有人说：优美的仪表是一封四方通用的自荐书，能给人留下良好的印象。仪表优美要求人们讲究个人卫生，面容干净、头发整齐、穿着整洁、朴素大方、美观得体。过于随便，是对他人的一种不尊重，特别是对于从业人员来说，个人的仪表往往代表单位的形象。如果在从业过程中衣冠不整、服饰肮脏，就会给人一种不礼貌、不文明、不严肃的形象，会让别人产生厌恶的感觉，给完成工作带来不利的影响。
(4)谈吐文雅
语言是人类交流的工具，人们用语言交流感情，交换思想。语言是人际交往中运用最多的一门艺术，使用不同的语言，就会产生不同的效果。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”亲切、谦逊的语言使人感到温暖，使人与人之间的距离更接近；骄横、粗暴的语言使人感到受辱而愤怒，容易导致矛盾激化，形成人与人之间的对抗，产生不良的后果。
作为从业人员，工作时应注意语言文明，要善于运用礼貌语言，如“谢谢”、“劳驾”、“对不起”、“没关系”等；与人交谈态度应该诚恳、亲切、简洁、得体，和气文雅，而且还要学会专心倾听；说话要注意场合，切忌高声说话、喋喋不休或旁若无人；说话中用语应分寸适度，不讲脏话粗话，更不能油腔滑调、强词夺理、恶语伤人。
(5)举止文明
举止是指一个人的行为和动作，用以表示和反映人们举动的状态，是人的道德和人格修养的外在表现之一。一个人的行为举止是社交中的无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。在日常生活中，看某个人的行为是优雅还是粗俗，实际上就是在看其行为举止是否符合礼仪的要求。举止文明，就是要求一个人的行为符合文明规范的要求，做到行为有度，礼节得体，不卑不亢，落落大方。古人讲：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”，这是对优美举止的形象概括。有些人在个人行为举止上不拘小节，把日常生活中不文明的举止行为当作小事而不加注意和重视，其实文明举止恰恰是从一些小事情做起的。例如，在公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇让座，这看起来是一件小事，却反映了一个人的文化素养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象，使人乐意接近；而粗俗的举止便会使人疏而远之，进而影响社交活动的展开。由此，在人际交往中，应该使自己的行为举止符合文明规范的要求，从小处着眼，从小事做起，从我做起。例如，行人应该互相礼让，青年人主动给长者让路，主动给残疾人让路、让座；遇到熟人要主动打招呼，互致问候，不能视而不见；见到熟人需要交谈时，应靠边儿或到角落谈话，不能站在道路中间或人多拥挤的地方等。通过不断的自我修养，注意文明举止的养成和积累，这样才能成为一个举止优雅、文明高尚的人。
总之，文明是社会进步的象征，是人类数千年积累的财富，也是人类社会生存的基础和发展的动力。对于我们每一个人来讲，讲文明、懂礼貌是促进个人品德修养、提升人格品位的重要内容。《论语》云：“文质彬彬，然后君子。”一个人只有从外表到本质都做到文雅有礼，才能成为一个受人尊敬的文明人。
2.1.2爱岗敬业
1.爱岗敬业的含义
爱岗就是指从业人员以正确的态度对待各种职业劳动，从而在从业过程中获得的热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。所谓敬业，就是指用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业就是对自己的工作爱敬虔诚、专心致志、勤奋上进、忠于职守的思想境界。爱岗敬业体现的是巩固的专业思想、强烈的事业心、勤勉的工作态度和无私的奉献精神的统一。《公民道德建设实施纲要》将“敬业”作为公民道德规范，指出“敬业”的基本内容是忠于职守、精益求精、德艺双馨、遵守职业道德。爱岗敬业，用一句通俗的话说就是：干一行，爱一行，钻一行，精一行。
