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第36章 商业模式的选择及其税收特征

经济生活中行业和产品的差异性,决定了采购、生产、销售方式的不同,这些要素的组合就形成了千姿百态的商业盈利模式,有传统,有创新,有成功,有失败。以下面的几个行业为例,说明商业模式的千变万化,及其与商业模式如影随形的税收特征。

7.4.1 混凝土生产企业所在供应链的税收特点

现浇混凝土和商品混凝土所在行业的供应链构成:砂石矿山企业——砂石料经销商——混凝土企业——施工企业。

砂石矿山企业:13%增值税,但是不愿意给下游开具专用发票。

砂石料经销商:一般是收到13%进项发票,不愿意给下游按17%开具专用发票,作为一般纳税人,税收压力比较大。

混凝土企业根据2002年国税总局的一个文件,不允许抵扣进项,考虑到属于资源综合利用企业,直接按混凝土销售额的6%计算缴纳增值税,拿到进项增值税专用发票也不允许抵扣进项税额,同时也只能给下游的施工企业开具普通商品销售发票。混凝土企业从上游取得正常的发票比较困难,常常拿到假发票。为了少纳企业所得税,需要各类采购和费用发票。

施工企业:按照3%缴纳营业税,拿到进项增值税专用发票也不允许抵扣进项税额。

7.4.2 鸭业的增值税长期进项大于销项

所有类似的养殖业、畜牧业等农产品生产企业都是类似的纳税模式。

提供种蛋和饲料(类似于销售给农民,但不收现金,将来从收购成鸭的价格中抵扣,这个环节也不给农民开销售发票),因此,将来以较低的价格收购成鸭,并由税务局代开发票给农民,按照10%抵扣增值税。

成鸭分割之后销售,开具13%的增值税专用发票。

这样的结果导致长期进项大于销项,企业一分钱的增值税也不缴纳。

因此,当地财政就有可能把本来应该给农民的补贴款委托企业转给农民,在财政支出中进行列示,而企业则截留这部分款项,当做政府的退税,而在政府的账面上则长久地记录赊欠企业税款。此过程中农民少拿了这部分财政补贴,将来一旦出现问题,企业最多承担迟付的责任,而政府则没有任何责任。

7.4.3 制片公司的盈利模式和税收特点

1.税收特点及风险

收入包括影片电视剧的发行收入、植入广告的收入、CD音乐制作收入等,多数收入按照5%的比例缴纳营业税。

费用支出主要是演员费,导演、摄影师、灯光等剧组剧务费,场景制作费,胶片费,外景租赁费、差旅费,发行宣传费,等等,费用类型非常庞杂,其中演员成本弹性很大,不知名的演员甚至是采取按月发工资的方式,不是按集数签约。这些费用中几乎80%~90%都无法得到发票,都是成堆的签收白条。税务局不认可白条作为费用从企业所得税前扣除,有些税务局会根据制片公司的情况,核定一个费用总额。这种现状就使得制片公司不得不想尽一切方法从各种渠道取得费用发票,税务局也了解这种现状。为了规避税收风险,如果影视公司可以申请企业所得税的核定征收也是一种较好的选择。

另一个财务风险是支付各种劳务费环节要代扣代缴个人所得税,目前这个环节存在巨额的税款流失。

2.融资特点分析

制片公司主要是制片人的角色,一般会有自有资金,也会接纳其他的资金提供,如果项目投入较大,一般会向境外寻求资金支持,我国银行不支持文化产业,好莱坞制片公司能够得到银行贷款大多是以某作品的知识产权做50年的抵押,我国知识产权的未来收益不确定性太强,银行不予接受,制片公司除了签约的演员,几乎没有银行愿意接受的抵押品。有些有背景的制片人可以从委托制作电视剧的电视台事先拿到百分比不等的预售资金,可以大大降低资金的压力,以及作品发行失败的风险。

