“人”这个字，写起来简单，但做起来难。父母、兄弟、姐妹、配偶、孩子，哪一样割舍得下？人活着不能只是想着自己，不能自己想做什么就做什么，想要什么就有什么。
经营公司也一样。在一个公司“年轻”的时候，可以把经营公司想得很浪漫、很容易，翻手为云，覆手为雨。公司稍微“成熟”一些，或者再大一点时，你就会真正懂得商场上的事情没有那么简单。
做企业要有责任感和使命感，这就要求总经理明确自己的责任，履行好自己的使命。
（1）必须对周围的人负责
经营中任何一次打击，你都没有理由一蹶不振。在每一个太阳升起的早上，不管脚步多么沉重，你都要迈出去，继续生活，继续工作，因为这是你选择的生活，你必须对自己负责，对关心你的人负责，对员工、对股东负责。为了他们，你必须打起精神负起责任。
（2）对工作中的失误，不能推卸责任
再精明的人也不可能一辈子没有失误，失误没有什么，关键是你怎么看待自己的失误。智慧的人勇于承担责任，并积极寻找失误的原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。人们最看不起也最不喜欢的是那些在碰到问题需要承担责任时，总是千方百计寻找借口推脱责任的总经理。这样的总经理没有威信，也不会得到下属的信任和尊敬。
以上说的是总经理的责任感。从更高的层面来看，一个优秀的、成功的总经理，还要心存使命。使命是公司一种根本的责任和任务，即回答我们干什么和为什么干这个。
缺乏使命意识，使一些创业者成为商场的投机者和赌徒，在商场投机和设赌，注定要被商场抛弃。三十多年来，那些曾经大红大紫、靠投机取巧红极一时的公司已经在成功名单中逐渐消失。
有责任观和使命感的公司是可以基业长青的公司，有责任感和使命感的总经理是成功的和让人尊敬的总经理。
商业的基本精神是追求利润，公司的责任在于财富的创造。只要你有能力追求利润，创造财富，又不忘记社会责任，公司的声望自会芝麻开花节节高。
