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第11章 职业生涯规划(6)

6.服务型职业锚。如果你的职业锚是服务型的,你始终不肯放弃的是做一些有价值的事情,比如:让世界更适合人类居住、解决环境问题、增进人与人之间的和谐、帮助他人、增强人们的安全感、用新产品治疗疾病等。你宁愿离开原来的组织,也不会放弃对这些工作机会的追求。同样,你也会拒绝任何使你离开这些工作的调动和晋升。

7.挑战型职业锚。如果你的职业锚是挑战型的,你始终不肯放弃的是去解决看上去无法解决的问题、战胜强硬的对手或克服面临的困难。对你而言,职业的意义在于允许你战胜不可能的事情,有的人在需要高智商的职业中发现这种纯粹的挑战,例如仅仅对高难度、不可能实现的设计感兴趣的工程师。有些人发现处理多层次的复杂的情况是一项挑战,例如战略咨询仅对面临破产、资源耗尽的客户感兴趣。还有一些人将人际竞争看成挑战,例如职业运动员,或将销售定义为非赢即输的销售人员。新奇、多变和困难是挑战的决定因素,如果一件事情非常容易,它马上会变得令人厌倦。

8.生活型职业锚。如果你的职业锚是生活型的,你始终不肯放弃的是平衡并整合个人的、家庭的和职业的需要。你希望生活中的各个部分能够协调统一向前发展,因此你希望职业有足够的弹性允许你来实现这种整合。你可能不得不放弃职业中的某些方面(例如晋升带来跨地区调动,可能打乱你的生活)。你与众不同的地方在于过自己的生活,包括居住在什么地方、如何处理家庭事务及在某一组织内如何发展自己。

三、职业锚的特点

“职业锚”概念有以下五个特点:

1.“职业锚”定义工作价值观、工作动机的概念更具体、更明确。“职业锚”产生于最初的工作价值观和工作动机之上,但又受到实践工作经验和自我认识的具体强化。

2.由于实践工作成果的偶然性,“职业锚”不可能凭各种测试来预测。“职业锚”是个人同工作环境互动作用的产物,在学校中表现出的潜在才干和能力,在经过实际工作的多次确认和强化之前,并不能成为“职业锚”的一部分。个体的一系列职业选择偶然性,体现出从不适应、无法满足需要的工作环境向更和谐环境移动的必然性。在实践中选择、认知和强化,这就是“职业锚”生成的过程。

3.“职业锚”强调了能力、动机和价值观的互动作用。我们可能喜欢某类职业,不断提高能力,对此职业的擅长又使我们更喜欢它。或者,我们可能发现自己擅长某职业,渐渐培养起兴趣和感情,后来就越发精通了。职业取向中单独的动机、能力、价值观概念是意义不大的,重要的是突出三者相互之间的整合作用。

4.“职业锚”是在正式工作若干年后才可能被发现。即“职业锚”的确定需要各种情境下实践工作的反复验证方可确认。职业取向的必然性需要一定时间内变化偶然性的累积方可突现。

5.“职业锚”概念倾向于寻求个人稳定的成长区域,它并不意味着个人停止变化或成长,“职业锚”本身才会发生变化。

四、职业锚的主要作用

1.确立理想职业,培养职业决策能力

职业锚的目的之一就是帮助个人确立并最终找到自己认为的理想职业。这里所谓的“理想”并非是指工作一切顺利或者心情总是轻松愉快的。一般而言,职业锚类型迥异其职业追求是不相同的,技术/职能型人才重视技术的提高,管理型人才追求管理范围的扩大,自主/独立型人才钟情于自由的职业,安全/稳定型人才渴望安定和保障,创造/创业型人才致力于创造属于自己的辉煌……而无论哪种类型,其理想的职业都是符合其价值观的。从事这样的职业,能使其所长得到充分发挥,才能有的放矢,取得不同意义上的成就。“理想”所体现的不是某一生活标准,而是一种心理层面上的归宿感。个人职业锚的形成是一个长期的过程,并存在差异性。积极思考职业锚的人更容易了解自己的职业锚类型,也就更容易确立理想职业,让自己少走弯路,从而有针对性地加强学习与进行准备,使自己从事理想职业的机会增加,取得的成就更大。

