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第24章 织好人脉,好捕“鱼”(2)

三国时的关羽为人正直,最受不得人奉承他,最厌恶奉承之人。当他得知有个特会说奉承话、凭着嘴皮子吃香喝辣的人后,便扛着他那把大刀,怒气冲冲地找到这个人,满脸杀气地说:“听说你特别会奉承,那今天就奉承奉承我吧!”听了关羽的话,那人的脸上立刻露出笑容:“草民会奉承人不假,可我奉承的全是些小人。苍天之下哪个人不知关爷为人正直,有谁不知道您老人家最不爱听奉承话,最讨厌溜须拍马的小人,我怎么敢奉承您呢?”关羽道:“量你也不敢,今天我要宰了你这个巧嘴的小人!”这句话可把那人吓坏了,慌忙“扑通”一声跪倒在地说:“草民谢恩!”他这么一说,关羽纳闷了,抡起的大刀又放了下来,问他:“我要斩你,你还要谢恩?”那人说:“关爷在战场上立下赫赫战功,杀的都是天下鼎鼎有名的将军。草民这种下三烂的人,能挨上您老一刀,烧高香也求之不得呀!关爷不怕脏了您的宝刀,就快快成全草民吧!”关羽听后,没再说话,“哼”了一声,便走了。那个人站起身,指着关羽的背影说:“原来他也爱听奉承话!”

给他人送“高帽子”,其实是生活中不可或缺的一种交际手段。可能有的时候,对方明知你讲的是奉承话,可是他心中还是免不了会很高兴。我们的虚荣心对奉承有需求,既然有了需求,产生供给是最自然不过的事。这就是我们常说的双赢。

其实在现实生活中,如果我们不吹捧别人,就等于是侮辱而不是善意的中立。比如我们生活中最常见的事实:你外出几年,当朋友见到你时,肯定会说:“哇,你变化可真大!变得越来越帅了!”不管是否变帅,但听到这样的话我们心里还是挺舒服的。如果朋友们见到你就说:“哟!变啦!你怎么变成这样了呀?看起来没精打采的!”这样的话让人听了会接受不了的。

哪个人不喜欢听好听的话,所以说有时候,说奉承话是非常有必要的。姑娘一定是天生丽质的,小孩的前途一定是光明的,小伙子一定是帅气的……这时,你不说好听的话就是对他人的侮辱。这样的奉承又何尝不是一种慷慨呢?所以说,不要吝啬你的“高帽”,交际中多送几顶,有时还可以为自己遮风雨,一举两得,何乐而不为呢?

古时候,有个人天资聪明,年轻有为。二十多岁的时候,就被任命去某地当知县,在就任之前,他去向老师辞行。他的老师做过地方官,便叮嘱他说:“官并不是很好当,今后为师不在你身边,凡事都要谨慎为之!你年纪轻轻就做了知县,有什么准备吗?”他说:“并未做什么特别的准备,只准备了一百顶高帽,只要逢人送上一顶,办起事来就会容易很多了。”老师听后,厉声指责:“为官要正直,亏你还读了那么多书,怎么也使用这种低劣之术?”他接着说道:“老师的话很对,可是老师想想看,天下乌鸦一般黑。大家都爱戴高帽,只有老师您是高风亮节之士,不吃这一套,但是社会上像老师您一样的人还有几个,我的高帽正是为一般人准备的。”老师听后,面露悦色,点头默认。在辞别老师后,这位年轻人感叹道:“我准备的一百顶高帽子,还没到任就剩下九十九顶了。”

“帽子”人人都喜欢,但绝不是乱戴的,一定要戴得合适。如果太小,那就戴不上,就达不到想要的效果。如果太大,就遮住了整张脸,当然这也不合适。怎样给人戴一顶漂亮、合适的高帽子,是有讲究的,不是随随便便只要把帽子送出去就可以的。我们要明白,高帽子送得好就是“赞美”、“欣赏”;送得不好,则就是“阿谀”、“献媚”等。

