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第42章 信息时代 创新为本—创新的能力 (9)

作为一种互动思维方式,头脑风暴法包括以下程序:准备、“预热”、明确问题、联想畅谈、对设想的加工整理五个阶段。

①准备

此阶段的工作有:选择熟悉此法的理想的主持人;由主持人和问题提出者一起详细分析所要解决的问题。此方法不宜解决包含因素过多的复杂问题,只宜解决比较单一、目标明确的问题,或者能分解为单一明确的小问题的复杂问题;确定会议人选,一般以5~10人为宜,且保证大多数为精通该问题或具有某一方面专长的内行和专家,凡解题可能涉及的领域,都要有相应专长的人参加。同时,还要有两位“外行领域”的专家参加,要尽量选择一定数量对运用此法有实践经验的人;提前数天将问题通知与会者,内容包括:日期、地点、要解决的问题及背景。

②预热

此阶段的目的和作用是要使与会人员进入“角色”和造成激励气氛。通常只需几分钟即可,具体做法是提出一个与会上所要讨论的问题毫无关系的问题,让大家进行讨论,活跃思维。

③明确问题

此阶段的目的是通过对问题的分析陈述,使与会者全面了解问题,开阔思路,具体包括三个步骤:首先是介绍问题。主持人简明扼要地按最低信息量原则向与会者介绍所要解决的问题,简单讨论一下,全体与会者对问题的理解准确一致后转入下一步。其次是重新叙述问题。即改变对问题的表述方式,对每一种表述方式都要用“怎样……”的句子来表达,切不可急于提出设想,要鼓励与会者提出尽可能多的问题。最后将提出的各种重新叙述的问题,按顺序排列。启发性强、最可能导致问题的创造性解决的重新叙述问题要排在前面。

④联想畅谈

这是与会者克服心理障碍,让思维自由驰骋,借助集体的知识互补、信息刺激和情绪鼓励,通过联想提出大量创意的阶段。这是此法的实质性阶段,此阶段结束时,由主持人宣布散会。同时,要求与会者会后继续考虑,以便在第二天补充所产生的设想。

⑤对设想的加工整理

会上提出的设想大部分未经仔细考虑和评价,有待加工完善以后,才能有实用价值。此阶段包括以下两个步骤:首先是设想的增加。在畅谈后的第二天由主持人或秘书用电话拜访的形式收集与会人员会后产生的新设想。其次是评论和发展。最好先拟定一些评价指标,如:是否简单?是否恰当?是否被人采纳?是否可以实现?是否成本较低?等等。根据这些指标来比较、评论、发展出若干最好设想。评论、发展设想的人员,可以是也可以不是设想的提出者,但应是对本问题内行的人,一般5~7人为宜。

以上是应用头脑风暴法进行互动思维的一般程序,具体运用时,可依情况不同而变化。换句话说,程序不是固定模式,可以灵活运用。

5超前思维

超前思维主要是指总结过去,根据客观存在的事物,利用对现实世界真实的现状的认识,寻找出事物的规律和走向,按照逻辑科学地推断必将形成的未来。

超前思维的类型有以下三种:

第一种:直观型。

直观型的超前思维是凭直觉掌握事物的本质,见小知大,从细小之处,洞悉将来结局的必然性。

第二种:局外推断型。

局外推断型的超前思维是指将自己置身于事外,“当局者迷,旁观者清”,用一种事不关己的姿态看待事物发展与时间推进的对应关系,将事物以一些重大事件和重大事物的变化趋势为依据,从历史到现在的发展趋势推至未来,全面阐述未来。

第三种:目的型。

目的型的超前思维是通过追溯历史,观察现实,预测未来发展是否对自己的利益形成危害,从而再拟定必要的决策与未来相呼应,完成自己的目的。

这三种类型的超前思维要结合起来使用。

超前思维的核心内容是透视现实,追溯历史,用立体思维的目光和正确的逻辑推理,胸有成竹地遥视未来,面对现实事物发展的规律,提前做出自己的高明决策,去迎接、适应和收获判断之中的未来。