目前国内A股市场已有多家文化传媒类上市公司,并已构成文化传媒板块,这些上市公司多是以文化产业中的渠道经营为主,如歌华等有线电视运营商,或者是以有关文化内容的广告业务为主,如电广传媒等,真正以内容生产为主业的上市公司很少,如中视传媒,其影视剧生产,大概占业务量的26%,也不是其最主要的业务。

国内民营影视制作公司华谊兄弟公司于2008年上市,以IPO的方式进行融资。与此同时,与光线、橙天、华谊并称为国内最具代表性的民营文化企业的保利博纳也完成了与著名风投资本红杉资本的对接,而红杉资本所具有的知名度也让人对保利博纳未来是否会上市充满了遐想。不仅仅是民营公司,中国最大的国有控股影视集团中国电影集团也已经启动了上市计划,在影视制作行业之外,国内最大的两家动画制作企业——三辰卡通和宏梦动画也已经在红杉资本的推动下完成了互相持股。

这一行业目前受政策影响的因素比较大。近年来,这一领域政策松动的迹象越来越明显,大部分行业门类都已向社会资本开放。在政策松动的同时,国内外风险投资资金对于文化内容生产企业的日渐青睐正是促发此轮上市热潮的幕后推手。现在进入国内的著名风险投资基金越来越多了,与他们在国外的运作模式不同,他们在国内进行投资时涉及的行业很多,其中有关文化内容生产的行业也是他们关注的对象。

风投资金的最大目的在于退出获利,而在所有的退出方式中,上市无疑是获利最为丰厚的一种。正是出于这一原因,在这一轮上市热潮中的很多公司背后,都有风投资金的影子。据悉,华谊兄弟分别于2004年、2006年和2008年共获得4200万美元的境外资金注入,完成了三轮私募。风投资金对于文化内容生产的关注已经引起了业内人士的极大兴趣,风投的目光正在逐渐由渠道向内容模式转移。

3.盈利模式分析

演艺产业项目运作程序:创意——制作——发行——放映。

演艺产业一般投资大、周期长、见效慢。每一部电视剧拍摄下来,编剧、导演、演员们拍完后领报酬走人,然后就只剩下制片方面对一堆母带了。制片方要把这些母带推销出去,就要想很多办法。而且,单靠每年做几个大项目肯定构不成稳定的盈利模式,文化企业的管理团队能否达到市场的要求也是一个尖锐的问题。

我国近年来电视台可消化的电视剧是7000~8000部,而制作市场提供的产品是2万多部,意味着三分之二的产品无法出售获得投入补偿。

目前中国电视剧发行渠道一般有两条:一条渠道是制片方直接卖给最大买家中央电视台,这样做的优点是制片方省时、省力,但发行价格较低;另一条渠道是自己做全国发行,与各电视台谈判,但是发行周期长、风险大,需要大量的沟通工作,要付出成倍的努力,发行人力成本比较高,好处是最后总的发行价格一般要高很多。两条渠道各有优缺点,但制片方一般都处于劣势。

国内电视剧热播而制片方不赚钱是一个常见的现象。在国内,电视剧发行一般是一次性买断一两年的播出权。一旦成交,在协议期内,电视台播出的次数、播出获得的收入就与制片方没有任何关系了。而在欧美,电视剧发行一般都实行版税制,电视台每播一次,就要付一次的钱。加之现在电视剧的买家只有中央电视台和省市电视台两大播出网络,具有高度的垄断性。各省又成立了广播电视集团,统一限价,垄断性更强了。

自20世纪90年代中期以来,中国每年仅有10%~20%的影视剧盈利,约一半亏损。在美国,以影视为主体的娱乐业之所以能成为支柱性产业,并不只在于这个行业所能创造的舞台、播映价值,更重要的是它作为龙头企业能够带动相关产业的发展。最著名的就是迪斯尼公司制作的《米老鼠与唐老鸭》取得成功以后,不仅生产了许许多多与影片内容有关的玩具,而且还衍生了世界著名的迪斯尼主题公园。汇编书、纪念品、玩具、精装DVD、音乐CD、服装、游戏软件等都是典型的衍生产品。一部成功的作品不仅在于自身的艺术性和商业性的实现,还在于其后的衍生品盈利。