给他人戴好“高帽子”的首要条件是要有一份诚挚的心意及认真的态度。有口无心,轻率的说话态度,是很不适当的,这样会让人产生不快。就算是奉承别人,也不能讲出与事实相差十万八千里的话。所以,我们在送高帽子的时候,要从对方的优点入手,让人听了乐于信服;要富有新意,而非陈词滥调;要尺寸恰当,分量适中。好听的话人人爱听,高帽子人人爱戴,如果能给对方送的高帽子恰如其分,适合其人,那么他一定十分高兴,对你也就有好感。从而,办起事来也容易多了。所以,学会给人戴高帽子,是扩大、增强自己人际关系网络的一个好办法。

俗话说:“你对别人微笑,别人就会回你一个微笑。”既然好听的话人人爱听,既然漂亮的高帽子人人爱戴,那么我们又有什么理由不送别人一顶高帽子呢?在适当的时候,适当地送出我们的高帽子,这对扩大我们的人脉来说也是一个很不错的方法,它往往能给我们带来不小的帮助和惊喜!

用放大镜看他人的优点,用显微镜看他人的缺点

人们常说“世界上没有两片完全相同的树叶”。这就是说,在我们所生存的这个世界上,事物之间都是有差别的,各有各的特点。就是同一棵树上的两片树叶,它们在形状、颜色、大小等方面都不会完全一样。同样的道理,我们人类也是这样。就从我们的外貌来说,就是双胞胎,他们也有很细微的差别。所以他们的父母和亲友往往根据这些差别就能准确地认出他们。生存在这个世界上的任何人都是独一无二的,别人都无法替代。

人无完人,谁都会有自己的优点和缺点,这是不可否认的。所以,当我们和他人相处的时候,对于别人的缺点就应该学会坦然的接受。不要眼里容不得半点沙子,对别人的任何小缺点都不放过,都同仇敌忾,这样势必会影响双方的关系,也就难以和他人进行融洽的相处,可是这对我们又有什么好处呢?少了一个朋友,就会少一条路。我们为人处世,就是为了让自己的道路越走越宽,让自己的人缘越来越广。所以,我们应该学会用放大镜看别人的优点,用显微镜看别人的缺点,这样我们就能和他人和谐相处了。

一位心理学家曾经在一次大型的演讲会上讲到过这样一段话:“倘若我们面前有一位国色天香的美女,只要任何一个人拿个好几百倍的放大镜来看她的脸,那么这位观察者一定会非常失望。因为他所看到的将是一张坑坑洼洼、高低不平的脸,美女的靓丽这样看的话就不复存在了;可是当我们每个人都拿望远镜来看远处的山和水,那将是另外一番情景:青山绿水,绿荫葱葱,仿佛人间仙境,让人流连忘返。”

而在我们的日常生活中,有的人总是拿着放大镜看别人,让对方的缺点暴露无遗,好像对方本来就一无是处,这样就很难相信他人,也很难交到朋友。相反,有的人则是拿着望远镜看别人,这样他始终就能欣赏到别人美好的一面。所以这样的人就能和他人相处得比较好,能做到不拘小节,让大家都高兴。

当然,我们也不是说放大镜在生活中就没有用了。我们应该将放大镜的焦点对准自己,而不是他人。倘若我们能虚心地请求他人对我们提出批评,或者说能意识到自己的一些缺点,这样就能让放大镜和望远镜在我们的生活中同样发挥到重大作用。

