1.赚钱得有先见之明
现代经营者，必须有先见之明，要以不断创造新的经营方式，来领先时代。
在一切都在不断变化的当今社会，如果始终保持一种作风，就会落后于这个时代。随着时代的变迁，必须有一种与之相称的经营方式出现。其实，公司进一步领先时代，创造新时代，也是一种经营方式。
现代中小公司应把目标放在“创造新时代的经营方式”上，这点比较重要。
如果你每天都很认真地工作，那么对于自己的生意或经营，自然会有“希望这样做，但愿会这样”之类的期望或理想。
当然，你不能缺乏察知社会趋势的所谓“先见之明”。但在变化激烈的当今社会，预料的事未必会实现。因此，除了具备“先见之明”外，还得有自己的抱负，并设法去实现。
创造新的经营方式应该是每个懂得赚钱的人都必须做的一步。具有先见之明尤为重要。
先见之明指的是具有丰富的联想力，预知社会大众将需要什么产品。
例如老人们对风调雨顺的经验之谈往往使天文台的科学仪器都为之失色。他们可以准确地预料该年是多雨或是多旱。聪明的商人根据此点，加以制造迎合大众的产品，如多雨，雨具必然畅销；多旱，水桶必然家家都预备，以免无器皿盛水。
这是最简单的联想，如果你是位中小公司经营者，将预测用在经营上，也会产生相同的效果：一个地区的人口增加，地产市场就会见热，建筑材料需求就会增多。建筑所需的劳工随之也增多；如果再加上你有一套宏大的计划，必能产生你自己的一套新经营方式，领先于时代。这样，你赚大钱就指日可待。
当然，你仍需随时虚心地观察事物，一步一步踏实地去做。而在当今这种激烈竞争的时代，更不可缺乏自己去创造新时代的积极态度。
2.船小好掉头
适时调整经营方式，是令公司摆脱危机、走出困境并获取新生的一个重要方法。这类成功者很多，而且其中许多都是中小公司，他们的经验非常值得借鉴。
江苏有一家丝绸制造厂，就是依靠经营方式的适时调整，在全国性丝绸公司不景气的情况下，始终保持着公司产销两旺的势头。这家丝绸厂采取的一个重要改革措施，是将经营方式由内向型转为外向型，由单一转为多样。
首先，这家丝绸厂在本地区开设了丝绸经营公司，并以此为窗口了解其他各省市、地区的丝绸行销状态。公司一方面独立经营各种丝绸产品，力争将主业做精，以赢得效益；另一方面，又为厂家提供市场反馈信息，为公司经营决策提供依据。其次，该厂又积极兴办联营公司，抓住一切时机谋求发展。再有，就是兴办中外合资公司，推动公司走向国际市场，最终为公司的进一步发展提供了新的机遇和动力。
追求灵活多变、新颖奇特是当今竞争激烈的市场经济对经营者提出的一个更高要求。尤其是中小公司，在物质基础较差的前提下，必须采取灵活多样的经营形式来弥补原有的不足。
3.模仿的路子走不通
目前，国内市场已基本由卖方市场转变化为买方市场。竞争性领域短缺的经济状况已基本结束，一些行业出现了不同程度的生产力过剩。而居民消费结构“升级”又面临较大的实现障碍，为争得市场一席之地，各公司之间的竞争愈演愈烈，市场竞争呈现白热化状态。
中小公司在成长初期，面临的一般是短缺的市场环境，市场供给严重不足，因而公司不愁产品销售不出去，所以中小公司利用灵活机动的优势，生产社会紧缺商品，往往会因某一行业供给不足而赢利丰厚。但由于大量的中小公司都是以模仿来开始自己最初的经营活动，没有形成自己的经营特色，在成长和发展的过程中，也没有调整和改变公司的发展战略。盲目模仿形成了产品和产业结构趋同，必然使原先有利可图的行业转变成无利或微利行业。
知识与科技技术在生产中的广泛应用，会使一部分劳动密集型的中小公司逐渐失去劳动力成本优势；由于国内高技术公司同国外的同类企业多有雷同，它们也将面临国外同类资本密集型和产品密集型企业的冲击，而且它们在产品类型、性能等方面，模仿有余，创新不足，如果这一状况长期得不到改变，就不可能有效地提高中小公司及其产品在国际市场上的竞争能力。
优秀的经营者都明白，靠模仿可以兴盛一时，但不可能永远兴盛。中小公司要想为更为理智和挑剔的消费者提供商品，要在众多的市场竞争者中脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，就必须有自己的特色，建立独特的产品服务方式，以及强有力和具有吸引力的销售策略。要满足顾客不断增长和变化的需要，就必须大胆创建全新的市场经营模式。
4.多动脑筋，多出新品
在当今日新月异、瞬息万变的商场上，每个企业都将面临愈来愈激烈的竞争。小公司面对大公司咄咄逼人的竞争，稍有闪失即会全军覆没。白手起家、历尽艰险、终成世界巨富的老约翰·洛克菲勒曾经说过：“假如你想成功，你就应该自己辟出一条新路来，而不要沿着一条成熟的老路去走。”东西方无数成功的创业者所走过的道路，都验证了这句话的正确性。所以，中小经营者要想使企业长期生存、发展乃至后来居上，赶上大公司，就必须不断地创新。
早在1912年，美国著名经济学家熊彼特就提出了一种“创新”理论。在该年出版的《经济发展的理论》中，熊彼特把“创新”一词定义为“新的生产函数的建立”，即“经营者对生产要素的新的组合方式”，它包括以下五种情况：