当你用超前思维去分析未来时,大致可分为两种情况:

第一种情况是人力不可为的大现实,即不可抗力。面对这种情况你必须准确地判断出它将来势必形成的局面和趋势,来提前进行你必要的决策,来创造你的小现实,去迎接你的未来。

现实生活中,有很多大现实和大事物并不是一个人所能创造的,但你能用你的智慧去创造你所能改变的现实,去决定你的未来。

第二种情况是掌握在你的手中可操纵的小现实,那就是你播种什么样的现实种子,就能收获什么样的未来之果。换句话说,你创造出什么样的现实,就会收获什么样的未来。

观察现实端倪,推知未来事实,然后创造现实,使未来等于自己创造的事实是超前思维的最好方法。这是最高明的思维方式。它不是被动地去顺应未来的变化,跟着形势跑,而是主动地开创未来,将未来早早地抓在自己手中。

《论语》云:“人无远虑,必有近忧”。现代社会是竞争的社会,立足的根本是创新、是超前。因此超前思维在现代社会中具有举足轻重的作用。

很多人能在多个领域内取得成功,都要归功于他们及时捕捉超前信息、提前把握商机的能力。香港富豪李嘉诚先生有一个超越别人的长处,那就是运用超前思维预测未来什么值得投资。

在他创业初期,开设了一间专门生产玩具以及家庭用品的小型塑料厂,那是20世纪50年代后期。接着他在产品外销中发现,欧美市场兴起了塑料花热潮,便迅速转产塑料花,结果发了大财。

接着他以敏锐的目光看到,在香港这个弹丸之地,随着经济的发展和人口的与日俱增,地产业的前途将是不可限量的,于是毅然扭转经营方向,开始从事地产业。1975年~1976年,他用低价购买了大量土地。

1979年的香港地价刚开始上升,他就减少购买土地,转向股票市场。在股票市场,只要有利可图,他就买进或者卖出,决不犹豫。正是这种善断、果断的超前思维能力,使他在短短十几年里发展成为香港地产界的超级宠儿。

现在李嘉诚是赫赫有名的地产大王。除香港政府外,他是香港最大的土地拥有者,而这一切,只不过是因为他具备了常人不曾有的超前思维能力。

由此可以看出,发挥超前思维的能力,善于发现未来潜在的机遇,对一个企业决策者而言,是非常重要的因素。

企业决策者一定要充分重视信息的作用,要想走在机遇之前,就需要把握充分的信息,搞好市场调查与市场预测,逐步培养自己超前思维的能力。

6灵感思维

现实生活中很多人其实是靠直觉处理事情的。灵感思维与人的直觉是密不可分的,直觉是人的先天能力,往往可以成为创意的源泉。任何时候,人都会有预感,只是我们时常忽视它,或当做不理性的无用之物,不信任直觉而已。

许多人都懂得直觉对于创新思维的重要性,他们先处理一些明显无用的信息之后,面对有矛盾的地方,他们就凭直觉下结论。有些选择让人感到有点莫名其妙,其实却正是创新能力经由直觉发挥作用的最佳时机。

直觉较为丰富的头脑具有以下特点:相信有超感应这回事;曾有过事前预测到将发生什么事的经验;所做成的事大都是凭感觉做的;碰到重大问题,内心会有强烈的触动;早在别人发现问题前就觉得有问题存在;也许有过心灵感应的事;曾梦到问题的解决办法;在大家都支持一个观念时,能够持反对意见而又找不到为什么如此;总是很幸运地做成看似不可能的事。

