24.安居的生死考验
会议室里的气氛十分紧张凝重，在媒体的炮轰之下，公司各个部门接连不断地出现了各种各样的棘手问题，这也是柯立人召开这次紧急会议的原因，端木禾也罕见的作为公司法律顾问参加了此次议会。
“我们铺展的城市公交站牌广告，出现了几起被人恶意涂鸦、损毁的现象，市场部已经低调处理，及时进行了更换。机场高速口的广告牌，本来这周应该续约的，可是对方有意终止合作，我们目前正在密切沟通中，尽量不失去这个展示窗口。电商平台也出现了恶意差评和跟风退货，我这边与销售部和品牌绩效部都会加强沟通，交叉合作，逐一回访顾客，争取把伤害降低到最低。”邢州把问题和处理方案罗列出来。
柯立人问：“计划投放在三线城市的在建门店有没有受到影响？影响有多大？在当地的市场宣传有没有阻碍？阻碍有多大？”
“深城是风暴中心，其他城市的在建门店宣传上与合作方还没出现大问题，进展还算顺利，根据进度，正式开业不会逾期。”
销售总监朱庭宇皱着眉头说：“如邢总所说，深城是风暴中心，深城各区卖场的销售报表不容乐观，甚至出现了退货潮，我们成立了紧急售后小组，正在着手跟进处理退货，可能会给工厂和库房造成压力，柯同学您负责的生产这一块儿需要及时做出预调。”
柯立人点点头，“好的，处理过程务必耐心谨慎，把顾客的满意度放在首位考虑，即使没有任何质量问题，也要达到顾客满意。”
“好的，我立刻传达给各个销售渠道主管。周边城市门店或多或少受到一定影响，虽然还没有深城这般强烈，但也不容忽视。”
“刚刚达成合作的几个项目有没有问题？”
“这几天我们正在处理的就是这几单项目，我跟廖总、纪总约了客户做参观活动，把心中有疑惑的他们分批请到工厂，参观了流水线，咱们的生产工艺和质量过硬，核心技术也处于市场前端，目前还有三家有意终止合作的大客户等待攻坚，我们争取一个也不丢。咱们忠诚度比较高的合作商那边确有疑惑，但信任度暂时还没有出现严重裂缝，我们不能也不会松懈。”
“我们品牌绩效部这边会全力配合各个部门维护品牌形象，也需要各个部门跟上我们的步伐，我本人也会全力配合明月跟媒体方面的沟通。”廖薇萍脸上也是愁云密布，没了往日活泼的轻佻，但她还是乐观地挤出一个笑容。
李响说：“目前我们设计部这边的压力相对最小，我把设计小组交给助理带队了，我完全可以腾出精力跟进工厂生产部。”
柯立人冲李响微笑示意，“谢谢，咱们设计小组跟生产部沟通的时候，一定要保持同一频率，不能有设计和生产上的误差。我们使用的每一块板材，每一颗螺丝钉都必须保质保量，我个人让安居输了风评，但是产品质量不能有丝毫含糊，这才是安居的处世根本和命脉。”
“交给我，我会把好关！”李响说。
柯立人望向沉默不语的纪明月，她难掩疲惫，整张脸失去了往日的光华，堆满了忧心焦虑。
廖薇萍轻轻用手肘碰了一下明月，说：“明月这儿最闹心了，我会从我们部门抽调最能干的人手驰援。”
纪明月回过神，给了廖薇萍一个感谢的微笑，然后发言：“很抱歉造成今天的局面，给每个部门、每一位同仁都惹出了大烦恼，失败总结我暂时不做赘述，看行动吧，我会全力以赴，安居多年建立起来的美名不能败在我手里。关于这次事件，我们说什么都是借口，做什么都是虚伪，干脆就不说不做，静待风停雨息。这次公关方案具体应对措施，我已经按照部门管辖作用，分发到各个邮箱，希望大家全力配合。”
“明月同学，不用有太大压力，我们是一个团队，一荣俱荣，一损俱损，不分你我之说，你放心大胆去做，我们守好本职的同时也会腾出手给你助推。我们是谁？一群最了不起的开拓者，从低处来的，不怕被踩！”邢州的鼓励获得在座的每一个人的振作回应，这间屋子瞬间没那么死气沉沉了。
“大不了回去，重头来过，谁怕谁啊！”他们响应。
柯立人笑了，有真心感动，也有酸涩苦楚，她站起身，含笑看了每一个人，他们眉头都堆积着愁云。“得人心者得天下，安居走到今天，是你们在摸爬滚打、在无数次失败的煎熬中点滴铸就，抓住了市场上消费者的心，而我个人，我一个人，给这份用血汗打造的基业蒙上了阴影！”柯立人对着大家深鞠一躬，大家全部起立，凝视着这位一身戎马披荆斩棘却又失了英气低到尘埃里的大Boss，她此时此刻的于心不忍和负罪感、她在意什么、不在意什么，大家心知肚明。他们喜欢她，佩服她，忠于她，也心疼她。