①引入一种新产品或使原有的产品具有新的品质；
②采用一种新的生产方法；
③开辟一个新的市场；
④获得一种原料或半成品的新的供给来源；
⑤实行一种新的企业组织形式。
由此可见，熊彼特提出的“创新”概念与技术上的新发明不是一回事。
一般的企业经营者只知道遵循常规，按习惯的和传统的方式方法来管理企业。只有那些富有冒险精神，勇于把“创新”活动付诸实践的商家，才是有可能在竞争中不断取得成功的经营者。
无论是富有冒险和创造精神的经营者，还是循规蹈矩的经营者，都会面临各种竞争，若要在竞争中取得主动权，寻求制胜之道，就必须在公司内开展组织创新活动和技术创新活动。
5.敢于“异想天开”
有些产品的开发，不需要投入很多资金，只需要解放思想，敢于“异想天开”，开发尚未被竞争者发现的市场，就可以创造出新的市场。
据报载，随着人们饮食结构和生活节奏的改变，糖尿病患者不断增加。我国每1000人中就有8人患有糖尿病。目前患者大都通过节食配合药物治疗，而适合糖尿病患者的食品寥寥无几。北京协和医院与北京新禹科技开发公司瞄准市场需求，开发出了降糖食品“祝氏降糖维夫饼干”。因其用五谷杂粮中不含糖的成分做成，有显著的辅助治疗效果，而且去除了杂粮难以煮熟和苦涩难吃的弊端，成为糖尿病患者香甜酥脆的休闲食品，一上市就供不应求。
对于一个公司来说，常规的产品与生产流程可说是“正”，而新产品、新工艺、新的经营管理招式则是“奇”。如果一个老板只知道按部就班，几十年一贯制地从事生产经营，而不注意信息反馈，及时革新工艺，进行产品更新换代，那么，他必然会在市场竞争中遭到淘汰。而一个在生产经营上不断开拓创新的公司，则始终充满生机和活力，胜利者的桂冠永远是属于他们的。
6.狭路相逢新者胜
不断地超前开发出市场需要的新产品，是一个中小公司赢得市场、获得消费者青睐、立足并发展的重要保障。所以说，超前开发为公司带来了无限的生机与活力。
公司之间的竞争在很大程度上是高新技术的开发与应用的竞争。因此，处于现代社会中的公司必须注重技术的研究与开发。尤其是那些中小型公司，原本就有不足之处，如果不注重高新技术的引进与开发，就很难立足于激烈的竞争之中。公司只有保持技术上的先进性和合理性，才会有所发展；否则，在产品更新换代周期日益缩短的今天，如果失去了技术优势，就极易在竞争中被淘汰。
许多成功中小公司的经验已经说明，公司若要发展，就必须紧紧依靠技术进步，走出一条适应市场竞争要求、技术进步比较快的良性循环发展道路。小天鹅就是最好的例子。
小天鹅，在市场供过于求、竞争异常激烈的家电市场中由小到大，迅速发展为国内家电行业的排头兵。它的成功，一个关键因素就是：立足于市场需求，进行准确的产品市场定位；然后，围绕着产品进行技术引进、技术改造。正是高新技术的应用，使公司的产品开发、生产和更新速度加快，从而保证了公司主导产品持久地受到用户欢迎，保持了产品的技术优势和稳定的市场占有率。
由成功公司的经验可以看到，他们都是根据本国的具体国情和公司的实际情况，探索并走出了一条技术进步的道路。在具体的途径中，均是通过技术引进、技术改造、快速消化吸收、提高自身工艺技术水平和产品开发能力而取得技术进步的。
7.牵着客户的鼻子走
法国著名经济学家赛伊曾经提出过一个说法，即“供给本身就会创造需求”，意思是说，生产与消费之间不会出现长期过剩或长期短缺的现象。这个原理同时告诉我们，许多东西在没有被生产出来之前，人们还不知道它的作用，因而也就不会产生与之相应的需求。但是，一旦这样的物品被生产出来，被提供到市场上，并且真的能够为人们提供某种新的用途、新的满足，那么，它就一定会在市场中占有自己的一席之地。
这个原理也告诉我们，在很多时候，并不是客户先有了需求，公司才去研制和开发新产品，而是当一种新产品被公司创造出来之后，客户才会发现它的有用之处，公司也因此在市场之中为自己争得了一块新的领地。客户对自身需求的掌握也有不充分的时候，因此，公司还要学习如何引导客户的需求。
综上所述，在新产品的研制和开发过程中，公司不必一味地被客户的需求牵着鼻子走，而要以超前的眼光，通过设计、提供那些超越顾客要求的产品，把客户的需求、口味和眼界引领到一个新的方向，提升到一个新的高度。
这也就是说，公司的产品创新不但要满足客户的需求，而且还要能够引导客户的需求。
也唯有如此，公司才能在竞争中掌握主动权。形象地说，在市场竞争日益激烈的今天，谁想要制胜，谁就要懂得在广袤的市场中独辟蹊径，给自己寻找未被开采的金矿，给自己开创一片新的天地。
8.创新的“鱼缸理论”
市场创新是公司赖以生存和发展的动力源泉，市场创新成功与否关系到公司的生死存亡，中小公司要实现持续稳定发展，抓好市场创新是关键。鉴于自身固有的弱点，中小公司在进行市场创新活动中，应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。
