3.就事论事，轻重有度
批评应就事论事，一就是一，二就是二，哪儿疼就治哪儿的病，而不能夸大其词，借机整人。不能因一时一事的失误，就将人的过去全盘否定，或形成限定印象，觉得此人“朽木不可雕也”，更不能当面断定人“不可救药”。
4.讲究方法，把握分寸
个别上级如果和下属发生口角，气头上的口头语是：“听你的，还是听我的？”“这样做谁说了算？”他们不是平心静气的批评，而是用扣奖金，扣工资，调离岗位相威胁；不是以理服人，而是仗势压人，仗势欺人。这样做的结果，常常是压而不服，还结下了心病。
对待别人讲究方法和掌握分寸是非常重要的，当对方犯错误的时候也不例外。
不要忽略握手的力量，有时它会影响你的人际关系
李阳是个刚出校门不久的小伙子，一次他去朋友王海家做客，刚好王海的几个同事在。王海便为李阳引见，王海的同事伸出手来握了一下李阳的手，感觉湿乎乎的，甚不舒服。原来，李阳有爱出手汗的毛病。事后，王海的同事跟王海说，那个叫李阳的小伙子真没礼貌，连握手的规矩都不懂。握手，是人们在日常的社会交往中常见的礼节；是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式；是现代交际和应酬的礼仪之一。
握手，既是一种礼仪方式，又可称之为人类的“次语言”。深情、文雅而得体的握手，往往蕴含着令人愉悦、信任、接受的契机。两人见面，若是熟人，不用言语，两手紧紧一握，各自的许多亲热情感就互相传导过去了；若是生人，则一握之际，就是由生变熟的开端。因此，它已成为世界上通行的人们在日常交际用的见面礼节。
握手，多数用于见面致意和问候，也与久别重逢或多日未见的友人相见或辞别的礼节。
握手，有时又具有“和解”的象征意义。据说握手是西方中世纪骑士相互格斗，势均力敌，作为和解的表示，把平时持剑的右手伸向对方，证明手中没有武器，相互握手言和，发展到后来，便演变为国与国之间和人与人之间言和的象征。
握手除了作为见面、告辞、和解时的礼节外，还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时，赠送礼品以及发放奖品、奖状，发表祝词讲话后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
1.与女性握手应注意的礼仪
与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一握就可。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如主动伸手去和女子握手，则是不太适宜的。
在握手之前，男方必须先脱下手套，而女子握手，则不必脱手套，也不必站起。客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。按国际惯例，身穿军装的男子可以戴着手套与妇女握手，握手时先行举手礼，然后再握手，这是一种惯例。握手时，应微笑致意，不可目光别看处，或另与第三者谈话。握手后，不要当对方的面擦手。
与女性握手，最应掌握的是时间和力度。一般来说，握手要轻一些，要短一些，也不应握着对方的手用劲摇晃。但是，如果用力过小，也会使对方感到你拘谨或虚伪敷衍。
因此，握手必须因时间、地点和对象不同对待。
2.与老人、长辈或贵宾握手的礼仪
与老人、长辈或贵宾握手，不仅是为了问候和致意，还是一种尊敬的表示。除双方注视，面带微笑外，还应注意以下几点：
①在一般情况下，平辈、朋友或熟人先伸手为有礼，而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看做是不礼貌的表现。
②握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因感到“荣幸”而久握对方的手不放。
③当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说：“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。
④遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门槛甚至隔着门槛时握手，这些做法也是失礼的行为。
⑤在社交中，除注意个人仪容整洁大方外，还应注意双手的卫生，以不干净或者湿的手与人握手，是不礼貌的。如果老人、贵宾来到你面前，并主动伸出手来，而你此时正在洗东西、擦油污之物等，你可先点头致意，同时亮出双手，简单说明一下情况并表示歉意，以取得对方的谅解，同时赶紧洗好手，热情予以招待。
⑥在外交场合，遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，但不要主动上前握手问候，只有在对方主动伸手时，才可向前握手问候。
3.对上级或下级之间的握手礼仪
在与上级与下级握手时，除应遵守一般握手的礼节外，还应注意以下几个方面：
①上级为了表示对下级的友好、问候，可先伸出手，下级则应等对方有所表示后再伸手去接握，否则，将被视作不得体或无礼。
②当遇到几位都是你的上级时，握手时应尽可能按其职位高低的顺序，但也可由他们中的一位进行介绍后，由你与对方一一握手致意。如同来的上级职位相当，握手的顺序应是先长者（或女性），然后再是其他人。如果长者中有自己比较熟者，握手时应同时说些如“近来身体可好”之类表示问候的话。