俗话说:“严于律己,宽以待人。”只有当我们懂得了如何欣赏和赞美别人,才能在彼此的交往中不被他人冷落,才能让自己的人脉网越来越宽广,才能尽可能减少自己的敌人。

李向前是一个木匠,他的手艺并不高,甚至可以说木匠应该具备的基本技能在他身上都有点欠缺。因为他连自己的床都修不好,可是他却对自己充满了自信,说自己能造屋。他的一位邻居听了完全不相信。可是有一天,李向前的举动却让他的邻居对他刮目相看。在一个很大的工地上,邻居正看见他发号施令,指挥众多的木匠干活。李向前还真有两下子,那些木匠都在他的指挥下,有条不紊地干着自己手里的活,秩序井然。眼前的这个场面都让邻居不敢相信。从这个方面来看,李向前给他的印象和以前完全是判若两人。倘若只把他看成是一个手艺很差的木匠而弃之不用的话,很显然就埋没了一位在工程组织方面有着突出能力的人才。

“水至清则无鱼,人至查则无友。”这句话就是说水太清了是养不活鱼的,要是对他人的要求过于苛刻的话就不会有朋友。所以,要是我们始终能以欣赏的眼光来看待身边的每一个人,这样人们就会因为受到我们的尊重而感到心情愉悦。相反,如果我们一味挑剔别人的毛病,这肯定会让别人不舒服,甚至引起他们的反感和敌对,这可是我们人际交往的大忌。

所以,我们要学会用放大镜看他人的优点,用显微镜看他人的缺点。当我们按照这样的做法去对待他人,就会发现原来别人有许多优点,只是我们以前没有发现而已。这个时候我们也就不再为别人小小的缺点而斤斤计较了,学会把别人的缺点看淡点,把别人的优点看重点,这样的人生就会常有朋友的相伴,常有阳光的温暖。

多给别人些关心,把别人放在心上

当我们轻视一个人的时候,自然这个人的一切我们都不会关心,相反,当我们重视一个人的时候,就会对他的感受和处境状况时时关注。不论我们对他人是重视还是轻视,只要我们的态度被对方感受到,他也就会采取同样的态度来对待我们。所以,人和人之间的关系都是相互的,你对我好,那我当然也对你好了。如果你对我不好,我怎么能对你好呢?

当我们想改善和巩固跟某个人的关系时,就要学会把他放在心上,这无疑是我们在社交场合中的一个重要方法。当然,仅仅有了把他人放在心上的这种意识还是远远不够的,我们还需要采取一些别的方法。

其一,应该让对方感受到我们对他的关注。我们的关注是我们重视对方的一种表现,这一点在工作和生活中是很容易感受到的。

王嘉廉是一位美籍华人,他是美国国际联合电脑公司的创始人。国际联合电脑公司是仅次于微软公司的电脑软件巨头。王嘉廉作为软件界的重量级人物,他被誉为“华人中唯一一个能与比尔·盖茨抗衡的人”。在他的公司里,员工的忠诚度是行业里出了名的,这让其他的同行特别羡慕。而他是怎么提升员工的忠诚呢?那就是优厚的待遇,最主要的就是员工在他的公司里,总能感到自己经常能受到重视和关注。这是其他公司无可比拟的。

袁晓霞是国际联合电脑公司一位普通的计算机程序员,在很多公司里,像她这样最基层的员工直接和公司高层领导打交道的事是很少见的。曾经有一次,袁晓霞跟王嘉廉以及王嘉廉的兄长碰巧在电梯中相遇,王嘉廉向自己的兄长介绍袁晓霞时,对袁晓霞的工作和个人状况都说得很到位。就连袁晓霞本人都没想到老总对她这样一个普通员工能有这么清晰的了解。她觉得自己有一种被重视的感觉,有点受宠若惊。记得还有一次,在闲聊中,王嘉廉总裁问袁晓霞会不会烧冬瓜。她说会,而且还说这是她特别喜欢吃的一道菜。结果没过多久,她就收到王嘉廉在自家后院种的一只大冬瓜。这些看起来虽然是小事,却往往让基层的员工非常感动。