国内竞争与国际竞争相互交织、渗透，使得公司之间的竞争态势更为错综复杂。中外公司既可以成为市场竞争的对手，也可以成为市场竞争的“伙伴”，甚至有的国内公司或地区还会把与外国公司联合作为与本国其他公司或地区竞争的手段。
因此，日益复杂的市场竞争给中小公司选择目标市场和确立经营战略带来了挑战。中小公司由于搜集市场信息、研究市场的能力相对较弱，市场竞争多极化使得中小公司研究竞争对手和协作伙伴，进而选择自己具有竞争优势的目标市场的过程变得越来越困难。
日本的企业管理专家司马正次曾提出的“鱼缸理论”，对于创业者了解目标客户的所需所想，有目的地进行市场创新，完成由“消费者注意商品”到“经营者注意消费者”的换位思考，具有较好的借鉴意义。
“鱼缸理论”说：鱼缸就象征着公司所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深入到用户所处的环境中，接触那些用户，学着和鱼儿一起游泳，了解客户所处的环境并真正体验作为一个客户对产品的需求。然后，跳出鱼缸，站到一个相对更高更广的环境中，重新审视分析客户状况，以发现他们最本质的需求。
“鱼缸理论”的意义，在于告诉我们如何创造一个新观念，而不是固守一个旧观念。
9.以小发明获利
小发明有大作为，它虽然不起眼，但却是发展中小公司的主要因素。国外的中小型私营公司在创业的最初阶段，往往都是从小发明并垄断此项发明开始的。从小发明做起而最后成为大公司的事例屡见不鲜。
驰名世界的日本松下电器公司，它的前身不过是一个只有 5 名员工的小作坊。当时的作坊主松下幸之助仅靠着六七平方米的工场，以制造电灯单插座灯头为生。他从实践中发现，如果能生产出双插灯头，那肯定会给人们带来很大的方便。于是他拿出多年积蓄下来的97美元着手这方面的发明创造。经过多次实验，终于发明了双插座电灯插头。由于新式电灯插头还具有安全、便宜的好处，投放市场后，大受消费者欢迎，很快就卖出去1万个。松下为自己的小发明申请了专利，并由此奠定了松下电器公司发展的基础。这个小发明对松下的启发很大，日后他越发注意在极为平常的方面进行创新活动。日本早期的自行车灯用的都是蜡烛光，行走时易被风吹灭。为了解决这个问题，他研制出了用小灯泡和干电池代替蜡烛照明的“松下灯”，一下就售出了10万个。由于这种小发明接连不断，松下的小作坊摇身一变成为现在的大松下公司。
开发别人尚未想到的产品，是中小公司创新成功的重要做法之一。其实，要做到这点也不是件困难的事情，关键问题是公司经营者必须时时关注自己现有产品的市场占有率，重视调查，重视掌握市场信息，要想方设法用新的产品去吸引消费者，刺激消费需求，以“新”求利，以“廉”取胜。
10.特色就是利润的增长点
特色，就是私营公司利润的增长点所在。特色产品是指为特殊的消费者服务，能充分满足他们的需求所形成的一种不可替代的产品。在市场竞争非常激烈的今天，私营公司必须有自己的特色产品，而不能以不变应万变。
因此，所谓产品创新，必须注重特色，但开发特色产品时要注意：
第一，针对特殊消费者，必须同时发挥自身的优势，把二者结合起来，这样才能形成自己的特色产品。对自己没有优势的领域，连产品的变化都跟不上，谈何创新，又谈何特色呢？
第二，不可急功近利。特色产品不是一个，可能有好几个，但要一个一个去开发，不要搞一窝蜂。
第三，选准特色产品的着力点。选准着力点，就是通过细分、定位来找到公司的特色市场。
11.在包装上玩出新花样
产品创新不只是在内容上可以创新，在外在包装的方法上也可以创新。
英国人威尔逊·哈勒尔先生在美国购买了一家制造清洁喷液的小公司，并拥有了一种名为“409”的配方清洁喷液的批发权。他经过多年经营，占领了美国清洁喷液大约5%的市场，作为一家小公司，拥有5%的市场份额已是成绩斐然了。因此，哈勒尔公司的成功让清洁品市场的龙头老大宝洁公司不安了，宝洁公司是美国乃至世界日化行业的“巨无霸”，在美国市场上像一头巨象，它当然不会对哈勒尔的小公司挖它墙角的行为置之不理。
于是，宝洁公司推出了一种名为“新奇”的新品种清洁喷剂，在产品的包装、市场调研上花了不少工夫，然后全面推向市场。这时，哈勒尔的“409”清洁喷液却一下子销声匿迹了，“宝洁公司”也以为哈勒尔溃败了，就再也没有对哈勒尔留心。谁也不知道，哈勒尔此时正全面地策划着反击，他采用了变换包装方法的战略，将原来16盎司的包装改为16盎司加半磅装，再将两者合并出售，价格只有 1.48 美元，不但大大低于宝洁公司的“新奇”的价格，也大大低于原先的“409”清洁喷液的价格。
这一招，马上使宝洁公司的“新奇”销量剧减，因为哈勒尔的“409”清洁喷液以价格优势占领了市场，顾客每购一次“409”清洁喷液仅花1.48美元，而且可用3个月之久，3个月内不需其他清洁喷液，“新奇”自然也就很少用了。
现在，每当你走进超市，就会看到各种化妆品甚至包括一些儿童食品，都大量采用这种搭配包装形式。
12.自己创造“流行”
一种商品能否在市场上流行，是由多种因素决定的。生产与消费是一种互动的关系，消费偏好可以引导生产。但市场消费者是一个复杂的聚合群体，有时，某种消费习惯也可以在生产的牵引之下形成。