③上级与下级握手，一般也应以其职位高低为序，遇有自己熟悉的下级，握手时同时也应说些问候、鼓励和关心的话。
④不论与上级还是下级握手，都应做到热情大方，遵守交往礼节。下级与上级握手时，身体可以微欠，或快步趋前用双手握住对方的手，以示尊敬，但切不可久握不放，表示过分的热情。
上级与上级握手同样要热情诚恳，应面带笑容，注视对方的眼睛，切忌用指尖相握，或敷衍一握了事。也不可在握手时，东张西望或漫不经心，使对方感到你冷漠无情。在众多的下级面前，也不要厚此薄彼，只与其中一两个人握手，而冷落其他人；更不能在与下级握手后，急忙用手帕擦手。这些表现，都会被人认为是轻慢与无礼的行为。
访客是一门学问，必要的礼节不能省
刘刚和王政是一个单位的同事。平时相处也很融洽。王政有几次邀请刘刚去他家作客，都因太忙而没去成。有一天晚上，刘刚正好闲来无事，就想去王政家看看。本来时间就不早了，加上路上耽搁了一些时间，到王政家已是夜深，王政的妻子已睡了。刘刚本不想过多打搅，但与王政一聊起来，就再也收不住了。后来，王政的妻子终于被吵醒了，她虽然没说什么，但明显地表示不悦。刘刚这才觉得自己失礼了，连忙起身告辞。此后，王政再也没有邀请过刘刚去他家。
做客也是一门艺术，如果不知道起码的访客之道，就会得罪主人，失去朋友。那么，该怎样做客呢？
首先，选择适当时间
访问的时间一般要选在主人最方便的时候，尽可能避开吃饭时间、午睡时间、主人家最忙碌的时间（如盖房、婚丧大事、突击任务等等）；访问最好选在节假日的下午或晚饭以后。在这个时间里，主人一般都有接待来访的思想准备；根据访问的目的选择主人在家或者是家人齐全的时候，或者是相关的人在家时进行。为了选择适当的时间，事先最好先通知对方，免得扑空。如果晚上访友，交谈时间不宜过长，尽量早点回去，以免影响主人和家属休息。
其次，尊重主人礼节
进门之前要敲门或按电铃，即使是夏天，房门是敞开的，也要得到主人允许之后再进门。关门时要轻一点。如带着外衣、雨具，要放到主人指定的地方，千万不要乱扔。如果亲朋好友家中有老人，要主动与老人打招呼，不能对屋里的人置之不理。如果带小孩，要教他们懂礼貌，教他称呼主人家里的所有人。不能让孩子在屋里乱跑、乱叫，随便动主人的东西，乱翻主人的抽屉和柜子等。假如被访者是你的长辈，主人没坐下，你先不要坐下。如果有其他客人在场，可先在一旁静坐一会，不要轻易打断别人的谈话。主人点烟、倒茶时，尽量站起来，说声谢谢，用双手接过。主人献上的果实，最好等其他客人或年长者动手之后，自己再动手。即使是到最熟悉的朋友家里，也不要过于放纵。吸烟者要克制，尽量少抽。如果要拜访的人不在，你可以稍等一下，或留下便条，或留下口信。
最后，讲究告辞方式
访友、赴宴告别的姿态，往往是整个应酬中最重要的环节。千万不要在别人说完一段话后，就马上告辞，这会让别人觉得你对他的话不耐烦。在你说完一段带有告别之意的话之后，再告辞比较适合。
在告辞之前，不要表现出急着想走的样子。如果在宴会里要早走，不必大声道别，你可以悄悄地向主人告辞，并且表示歉意，如果被其他客人发现，可以礼貌地说声再见。
一旦提出告辞，如果主人没有真心诚意地挽留，就应该马上从座位上站起，别光说不动。
学会理解别人，给别人多一点空间自己才有空间
马力与刘飞合租一间小屋，马力晚上经常要加班，每天都睡得很晚，而刘飞的单位很远，很早就要起床出门。于是，马力早上还在睡眼朦眬之际，刘飞已经唱起了“锅碗瓢盆”交响曲；刘飞晚上睡得正香时，马力却在哗啦哗啦地冲凉。为此，两人终于不欢而散。
学会理解人，是生活中的一门艺术。一个性格上真正成熟的人是很懂得宽容对方的弱点与短处的。只有幼稚无知的人才会按自己的标准挑剔别人。
1.不要对别人要求太高
别人是别人，你是你，你的要求并不等同于别人的要求，所以不要对别人要求太高，那样只能落个没有朋友的下场。
《世说新语》载：管宁和华歆曾经同坐在一张席子上读书。有一次，一个坐着车子、戴着礼帽的显贵人物从门口经过，管宁照旧读书不误，华歆却放下书本，走出去观望。管宁就割断席子，将座位分开，对华歆说：“你不是我的朋友。”
人各有异，人各有志。世界是缤纷多彩的，世上的事物也是复杂多变的，朋友之间必然都是独立的人。而人的思想与见解也不可能绝对化地统一在一个水平线上。我们只要取其志同道合、情投意合的一两点，便可以与他交往成为朋友了。做不了知己，也可以做一般朋友的。我们平常讲的谨慎择友，只不过是为了避免与那些凶恶的有破坏性的人交往而已。
2.己所不欲勿施于人
每个人的思想、文化水平不同，对某一事物的看法也会有很大的差别。有人以为是习以为常的东西，有人就认为很怪；而有人认为值得惊奇的东西，有人却毫不奇怪。因此，一个聪明而有理智的人在客观事物面前，既应该有自己独特的见解，更应该设身处地站在他人的位置上想一想。学会理解人，也就是学会尊重他人，并以宽容、公平、冷静地心态与他人友好相处。
3.不要苛求
在这个世界上，如果你找不到两片完全一样的树叶，那么就别奢望别人的观点永远同你保持一致。人与人出生的那一刻就是不同的，更何况后来所生长的环境，所受的教育，所经历的事情等等又有着千差万别。这造成了人与人巨大的差异。所以，在交往中，多一点理解，少一份苛求，生活将会是多么美好。