7.4.4 寄生模式

新加坡的凯德置地有一个重要的策略是与沃尔玛建立了战略联盟关系,沃尔玛进行前期的调研,然后选址,之后凯德置地就跟入,获取土地,开发商用地产,然后以很低的价格租给沃尔玛需要的楼层,其他的房产则充分利用了沃尔玛所产生的辐射效应,先出租,然后伴随地价的上涨,再考虑出售。

另外一个法国公司的做法也极其巧妙。

雀巢公司由亨利·内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,总部设在瑞士,是世界最大的食品制造商,也是最大的跨国公司之一。公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩,目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。一家法国公司紧紧跟随雀巢的步骤,雀巢到哪里投资建厂生产乳制品,这家法国公司就跟到哪里,在距离其不远的地方也兴建一家生产同类产品的公司,然后与雀巢争夺当地的奶源,以更优惠的价格销售产品。过几年后,雀巢就会最终出一个几倍的价格,将其收购。该法国公司也很讲职业道德,一个地方就跟建一次,拿了并购款后就耐心等待雀巢建立新厂,然后继续重复同一模式。虽然该法国公司的做法有失厚道,但不得不佩服其构思巧妙。

7.4.5 团购与Groupon

目前,国内大大小小团购网站风起云涌,很多资本看好这种商业模式,而该模式的鼻祖是Groupon公司。

Groupon成立于2008年11月,位于芝加哥,以网友团购为经营卖点。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。

在商品折扣的世界,低价为王。在团购网站的世界,Groupon希望通过良好的顾客服务成为王者。Groupon已经在70个城市销售了超过700万单。它的成功催生了诸如LivingSocial,Townhog和Homerun等一系列竞争网站的诞生,而Groupon将赌注压在通过近乎狂热的客户服务代表,从而让它独占鳌头。Groupon为何能如此成功,以至于让Google这样的互联网巨头都想对其进行收购?以下8个方面也许能展示Groupon的独特之处。

(1)促销展示设计精美。Groupon在每一单团购信息都设计简单明了的标题,并在标题旁边突出现实团购的具体信息,能一下子抓住顾客的眼球。

(2)主动提供联系电话。如果你是一个商家并且有问题想要联系Groupon,你可以给Groupon总部打电话解决问题。

(3)预测并弥补不满。如果你点击了退定Groupon邮件提醒的按钮,你将会转到一个有Groupon员工(名字叫Derrick)视频的页面。那里有一个按钮写着“惩罚Derrick”。一旦你点击它,一个人就会走过去并向Derrick脸上泼水。同时出现一个消息:“这招太损了!我希望你能开心。你想不想为Derrick做些什么?”之后另一个按钮出现“取消退定”。有趣的事实是:“Derrick”其实是Groupon的CEO安德鲁·梅森(Andrew Mason)。

(4)道歉。Groupon的工作其实是审批好的商户。如果Groupon卖出了许多折扣券后商家却停止营业,Groupon会聚集团队的所有员工举着一个上面写着“我们抱歉”的牌子。之后发出这张照片,并且给那些买了这张折扣券的顾客全额退款。

(5)铁一般的保证。如果你有不愉快的Groupon体验,公司会全额退款,即使你已经使用了优惠券。他们把这个叫做“Groupon的保证”,并且据说只有很少的顾客要求退款。

(6)让顾客在网站上讨论产品。每一单Groupon的信息都在论坛有它自己的讨论。潜在的顾客可在购买之前针对这一单折扣提问。这个讨论会永远有效,因此顾客可以在他们完成消费之后再进行反馈。

(7)双向评价。Groupon的成功是基于顾客和商家的共同满意。顾客可以标记他们喜欢的或体验很差的商家。同时商家也可以对忠实顾客做出评价,或者标记不友好的顾客。

(8)把呼叫中心当作保持顾客忠诚度的机会。Groupon的客户服务中心没有写好的问题脚本,也没有预先规定的时间限制。客户服务代表被认为可以在第一次通话就解决顾客的问题。

