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第4章 你能为公司做什么 (3)

如果你想改变不够理想的现状,获得提升的机会,抱怨是无济于事的;相反,除非你革除了抱怨这种坏习惯,否则你终其一生都不会真正成功。然而,要摒弃抱怨、不思改善的习惯,却不是件容易的事。你必须认真对待自己的工作,明确自己在工作中应付的责任,明确自己应该为公司做什么,你必须努力。只有这样,你才能达到改变的目的,享受到成功的果实。这就好像你正住在一间简陋的破屋里,心中梦想着宽大而明亮的展厅。要实现这个梦想,你首先应该以认真的态度对待它,而不能应付;你要明白让生活变得更美好,是每个人不可推卸的责任,然后要做的就是努力通过实践,将这间小屋变成你心目中的天堂。

最不受职场欢迎的四类人

在职场中,“差不多先生”、浮躁之人、“罗宾汉”式员工、“怀才不遇者”是最不受欢迎的四类人。要想在职场中获得成功,就必须从每一件小事做起,踏踏实实,融入团队,只有这样,才能成为企业最受欢迎的人。

“差不多先生”的本质

世界文豪伏尔泰说:“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。”美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”大量成功和失败的企业案例都证明:我们不缺乏具有雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

的确,一个由许多人组成的公司是经不起连续的“差不多”的,哪怕只有1%。由上到下布置一项任务,如果一个人差1%,下一个人又差1%,如此下去,等到真正执行任务的人接到这项任务的时候,恐怕这项任务已经变得面目全非了,而他执行任务的结果也就可想而知了。同样,当由下向上传递一项建议或报告的时候,如果每一层的人都抱着“传递得差不多就行了”的心理,那么最后传递到最高管理者那里,这项建议或报告就可能变成了一项对你的惩罚措施。

在工作中,你可能觉得自己做的和别人做的比起来差不多,以为那样就足够了,但你的上司、你的老板心中有数,你的客户心中也有数,你一定会因为你的勤奋或懒惰而赢得或失去晋升的机会。同样,你也会因为你态度的好坏而赢得或失去客户。

可见,“差不多”的结果是“差很多”。因此,在职场中这样“差不多”的心理是坚决要不得的,我们每个人、每个企业,都要努力避免陷入这个误区中去。无论做什么事情,一定要多问自己几次:“真的可以‘差不多’吗?差的那一点会给自己、给公司、给客户带来什么不利影响?”

当然,消灭“差不多”心理,完善自己的责任意识系统,并不是一件难以办到的事。有时,我们所缺少的不是技术、设备、流程和理念,而是决心——消灭这种“差不多就可以了”的心理的决心。

缺少机会是浮躁之人的托词

刚刚走上社会的年轻人,充满了蓄势待发的豪情、青春的朝气、前卫的思想,梦想着丰厚的待遇和轰轰烈烈的事业。年轻人充满梦想,这是件好事情,但年轻人往往不懂得,梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。因此,面对丰富复杂的社会,他们往往会产生浮躁的情绪。在浮躁情绪的影响下,他们常常抱怨自己的“文韬武略”无从施展,抱怨没有善于识才的伯乐。

许多浮躁的人都曾经有过梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,他们把这归因于缺少机会。实际上,生活和工作中到处充满着机会:学校中的每一堂课都是一个机会;每次考试都是生命中的一个机会;报纸中的每一篇文章都是一个机会;每个客户都是一个机会;每次训诫都是一个机会;每笔生意都是一个机会。这些机会带来教养、带来勇敢,培养品德,制造朋友。

脚踏实地的耕耘者在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,实现了自己的梦想;而眼光不愿俯视手中工作,嫌其琐碎平凡的人,在焦虑的等待机会中,度过了并不愉快的一生。

一个人在工作中,不可能总是一帆风顺,事事遂心,难免会遭受挫折,甚至是失败。比如,你的想法得不到上司的支持,公司里其他人阻挠你的工作,当你试图主动提建议时总是遭到白眼等,这些都是每个在职场上奋斗的人几乎都经历过的挫折,是很难避免的。

由于很多人心理素质较差,情绪浮躁,经不起一点点的失败,在工作时一遇到挫折,就会渐渐对自己失去信心,一天到晚愁眉不展、怨天尤人,根本无法振作精神,即使有好机会使问题出现转机,也被这拉长的苦脸吓跑了。

相比之下,优秀的员工在困难来临时,总是努力寻求新的机会,这样的员工在职业生涯中会比别人达到更高的高度。

能否尽快学会摆脱浮躁是决定一个人能否顺利成功的关键。因此,每一天都要尽心尽力地工作,每一件小事情都力争高效地完成。尝试着超越自己,努力做—些分外的事情。这样,即使在同一个公司或同一个职位上,机遇没有光临,但你在为机会的来临而时时准备的行动中,能力已经得到了扩展和加强。实际上,你已经为未来某一时间创造出了另一个机遇。

