如果老板错了,你怎么应对?
①当场指出,拼死劝谏
②装聋作哑,充耳不闻
③委婉说明,隐约暗示
人非圣贤,孰能无过?在职场中,往往也会碰到老板犯错的情况,如何指出老板的过错,这里面大有学问,他关系到你的升迁和绩效考核,处理稍有不妥,就可能对自己的前程不利。
搭个台阶给老板下
俗话说“人活一张脸,树活一张皮”,中国人好爱面子,视尊严为珍宝,尤其是做老板的更是爱面子。若不慎做了错误的决定或说错了什么话,如果下属直接指出或揭露他的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他很没面子,损害刺伤他的自尊心,相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受。所以,老板错了的时候,也要维护他的尊严,搭个台阶给老板下,选择合适的时候或场合,采取合适的方式再指出来,以免自讨没趣。
指正老板的错误,首先最重要的一步是,务必确定老板真的犯了错,但是不能和老板硬碰硬。据理力争,拼死劝谏,以证据公开指责老板的错误,那样只会让老板以为你要摊牌,多半会使你抱负尚未施展就被打入“冷宫”,或是被“放逐”。一旦百分百的确定是老板的错时,就开始找个好时机和适当的场合,设计好对话思路,委婉地告诉老板他所犯的错误。
无伤大雅时,不妨装聋作哑
老板有错时,不要当众纠正。如果错误不明显无关大局,其他人也没发觉,不妨“装聋作哑”,等事后再予以弥补。
有一家公司新招了一批员工,在老板与大家的见面会上,老板逐一点名。“李淼(水)!”
全场一片静寂,没有人应答。这时一个员工站起来,怯生生地说:“老板,我叫李淼(秒),不叫李淼(水)。”人群中发出一阵低低的笑声,老板的脸色有些不自然。“报告老板,我是打字员,是我把字打错了!”一个精干的小伙子站了起来说道。“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念了下去。没多久,打字员被提升为公关部经理,叫李淼的那个员工则被解雇了。
表面看来,这个老板没有什么水平,打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺,犯错误出洋相在所难免。作为下属,有什么必要当众计较无关大局的小毛病呢?如果这个叫李淼的员工当时应答,事后再巧妙地纠正就不会伤害老板的面子了。好在那个打字员承担了错误,才巧妙地让老板从尴尬中走了出来。
有时,老板的错误明显,却又有纠正的必要,最好寻找一种能使老板自己意识到,而不让其他人觉察的方式纠正,让人感觉到老板自己发现了错误,而不是下属指出来的。一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可解决问题。
无论什么事,碰巧是老板的错误,作为下属都应该给老板留情面,然后想办法弥补损失。这样做既显得你通情达理,又能让老板看到你的工作能力,一举两得,何乐而不为。