职业决策能力是指在职业发展过程中,根据主客观条件,从众多发展方向、目标以及实施方法里选定最优方案的能力。决策的科学程度体现了一个从业人员综合能力的强弱,尤其在职业发展的转折点,如首次择业、重新择业,职业决策能力往往影响整个职业生涯的发展。职业锚在很大程度上决定了个人选择什么样的职业与什么类型的工作单位、是否会喜欢所从事的工作、是否会跳槽、在工作中是否有成就感等,它通过要求个人分析自身特点并结合工作经验进行自省来提高其判断能力,在错综复杂的关系中做出正确决策。

2.树立和发展职业角色形象

职业角色形象,是雇员个人向组织或其工作群体的自我职业素质的全面展现,是组织或工作群体对个人关于职业素质的一种根本认识。职业角色形象构成主要有两大要素:一是职业道德思想素质,通过是否敬业,对本职工作热爱与否,事业心、责任心、工作态度等如何来体现;二是职业工作能力素质,主要看雇员所具有的知识、技能是否能胜任本职工作。

职业锚是个人职业工作的定位,一旦锁定就会成为其长期职业贡献区。它的结果是使个人将工作的类别、升迁情况等客观条件和要求与个人的实际才干、需要相比对、协调,实事求是地选定自己的职业目标。职业锚促进个人进行自我分析和自我定位,它清楚地反映了个人的职业追求与抱负及成功的标准,例如某雇员选定的是管理型职业锚,表明其能力和抱负在于沿着职位等级梯不断提升,承担更多的责任,其职业成功在于获得全面管理更多人的机会和更大的管理权力。瞄准了目标就意味着要依照目标工作的职能及其对雇员素质的要求自觉地改善、增强和发展自身的才干,使自己拥有从事该职业所必需的条件,从而树立良好的职业角色形象。职业锚形成后,个人便会相对稳定地从事某种职业,这样有利于累积工作经验、知识与技能,随着工作经验的丰富和累积,知识的扩张,职业技能将不断增强,个人职业竞争力也随之增加,其职业角色形象在这一过程中得到发展,同时这也反过来加强了他的职业锚的发展。

3.提高职业适应性

通常情况下,按照科学的职业选择理论,在每个人规划自己的职业生涯之初,都要经历一番自我认识,从自己的兴趣爱好、能力特长、性格气质、知识水平、家庭背景等各个方面对自己拥有什么、能做什么、想做什么、应做什么做出公正客观的评价,并对职业环境做简单的预期和评估,经过筛选和对照匹配,以较为清醒的状态进入职场。这一过程就是个人对所选职业建立适应性的表现,但它还是初步的,与实际工作的联系是主观的认识、分析和判断,甚至在某些程度上是一种“猜想”,尚未得到生活实践的检验。

职业适应性是以职业活动实践为基础的个人对所选职业的适应性,是在职业生活中发展了的适应性。寻找和开发自己的职业锚的过程也是由主观职业适应向结合具体实际的职业适应转变的过程,使个人逐渐发展了一种更加清晰的职业自我观。

4.个人与组织稳固的相互接纳

职业锚反映了个人的能力、动机与价值观,同时也反映了实现其价值或抱负所需要的工作环境。通过职业锚,组织可以得到雇员明确的职业发展信息,并可能据此有针对性地对其职业发展设计可行、有效、顺畅的职业通道和发展阶梯;而因为有了这种符合个人发展的职业生涯管理,雇员的职业需要得以满足,也加强了对组织的情感认同。例如若企业尽可能地为安全/稳定型职业锚的人创造了稳定的职业环境,企业的主体部分就能得到稳定;又如,一些现代企业提供了弹性工作时、以成果作为最终指标的考评制度等条件,这必然会吸引大量自主/独立型人才到这些企业中施展才华。

职业锚解释了个人与组织之间是如何以及为什么相互影响、相互作用的。掌握并运用这种促进“双赢”的技术,人们便不会轻易放弃目前的工作而转向一份不能满足其职业锚需要的其他工作。