企业不需要“罗宾汉”式员工

有这样一个流传很广的故事:

远古的时候,上帝在创造着人类。随着人类的增多,上帝开始担忧,他怕人类的不团结会造成世界大乱,从而影响他们稳定的生活。

为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识,上帝做了一个试验:他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双细长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并不许有任何的浪费。

比赛开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大的浪费。上帝看到此情景,摇了摇头,为此感到失望。

轮到第二批人开始了,他们并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里,然后,再由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里。就这样,每个人都在规定时间内吃到了整桌的食物,并没有造成丝毫浪费。

第二批人不仅仅享受了美味,彼此之间还建立了信任和好感。上帝看了,点了点头,为此感到了希望。

但世界总是不完美的,于是,上帝为第一批人的背后贴上五个字:利己不利人;而在第二批人的背后贴上另外五个字:利人又利己!

在每一个快速成长的企业中,领导们都希望自己团队的员工都是那种利人又利己的人,而绝不会选择那种利己不利人的人。

利己不利人的人只顾着干完自己手头的事,就赶紧坐在一旁休息,似乎不愿意浪费一丝一毫的力气;那种利人又利己的人则会想方设法团结周围的人,与大家一起朝着一个共同的目标努力。

随着分工的精细化,公司内部的协作越来越重要。没有了协作与配合,公司的运作就会失去控制,当然更谈不上什么效率了。因此,一个优秀的员工一定是一个善于与他人合作的员工,在公司的整体运作方面,我行我素的个人英雄主义有时是非常有害的。

历史上的绿林好汉罗宾汉是个独来独往的侠客,他劫富济贫,拯危除难,动人的故事一直流传到千百年后的今天,成为个人英雄主义的典范。

然而,世易时移,在社会分工十分细致的今天,个人英雄主义已经成为历史,团队精神正在引领未来。使人成功的不再是个人,而是团队。

在工作中,我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通,并保持密切的合作。不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队工作的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。

一个人只有从团队的角度出发,考虑问题,才能获得团队与个人的双赢结果。 “怀才不遇”:高学历者的借口

心理学家总结出一条非常简单但又普遍适用的规律:不值得定律。对不值得定律最直观的表述就是,不值得做的事情,就不值得做好。

不值得定律反映出人们的一种心理,即如果他做的是一件自认为不值得做的事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。

在潜意识中,人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价,不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。

不值得定律的客观存在,导致高学历者往往重视大事,而将小事、细节看做是不值得去做的事情。做大事的时候,由于心理作用,他会认为这是一次“挑战”、一个“机会”、一种“荣誉”,面对困难与挫折毫不退缩,积极调动一切可以调动的资源,全身心地投入,因为他认为这是一件值得做的事情,区区一点辛苦(在他眼中的小辛苦,实际上很辛苦)算得了什么。

年轻人本来就有几分初生牛犊的傲气和浮躁,如果再有较好的学历,傲气当然就更盛了。基于这种心理,这些“吸收了太多东西,以为自己懂得的太多”的高学历者,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬,往往会对手头上琐碎的工作感到不满,常常抱怨“如此枯燥、单调的工作,如此毫无前途的职业,根本不值得自己去做”,动不动就兴起“拂袖而去”的念头。但是,作为普通人,在大部分的时间里,很显然都在做一些小事,也许过于平淡,却是成就大事不可缺少的基础。在这个讲究精细化的时代,细节和小事往往能反映出你的专业水准,突出你的内在素质。当天平处于平衡状态时,在一方加入再小的砝码也会使之倾斜。

当你与别人的实力不相伯仲时,在小事上下工夫就成了决定成败的关键。

有人说:“无知与眼高手低是青年人最容易犯的两个错误,也是导致频繁失败的主要原因。”比尔·盖茨曾经劝告那些刚毕业的年轻人:“刚毕业的你,不会一年挣4万美元,也不会成为一个公司的副总裁,并拥有一部装有电话的汽车,直到你将此职位和汽车都挣到手。从小事做起吧,年轻人,不要成为‘怀才不遇’式的悲剧人物。”

本章要义

·抱怨的最大受害者是自己。

·只有你为公司做得更多,公司才能为你做得更多。

·“不找任何借口”的人,他们身上体现的是一种服从和诚实的力量,一种负责敬业的精神。

·如果你想改变不够理想的现状,获得提升的机会,抱怨是无济于事的,相反,除非你革除了抱怨这种坏习惯,否则你终其一生都不会真正成功。

·“差不多先生”、浮躁之人、“罗宾汉”式员工、“怀才不遇者”是最不受职场欢迎的四类人。

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