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第11章 间接说服,曲言婉至

说服比命令与谈判都好。命令会令人厌恶和反感,谈判使你必须付出很大的代价。有效的说服既贯彻了你的主意和设想,又不伤害对方,还可以赢得好感。所以厚黑学往往是鼓励大家尽量去说服对方。

在说服中,有时要有意避开对方的讳忌,绕道而行,选择对方感兴趣的话题,不要过早地暴露自己的意图。按照预定的迂回路线,步步靠近。当对方跟着你走完一段路程的时候,对方已经不自觉地向你的观点投降了。这也就是曲言婉至的妙处。

伽利略青年时就立下雄心壮志,要在科学上有所成就,他希望得到父亲的支持和帮助。一天,他对父亲说:“父亲,我想问你一件事,是什么促成了你同母亲的婚事?”

“我看上她了。”

伽利略又问:“那你有没有娶过别的女人?”

“没有,孩子,老天在上,家里的人要我娶一位富有的太太,可我只对阿玛纳蒂姑娘钟情,我追求她就像一个梦游者,要知道你母亲从前是一位姿艳动人的姑娘。”

伽利略说:“这倒不假,现在也能看得出来,你不曾娶过别的女人,因为你爱的是她。你知道,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的只是科学,别的对我毫无用途!难道我要去追求财富、追求荣誉?科学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”

父亲说:“像倾慕女子那样,怎么能这样说呢?”

伽利略说:“一点不错,亲爱的父亲,我已经18岁了。别的学生,哪怕是最穷的学生,都已想到自己的婚事,我可从没想到那上面去。我不曾与人相爱,我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的毕安卡,或是一位俊俏的卢斯娅,而我只愿与科学为伴。人们对我提及婚姻方面的事情。我就感到羞臊。”

父亲没有说话,仔细听着。

伽利略继续说:“我亲爱的父亲,你有才干,但没有力量,而我却能兼而有之!为什么不能设法达到自己的愿望呢?我会成为一个杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生。而且比别人生活得更好。”

父亲说:“可我没有钱供你上学。”

“父亲,你听我说!很多穷学生都领取奖学全,这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢?你在佛罗伦萨有那么多朋友,他们对你不错,会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了,他了解我,知道我的能力。”

父亲被说动了:“嗯,你说得有理,那是个好主意。”

伽利略抓住父亲的手,猛力摇动:“我求求你,父亲,求你想方设法,尽力而为。我向你表示感激之情的唯一方式,就是……就是保证成为一个伟大的科学家。”

伽利略最终说动了父亲,他实现了自己的理想,成了闻名世界的科学家。

在人际交往中,常要面临的问题,就是怎样说服对方,这是一种艺术,也是成功交际的根本。想让别人接受自己的想法,不是一件简单的事。你必须委婉的暗示、含蓄的传达,当你的观点让对方认为那是他自己想出来的时,你的劝说就成功了。

但是,在说服对方的过程中,最大的困难,莫过于能否正确地把自己的意图传达给对方。

什么样的方式才是最正确、含蓄、委婉的表达方式呢?

首先,要排除双方沟通的障碍。

两个人互相说服的时候,很难完全接受对方的观点。个人经验的不同是沟通的一种障碍,虽然我们在说话时竭力想使自己的话客观些,但还是免不了要受自己过去经验的影响,当别人说话时,更免不了通过自己的经验来判断和接受。也有的时候,说话者虽然一心一意地想正确传达自己了解的事实真相或自己的意图,但如果不考虑到倾听者的立场、观念,就容易在传达和接受之间产生扭曲,以至于不能达到预期的目的。

要说服对方,首先要排除双方沟通的障碍,以说服对象的立场、观点、感受等作为出发点,循循善诱,从而说服对方。其次,切莫先入为主。说服对方的另一个有效方式就是消除先入为主的观念,激发听者的参与之心。

毫无疑问,对于别人的观点和意见,每个人都是存在戒心的,这是因为自己的观点已经先入为主了。所以要说服对方就要消除倾听者的戒备之心。由于双方在刚见面时,倾听者对说话者采取了誉戒的态度,所以谈话者应当一面巧妙地疏导和松懈对方的戒心,一面小心地辅以适当的忠告,这样对方就比较容易接受。切忌单刀直入地指责对方,批评对方,这简直是火上浇油,会使对方迁怒于你。所以忠告时应把握好尺度,真诚恳切而又平心静气地向对方陈述,使对方信任你,从而说服对方。

最后,用事实引起共鸣。

说服别人时一定要尊重事实。人们常说,“事实胜于雄辩”,也就是说,事实最具有说服力。因此我们要适时举出具体例证,使听者接受。要想得到听者的共鸣、共识,一定要利用他熟悉的事物,最好是昕者本身的生活经历,或非常熟悉的事例。

想拐着弯地说服对方,需要说服者具有敏锐的思维,精细的眼光,多角度的分析和诚恳亲切的态度,只有在这些方面都具备了,才能够顺利迅速地打动对方,使之接受你的劝告。

[识破厚黑点睛]

1.在说服中,不要过早暴露自己的意图。

2.想让别人接受自己的想法,必须委婉的暗示,含蓄的侍达,切莫无人为主。

3.用事实引起共鸣。

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