宋朝的朱熹曾说“专心致志，以事其业”，也就是说要辛勤从业，全心于事业。马克思也指出，在科学上从来没有平坦的大路，只有那些不畏崎岖、勇于攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。人类的发明创造和开拓创新，民族优秀文化的产生与发扬光大，现代化建设与改革事业的不断前进和发展，都需要一代又一代人去为之拼搏奋斗。
中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，是一个崇尚敬业乐业精神的民族，从古到今爱岗敬业的楷模不断。明代医学家李时珍，在发现前人所作的《本草》错漏很多时，忧心如焚，认为事关人命，不可等闲视之，于是用近30年时间搜罗百草，遍采四方，编撰成医学巨着《本草纲目》。在我国大庆油田的开发建设中，有一位教授级高级工程师王启民，他是原大庆石油管理局勘探开发科学研究院院长，在大庆油田从事地质开发研究工作近40年，其卓有成效的工作，使大庆油田可开采石油储量从开始的10亿吨上升到30亿吨，稳产高产连年创下世界石油开采史上的新记录，为大庆油田的开发建设做出了杰出的贡献。王启民1961年大学毕业后，与女友志愿来到会战中的大庆油田，后又患上了多种疾病，当时的大庆不仅自然环境恶劣，物质条件也十分艰苦。爱人劝他换个地方，并趁出差的机会为他联系好了北京规划院，商调函来了，他却坚决不同意调离。他深深地热爱自己的岗位，热爱为祖国寻找石油的神圣工作，这种职业责任感和荣誉感支撑着他的神思在白垩纪的地质学迷宫中畅游，支撑着他取得了一次又一次重大的发现。
爱岗敬业是社会对公民的要求。一个公民做到热爱岗位、敬重职业，也就是把自己的理想、追求与党和国家的事业联系起来。在这个方面，雷锋同志是最好的榜样之一，他把自己比喻为祖国革命和建设这部“大机器”上的齿轮和螺丝钉，愿意把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，学一行、爱一行、专一行，为党和人民做出了突出的贡献，从而成为亿万人学习的楷模。
2.爱岗敬业的重要性
(1)爱岗敬业是职业道德的基本要求
爱岗敬业是社会主义职业道德最基本、最起码的要求，是实现其他职业道德规范的前提条件之一。职业态度决定职业表现，只有一个真正爱岗敬业的人，才会将本职工作视为人生的神圣的事业追求，遵守职业纪律和职业道德规范，将自身的毕生精力和智慧用于职业发展，才能履行每个岗位所承担的社会责任，共同推动社会的进步和发展。可以设想，如果一个对自己所从事的职业没有感情，或者仅仅是把本职工作当作谋生的工具，那么他势必就会“做一天和尚撞一天钟”，怎么可能体现高尚的职业道德呢？因此，爱岗敬业是职业道德最基本的要求。
社会的进步归根到底是靠科学技术和生产力发展推动的，而科学发展的历史告诉我们，每一项发明都需要人们付出巨大的代价，都闪耀着敬业精神的光辉。牛顿75岁还在解决数学难题，李时珍经过20多年才完成《本草纲目》，陈景润经过多年的努力，才终于摘取数学王冠上的明珠。无论是一个时代还是一个民族，都需要从业者具有强烈的职业荣誉感和职业责任心，形成高尚的职业信念和职业品质，使忠于职守、爱岗敬业的职业精神成为推动社会发展的精神动力。敬业的人越多，敬业精神越强，这个社会发展就必然会发展越快。
(2)爱岗敬业是职业准备的重要内容在校学生都希望把自己造就成为优秀的人才，为将来的职业生涯做好准备，这种职业准备的一项重要内容就是要养成爱岗敬业的职业态度。爱岗敬业的职业态度能使学生更加明确学习目的，端正学习态度，激发求知欲望，强化职业责任感，从而以社会的需求来确定自己的职业目标。
在校学生培养爱岗敬业精神，一方面要确立宏大的人生志愿，树立高尚的职业动机，把为人民服务、为社会造福作为自己的人生志愿，自觉按照社会发展的需要确立自己的职业道路；另一方面要培养强烈的职业情感，充分认识自己所学专业对应的职业在整个社会中的重要性和必要性，激发从业的幸福感和荣誉感，从而自然地产生对未来职业工作的兴趣和爱好，为从业后真正做到爱岗敬业打下良好的基础。在未来的职业生活中，不论对从事的工作是否感兴趣，都要从整个社会需要的角度出发，培养兴趣，热爱自己工作。需要指出的是，对于那些条件好、待遇高、专业性强、又轻松的工作，做到爱岗敬业相对比较容易；对于那些工作环境艰苦、任务繁重劳累或是工作地点偏僻、工作单调、技术性低、重复性大，甚至还有危险性的工作要做到爱岗就不容易了。在这种情况下，热爱这些岗位并在这些岗位认真工作的人就是有高尚职业道德的人，这样的人受人尊重，也往往会获得更多的成功机会。