公司在对市场准确把握的基础上，主动创造“流行”，以“流行”牵引消费，这是以生产毛刷为主的台湾亚芳公司经营战略的基本思想。
首先，公司将毛刷的寿命定为一年，一年开发一种新毛刷，坚持用自己的产品淘汰自己。
即使前一种毛刷的销售仍在看涨，也一样将它列入公司的产品“博物馆”，同时，强调研究发展的重点是产品的“仪表美”。
其次，根据目标市场的特点创造“流行”。
亚芳公司在新毛刷的设计上，以“新鲜、出奇、艺术、具有幻想力”作为衡量的标准，公司推出的“流行刷”始终没有固定模式。
第三，强调设计的“注目率”。
所谓“注目率”，实际是“货比多家”。即在同一橱窗内，同时放入数把新设计的毛刷样品，然后进行“你第一眼看到的是哪一把毛刷”的问卷评分。凡是创新设计，都必须“考”过这一关。
亚芳公司自主创造流行的经营思路，可以得出这样的结论：产品在市场上流行，既要靠消费者的被动认可，也要靠生产者主动引导消费，这是中小公司经营形成特色的关键。
13.能人之所不能
古人说：“勿以善小而不为”，其原意是指别小看做点滴善事，其意义是很大的。在企业的经营活动中，经营者切勿忽视细小的环节，因为很小的一点改进和创新，往往能给你带来生意兴隆，钱财滚滚。
日本有家生产汽油打火机的工厂，它在20世纪50年代一直惨淡经营，生意始终红火不起来。20世纪60年代初期，该工厂老板想法改进自己的产品，他无意中将打火机的火芯盖钻个小孔，试着将打火机点燃。结果，他发现此举竟可以节省汽油。经过反复试验，他制造的打火机因火芯盖上加钻一个小孔，使得它灌一次汽油可保持使用50天，比原来仅能使用10天多了4倍。正因如此，他生产的打火机比竞争者优越得多，他的生意骤然兴旺起来，没多久，就成为亿万富翁。
日本有一位经营纽扣的小商人，祖辈终年辛勤劳碌，仅能勉强维持生活。这位小商人从打火机火芯盖钻孔得到启示，把自己经营的纽扣做成空心的，内灌入香水，密封后再钻一个小得几乎看不见的小孔，香水慢慢地散发出香味。这样，一种“香纽扣”诞生了，女性非常喜欢，这位小商人立即申请了专利，大量生产这种“香纽扣”供应市场。三年多时间，这位小商人变成了大财主。
看来，能人之所不能，正是中小公司的发展之道。
14.人人身上有创意
要开发新产品，首先应该有新产品的设想，也就是创意。寻求尽可能多的创意可以为新产品开发提供更加丰富的蓝本和更多的机会。在寻求创意时，你要首先搞清楚：重点投资的领域是什么，应该发展到什么程度；开发新产品要达到的目的是什么；计划投入多少资金；要确保多高的市场占有率；在独创新产品、对老产品进行部分改进和仿制竞争对手的产品时，应向其中的各个部分投入多大力量。只有这样，才能减少创意的失败率。
新产品创意的主要来源有：顾客、科学家、竞争对手、公司的推销人员和经销商、公司高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。
（1）顾客
顾客的需求乃是寻求新产品创意的出发点。据 1992 年的一项调查，80%的美国公司认为，顾客是其新产品创意的最佳来源。这是因为，只有适合顾客需要的新产品才能卖得出去。从顾客那里获取创新的最好方法，就是调查消费者或顾客对现有产品的购买、使用、印象、意见等情况。由此，公司便可以通过对现有产品的各种属性加以改进而得到不同的新产品创意。
（2）科学家
在科学技术突飞猛进的今天，科学家越来越成为新产品创意的重要来源，如电子表、收录机、电视机、合成纤维、塑料等的出现，都来自科学家对基础科学的研究。
（3）竞争对手
分析竞争者产品的成功和失败之处，往往可以发现新的创意。所以中小公司老板应重视通过经销商、供应商和销售人员来了解竞争对手产品的销售情况，以及消费者对它们的评价反映。
（4）推销人员和代理商
这些人经常同消费者打交道，而且处在市场竞争的第一线，最了解顾客的要求，也最清楚竞争产品的优势在哪里，因此，他们的创意往往是最符合市场需要的。不过，由于对产品的生产和财务状况不十分了解，他们所提供的创意在技术、生产和资金方面的可行性可能较低，而且也可能会与公司的目标不一致。
（5）高层管理人员
高层管理人员是站在整个公司的角度来观察市场和考察新产品开发的。新产品开发部门往往可以从高层管理人员所制订的战略中悟出新产品的创意来。
（6）市场研究公司及广告代理商
许多公司都十分重视向市场研究公司和广告代理商了解消费者偏好的发展趋势，并在征求他们意见的基础上寻找开发新产品的创意。因为市场研究公司和广告代理商都十分清楚消费者需求和偏好的变化情况，而且，他们的信息资料都是经过深入调查研究之后得到的，比较具有真实性和科学性。
尽管寻求创意的途径有很多，但最重要的还是要靠激发内部人员的创新意识和主观能动性。因为他们熟悉公司各方面的状况，对公司的目标了解得很清楚，知道创意该向哪个方向去思考。同时，公司也要建立各种激励制度，采取各种奖励办法，并对在这方面作出贡献的员工给予鼓励和支持。
15.用新产品打品牌
