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第9章 人为财死、鸟为食亡——丰富多彩的薪酬福利

钱不是万能的,但没有钱却是万万不能的。

一分耕耘,就有一分收获,大自然对人类是公平的,职场也是如此。“按劳取酬”是最基本的职场规则。说白了:员工工作为什么?他的第一要务肯定是要养家糊口。合理的薪酬是员工生存的保证。当然薪酬丰富多彩、有竞争性、兼顾“效率与公平”,就又是一种最重要的、最易使用的、也是最为直接且最富实效的激励方法。

薪酬作为企业对员工的回报和答谢,以奖励员工对企业所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造,是企业对员工所做贡献的承认。在员工的心目中,薪酬也不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值,代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人的能力和发展前景。

因此,薪酬的满足程度在很大程度上决定了一个人的情绪,也直接影响着员工的积极性和能力的发挥。当员工有了一个好的“薪情”时,才会有好的心情工作。

为了增加薪酬的激励作用,如今的薪酬已不是单一的工资,也不是纯粹的经济性报酬。从广义薪酬的概念讲,可以按照对员工的激励角度将薪酬分为两类:一类是外在激励性因素,如工资、奖金、福利、旅游等;另一类是内在激励性因素,如员工的个人成长、挑战性工作、工作环境、培训等。仅从狭义的货币形式的薪酬讲,薪酬也有多种形式,比如可以分为岗位工资、绩效工资、各种固定津贴、福利以及公司的特殊奖励等。

很多公司都通过设置丰富多彩的薪酬福利,使员工时时体会到个人价值的存在。在诺基亚北京公司的薪酬体系中的“现金福利”部分上,有一张现金福利发放表:春节每个员工发放现金福利600元,元旦200元,元宵节100元,中秋节200元,国庆节300元,员工生日发放400元。其现金福利的发放,虽然不算一个大数目,却完全是按照中国传统的节日来设计的。而“员工生日”现金福利的规定,更是让员工感受到细致入微的个性化体贴。在薪酬体系中表现出对员工的尊重,员工自会对企业充满感激,甘于“奔命”。

作为大规模流水线生产方式的创造者和成功受益者——福特公司,在生产方式改变得到了机械高效率的同时,高强度工作下的员工的积极性也成功激发。先进的生产方式的优越性在福特得到充分发挥,靠的正是给员工的一个好“薪情”。

福特公司在流水线生产方式创立后,机器的有效使用效率提升了1.5倍,甚至数倍。根据工种的不同,员工的劳动强度自然也提高了1.5倍以上。劳动强度的增加,对于机器来说并不会产生反感。而对于血肉之躯的员工,他们在快速流转的流水线旁,精神高度紧张,手像机器式的运动,常常需经过4个小时才会休息。每周工作6天,每天近10个小时工作,然而工人的工资却仅是当地的平均水平——每天仅有2美元左右。工人劳动强度增加而报酬不增加,严重挫伤了工人的劳动积极性,使工人产生了怨恨情绪:大批工人离开福特,从事和福特工资接近、但强度较低的工作。到1913年,工厂的工人变更率达到了38%。

亨利·福特看到了,大批量的生产方式不仅是改变机械运作的方式问题,它的效率能否得到充分发挥,还取决于工人们的劳动积极性。

亨利·福特顶住压力,将工人的工资从2美元提高到每天5美元。这样做的效果如何呢?成千上万的工人来福特公司应聘。福特公司一面提高工人积极性,一面强调工作纪律,保证流水线顺利运作。每人每天增加3美元,虽然使福特公司每年多支出1000多万美元,但是公司利润却在成倍增长,1914年为2000万美元,1916年已经达到6000万美元。

“既要马儿跑,又要马儿不吃草”,这可能吗?有可能,但是,马儿一定会累死、饿死。精明的马当然会舍主而去,寻找自己的“马厩”,那么主人就有可能饿死荒漠。传统的中国文化背景下,有着君子重义轻利的价值取向。随着物质文明的发展,员工的生存成本越来越高。这时仅仅凭借行业领先的名气来吸引大量的人才,激发员工的活力是不够的。一些优秀的外企员工低就乡镇和民企,一些国企的人才选择私企发展等这些在很大程度上都是因为“薪情”的缘故。同时,伴随着西方企业的管理模式大量引入国内后,为了留住优秀的人才,薪酬管理也出现了新规则——激励文化,对员工采用激励薪酬。企业认为员工工作得好,就会在该员工的薪酬上体现,而工作干不好,就没有加薪。IBM的薪酬管理正是基于此来达到奖励进步,督促平庸的目的,并进一步发展成为其独特的“高绩效文化”。

作为中国优秀企业的代表——TCL,为了提升公司的实力,加快了产业改造和国际化步伐,在海外进行了大规模的收购。虽然收购后因各种原因,公司陷入了一定的困境,但是我们仍能够在网上看到非常感人的帖子:TCL的员工发出与公司同甘共苦的声音。这与大部分企业“屋倒众人推,树倒猢狲散”,形成鲜明的对比。这是为什么呢?这与TCL丰富多彩的薪酬福利给员工带来的好“薪情”是分不开的。

TCL提供有市场竞争力的薪酬,包括基本工资、技能工资、住房补贴、医疗补贴、绩效工资、效益工资、项目津贴、双薪、年终奖、特别贡献奖等个人收入、收益;给予员工丰富的福利,包括社会养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、补充医疗保险、生育保险、TCL 集团补充养老保险、住房公积金、通讯补贴、交通补贴、工作餐补贴、节日补贴、带薪假期等。丰富多彩的薪酬福利极大地提高员工的工作积极性。同时公司还为有特殊贡献的人才给予住房、车辆的奖励。这些都为留住公司的人才起到了积极的作用。

只有付出得到回报时,员工才甘心为企业“奔走”。当得到的回报高于员工的期望时,员工岂不“跑得更快”。

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