五、职业锚的个人开发

我们大多数人的第一份职业,往往不会是我们的终生职业。一个人的职业锚是经过若干年的实际工作后才能被发现的。一般找到职业锚的平均年龄是四十岁。

伟大的革命家孙中山最早是学医的,他想提高民众的健康水平。后来他发现当时我国的问题不是民众身体生病的问题,而是整个国家的体制有弊病。于是他决定弃医从政,组织武装,领导革命,推翻腐朽的封建王朝,建立起新的民主国家。

鲁迅的第一个职业志向也是学医。那时候外国人欺负中国人,称中国人为“东亚病夫”。鲁迅最初决定学医,是想用自己精湛的医术挽救中国民众,使大家获得健康。后来他看了一部电影,日本人杀中国人,其他中国人在旁边麻木不仁。鲁迅突然感到中国人的问题不是身体上的问题,而是灵魂的问题,灵魂死了,麻木了。于是鲁迅决定弃医从文,用他犀利的笔锋唤醒当时国人麻木的灵魂。

在职业锚的选定或开发中,个人起着决定性作用。从个人角度看,如何开发职业锚呢?

1.提高职业适应性

一般而言,新雇员经过认识、塑造、充分规划自我等诸多职前准备,经过一定的科学的职业指导和职业选择,进入企业组织,这本身即代表了该雇员个人对其所选择的职业有一定的适合性。但是这种适合性仅仅是初步的,是主观的认识、分析、判断和体验,尚未经过职业工作实践的验证。

职业适应性是职业活动实践中验证和发展了的适合性。每个人从事职业活动,总是处于一定的物质环境和心理环境之中,个人从事职业的态度,受到诸多主客观因素的影响,例如个人对工作的兴趣、价值观、技能、能力、客观的工作条件、福利情况,他人和组织对自己工作的认可及奖励(报酬、晋升)情况,人际关系情况以及家庭成员对本人职业工作的态度等等。个人的职业适应性就是能尽快习惯、调适、认可这些因素,也就是雇员在组织的具体职业生活中,使职业工作性质、类型和工作条件,与个人需要和价值目标相融合,使自身在职业工作生活中获得最大满足。职业适应的结果能保证雇员个人在较长一段时间内从事某种职业活动,而且能保证雇员在职业活动中有较高效率,有利于雇员个性的全面协调发展。所以通过职业活动实践,雇员由最初加入组织的主观职业适合,转变为职业适应的过程,即是雇员搜寻职业锚或开发职业锚的过程,职业适应性是职业锚的准备或前提基础。

2.选定职业目标,发展职业角色形象

职业计划表是一张工作类别结构表,是将组织所涉及的各项工作分门别类进行排列,形成一个较系统反映企业人力资源配给状况的图表。雇员应当借助职业计划表所列职业工作类别、职务升迁与变化途径,结合个人的需要、价值观,实事求是地选定自己的职业目标,一旦瞄准目标,就要根据目标工作职能及其对人员素质的要求有目的地进行自我培养和训练,使自己具备从事该项职业的充分条件,从而在组织内树立良好的职业角色形象。

雇员个人应当从职业道德思想素质和职业工作能力素质两个方面入手,很好地塑造自己的职业形象,为自己确定职业锚创造条件,打好基础。

3.培养和提高自我职业决策能力和决策技术

自我职业决策能力,是一种重要的职业能力,决策能力的大小、政策正确与否,往往影响整个职业生涯发展乃至一生。在个人的职业生涯发展过程中,特别是职业发展转折关头,例如首次择业、选定职业锚、重新择业等,具有较强职业决策能力和决策技术是十分重要的。所以,个人在选择、开发职业锚时,必须着力培养和提高职业决策能力。

所谓自我职业决策能力,意指个人通过学习获得的用以顺利完成职业活动所需要的知识、技能及个性心理品质。具体来讲,要培养和提高个人如下几方面的职业决策能力:

(1)要善于搜集相关的职业资料和个人资料,并对这些资料进行正确的分析与评价;

(2)制定职业决策计划与目标,独立承担和完成个人职业决策任务;

(3)在实际决策过程中,不是犹豫不决、不知所措、优柔寡断,而是有主见、能适时地、果断地做出正确决策。

(4)能有效地实施职业决策,能够克服计划实施过程中的种种困难。

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