俗话说：好的开始是成功的一半，商品的生产也是一样。纵观国外名牌商品，大多都在首推市场的产品质量上下工夫。他们在首次推出商品时十分慎重，一定要反复设计合格，并在设计上近乎达到完美后才隆重推向市场，这其实是一种名牌战略。我们经常可以看到，一种新产品刚问世时，其质量非常好，但价格却不高。厂家这样做的目的在于放长线钓大鱼，创出牌子后，系列产品接踵而来。所谓系列产品也只是改变了产品的外观或增加了一些功能。像电视机的圆角变方或加遥控，电冰箱变成密封型等，而价格则有很大的差别。由于型号不同，价格当然也不同，由于有高质量作为保证，因此消费者就比较容易接受，但其实厂家所花的成本并没增大多少。
作为中小公司，在产品设计上，整体价格应尽量便宜，零部件价格则应尽量考虑趋向昂贵，还可根据消费者一般考虑的是购买时的初次消费，而较少考虑日后维修费用的特点，把零部件适当地提价。一个重要零部件的价格是整机的30%左右，使消费者觉得与其大修，不如换新的。或者耗材料不但贵，而且一定要使用该公司的产品，采取“后发制人”的方式来刺激产品的销售。
16.产品创新五大技巧
（1）巧妙综合
从创造学的角度来看，综合就是创造，从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船，无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”，能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。这种产品很新颖，一上市就成了抢手货。其实，它只是闹钟和录音装置的组合。可以肯定地说，任何一种新产品的诞生，都是在某种或某几种前人设计产品基础上的延伸。
（2）不断改进
许多成功的中小公司经营者非常重视产品问世后的反馈意见，然后再根据这些意见，对产品作某些关键性的改进。这些改进也许不大，但这小小的改进却满足了用户的需求，不仅使产品有新意，而且使用户对产品的满意度大大提高，因而就会提高市场占有率。有个法国人发现，许多人打电话都需要纸和笔记录，但往往手边一时又找不到。于是，他推出了一种带笔录附件的电话机，虽然这个改进没有什么新技术，却增加了一种实用功能，投放市场后大受欢迎。
（3）标新立异
给产品加上各种新奇的功能，以满足广大消费者的猎奇心理。一件平平常常的产品，如果增加了某种新的功能，就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品，而一些外国制造商给它附以特殊的功能，如有能辨别主人声音的锁，不听到主人的声音，你就别想把它打开。也有一碰到它就会发出报警信号的锁，还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁，真是新颖神奇。
（4）突破一点，改进产品的技术性能
提高产品质量是无止境的，如果能突破一点，使产品质量得以升华，那就会产生很好的市场效应。如为了节省能源，有些厂家推出了节能灯，但不少节能灯寿命很短，因此顾客不满意。英国最近研制出一种长寿灯，灯泡内壁涂有一层发光的磷化物，充气后自行发光，无须用电，其使用寿命达到20年，投入市场后，当然特别抢手。
（5）嫁接延伸
一个产品的更新，完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来完成。产品更新还有一种方式就是延伸，在原有产品规格、花色的基础上进行翻新。比如美国某公司生产的自行车就有2500个品种。经营者应当知道，世界上有几十亿人，各人的爱好并不相同，如果我们的品种能丰富一些，就能满足不同顾客的需要。
产品创新的办法当然远不止这几种，这里不过是举例而已。如果你能开动脑筋想办法，那就不愁没有新产品问世。
17.创造是求生的最佳手段
以摩托车称霸世界的日本“本田技研工业”创设者本田宗一郎曾说：“我并非在消费者有需要后再制造产品，而是制造产品以创造消费需要。”
本田并非市场上有摩托车的需要而制造摩托车，而是运用自己的技术创造消费者的需要。这是做生意最高明的手腕。如果一直跟随别人而行，那就永远无法赶在别人的前头。
当然，技术开发所需要的创造并不是一件轻而易举的事，失败一定会有的。事实上本田氏成功的历程也并不如想象中的那么顺利。
本田宗一郎先生曾说：“在我们成功的背后也有多次惨败。找到失败的原因才是成功的真髓。”问题在于失败的原因是什么。关于此，本田又说：“失败有失败的理由，研究失败的理由而求取教训就是成功的道具。用这个道具把困难一个个解决掉，成功地呈现在眼前。”“没有建立在失败上的成功就像浮萍一样，没有根。真正的成功一定是长满了失败的根。有这些根才能使得枝干稳固茁壮。”的确，找到失败的原因才是成功的关键，没有失败，成功从哪里来呢？失败后所获得的成功，才是最富于挑战的成功，也是最能持久的成功，更是最有意义的成功。光懂得赶流行、抢市场，赚了钱也没多大意思。
