常年在上司的身边混，你是不是经常会碰到这样的情况，当上司对你布置任务或者谈到某些事情的时候说错了，而你好心地进行提醒，这反倒会让上司很不高兴，甚至会责备你：“不是我说错了，是你听错了。”
碰到这样的事情，你一定会觉得很委屈，明明是老板说错了，自己帮他纠正，他还说是我听错了，真难以理解。在上司与员工的关系中，事实上就如同上司所说的，即使他说错了，也是你听错了，上司永远是对的。可能很多人还不明白，为什么要这样说呢？
上司的职位赋予了上司独立指导工作、在团体中具有威信等的权利和义务，员工的职位赋予了他协助上司做好工作、维护上司威信等的权利与义务。
当上司说错的时候，站在员工的角度考虑，直截了当地指正是员工的权利，但这会损害上司的威信。这就形成了一个矛盾，是提还是不提呢？如何才能够两全其美地解决这个问题呢？
小王是建筑方面的专家，对技术方面很精通，有一次陪公司项目经理与国外的项目负责人进行商谈。
商谈过程中，双方早先协议好的建筑风格是荷兰风格的，但是小王的项目经理却一直提西欧风格，这让国外的项目负责人一头雾水。项目经理并没有意识到这一点，但小王已经察觉到经理说错了，但是当着客户的面，又不好明说。
他想了想，随即礼貌地打断了双方的谈话，并用很恳切的态度问经理：“经理，有些问题，我不是很明白，想确认一下，可以吗？”
“当然。”
小王很快得到经理的同意，然后他接着说：“我想确认一下刚才是不是听错了。我们建筑的风格是荷兰风格，那么荷兰风格建筑的特点是不是这样的？结构特点为双折线屋顶或者侧墙沿街面开老虎窗，阳台和门窗的排布比较强调整体组合，拼砖与涂料并不贫乏，分色的玻璃各司其职。形体特点为横平竖直，简洁明快。色彩特点为深灰、洁白、温暖的木色或者清新的自然色，强调点缀。”
经理点了点头，觉得自己确实说错了。这时小王也看出经理已经明白自己刚才说错了，于是又转身对国外的项目负责人说：
“我们经理刚才的意思是这样的，他把西欧风格和荷兰风格做了个比较，而对贵公司的项目而言，荷兰风格更适合，您看，荷兰风格的特点非常符合贵公司的要求。”说着，小王就把事先准备好的资料递给对方负责人看，对方看了之后，感觉很满意，很快谈妥了其他的细节，并签订了合同。
这个项目可是个大项目，稍微小的疏忽都会损失很多，幸亏小王的提醒。小王的提示，既保全了经理的面子，又解决了问题。经理对小王的好感倍增，回国后不久，就向公司推荐，提升小王为项目经理助理。
小王的聪明就在于他知道经理说错了，却不直接指出，只是间接地说是自己听错了，想要确认一下。借助这样的提问以及后面的回答，提醒经理说错了，并且巧妙地说经理想要做个对比，既缓解了尴尬，保全了上司的威信，也完成了这单生意，一举两得。
试想一下，如果小王当面说经理说错了，会有什么样的后果？首先是经理的面子肯定要丢了。其次是堂堂一个项目经理，犯这样低级的错误，会让对方觉得他们没有实力去做这个工程，很可能会因为这样一个小小的细节丢掉了这项合作，造成公司的经济损失。
所以说，当上司不小心说错话的时候，作为上司的助手，首先要做的不是揭穿你的上司，而是要懂得怎样去维护他的面子。如果不是涉及原则问题的话，可以私下里悄悄提出；如果事关重大，必须当面提出，或者当着很多人的面进行纠正的时候，一定要注意措辞，注意方法。你可以说自己没有听清楚或者没听懂，然后向上司陈述正确的，让上司进行肯定，如案例中小王的做法。
重点修炼
在上司的身边，要学会帮上司维护好他的尊严和面子，而不是让他难堪和出丑。有错的时候，注意提出问题的方式，不能够太过偏激或者尖锐；不能言辞激烈地反驳，也不能将错就错，更不能阳奉阴违，这些都不是一个好的下属应该做的事。
听到上司说错话，在处理的过程中把握的基本原则是：首先要主动让路，承认是自己听错了，不是上司说错了，保证上司的威信。然后运用其他的方法引导上司看到自己的错误，让上司自己做决定，对已经说出的指令进行修改。这样既不损失上司的面子，也尽到了自己的责任。具体可以参考以下几个方面：
1、当上司犯错的时候，要根据具体的情况区别对待。如果是非原则性的小事情，可以采取冷处理，学会细心和耐心，以及对上司保持沉默。
2、如果是因为上司不了解情况，误以为你办事不力，这个时候，你首先要保持适当的沉默。即使你很委屈，也不能够和老板争吵或者抱怨，更不能在背后乱议论，而是应该找到单独相处的机会，把这件事情向老板澄清一下。如果上司不予理睬，也不要就此纠结，更不能就此在心里种下埋怨的种子。因为上司很少会愿意在自己的下属面前承认自己的错误，如果他知道错怪你了，他会在心里明白，并感激你顾全了他的面子。不要揪住上级的错误不放。
3、上司在公开场合说错话的时候，不要当场进行纠正，或者当面指出上司的错误。可以用暗示的方式，或者提问或者反问，提示上司，点到为止，不要让上司丢面子或者出丑。