看了Groupon的营销手段,外加你的团购经历,可能都会热血沸腾,认为这种赚钱模式太美妙了。那么,事实果真如此?一位企业家洛基·阿格拉瓦尔Rocky Agrawal),他最近发表一系列文章,探讨团购商业模式,并认为Groupon的模式注定要崩溃。现在来看看他的观点。

假设你是一名小企业主,你有两个选择:

你花6.25万美元进行市场营销,许多客人涌进你的大门,但不保证还会再来,但至少会来一次。

我将付你2.1万美元。5天之内你收到7000美元,另外7000美元30天内收到,剩余的60天内结清。作为交换,你第2年给我的客人提供便宜的产品。

没有多少企业会选择第一种方案,如果你要商家6万美元,人家可能会把你轰出去。除非它们是成群结队而来的。

从表面上看两种方案完全不同,但实际上一样:这就是Groupon的商业模式。

企业花了巨额的费用打广告,假装在获得新用户上“没有风险”。但实际上有风险。在报纸上打广告,最大的损失就是丢掉广告费。但在Groupon上潜在损失可能会增加,每个Groupon客户匆匆而来,可能会给业务带来风险。

Groupon并不是一个互联网营销模式,它甚至和高利贷差不多。在这个例子中,企业通过提供Groupon团购产品营收2.1万美元,但分期拿到手,这实际是是非常非常昂贵的。它们先是得到现金,但以后要长时间提供折扣。(注意:这里提到的运营模式只是在美国和加拿大,全球其他地区有不同。)

在许多时候,运营Groupon对于商人来说是一个财务决定。Groupon是否可行也在财务上面临质疑。和使用Groupon产品的商人一样,买它的股票可能也同样糟糕。

请看下面的事实。

(1)流量不是必要的盈利流量。Groupon可以清晰地找到客户,但是要知道它是否有财务意义,变成一个消费者采购工具,商户必须知道两个关键数据:

Groupon消费者中,哪些已经是企业客户,它们的比例多大。

客户回头率多高。

第一个数据越高,交易效果越糟糕。第二个数据越高,交易效果越好。

但对于大多企业来说,两个数据根本无法知道。Groupon的推出时间不长,还无法收集到数据。Groupon的追踪方法也没有包括这些数据。(估计Groupon根本不想知道。)

Groupon鼓吹自己是双赢模式,而现实是大多情况下Groupon赢而商家输。Groupon的商户签约协议是不平等的。

(2)隐藏的拍卖。Groupon的潜在成功实质上是拍卖。它并不清晰,但和Google的AdWords竞价平台相似,只是经济效果低微。Groupon团购的本质是造成人为稀缺性,将价格推至荒谬的地步。

在这类拍卖中,投标的是Groupon团购产品总营收,它的功能如同“保证人”:让商家和Groupon协商好营收分成和交易量。而能卖出多少交易量取决于折扣多少,产品一般的需求是多少。折扣越大,销量越大。

所有这些都会刺激Groupon的营收,它还刺激销售员出售更大的交易单,一些可能根本不适合小企业。在Groupon的大力刺激下,销售员可能会使用“Whos Who”模式,销售那些美其名曰“特别挑选”的产品。

Groupon在挑选产品上不透明,并非总是价优者得,有时它也会提供低价值交易,目的是让用户打开邮箱。

(3)现金为王。许多小企业现金短缺,Groupo与之共鸣。市场营销不必预付款,几天就可以得到现金,还有稳定的客户流。这不是新的创意。Rewards Network也曾向酒店提供预付款,以换取一段时间的折扣,只是条件没有Groupon慷慨。

Groupon招股书曾说艰难的经济是一个风险,但不景气却是一个机会。随着各类信贷萎缩,困境中的企业钻进现金机会中,从而将未来的产品折价销售。而Groupon的真正风险在于一旦经济回归,企业可能没必要打折销售产品。