一个富有创造力的人，即使在不景气的时候依然可以突破困境，开创新机；可是一个只懂得模仿跟进的人，拾人牙慧，一旦碰到不景气就不知如何是好了。
总归一句话，竞争激烈的时候，创造是中小公司求生的最佳手段。不管是发明新产品、创造新需要那样的大创造，还是设计一点小特色、做一点别人没有的小服务，都算是创造。
18.一用变多用，致富有捷径
一般来讲，如若改变原有产品的结构和功能，或增添附加值，或把两种产品巧妙地结合起来，就能使产品由一用变多用。产品的功能越多，越容易吸引人购买。
比利时地毯厂商范德维格，正是利用这种方法，使他的地毯在国际上成为遥遥领先的佼佼者。
原来，在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒祈祷的一大特点，就是一定要跪拜于地毯上，并且面向麦加城。根据这一特点，范德维格先生巧妙地将扁平的指南针嵌入专供祈祷用的地毯上。而这种指南针指示的方向不是正南正北，而是始终指向麦加城。这样，伊斯兰教徒们，不管走到哪里，只要把地毯一铺，便可以准确地找到麦加城的方向。因此，这种地毯在阿拉伯国家一上市，立刻成了抢手货。
变一用为多用，是开发新产品、拓宽产品销路的一条途径。
19.点石真的可以成金
拿破仑·希尔提出：“创新即是财富。”
其实，创新机遇会自己找上门来，就看你能不能发现。
住在纽约郊外的扎克，是一个碌碌无为的公务员，他唯一的嗜好便是滑冰。
纽约的近郊，冬天到处会结冰，扎克一有空就到郊外滑冰自娱；然而夏天扎克就没有办法去室内冰场滑个痛快了。
去室内冰场是需要钱的，扎克收入有限，不便常去，但待在家里也不是办法，他深感日子难受。
有一天，扎克百无聊赖时，一个灵感涌上来：“鞋子底面安装轮子，就可以代替冰鞋了。普通的路也可以当做冰场。”
几个月之后，扎克跟人合作开了一家制造roller-skate的小工厂。产品一问世，立即就成为世界性的商品。没几年功夫，他就赚了100多万。
有了创新机会还不够，还要有实力，实力就是要善于观察，要有对生活的冲动。但实力只垂青于那些勤于思考的人。不然，有那么多人刮胡子、用铅笔，而发明安全刀片、带橡皮头铅笔的却只有一个。
20.新意要因人而设
经营者整天都在想着如何扩大业务范围，怎样让自己的小公司赚更多的钱，并让消费者感到满足，从而慷慨解囊等等。于是不断有人创新立意。
世界上靠创新立意发财的大有人在，美国的理查·伯普开辟柏树花园专供游客拍到光彩夺目、自然优美的照片，生意蒸蒸日上；送古币让人投保的做法，在美国也很吃香，推销员到每个家庭去，以送古币为由接近客户，所到之处均受到客户欢迎，并以礼相待，收获匪浅。
新立意应因人而设，对于不同层次的消费者都要分别想出新招，在森林中搭起便携网床，吸引游客休闲露宿，在都市设一乡村场所，让人体验乡村生活等等，都是创新立意之举。此类创举之所以会成功，一是满足了消费者的猎奇心理，二是满足了消费者的拥有心理。
21.出奇制胜
在商业竞争中，“以奇用兵”的内容很丰富。商品生产出奇兵，生产出别人没有生产的产品；市场占有出奇兵，开拓一块新的市场空间；广告宣传出奇兵，包装得漂亮得体，使买者见此物便欲罢不能，非买不可；商品定价策略出奇兵，可获得商业竞争的胜利。
位于东京下北泽的音乐屋“MEMORY”是一家充满年轻人笑声的酒店。
客人刚到店里坐定时，服务员除了问明客人所需饮料之外，还取出歌本，问明他想不想演唱，并且选出所预备演唱的歌曲，让顾客们自由上台表演。
在这个开明的时代，几乎每个人都可以在大众面前毫无拘束地歌唱，不管是民谣，或是乡村歌曲，大约有70%的人都可以唱得出口。客人们大都觉得不唱的话，颇有错过良机的感觉。因此，只要是在此演唱过一次的客人，大都会再度光临这家音乐屋。
当然，出奇兵在商场竞争的实际操作中，常法是没有的，“奇正”常理却是有的，这就是“出奇不忘正”。“正”作为作战手段是永远需要的，况且奇正是相生的。正兵可作奇兵用，奇兵也可作正兵用。商业竞争也同出此理，要注意出“奇兵”，但也不能忘却“正兵”。比如，保名优产品的“正兵”，保货真价实的“正兵”等。兵是因敌而制胜的，商的“出奇”当然也要顾及竞争对手的情况，“敌”变我变。但是，顾客是上帝，产品、服务出奇，更应该适应顾客需求。对顾客的现实需要，我要“出奇”以满足他们；对顾客的潜在需要，我出奇引导消费，时时处处为顾客着想。这样，出奇制胜的招数就会变成实实在在的发财途径。
22.靠创新降低成本
在当今时代，知识经济已经不是一个陌生而新鲜的名词，知识经济已正式取代工业经济并成为当今一个难得的机遇，科技与知识在降低成本中的作用，已越来越受到人们的重视。
美国微软公司比尔·盖茨的成功与传统工业经济时代企业家们的成功截然不同，与石油大王、钢铁大王的成功与发家完全不一样。盖茨的成功主要依靠软件及软件中所包含的知识与技术，这些知识与技术不需要规模庞大的厂房和机器设备，也不需要成千上万人的员工队伍，其物质投入的成本大大低于工业时代的成本。以汽车工业为例，自从1990年代以来，汽车工业的从业人数下降很快，汽车业的竞争再也不能依靠以往的“人海战术”了。比如汽车的设计，以往在设计时要做各种试验，现在则完全在电脑上进行虚拟仿真设计，其效果比实物试验还要好；而零部件的生产、组装更是完全自动化，形成了由计算机控制的生产流水线。虽然计算机技术作为一种生产要素也包含有许多复杂的劳动，但对于经营者的实际成本来说，无疑是大大降低了。
