扫地的不仅仅是阿姨，她也许具有其他身份；也许阿姨负责的只是清洁工作，但是她可能会扔掉你重要的东西。行走在职场上，最重要和最基本的“公关”技巧其实就是尊重他人，无论对方身份如何，即使面对的是打扫办公室的阿姨，你也应当给予和其他人同样的礼貌和尊重。
故事：随处可见的耳报神
从上大学那会儿就听说事业单位不好进，因此当丁叮坐在环保局的办公室时，她觉得生活分外美好。她有了强烈的优越感，刚上班就把这个消息给大学同学通报了一遍，笑呵呵地说要请大家吃饭，还说下次见面她就能当上主任也不一定。同学们自然都对丁叮羡慕得不得了，这使得丁叮的自我感觉越来越好。
不过，事业单位不但不好进，进来了之后如何在单位里站稳脚跟也是一门学问。丁叮的职位相当于档案管理员，她有三个男同事和一个直接上司——人事部主任。平时这个部门就只有五个人，作为年纪最小的职员，丁叮总是表现得很听话，主任让她干什么她都会马上做好，把资料放在主任的桌子上，每天一大早就泡好一杯茶给主任递过去。主任很喜欢丁叮，像对待闺女似的照顾她，过了一个月，稍微累点的活全不让丁叮干了，都打发给男同事，让她一门心思地管理档案，上班时只要整理好手上的资料就行了。
丁叮的工作因为有了主任的照顾而变得无比轻松，和同事的关系也越来越好。不过她是个有洁癖的人，对保洁阿姨挑剔了些，总觉得她没有打扫干净办公室，每天都要为这事和保洁阿姨争论半天。这天她看到自己的桌子上有灰尘了，便又数落起阿姨，在楼道里抓住人家不放，偏要她帮自己再打扫一遍不可。路过的男同事看见了，露出一个怪异的笑容说道：“我说丁叮，人家阿姨工作挺辛苦的，你自己把桌子擦一擦不就得了。”
“什么啊，她明明每天都只用打扫三个办公室而已，哪里辛苦了？”丁叮依然不依不饶。清洁阿姨不高兴了，不过还是冷着一张脸把她的桌子重新擦了一遍。
过了几天，丁叮趁着主任出差的机会在上班时间打电话和朋友聊天，一说就是一上午。同事也不说什么，各自干着自己份内的事儿，尤其是当他们看到保洁阿姨来了之后，更加埋头苦干，谁也不搭理谁。清洁阿姨打扫到丁叮的座位时，不耐烦地说了句：“让一让，我要拖地了！”丁叮白了她一眼，继续煲着电话粥，对着话筒直嚷嚷：“我跟你说哟，我们部门的主任可傻气了，上次我不小心给他泡了隔夜茶，他还笑呵呵地喝掉了，你说他傻不傻，哈哈……”
她丝毫没有注意到身边的清洁阿姨脸上难看的表情。
过了一个星期，主任出差回来了，到了办公室的第一件事就是把丁叮叫去谈话，“丁叮呀，楼下的总务部现在缺人，你去帮一下忙吧，估计得十天半个月。”不明所以的丁叮按照吩咐立刻收拾东西到楼下去了，一下去就忙成了陀螺，成天都有干不完的工作。她咬着牙坚持着，可是大半个月过去了，主任也没有让她回去的意思。后来她干脆被留在了总务部，一直都没弄明白这是这么回事。
三个月之后她才从同事那里打听清楚，原来是有人告了她的状，让她没想到的是，那个主任面前的耳报神就是打扫他们办公室的清洁阿姨。这个清洁阿姨是主任的远房亲戚，因为家庭困难让家里人介绍了这份工作，对主任忠心耿耿，那天一听见丁叮说主任的坏话，她就给捅了出去。丁叮这下真是后悔不已，责怪起自己不该在私底下得意忘形。
分析：