(4)Groupon的重复业务。一些分析师指出,许多商家不断提供Groupon产品团购,这是长期业务模式的证据。

客户重新光顾有什么不好吗?对于一个Groupon商户来说,一个重复的客户是好事。但是对于Groupon自己来说,客户重复则意味着问题来临。

我曾搞不清楚:在经济糟糕的情况下,一些企业无法获得重复人流,为什么还不断提供Groupon产品,或者在不同的供应商产品中循环。一些商家允许用户买3件产品或者更多。对于为招徕顾客而亏本销售的商品来说,这根本没法获得新用户。

其真正的原因是:这些消费者和困难家庭的做法一样,当信用卡欠债时,它们又换了张卡。这样就清楚了:后来的团购营收用来支付前面团购的债务。又一个庞氏骗局出现了。

看起来收到的钱就是这单生意的,实际不然。许多的产品出去,员工要付钱,但现金进来少,商家只好用Groupon来获得现金,补一时之用。

如果一宗贷款定得不公,你会怎么办?你的回答一定是:不还钱。

假设你是一个商人,没什么商道,只想赚快钱。你可以提供一宗相当慷慨的交易,可能会卖得烫手。大约30天你就会得到交易三分之二的收入,然后不再运营。

如果你打算让企业破产,你可以和Groupon签约。如果幸运,光是预付现金就能让你脱身;如果不幸,你早就已经逃出企业了。这可能是你最好的选择。简言之,你实际上在帮助Groupon,因为它是按营收来估值的,没有人操心会计风险。

利用小企业的应收款项作支撑,Groupon建立了一堆贷款组合。如果一家企业破产,消费者可能会跑到Groupon要求还钱。除非Groupon针对企业进行了信用评估,否则就会有风险。

Groupon复杂的条款还有一个逆向问题,那些成功的企业并不需要Groupon来招揽顾客。

要正常运营Groupon就必须有一个前提:所有的贷款都将归还。

如同抵押放贷者一样,Groupon根本不知道自己的风险有多大,因为一些商户只是按纸面文章偿还,也不知道外面有多少团购品没有履行。如果企业出了问题,纪录消失,每个Groupon买家都会抗争。

Groupon可以通过修改条款和条件来降低风险,从而让消费者承担企业破产风险。

最后,Groupon从哪里获得钱来给那些商家呢?信用卡。在几天内,银行就会向Groupon付款。

Groupon招股书写道:“通过商户支付条款和营收增长,可以提供给我们运营现金流,从而支持运营的资本需求。商户贷款一般由以下部分构成:当客户买了团购品,随后向商家付款,我们会获得预付款。在北美,在Groupon销售完产品后6天内,我们就会向商户分期付款。如果我们提供给商户的条款对它们更有利,或者会加速支付,或者我们的营收未来无法继续增长,运营现金流和运营结果就会受到不利影响,因此需要寻找替代融资来支持资本需求。”

换句话说,Groupon用新交易的钱来支付之前的交易,它必须保持营收增长。

Groupon的一份协议规定,第一轮分期付款是5天内付33%,如果Groupon付款更快些就会有问题。

Google Offer的支付条款就要好些,商家4天内就能获得80%的付款。(Google现金也更庞大,可以承受风险。)

如果Groupon坚持现有条款,它就必须更快获得现金、更快增长。如果无法坚持,Google就会夺走生意。如果商家更青睐Google宽松的条款,Groupon可能就没有现金来支付之前的商家,从而饿死。

Groupon不只是有效地向商家借款,它还走上了另一条路。在Groupon偿还部分商家的钱之前,商家一直是受到诱骗的。与其他的放贷者不同,商家是短期借款给Groupon。商家不只承担了Groupon的库存,它还提供了原始客户。在商家获得Groupon 30天或者60天的付款前,业务是处于困境的。