现在，微软公司的市场市值已大于美国三大汽车公司的总和，而且近年来美国经济增长的主要源泉就是5000家软件公司，它们对美国经济的贡献绝不亚于名列前茅的500家世界大公司，靠知识致富的比尔·盖茨也登上了世界巨富的宝座。高新技术公司的成功说明，把知识、技术作为资本用于公司的经营活动，实际上是知识经济的重要特征，这种特征的突出表现，就是增加了产品中的技术含量，降低了物质生产要素成本及人力成本，从而大大提高了劳动生产率。
由此可见，依靠管理降成本要抓，依靠科技降成本不仅要抓，而且应该成为实施技术创新的一个重要内容。只有重视科学技术对降低生产成本的巨大作用，大量采用新工艺、新材料、新设备，才能使公司获得广阔的挖潜能力。只有把依靠科学技术和抓管理有机地结合起来，才能把生产成本降到最低限度，收到事半功倍之效。这样，公司才能生产出最低廉的优质产品，具有最大的市场竞争力。
23.服务也需要创新
产品需要创新，这一经营观念早已被广大经营者普遍接受。但是，“服务也需要创新”的观念直到现在仍没有被普遍关注。其具体表现为一些公司推出一项服务举措后，便不思创新，死抱这项服务举措不放，长时间不变。这是不妥的。
随着社会经济的发展和人们消费水平的不断提高，顾客对商品质量和售后服务的要求也越来越高。他们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外，还要求厂商不断创新服务水平，不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新、求异的需求。在这种情况下，商家如果死抱一两项售后服务举措“从一而终”，那显然是极不明智的。
商家要想自己的商品永保魅力，要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地，除了要不停地提高商品质量外，还必须树立“服务创新”意识，不断地更新和完善自己的售后服务。
武汉的一家商场在这方面就做出了特色。几年前该商场首创“不满意退货”的售后服务举措，此举使该商场在武汉三镇声名鹊起。可贵的是该商场并没有让它的售后服务停留在这一水平上，随后他们又在江城接二连三地推出了一系列“首创性”的服务举措：出台“顾客补偿办法”，向顾客赔偿因退货而支出的差旅费、误工费等；实行质量先行负责制；建立顾客档案，对卖出的大件商品实行跟踪调查，长期负责；开办“顾客学校”，免费为顾客进行“售前培训”；责成商场工作人员义务监视在商场行窃的小偷……凭着这种服务创新意识，这家商场从几年前的默默无闻的小商场一跃成为现在的“名震江城”的超级商场。这家商场的成功，谁敢说与它的“服务创新意识”无关呢！
总之，服务顾客是永远没有止境的，只有不断创新，不断改进服务，才能真正让顾客满意。
24.奇思妙想蕴含商机
什么是“玩具食品”？如果在几年前提出这一问题，人们可能还会感到纳闷和不解，而现在超市里到处都摆放着这种里面带有玩具的系列食品。
日本大阪的一家小公司古田制糖公司为打开巧克力的销路，在企划部长古田丰彦等人建议下，一改业界通常做法，加大了在玩具方面的资金投入，并请来专业设计公司海洋堂为其设计玩具。为增加趣味性，他们把玩具隐藏在蛋状巧克力内，并命名为“巧克力蛋”。
出人意料的是，“巧克力蛋”虽然没有引起“食客”的兴趣，却吸引了大量“玩家”。在短短两年时间里，先后推出日本动物6集168种，古代动物1集95种，宠物3集95种以及隐藏动物、亚种动物等共400多种动物模型。海洋堂设计的动物形态逼真、造型可爱，不仅深受少年儿童的喜爱，更得到了一般很少购买巧克力的中青年男性的青睐，收集动物模型也成为一种流行时尚。大批中年男士不是买一只就算，而是一箱箱地搬回家，一只只拆开，看其中是否有自己喜爱的动物模型。“巧克力蛋”迅速占领市场，先后获得“日本食品大奖”、“日经最佳商品奖”，并多次成为“年度最受欢迎食品”。
“巧克力蛋”不仅为古田制糖公司带来了巨大的利润，更为“玩具糖果”业界带来了划时代的变革。
在竞争激烈的市场中，中小公司的产品必须要有自己的特色，而要有特色，就必须突破传统观念的束缚。
25.做个有心的“新”人
美国卡恩顿市的SD公司在对市场调查后发现，自然食品比经过化学加工处理过的食品更容易受人欢迎。有鉴于此，该公司制造出了天然冰淇淋——“蜂蜜蛋冰淇淋”。
它的味道分为两种，一种是香草冰淇淋，另一种是巧克力冰淇淋。
这种冰淇淋是用真正的蜂蜜、奶油和蛋黄制成的。普通的冰淇淋是用糖做的，而他们绝对不用糖，采用对人身体颇有助益的蜂蜜，且不用水和奶粉，而使用新鲜的液体牛奶和奶油在真空锅中制造。其中香草冰淇淋是添加了一种天然的果汁制造的，巧克力冰淇淋是不用可可粉而用真正的巧克力 Linueur（含香味洋酒）制成的。
