拿我自己来说，当我从统计数据中得知苹果公司是世界上最大的教育机构时，就像头顶上一道闪电让我震惊。太大了，这是一个多么大的产业基础啊！还有另一道闪电，那就是苹果公司与微软公司占领了台式电脑的所有市场份额。所以，不管苹果公司与微软公司达成什么协议，这都是建立一个标准。我认为，你们会看到我们与微软公司更多的合作，因为他们是台式电脑产业的除了我们之外的唯一参与者。我也认为，你们也希望看到微软公司与苹果公司更多的合作，这是因为苹果公司是台式电脑产业除了微软公司之外的唯一参与者。所以，我希望我们在将来有更多的合作，这个行业需要我们的合作。
最后，我要谈谈苹果电脑及其品牌的含义。你们知道，如果你要买一部苹果电脑，你会感到自己与众不同。当我们制造Apple II（译者注：苹果公司1977年推出的普及型微电脑）时，你们改变了对电脑的认识。过去，你在电影上看到的计算机要占据很多大的房子，与你桌上的电脑大不一样。开始没有任何软件，你改变了认识。当第一台Apple II进入学校时，你改变了认识。当你买了一台Mac电脑时，你改变了认识，因为它是不同寻常的电脑，用不同寻常的方式工作，需要使用你不同寻常的智力。它也把很多人带入电脑世界，改变了他们的认识。当你买一体式电脑时，你改变了对它的认识。我想，当你买一台苹果电脑时，你一定有不同的认识。我认为，买苹果电脑的人确实与众不同，他们是世界上富有创新精神的人，他们出去不是为了某项工作，而是为了改变世界，为了改变世界，他们会使用所有能得到的工具。我们就是为他们制造工具。
我真诚地希望，你们今天在这里看到的能增加你们的信心。我们也会改变认识，为所有购买我们产品的人提供良好的服务。人们经常认为自己的想法太离奇，但是，这种离奇孕育着天赋，我们就是为具有天赋的人制造工具。
非常感谢你们。
