莺儿，是薛宝钗的丫头。在《红楼梦》丰富的女性形象体系中，莺儿不是特别引人注目。这和她与主子薛宝钗之间并没有建立搭档关系（如平儿与王熙凤）或是姐妹关系（如紫鹃与林黛玉）有关。宝钗与莺儿之间是分明的主仆关系，这和现代职场中的领导与下属的关系颇为接近。
现代职场中，确实存在领导与下属成为搭档或是姐妹的情况，但更多的时候是“等级森严”的上下级关系。实际上，在认同这种上下级关系的前提下，如何做到上下级同心协力、共同推进企业的发展，才是大多数职场人应该思考的问题。
宝钗和莺儿的关系是典型的主仆型，但这并不妨碍莺儿对宝钗的忠诚。她的行为，可以简单地概括为“助薛”，因为这个丫头的主要活动都是围绕着帮助宝钗实现目标进行的。虽然莺儿在《红楼梦》一书中不算特别出众，但如果是在现代职场，她会是所有领导中意的下属。作为下属，和领导保持高度一致，为同一个目标努力，是职场中最重要的生存法则。
以薛宝钗的婚姻为例，莺儿对宝钗的帮助可以分为前后两期，前期主要体现为她对宝钗与宝玉婚事的热心撮合，后期则主要体现为她不遗余力地帮助宝钗向宝玉宣扬“仕途经济”的理念。
宝钗一开始并不是奔着宝玉来的，她是入京待选，打算走一条“贾元春式”的道路来振兴正在衰微的薛家的。无奈希望落空，只好退而求其次，依附于贾府，而在当时的社会里，能够扩大政治势力最好的办法是联姻，宝钗想要通过嫁给宝玉的方式来巩固两家的关系，这是再正常不过的想法。更何况，宝玉又生得神采飘逸，更兼具才情，使素以“稳重”著称的宝钗不由动了爱慕之心。
其实，以宝钗的性格、样貌以及门第根基这些条件，完全符合贾府对未来儿媳妇的要求，无奈宝、黛之间的爱情却使她无法占据宝玉的心。尽管宝钗处处都自觉地以封建道德来约束自己的举动，但少女的本能却常常使她时时有意无意地向意中人“微露心迹”。由于身份教养所限，她不能热烈大胆，只有采取隐晦曲折的方式表现，这就往往需要外力的帮助。于是，作为贴身丫鬟的莺儿就发挥出了她的作用。
在第八回里，宝玉去探望宝钗，去看她的病好了没有。宝钗自然是说好多了，见宝玉来，心里当然高兴，让宝玉坐下，让莺儿去斟茶来。这时，宝钗抓住机会说是要看看宝玉的玉，说道：“成日家说你的这玉，究竟未曾细细地赏鉴，我今儿倒要瞧瞧。”
宝钗看着，似是无意地念起玉上的字：“莫失莫忘，仙寿恒昌。”并且还念了两遍，宝钗可能确实是在琢磨字的内容，但更多的是给莺儿传递一个信号。宝钗接下来的举动更为明显，她回头对莺儿笑着说：“你不去倒茶，也在这里发呆作什么？”
宝钗暗示的话音刚落，莺儿立即领会了宝钗有意要让宝玉赏鉴“金琐”的苦心，赶快巧妙地接茬，笑着说道：“我听这两句话，倒像和姑娘的项圈上的两句话是一对儿。”莺儿的话，果然引起了宝玉的注意，所以也就有了宝玉“央求”宝钗要看金锁上的字，并最终“发现”上面写着“不离不弃，芳龄永继。”
这下可好了，字面上看，确实是一对儿，暗处呢，却是轻而易举地达到了“金玉互鉴”的目的。莺儿在帮助宝钗实现这个目的的过程中，发挥出了重要的作用。
莺儿能够及时地抓住机遇，帮助领导，这和职场中人主动为部门谋福利，一门心思地想着为部门争取利益是非常相似的。如果能将宝玉争取到宝钗这里来，最终受益的是宝钗所领导的整个部门，作为宝钗手下的首席大丫鬟，莺儿获得的收益也不会少。
在第三十五回里，莺儿帮助领导争取部门利益的意图就更显露无疑了。当贾宝玉在莺儿面前随口称赞宝钗、莺儿主仆时，她立刻抓住时机对宝玉说道：“你还不知道我们姑娘有几样世上人都没有的好处呢，模样儿还在其次。”由此可见，莺儿急欲进一步替主子摆“好”，故作炫美之词，以挽宝玉之心。
宝钗嫁给宝玉之后，实现了宝钗的第一层目标。然而，在那个女子只作为男性附庸而存在的社会里，如果宝玉不去追求“仕途经济”的话，和她“振兴”薛家的愿望就会相去甚远。因此，宝钗需要实现她的第二层目标，那就是利用封建正统思想对宝玉进行逼迫，这时，莺儿又一次成为了宝钗的得力助手，进入了帮助宝钗实现目标的第二个阶段。
在一百一十六回，宝玉在屋子里坐着，莺儿端着一盘瓜果进来，她对宝玉说道：“太太说了，二爷这一用功，明儿进场中了出来，明年再中了进士，作了官，老爷太太可就不枉了盼二爷了！”莺儿这么说，完全是为了帮助宝钗实现愿望，她接下来说的话更能说明情况。她说道：“真要二爷中了，那可是我们姑奶奶的造化了！二爷还记得那一年在园子里，不是二爷叫我打梅花络子时说的，我们姑奶奶后来带着我不知到那一个有造化的人家儿去呢？如今二爷可是有造化的罢咧。”
莺儿在此处的行为，委实是薛宝钗“仕途经济，耀祖齐家”说教的绝妙继续。不过，伶俐的莺儿用了更加自然的方式，并佐以父母、夫妻、主仆之情以动之，手腕十分高明，故使已决心“超凡脱俗”的宝玉都不免“尘心一动”，须“敛神定息”方能抵挡。
需要说明的是，莺儿处心积虑地帮助宝钗，并不表示她真的给了宝钗莫大的帮助。宝钗嫁给宝玉、宝玉考取功名这些事情本身，莺儿在其中所起的作用实际上是非常有限的。但这并不能掩盖莺儿在其中的努力，莺儿全心全意帮助领导实现目标的努力，让我们看到职场中一种负责任的工作态度。这样的员工在职场中随处可见，并且很受欢迎。从莺儿身上，我们可以学到：无论你是否起到了关键作用，只要你能够一直努力，并且在成就领导、成就企业上奉献自己，那么你也必将得到回报。
