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第73章 有“礼”走天下

所谓“有‘礼’走遍天下”,又所谓“伸手不打笑脸人”,都是在强调“礼”的重要性。时时不忘以“礼”示人的人,人际关系才能良好。

既要礼貌也要礼物

一个刚刚走出大学校门的女孩,接到一家大企业的面试通知,她在兴奋之余又非常紧张。面试那天,尽管做了充分的准备,她还是没能够表现出自己应有的水准,她实在太紧张了,说话结结巴巴、语无伦次,对面的几个考官都皱起了眉头。这时,一位中年男士走进办公室和考官耳语了几句,在他离开时,女孩听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士从女孩身边经过,给了她一个鼓励的眼神,女孩非常感激,立刻站起来,毕恭毕敬地对他说:“经理您好,您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异,然后他笑着点了点头。等她再坐下时,她从人事主管的眼中看到了笑意……

一个星期后,她竟然获得到了这份宝贵的工作。就是因为她对经理那句礼貌的称呼,让人事部觉得她对行政客服工作能够胜任,所以对她的印象非常好,才给了她这份工作。

一句礼貌的称呼为女孩赢得了一次难得的机会。这是一种无形的“礼”。还有一种物质形态的礼物,忽略了它也会给我们带来不少麻烦。

在寸土寸金、繁华的慕尼黑,最好的安身立命之地就是学生宿舍了。而这其中竟也大有文章可做。一开始,小张是被告知要排队等半年到两年才能住进宿舍,她也就信了。直到一个比她迟申请宿舍的同学都拿到了房子的钥匙,小张才大吃一惊,当时的她还四处颠沛流离,为住房发愁,同学却享受到了德国政府资助的学生宿舍。原来,有“礼”走遍天下,大家都懂得要送礼给房管,比如中国结之类的小东西。于是小张也决定送点礼物,她给房管送了一小罐泉州的铁观音,不料真有奇效,早上送的礼,当天下午房管就打电话给她了。过去搬家的艰辛涌上心头,由于舍不得坐出租车,几十公斤的行李都是小张一个人拖着,从城南搬到城北,从城东搬到城西。其实这个礼,无非是个小礼,却让小张折腾了这么久。回想一下,当时到房管处三番五次地苦苦哀求,却没有任何效果,如今一个小礼物,竟打发了多少惶恐和泪水。

“礼”不是溜须拍马,而是人际交往中的必需品。正是“礼”,长期规范和维系着人与人的交往。礼在某种意义上就是情,礼少了,情也就淡了。当然,这里的礼,既有表示人文素质和修养的礼貌、礼仪,也包括能传情达意的现实的礼物。到底该送何礼,就要具体问题具体分析了。

学会在背后夸赞别人

当面夸赞,或许会使对方尴尬,也让自己下不了台。背后夸赞,才会让人惊喜,也显出自己的真诚。

从前有个县令很喜欢听别人恭维自己,每发布一个政令,都要属下交口赞誉,县令才高兴。有个差役想博得县令的欢喜,故意在一旁悄悄地对人说:“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷不是这样,一向对别人的称赞不放在心里。”县令从旁听到这话,非常高兴,马上唤来那个差役,对他称赞不已,说道:“好啊,知道我心里想的,只有你这个人了!”从此对这个差役大加亲近、重用。

生活中也有这样的情况,当我们要夸奖或讨好某人时,也可以采用这种背后说好话、旁敲侧击的方式,往往有奇效。小王人很好,就是疑心重。一次李芳对她说:“小王,你人真好,和你在一个办公室真幸运。”小王嘴上说:“谢谢!”心中却想:“哼,当面这么说,谁知背后怎么议论我呢?”刘畅一次和别人聊起小王时说:“那是个好姑娘,心地特别善良。”这话传到小王耳朵里,小王十分开心,觉得刘畅很亲切,从此对刘畅尤其好,什么事都想着她。

人们对轻易获得的信息往往会心存疑惑,而花力气打探来的、被旁人证实的才觉得是正确的。这就是人性。利用这一点,在背后夸赞别人,让别人相信你的真诚。

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