还有一位华裔吴秀琳女士说:“老总查尔斯(王嘉廉的英文名)比我们的直接上司还容易相处。他不但知道你的名字,关心你的生活,而且还能照顾到每一个人,在这样的大公司里,要做到向查尔斯一样,这真的很不容易。我的很多朋友在其他大公司工作,公司高层人员能知道一个基层员工名字这样的事情都是非常少有的,而查尔斯不但能知道关于你的一切,还会和你轻松地开玩笑,这让人感到非常开心。”

有一次,王嘉廉在公司开会表扬几十位在总部供职满10年的员工,同时还赠送给这些员工每人一只劳力士手表。吴秀琳女士也在受表彰的行列。当有人问及吴秀琳女士拿到劳力士表有什么感受时,她说:“戴名牌劳力士手表和戴不值钱的手表对我来说没有什么差别,可是查尔斯的做法能让我在精神上感到很满足。在查尔斯的公司里,我们都知道只要认真做事,老板就不会亏待我们。我们做事不但直属上司知道,而且老板也会知道。我觉得在公司里能得到上司的认可与重视,这比物质上的回馈更为重要。”

所以,要让对方感受到我们的关注其实并不是什么难事,只要我们能真的把对方放在心上,这种关注就会在不经意间让对方感受到。要这样做,我们不但要记住对方的名字,还要了解他的生活与工作情况,这些都是不可缺少的信息。

其二,要给对方一个真诚的问候。人与人之间的关系,都是通过交往来维系的。可是,在现代这样快节奏的工作和生活中,我们大多时候都很忙,所以很可能没有那么多时间跟每一位朋友都保持经常来往。于是就可能出现长时间不联系的情况,关系自然也就疏远了。所以,不管怎么样,对自己的朋友,我们应该经常抽出一点时间,给他们一个真诚的问候,这样也就不至于中断了彼此的联系,而且还能让对方明白我们依然把他们放在心上。

奥尔布赖特是美国第一位女国务卿,她在当选国务卿之前曾在美国沃尔特·迪士尼电影公司做公关部经理。当时的她不但面临着巨大的职业挑战,而且又必须面对像人际关系的处理、家庭生活的和谐等这些问题,这些很繁琐的事情在她的处理之下往往会变得很顺畅。

在那些工作繁忙的时段里,奥尔布赖特的下属经常会收到一些写着“你辛苦啦”、“你做得非常出色”这类表扬性语言的小卡片。每次在丈夫生日的时候,奥尔布赖特总会努力地举办一次家庭小舞会。而且她总是一个人事先把需要的东西都布置好。她总是能在繁忙工作的间隙中,不用花太多的时间,却往往能让他人感受到快乐。

奥尔布赖特针对自己的这一做法,曾经饶有兴趣地对大家说:“现在大家的生活节奏都很快,有不少人都忘了人们之间一些最基本的问候,他们认为这些都是不值得重视的细节。而正是这些细节能让人们相互感到来自对方的关心,这对维护人们的关系来说是很重要的。那我为什么就不能做得更好些呢?”

我们从奥尔布赖特的这一番言论中可以看出,其实人与人之间的关系不一定非要在大事中才能体现出来,而在日常生活的琐碎事之中更容易体现出我们对对方的关心。我们应该随时把自己心中最真诚的愉悦带给大家。这就是在处理人际关系上成为胜者的关键。

任何时候都不要忘记广结善缘

一天,方丈带了几个弟子准备过河。突然间方丈捡起一块石头对弟子们说:“如果我把这块石头扔在河里,你们觉得它会浮着,还是会下沉?”

弟子们心里暗笑,说:“那当然是下沉了。”

方丈便把自己手中的石头扔了出去,结果石头沉了下去。

方丈叹息道:“看来这块石头是没有缘分啊!”

接着方丈又说:“有这样一块石头,如果把它放在河里,它不但没有下沉,而且还能从水面上渡到河对岸去,有谁知道这是为什么吗?”弟子们听了都没有想明白这是为什么。

方丈说:“那是因为那块石头有善缘呀。”

可是究竟什么是石头的善缘呢?原来是船。只要把石头放在船里过江,那自然就不会下沉。

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