“柯同学使不得，没你，我邢州还在大街上贴小广告呢，说煽情一点，我们是一家人，能享受万丈荣耀，当然也能负重前行！说公式化一点，哪个企业没有风险？没有危险？总往上走，那是走向疯狂，走向毁灭，所以有些坎坷，是有意义的，能带给我们更多东西，我们愿意走。”
“头儿，大学毕业，五年间我辗转了七家公司，屡屡碰壁，郁郁不得志，我以为这个世道处处昏庸，如果五年的青春荒度是为了进安居，我觉得值！你以为是安居这两个字有魅力吗？不是，是你柯立人！你曾经有多信任我，给了我多少自由，让我创造了多少自我价值，今天我朱庭宇就有多力挺你！”
“就是，别瞧不起我们！风雨同舟！矢志不渝！”廖薇萍笑着说。
“你是安居的脊梁，不能随便弯腰！能屈能伸是我们这些一线将士身体力行的事儿，你不相信我们有力挽狂澜的能力吗？”纪明月接着说：“这满屋子人都不容小觑，每个人守着一小块儿，拼起来还是肥沃疆土，有这么多热血青年誓死守护，安居一定没事儿。我承认，我真的不了解你迎刃而上正面拼杀不惜与全世界为敌把整个安居卷入黑风暗云的缘由，在座的各位可能跟我一样一头雾水，有好几次，我半夜睡不着，想跟你讨个说法要个解释的，就在你刚刚低下头的那一瞬间，我想通了，我们共事几年了，我是认识你的，你是柯立人，不必解释，我信你！说真的，看你任性一回，其实很过瘾，我也很有成就感，你做你自己必须做的，剩下的我们来！既然我们身在江湖，与其循规蹈矩，安分守己随遇而安，不如敛一身江湖侠义，搅弄风云快意恩仇，也算不悔此生。柯立人，我挺你，挺我们大家的安居！”
柯立人鼻子酸了，她不好意思地捏捏自己的鼻头，怕眼泪随后就到。“最受不了感性，但还是要谢谢你们，我觉得自己只有站在你们旁边的时候，才会有那么一点点伟大，谢谢大家给了我这份骄傲的底气。安居，我们的安居，越发展越壮大，她就越不适合私属某一个人，身在江湖身不由己，该守的规矩还是必须要谨守的，一旦标新立异出了格，要么出众，要么出局，我们不能拿安居去赌，关系万家，我们赢得起，输不起。我要求各位同仁时刻谨记以大局为重，安居的集体利益永远摆在第一位！柯立人不是个聪明人，会糊涂，会失误，会犯错，也终究要为糊涂付出代价，为失误接受教训，为错误埋单。安居，我们的安居，承载了太多用来果腹的柴米油盐和用来满足精神食粮的梦想追求，容不得任何闪失！你们要撑的是安居，不是我！你们的肩膀上，有安居，还有你的、你队友的家人！你们有责任让安居安全，更有义务让身后的家人幸福！心中装了自己的人才能装得下别人，才有资格给他们保障和未来！安居不能没有你们，柯立人是可以的。如果有一天，我不能为安居的利益有所贡献，别问来处，不计过往，顺应情势，往前走！船长可以换，船不能停！”柯立人说完，笑着看看大家，然后走出了会议室。
端木禾看着她离去，补充道：“看来我们都有了强烈的危机意识，市场环境对我们造成的影响已成定局，剩下的就是止损和收复失地，我不懂你们的商业运作模式，但我和我的整个团队愿意为你们提供一切我们可以提供的支持，有需要尽管开口！需要提醒各位的是，柯同学之前就关注到有很多境外公司竞相入驻抢占市场，行业竞争已呈白热化，我们的失利无疑为对手提供了可趁之机，早就虎视眈眈的他们绝不会袖手旁观，落井下石、趁火打劫，该来的都会来，我们运作过程中不能疏于防范，见招拆招！这一波舆论操作快准狠，其中又有多少是他们造的势还尚未可知，留给我们的时间不多，我和柯同学会做出最坏的预估，同时拿出相应的应急预案。虽然形式紧迫，但我们也没必要过于紧张自乱了阵脚，记住：战场上，我们也是狼！群狼！”
“端木律师不是狼，是狐狸，你在，我们安心。”大家起哄。
“知道就好！但是别爱上我！”端木禾笑着调节气氛。“这场舆论危机还没解除，一旦柯家妹妹的骨髓配型成功，万箭势必再次朝我们飞来，我们没有金钟罩铁布衫，那就把自己这一身筋骨皮练结实了，降低损害。”
“我们可不是吃素的，那就让暴风雨来的更猛烈些吧！好的就是好的，即使不被情怀需要，也会被理智需要，正好趁这个机会，检验一下我们脱离人品之后的产品性能价值，也挺过瘾的！柯同学一个人能扛过的，我们也能，她交给你，安居交给我们！”
“年轻真好。”端木禾感叹，“安居的这段功过史，日后回味起来，一定别有感触！”