尽管概率小,但是Groupon商家也清楚它们承担了Groupon崩溃的风险。一旦Groupon倒台,许多商户将背上黑锅。

7.4.6 墓地买卖在中国

目前,有些社会资本聚焦于墓地,在这个特殊的行业里运作着一套特殊的商业投资模式。

在中国,民政部把墓地分为公益性墓地和经营性墓地。前者是为农村村民提供遗体或骨灰安葬服务的公共墓地;后者是为城镇居民提供骨灰或遗体安葬的墓地,属于第三产业。

中国除了房地产热,现在“墓地产”投资风也在一些地方刮得颇猛。一些大中城市的墓地价格都高过房价。比如,京、广、沪的豪华墓位往往高达二三十万元,只有富人才能安享,近郊一米见方的公墓墓位价格也多在四五万;中小城市能过万,而且只有20年使用权,相比房价的确是高,幸亏,多数亡故者需要的仅仅是一小块地儿,否则真就“地下居,大不易”了。

有人戏称如今中国城里人是“活不起,死不起”,这话有点夸张,可也有事实的因子。各地墓园入口处往往就有豪华的“选位大厅”,里面陈列各式墓型设计的微缩模型,明码标价,如同楼房的售楼处,还有专门的营销人员提供咨询服务,开口能胡诌几句“环山抱水、天人合一”之类的大话,还不忘提醒你墓位的价位还在涨,要买就要赶快。当然,针对要买豪华大墓位的有钱人,还有更高级别的销售经理解析“龙、脉、砂、水、向”的风水学讲究。如果你和经理砍砍价,他就一脸诚恳地说“买个衣服什么可以打折,可孝心不能打折啊”。

虽然按政府出台的规定,凡认购墓地安葬先人的必须凭死者遗体火化证明或死亡证(复印件)办理认购手续,而且墓位不得买卖,不过即使没这些证明,也能从一些墓地经营公司买到墓位——有身份证就成,而且还可以倒卖这种“活人墓”,这就滋生了小小的“炒墓”的投机市场,让经营墓地成了“暴利生意”,引得各方纷纷进入。比如,公益性墓地按原来规定只能安葬本村死亡居民的骨灰或遗体,可是不少村镇私下也针对城里人出售墓位,还可以开证明说某某就是本村本地人。这只是小打小闹,更合法的方式是,有公司投资开发针对城里人的经营性墓地,他们通过种种迂回手段取得合法的公益性墓地,然后一边投资建设一边兜售。

被过滤广告就像中国的很多行业一样,这“暴利生意”多半也是拜政府垄断所致。一方面,政府为了防止墓地占用土地,对墓葬用地控制很严,设立经营性公墓,需由建墓单位向县级民政部门提出申请,经同级人民政府审核同意后,报省、自治区、直辖市民政厅(局)批准,要墓地经营许可证、土地使用证等相关手续,这就造成了墓地的稀缺;另一方面,政府虽然早就把公墓定位为公共设施,可最近20年来各地民政部门经营的所谓公墓以及火化殡仪馆的各项收费不断高涨,成了赚钱门路,至于私人企业经营的墓地自然价格更不低。而能获得经营墓地的土地和执照的极少数私人企业则往往“有点背景”。

针对经营性墓地的高价,有地方政府如宁波正修建“经济适用墓”给普通市民用,武汉市也提出要修建公益性墓地,但这种努力并未在全国范围内展开。自2006年以来,《殡葬管理条例》的修订工作一直列入国务院立法工作计划,但至今没有明确方案。其中的利益纠葛在于,让墓地回复“公共设施”的本色,政府不愿投资;可真要走向市场,民政部门又不愿放弃垄断经营权,拒绝完全开放市场。就像中国不少其他行业一样,这种“半市场”状态让掌握审批权的政府部门和有背景的公私企业相得甚欢:因垄断才博得如此暴利,又因有暴利才要继续维持这种暧昧的垄断局面。

另外,除了人有墓地,开发商还开发了宠物墓地,碑上镌刻着“王丑丑之墓”,“咪咪,爸爸和全家永远和你在一起”等各式墓词。

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