SD公司董事长说：“我们的冰淇淋比市面上所卖的冰淇淋新鲜而富有营养，有一种人人喜爱的特别味道。我深信我们的产品可满足喜欢天然食品的大众期望。”由于赢得了顾客的青睐，SD公司生产的蜂蜜蛋冰淇淋获得了很好的市场效益。
SD 公司通过改良现有的产品，主推天然产品，打开了销路。事实上，生活中很多产品都有改进的必要和可能，因而也就存在着巨大的商机。关键在于商家能否做一个有心人，真正关心顾客的需要和市场的前景。
26.奇迹创造财富
21 世纪，人类已经进入知识经济时代，产品中的科技含量越来越高，知识创新的特征也愈加明显。国内的一大批高新技术行业的佼佼者，以知识和技术的创新，创造了一个又一个经营奇迹。优秀的人才、创新的技术、先进的设备为这些公司的发展、壮大奠定了坚实的基础。可以说，他们是用知识和技术为公司发展铺就了一条成功之路。
春兰集团就是一家靠创新发展起来的知识、技术型公司，它坚持知识创新和科技创新的原则，用知识与经济的完美结合，实现了春兰集团持续高速、高效的发展。
目前，集团公司推向市场的60个高科技新产品中，有双无氟、全电子温控、明抽式环保冰箱，双缸四冲程摩托车，全无氟空调器等产品，其中共有13项制造技术填补了国内空白。属于“发展一代”的高能大容量电池、电喷发动机等研制项目，均处于世界领先水平。这些高科技产品都具有很强的市场竞争力。
目前，春兰所生产的绿色全无氟冰箱采用了当今世界上最先进的无氟发泡剂和无氟制冷剂，不仅对大气无污染无破坏，而且降低了绝热层的厚度，增加了冰箱的使用容积。又因为采用风冷式制冷，比直冷式冰箱制冷速度提高了20%以上。同时，冰箱还采用了全电子控制，可方便、灵活地自动调节制冷速度和制冷量的大小。在冰箱结构上，一改冰箱常用的暗抽为明抽，用户要取食品时无需开门，可以直接拉开抽屉，这样既方便了使用，又使食品不易串味。上述各项性能指标都受到了消费者的广泛好评。
正是基于自身的不断努力，春兰集团公司的销售收入与利税节节攀升，全员劳动生产率逐年提高，空调器产销率连续八年居全国同行之首。春兰由小公司成长为大型工业公司，在排行榜中营业额和销售收入均名列前茅。“不断创新的技术，对科学知识的合理应用，对高科技人才的重用”，这是春兰集团成功发展模式给我们的又一重要启示。
27.加大科技创新投入
在同行业之间的竞争中，海尔集团的高速发展和高质量的产品令整个世界范围内的家电行业均感到吃惊。海尔集团认为，是高新科技造就了海尔集团今日的成功，只有不断地加大技术创新与科技投入力度，才能促进海尔的进一步发展。为此，海尔在国际市场竞争中拥有了与世界水平同步的高科技含量的产品后，就开始向海外拓展。
今天的海尔集团，可以称得上是中国白色家电领域中的“龙头老大”。截至目前，海尔在境外的专营点已达6000多家，海尔冰箱成为亚洲出口德国第一，海尔空调成为国内同行出口欧共体第一，海尔洗衣机成为国内出口日本第一。海尔的市场空间恐怕是国内任何家电公司都难以比拟的。据称，海尔集团在家电领域里的目标是以生产大屏幕数字化产品为主。此举可望改变中国彩电行业中小规格产品总量明显过剩，大规格品种相对不足的格局，并以此为起点，向数字化家电的高度探索。
与大屏幕数字化彩电推出的同时，海尔集团推出的家电系列还有 VCD 机、电话、手机、电脑等高技术产品。在高新科技的支持与推动下，海尔集团正在知识创新的道路上创造更大的奇迹。
海尔知识创新的经验告诉我们：如今的市场竞争已经从最初的价格战转为知识与技术的竞争。当今时代，是一个知识和技术占据主导地位的社会，一个公司要想跟上技术发展的潮流，并立于不败之地，就必须瞄准技术发展的最前沿，建立一支能攻善战的人才队伍。只有加大科技创新投入，才能使企业真正成为科技开发和投入的主体，永葆青春与活力。
28.必须走技术发展这条路
现在，有不少中小公司已经开始重视高新技术引进、技术改造等工作。高新技术的引进，大大提高了公司的应变能力和竞争能力。
早在改革开放初期，中国的立窑水泥行业、机械制造行业就开始了微机的推广和应用。但令人遗憾的是，许多公司对微机技术的重要性缺乏足够的认识，结果没能坚持下来。但是山西一家水泥厂则颇有远见，先后投资 600 万元，使 5条生产线、30个关键岗位、132台设备全部纳入微机调控系统，实现了检测、控制、管理、处理全过程的自动化，并与管理微机联网，从而大大提高了生产经营的效能。20世纪80年代末期，在国内尚有不少立窑水泥公司的产量达不到设计标准的情况下，该水泥厂的产量已远远超过了设计能力。短短的4年时间里，这个公司实现了3次产品质量升级，产品外销7个国家和地区，经济效益高于全国同行业水平的209%。
成功者的经验与失败者的教训，都充分说明了一个问题，即高新技术对现代公司发展的重要性。科学技术作为第一生产力，的确能够对公司产生强大的活力与动力。引进高新技术、实行技术改造，是中小公司生存与发展的必由之路，也是现代经济社会发展的大势所趋。