化学家固特异在实验室中同往常一样在努力做实验,不小心将实验用的橡胶掉到桌下备做它用的硫磺上。他遗憾地叹道:“花了好大的劲,白搭了。”于是一边发牢骚,一边尽力消除粘在橡胶上的硫磺。但硫磺已渗入橡胶内部,很难除掉。这位直觉能力很强的科学家想“干脆扔掉算了”但又觉得好不容易做出来的东西弃之可惜,就随手放到桌边。“今天算白干了!”沮丧的固特异想,并准备回家。然而,他无意中摸了一下放在桌边的橡胶,这一摸让他成了名,橡胶居然有了前所未有的优异弹性。他的直觉告诉他,这件事具有重大意义。于是他冷静了一下,用两手把橡胶拉长,橡胶的异常特性使他更为吃惊,即使用两手用力的拉,也拉不断,相比之下,以前的橡胶最多如同年糕,一用力拉就断裂。就这样,一种前所未有的具有优异弹性的橡胶发明出来了。

直觉与灵感对创新思维如此重要,那么我们就该问到底如何把握灵感呢?首先我们应该清楚什么时候灵感最容易出现;其次应掌握激发灵感的方法。

科学研究表明,人脑每分钟可接受6 000万个信息,其中2 400万个来自视觉,300万个来自触觉,600万个来自听、嗅、味觉。许多科学家都有这样的体会,在夜晚睡前或刚醒的时候灵感最容易光顾。因为在浓重的夜色中,闭目而思,几乎可以完全避免来自视觉的信息对大脑思维活动的干扰刺激,静卧于床上还能将触觉信息对思维的干扰降低到最低限度。所有这些都十分有利于最大限度地发挥大脑思维潜力,使人易于突破对问题的思考。如果再加上偶然和特殊因素激发,还有可能使大脑潜力超常发挥,“灵感”就这样爆发了。而且,人躺着时,由于大脑供血状况明显地得到了改善,这为大脑活动提供了最佳的营养保证。一觉醒来,大脑在得到一段时间的休息后,又将进入精力充沛的状态,这些也为灵感火花在夜间爆发创造了有利的条件。脑研究专家们还通过脑电图的研究发现,绝大多数脑细胞的活动在夜间易处于同步状况,这也为最大限度地发挥大脑潜能提供了难得的条件。

在法国物理学家达盖尔发明摄影技术之前,人们根据光学原理就已经知道了摄像的方法,但是不能定影。达盖尔此前一直在苦苦思索这个问题,他试用了许多物理或化学方法都没有成功。1838年的一天晚上,他意外地发现有一个影像留在了胶片上。他于是将附近的化学物品逐一挪开,看看究竟是什么东西造成了这个现象。最后,他发现是水银的功劳,原来前几天他无意间打碎了一支温度计,一些水银流到胶片上起了定影作用。摄影技术便从此诞生了,现在的摄影虽然不再用水银做定影试剂了,但化学定影的方法是从达盖尔开始的。

知道了灵感最容易在夜间出现,我们再来看看如何激发灵感。

有的思维学者指出,撰写故事可以用来激发新的灵感,通过撰写与问题多多少少有点关联的简洁故事,可以激发创造一些新的想法。然后,对这些想法进行研究分析,并以此来创造解决问题的办法。

运用这一方法激发灵感的具体步骤为:

第一,以问题为根据来编造一个故事。故事的长度应限制在1 000字左右。在编撰故事的时候,应尽量避免直接把问题编入故事,而应使故事尽可能充满想像的色彩。

第二,细致地考察故事情节,并把主要的原则、行动、性格、事件、主题、表达及物质等列出来。

第三,以这些材料为基础,创造解决问题的办法。你也可以把故事写在一张椭圆形表内,让小组成员每人依次添加一个句子。另外一种可能的方式是让一个人独立编撰一个故事,然后让其本人对故事从头至尾加以解释说明。这个过程也可以以组为单位来完成。

这种方法能够激发丰富的思想源泉。在绝大多数情况下,由于这些刺激是一些十足的无关信息,所以最易激发出独特的想法。而且,

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