很大一部分职场新人认为，只要和公司里的主要领导和具有一定地位的同事搞好关系就万事大吉了。在他们的观念里，公司里是存在等级之分的，自己想要在单位里迅速打开一片天地，得到上司的认可和重视，就应当和上司建立起良好的上下级关系，在上司面前好好表现，做个听话的下属，做好上司交代给自己的任务。
另外，他们还会注意到那些在领导面前说得上话的同事，这些同事在公司里拥有稳固的人际关系网，深得领导的信任，因而是万万不能忽视和得罪的。他们认为，只要和这些关键人物建立起相互信任的关系，自己就如鱼得水了，不会陷入职场黑手给自己设下的陷阱。通常情况下，职场新人会在这个过程中获得强烈的优越感，可一旦脱离了上司的视线就容易懈怠工作，轻视那些在公司里看似不受重视、毫不起眼的工作人员。殊不知，这是一个大大的误区。犯此禁忌，往往会让你哑巴吃黄连有苦说不出。
故事中的丁叮是个会耍小聪明的员工，她在上司面前表现的尤为出色。一开始主任也被她的表象给欺骗了，认为她是个工作认真踏实的好同志，但是令人容忍不了的是，丁叮在背后讲了上司的坏话，她本以为躲避掉同事的耳目就足够了，没想到公司里的耳报神无处不在，一个小小的清洁阿姨居然会是主任的亲戚。如果丁叮平时和这位阿姨的关系不错也就罢了，或许这位阿姨会认为她年纪小不懂事，不会将这件事告诉主任，但是偏偏丁叮具有强烈的优越感，她看不起清洁阿姨，还时常挑剔她的工作，这无疑使得阿姨认定了丁叮是个表里不一的人，因此当她听到丁叮在背后说主任坏话时就毫不犹豫地打了小报告。
无论在任何情况下，耍小聪明都是危险的，若要人不知，除非己莫为。如果你的功力很深，能够躲避过所有的耳报神，那么或许还能偶尔偷个懒，但是这种人能有几个，你能保证你具备这样的洞察力吗？你表面一套背后一套的小动作始终逃不过别人的眼睛。因此，还是规规矩矩做事更好，你本来就应认真对待工作。我们如何避免这种错误再次出现呢？难道，我们要防范公司里的每一个人吗？其实不然。
1.你应尊重公司里的每一位工作人员，礼貌待人。哪怕是衣着朴素的清洁阿姨，也不要轻视她的工作，她也是靠自己的劳动在赚钱，工作没有高低贵贱之分，即使你是经理，她也不需要看你的脸色行事。
2.不要在背后嚼舌根，不要讲上司的坏话也不要讲同事的坏话。在背后非议别人的行为本身就不对，不要将心里不成熟的看法说出口，得意忘形的结果往往是被人抓住小辫子。
与人友善是正确的为人处事的态度，先做人后做事，理解每个工作人员的工作，当他们偶尔犯错或工作不到位时不要落井下石。
3.做好自己的本职工作，所谓身正不怕影子斜，只要自己不触犯禁忌，再多的耳报神也不会对你造成威胁。
4.在日常工作中，观察其他同事的做事方法和风格，向经验老到的员工学习经验。他们能做的事情也许你不能做，但他们不做的事情你千万不要去做。因为老员工知道更多的职场禁忌，比你更加清楚耳报神的存在，他们有时候的低调谨慎是值得你效仿的。
5.收拾好自己的东西，做到细心和小心，不要将自己的办公用品和重要资料、物品到处乱放。清洁阿姨不一定会陷害你，但是她有可能扔掉你重要的东西。
下面的故事会告诉你，忽略清洁阿姨是个多么大的失误。
故事：阿姨会丢掉你重要的东西
小惠被调入了后勤部门，虽然是升职做了后勤部的负责人，但是她觉得自己的工作越来越忙了。每天后勤部门要做的事很多，基本上就是给各个部门做好配合工作，只要哪个部门的人需要什么东西，她就得忙上好一阵。
