农村信用联社
【概况】截至2010年末,各项存款余额24.75亿元,较上年增4.52亿元,增幅22.34%,完成全年计划的105%;全年累计投放各类贷款28.95亿元,年末贷款余额达25.65亿元,净投放6.09亿元,增幅31.1%,其中农业贷款16.81亿元;全年实现业务总收入2.03亿元,同比增加1041万元,总支出1.23万元,实现净利润5427万元,同比增加292万元。贷款当年到期回收率为98.70%,并收回不良贷款2951万元,五级分类不良贷款余额下降至9000万元,比年初净压160万元,不良贷款占比为3.51%,同比下降1.17个百分点。全年未发生经济案件和安全责任事故。根据业务经营和改革发展实际,经宁夏银监局批准中卫市农村信用合作联社为第一批组建农村商业银行的县市联社之一,年末进行前期准备工作。(徐怀玺)
【信贷支农】
2010年以“托起绿色繁荣”为己任,累计投放各项贷款28.95亿元,净投放6.09亿元,完成全年计划的121.8%。涉农贷款余额16.81亿元,增量4.5亿元,增速37%,占比65.89%,涉农贷款全面实现监管部门提出的“三个高于”目标。在确保基础农业生产贷款需求的同时,突出支持科技含量高、具有特色的种植、养殖、加工业,并确保其向规模化、产业化方向发展。对设施蔬菜、硒砂瓜、高酸苹果等区域优势特色产业加大支持力度。全市设施蔬菜产量达到83万吨,产值突破7亿元,主产区农民来自设施蔬菜产业的人均纯收入达3900元;新增压砂地2.6万亩,使沙坡头区硒砂瓜种植面积达到59.6万亩,成为山区农民脱贫致富的主导产业和增收致富的新兴绿色产业;形成了9.2万亩经果林、6974头奶牛肉牛、460万只鸡产业、1.5万亩渔业等特色产业。(徐怀玺)
【内控管理】
2010年,进一步加强安全和内控管理,坚持“规范创造价值”的文化理念,着力加强合规文化建设。
1.通过全辖案件风险排查、各项业务全面检查和安全大检查等一系列检查,员工的责任意识、风险意识、自律意识、道德意识明显增强。
2.对全辖各网点负责人实行严格的问责制,对经营管理不利的网点进行诫勉谈话,细化问责内容和处分处理标准;明确实施问责制度的重要意义;对相关责任人启动赔偿机制,对违规人员及相关责任人分别给予开除、留用察看、记过、警告等行政处分,维护制度的权威性和严肃性。
3.建立完善各种制度34项,对现行的各项规章制度做进一步梳理、整顿,对无章可循或有章但已不适应当前业务发展和实际管理情况的,及时制定和完善,消除风险点,使内控制约机制得到逐步完善,形成了“以合规操作为荣,以有章不循为耻”的良好氛围。
4.加大科技支撑力度,实施远程监控体系,全辖安防能力大大增强,实现了全年无案件、无安全事故。(徐怀玺)
【改革创新】
2010年,率先推行经营理念和发展模式的转型。
1.整合人力资源。大力推行经营班子成员包片营销考核,明确农信社的战略主题。选拔聘用网点主任9名、部门经理3名,聘用网点副主任6名、部门副经理2名,共调整人员岗位111人次,实现联社职能从“管理型”向“经营型”转变。
2.着力提升经营层次,积极争取、推进农商行改制,有关组建的制约问题已有效解决,各方面已达到筹建准入条件,材料已上报中国银监会审批。
3.为实现竞争结构的多元化和股权结构的多样化,出资400万元在江西省万年县发起设立的万年黄河村镇银行,10月12日召开创立大会,12月28日正式挂牌开业。(徐怀玺)
人保财险
【概况】人保财险中卫分公司为中国人保财险的分支机构,于1980年在中卫设立,现有员工60人,正式员工12人,营销员48人。内设综合部、车险部、非车险部、农险部、营销部,下设镇罗营销服务部、宣和营销服务部、常乐营销服务部。保费收入连年保持40%以上的增速,市场份额始终保持在65%以上。
2004年以来累计承担各类风险保障800多亿;累计赔款支出9612万元;年均上交地方营业税及其他税收300多万元,企业效益不断增长,员工收入不断增加,队伍积极稳定。(张哲)
【规范管理】
2010年出台《现场查勘定损管控办法》、《单证管理违规操作处罚办法》、《应收保费清收管理办法》等一系列管控办法,并在实际工作中用检查促制度落实,达到以制度规范责任、以制度规范工作、靠规范提升服务、靠服务谋求发展、靠科学发展提升盈利能力的目的。(张哲)
【营销文化建设】
1.把各部门以及各营销服务部分别命名为“蜗牛队”“扬帆队”“神鹰队”“阳光队”“农网队”,提出“挑战每一天,超越无极限”的团队营销理念,通过各种方式,加强营销团队内部沟通,增强营销团队成员的向心力和凝聚力。在团队形象建设上,推行“六项统一”:统一营销人员对外服务形象,推行淡妆上岗;统一营销术语;统一组织大客户座谈会、联谊会、业务推介会、答谢会;统一向全市大客户定期推介保险业务;统一业务酬金标准;统一组织学习培训活动。
