谁能估算一下每年因为粗心大意而造成的巨大人员伤亡和财产损失？只因为一点点冷漠或是粗心，只因为铸件中的几个小泡，一整座大楼就被摧毁，或是一座桥梁陷入河流，连带葬送了整整一火车宝贵的人命。只因为铁轨、车轮或机械中的一小点瑕疵，只因为一点点粗心大意，数十人就有可能丧命。我们总是警惕着大事的发生，但导致极大危害的却常常是未被察觉的小事。
啊，每天因为员工们的冷漠淡然、缺乏兴趣、不经思考、漫不经心而在美国引发了多少起粗心的悲剧！每年因为粗心的信件、粗心的包装和粗心的问候而流失了多少顾客和资金！铁路工人、扳道工和机车司机的粗心导致了多少生命的丧失！
如果一家大型企业内部全都是粗心大意的职员，他们总是摔碎东西，弄坏物品、家具、瓷器、玻璃器皿、艺术作品——各种东西——纯粹是因为粗心，那这是一件多么可悲的事情啊。
在我们的家中到处可见粗心和冷漠的踪迹。我们的家具经常会因为做工不够精细而极不结实——床会倒塌，脚轮会脱落，椅子会变得摇摇晃晃。
在约翰·沃纳梅克的公司里，员工所犯下的微小错误使公司一年的损失超过25000美元。芝加哥一家大型机构的经理说，他必须在公司的各个地方设置人手，用以预防“不够精确”这一恶魔。曾经有个商人说过，不够精确这个问题每天会给芝加哥市带来100万美元的损失。只要想想每天每个时刻都会有某个人在某个地方犯下错误，这就不足为奇了。然而大多数犯下错误的人都会说，这些都是小事，用不着大惊小怪。然而，积少就会成多。这些粗心的职员无疑都在疑惑自己为何得不到升职，在被告知这些微小错误导致他们升职缓慢时还会惊诧不已。
有些人的头脑几乎没有能力做出正确的决定，他们的每一个决定都是自由随意的。如果对这些人进行一下分析，就会发现他们不会进行仔细的观察或深刻的思考，内心缺乏条理和体系。马虎的思考者就是随意的行动者。“哦，这够好的了，不要在这件事上花太多的时间。我们耗不起，查利。我们又拿不着什么报酬。”一个家具装潢店的老板对雇来处理杂务、运送货物的一个新手说道。这孩子只要有点空闲就会借来工具修理家具，很快他就变得技术纯熟，最后被老板派去装潢家具。老板觉得他唯一的毛病就是对工作要求过高，所以对他说，“在可以使用一根钉子的时候不要使用两根。在一项工作只需要一个小时的时候不要花费两个小时。这种精确并不会给我们带来额外的报酬。”但这孩子并不满足于“足够好”或是“相当不错”。他总是坚持认为一切都应做到尽善尽美，只要他能做到，就会将一项工作做到尽可能的完美，否则决不放手。这成了他的特点。
这位年轻人要将一切做到完美的决心，使他在短短几年的时间内，升到了一个相当高的重要职位，现在他手下有几百名员工。
对一位从事商业的年轻人来说，如果他以绝对精确和极度细心而闻名，那这将是一笔巨大的资本。银行更愿意贷款给他，批发商也更愿意相信他，而不愿相信一个能力不错但却马虎大意的人。做事彻底，这是诚实的双胞胎兄弟。如果一名职员做事不是要求“差不多”，而是要求“绝对完美”，那么这一点会比才智或天赋更让他的雇主印象深刻。比如说，如果一名年轻的速记员在做笔记的时候非常精确，拼写准确，标点正确，而且他的判断力和常识使得他能够调整复杂的句式或是语速飞快、没有遵从语法规则的句子，那么他就永远不会丢掉工作。