(3)爱岗敬业是事业成功的必要素质人生活动是多方面的，职业活动是最重要的内容。一个人对社会的贡献主要是通过本职工作来实现的。爱岗敬业、奉献社会，是职业道德的基础和核心，也是一种崇高的道德情操，是个人事业成功必须具备的职业素质。爱岗，要求从业人员安心、热爱本职工作；敬业，是爱岗的升华，表现为对本职工作的一丝不苟，高质量、创造性地完成工作任务。朱镕基总理就任国务院总理时，曾立下誓言：“不管前面是地雷阵，还是万丈深渊，我都将一往无前，鞠躬尽瘁，死而后已”，就充分体现了一种伟大的敬业精神。
爱岗敬业的职业精神对事业成功的促进作用，可以通过以下几个方面体现出来。第一，爱岗敬业可以提升人们的事业心。事业心是为实现远大职业理想而献身于具体事业的理想和信念。敬业精神是事业心和责任感的思想基础，一个具备爱岗敬业精神的人往往会为了职业目标，认真对待自己的职业责任，不计较个人得失，甘心奉献，因而他们会更加深刻地体会事业发展和成功带来的成就感、幸福感和荣誉感，从而提升追求事业成功的信念。第二，爱岗敬业可以提升工作水平。一个爱岗敬业的人，为了把每一件事做好，就会不断学习，刻苦钻研业务，在工作中不甘平庸，敢于开拓，勇于探索，努力提高工作水平，使自己的工作更加完美，使事业更加成功。第三，爱岗敬业可以提升个人的思想境界。一个爱岗敬业的人往往把事业的成功看得高于一切，事事以工作为重，为了工作的圆满完成，能摒弃狭隘的功利私念，能着眼于长远的发展，避免急功近利的偏颇之见；为了事业的成功，甘愿冒风险而勇挑重担，情愿忍辱负重而奋斗不止。
【小资料】
名人的最后时刻
爱因斯坦临终前几小时还在工作。当朋友问他还有什么事时，他回答：“我只希望还有若干小时的时间，让我能够把一些稿子整理好”。
瑞士数学家欧拉临终那天，还在石板上演算刚被天文学家发现不久的天王星轨道，算完之后，又叫孙子朗读一遍，知道演算的结果与观测的轨道相符，才放心地闭上眼睛。
门捷列夫年过七旬以后，双目半盲，依然奋斗不息。他每天从清晨开始工作，一口气写作到下午5点半，6点吃“中饭”，饭后又继续写作到深夜。1907年1月20日清晨5时，门捷列夫因心机梗塞坐在椅子上去世，手里还紧握着笔，桌上是一本本写完的着作。
1936年8月1日，鲁迅的体重只有38.7公斤，肺已烂掉五分之四，肋膜间开始积水且一直发着高烧。可是，就是在这样的健康状况下，从8月1日至10月19日逝世为止，他一共给青年作者和友人写了93封信、14篇解释各种问题的文章。逝世前一星期，他带病参观了第二次全国木刻流动展览会；逝世前三天，他为曹靖华的译作《苏联作家七人集》写了序；逝世前两天，他还写了《因太炎先生而想起的二三事》一文；逝世前一天，他还在写日记。
1972年周恩来患癌症。在1974年1月到6月1日住院手术期间，周恩来抓紧时间抱病工作的情况如下：工作12到14小时的有9天；工作14到18小时的有74天；工作超过18小时的有38天；工作24小时的有五天；连续工作近30小时的有一次。从1974年6月1日住进医院到1976年1月8日逝世这段时间，周恩来总理做了6次大手术，8次小手术，平均每40天左右动一次手术。就是在这种情况下，他除处理日常工作外，还同中央负责同志谈话55次，接见外宾63次，在医院中召开会议20次，外出开会20次。还参加了贺龙同志的骨灰安放仪式及李富春同志的追悼会，并亲自主持了第四届全国人民代表大会。
3.爱岗敬业的基本要求
(1)把爱岗敬业升华为一种人生态度，做到乐业
在社会分工越来越细的现代社会里，每个岗位都承担着一定的社会职能，每一个从业人员都通过自己的职业扮演着特定的社会角色。就业不仅意味着以此获得生活来源，掌握了一个谋生手段，而且还意味着有了一个社会承认的正式身份，能够履行社会的职能。因此必须认识自己从事的职业在社会生活中的作用和意义，认识自己的岗位在整个行业中和企业中的意义，要把职业生活看成一种乐趣、一份责任，而不是一种负担。