今天也是一样，有好几个部门来找她解决问题，有的人是提前预约好的，前来沟通进度，有的人是有突发事件需要小惠马上帮忙解决问题的。由于后勤部刚刚调走了几个员工，小惠作为负责人简直是应接不暇，桌子上简直就像是杂货摊，每个部门给她的文件、合同、报表都堆在一起来不及整理。她拿着笔记本做着记录，把眼前的两个部门交代的工作先处理了一下，打了几个电话，终于整理好了他们所需要的东西。
她回头看了一眼自己的桌子，也觉得实在太乱了，在各类文件下面埋藏着日常工作所需的各类物品。本来想趁着午休的时间整理一下，可是又有人来找她了，桌子上的文件又迅速堆起来，很快就成了小山。保洁阿姨过来打扫卫生，好心地提醒小惠，桌子上太乱了不好，让她最好清理一下，不然她不知道哪些东西是该扔的，哪些东西是不该扔的。小惠刚接完一个电话，正烦着呢，被清洁阿姨这么一喊便不耐烦地回了句：“你就看着打扫吧，随便扫一下地算了！早点打扫完早点离开。”
清洁阿姨应了声，撇了撇嘴巴。她在地上捡到了一个信封，看起来沉甸甸的，本来想问小惠这个东西是不是可以扔的，结果听到小惠呛人的语气就把话咽进了肚子，把信封直接扔进了手中的垃圾袋。
到了下午小惠总算挤出了一点时间，在自己杂乱无章的桌上找出了一个位置，拿起笔来准备写周报和报表，还没写十分钟就看见同事匆匆忙忙地跑了进来，对她喊道：“小惠快点快点，赶紧把桌子都收拾一下，半个小时后老总来过检查工作！”小惠一听郁闷死了，赶紧将桌子上乱七八糟的东西，不管三七二十一统统收进了抽屉里。有惊无险地送走了老总，小惠瘫倒在座位上，慢慢把东西都拿出来。
这时，同事接到了一个电话，对小惠喊起来：“张经理说要仓库的钥匙，说有急事，让我们赶紧给送过去！那个钥匙我记得给你了吧。”
小惠点点头，她记得前几天同事的确是把钥匙交给了自己，但是她当时刚好在忙别的事情，就顺手把钥匙放在桌子上了，好像塞进了一个信封里面。“信封啊信封，在哪里呀？”她找遍了所有抽屉，都没有找到。张经理打了几个电话来催，问她是怎么搞的，小惠最后只好实话实说，结果挨了好一顿骂，张经理告诉她必须把钥匙找到，不然没完。
这时小惠想起来刚才清洁阿姨好像来过，连忙去找那位阿姨，结果非常不巧的是，她已经下班了。小惠赶紧找到电话号码打了过去：“周阿姨，刚才我对您态度不好，您千万别见怪，您有没有看到一个白色的信封呀？”
周阿姨不太情愿地说：“好像是看见过，不过被我扔垃圾袋了，现在大概送到垃圾场去了吧。”
小惠顿时傻了眼，心说这下完蛋了，她只好亲自到张经理那里去赔罪，幸好有一把备用钥匙在另一个主管手里，小惠连忙去取，这件事才算了结。
也许很少有人会遇到小惠这样的事情，但是这个故事给我们提了个醒：有时候我们会忽略掉像保洁阿姨这样的工作人员说的话，事实上他们的话有时也是很重要的，因为他们有机会接触到你所接触不到的一些事。在职场上，要做到眼观六路、耳听八方是很困难的，但是如果你有心去倾听这些底层工作人员的话，或许能发现重要的讯息。保洁阿姨出入各个办公室，听到公司重要情报的几率比你要高得多，如果你愿意和她搞好关系，说不定能让她成为你的耳报神，在不知不觉中得知同事和上司对你的看法。每个工作岗位都具有其优势和劣势，懂得了这一点，保洁阿姨也能成为你的朋友。和底层工作人员都能成为朋友的你，会比其他员工在企业里具备更大的竞争力。