2.组织开展营销团队系列文体活动。包括团队风采展示、体育比赛、文艺比赛、演讲比赛等系列活动,活动方式以分散方式组织进行,统筹规划,做到既不影响业务发展,又达到丰富职工娱乐生活的目的,在团队中营造“心气足、人气旺、风气正”的良好氛围。
3.认真开展好劳动竞赛活动。结合全国“理赔质量年”“理赔无忧”等活动,广泛开展“争先创优”活动。开展“发展是第一要务”“质量就是效益”“诚信是企业的生命”等教育。激发员工勤于学习,勇于创造,优质高效的工作积极性。(张哲)
【规范经营行为】认真贯彻落实保监会[2008]70号文件精神,切实增强合规意识,自觉规范经营行为,不断完善风险预警机制,保障公司稳健发展。
1.加强内控合规建设。进一步完善内控管理制度,强化风险管控,夯实内控合规基础,对业务办理过程中的各个风险点实行现场监控检查,对重要岗位、重要时段、重要业务进行监督检查。
2.加大教育培训力度,进一步提升依法合规经营意识。公司领导带头坚持依法合规经营,在员工大会上向全体员工宣传贯彻保监局、行业协会、以及区分公司的各种规定和文件,教育一线展业人员和代理销售人员,提高思想认识,树立依法合规理念,自觉依法合规展业,切实维护中卫保险市场秩序。
3.加强依法合规经营,严格执行机动车“见费出单”、行业自律和无现金收付等制度。同时规范单证管理,依照谁经办谁负责原则,落实到责任人,严格控制空白保单的领用发放,特别是农用车、摩托车等分散性业务,实行统一管理、统一出单,并及时将客户签字或盖章的投保单交给出单人员,不允许代客户签字。(张哲)
【支农惠农】分公司将发展农村业务、拓展农村市场作为重要的政治任务,凭借多年服务农村市场的机构、技术、人才、经验等方面的优势,把扩大农村保险服务领域,当做是承载在肩的历史使命与社会责任。积极开办能繁母猪保险、奶牛保险、温室大棚保险等政策性农业保险,每年承担风险总额近4000万元,为地方农村建设提供强有力的风险保障。(张哲)
【履行社会责任】分公司积极履行企业公民责任,年均纳税260万元,年均承担风险总额达110亿元,为全市80%的企业、90%以上的机动车辆和几万户家庭提供不同程度的保险保障。
2010年获得中国人保集团公司“优秀基层党组织”荣誉称号。(张哲)
人寿财险
【概况】
2010年,中国人寿保险股份有限公司中卫分公司以快速发展为主题,以拓展市场为导向,以经济利益为中心,强化措施,大上快干,在业务发展、经营管理、队伍建设、企业文化建设方面取得显着成绩。公司业务增势强劲,规模不断扩张。
2010年实现总保费收入5487万元。(罗淞文)
【保险业务】加强人意险、团意险、建工险、旅游险等短期险种的销售,采取险种组合、嫁接、搭配作为主险的附加险进行承保。进一步拓宽团险、个险、银保三大销售渠道,加大农村网点建设,加大“福禄金尊”等产品的销售力度,全力提高10年期以上业务的期交点比。意外险业务以学生平安险为主,借助公司品牌优势和人力优势,加大攻关力度,维护中卫学生保险市场。先后与邮政、中国工商银行、农村信用联社等多家中介机构签订代理协议。在银行、邮政26个网点设立专柜,客户服务经理分片定点包干,互结对子,每天下网点联系指导业务,及时收缴保费。形成个险稳步推进,团险提升规模,银邮占领市场的良好局面。
2010年公司个险渠道保费收入3393万元,短期险228万元,银保渠道保费收入1193万元。(罗淞文)
【内部管理】持续推进全面预算、细化业务计划、绩效考核等流程环节的执行。继续完善和推行全面预算管理,完善财务管理规程和管理办法。调整考核指标,加大费用管理和考核力度。加强内控制度建设,建立健全适应新形势要求的内部控制体系;坚持业务操作流程,完善规章制度,加强岗位练兵活动,提升内岗人员的业务技能和整体素质;在“内控合规月”检查验收中,对分公司检查出内控管理中的31个问题及时全面进行整改,进一步强化服务的基础管理;进一步提高理赔标准,加快调查理赔速度,实现多元化、互动化、快节奏、高效率的理赔,调案有时限,理赔有进度,审批上报案件做到从速从快,理赔及时准确。
2010年共受理案件3084件,已结3029起,赔付金额为296万元,简单赔付率为52.7%。人力资源工作管理优化,打破“论资排辈”的守旧管理模式,通过岗位制,打破机关“人员只进不出,职位只上不下,收入只增不减”的局面,充分体现“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。进一步完善员工的晋升激励机制,拓宽员工的晋升通道。(罗淞文)