善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。圣人之道，为而不争。
——老子
职场之中的人们对于场面非常重视，而对于场面之上自己的表现就尤为在意。当一个人不小心犯错或者说出了不得体的话，被人不留情面地指出是一件很令人尴尬的事，这种时候若能做到予人余地，不仅可以维护到他人，更能树立自己宽容大度的良好形象。
在有些人看来，乘胜追击或者痛打落水狗都是一件非常痛快的事。但在很多深谙处世之道的人眼中，给别人一个台阶才是真正有智慧的做法，这不仅显示出一个人的良好修养，更表明他的坦荡胸怀与对他人的关心。针锋相对地与人吵闹一番，最后的结果往往是两败俱伤，但给人一个台阶，却可以赢得信赖和友谊。
心理学家格拉德·施耐沃夫博士对处于尴尬之中的两个人进行分析，发现双方其实都非常期待有一个人可以作出让步，甚至会因为惧怕局面失控而忘记了自己争吵的缘由。我们常看到两个人发生争执的时候，往往会有一个人无可奈何地说：“好吧，那就这样吧。”这样无奈的屈服所蕴涵的正是一个隐秘的台阶，希望事情可以和解的愿望。如果可以主动给对方一个漂亮的台阶，双方可以获得更加满意的结果。
格拉德·施耐沃夫博士在自己的著作之中讲述了这样一个故事。在他年纪还小的时候，有一次，适逢他的生日，有位长辈赠送给他一支名贵的名牌钢笔。这是一支非常精致的黑色钢笔，当它出现在格拉德的笔盒中时，班上的同学纷纷表示非常羡慕。可是一节课之后，这支钢笔忽然不翼而飞了。
发现自己的名牌钢笔不见了，格拉德非常焦急，好朋友也都纷纷为他出谋划策，大家都认为是有人妒忌他，将那支钢笔偷走了。而此时格拉德忽然发现自己的同桌面色苍白，双手紧紧地握在一起，眼神游移不定。他断定是同桌拿走了自己的钢笔，只要他大喊一声，让朋友们搜索同桌的抽屉，就可以找到那支钢笔。可是格拉德却并没有这么做，他可以预见撕破脸之后自己肯定无法和同桌再做朋友了。于是，格拉德故作轻松地对同学们说：“我想一定是有人不小心拿错了，很多钢笔都是黑色的，不注意的话就会看错。我敢肯定下节课的时候拿错笔的人会把它还回来的，放心吧！”
说完这番话，格拉德就和同学们轻松地出去玩耍了。当他再次回到教室的时候，发现那支名牌钢笔果然安静地躺在自己的文具盒里，他笑着对同桌说：“看，我没有说错吧，真的是有人拿错了。”同桌也红着脸点了点头。
予人余地，是一种宽容胸怀，也是一种处世的技巧。人们难免会因一时的冲动而犯错，如果秉持着以牙还牙的态度，只会让事情更加严重。给别人一个台阶的同时，其实也是给自己一个台阶。人无完人，金无足赤，以宽容的胸怀来待人，就是最理智、最具智慧之举。
人情世故说明书
在掌握处世之道的人眼中，在适当的时候给别人一个台阶远胜于穷追猛打。他们不会拆穿一个人的谎言，也不会让人陷入尴尬之中。
