老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已。今天的我,可以???此时此句比之,因为我不在职场上了。
如今的我歇在了家里,每天都是围着我的宝贝打转,喂奶换尿裤哄哄,这一天的时间就过去了,即便是这样的吃吃睡睡过一天,我要继续去努力的心情还是没有改变的,更是多了一份努力是为了宝宝的心理,因此,我要回去工作,而我的职业就是服务行业。
说到服务行业,可能知道的人不多,但是,做这份工作的人也不少,服务行业是个笼统的概念,这个行业???分级别和职位的不同,目前的我的高度能视察到和了解的职位感受,也不过是一个小小的文职工作,建立在于基层与管理者之间的一个命令转达者。
我的工作环境是酒店,我是一个文员,我的工作是每天都有接不完的电话,转达不完的信息,各种不同的报表,和录制不完的工程问题和保修电话,尽管很急不曾停歇过,但是我还是很能接受这样的工种的,我还是能扛得住这份工作的,因为一天到晚的时间里,我都不用太费力气,只要做好每一个信息就好了,我就坐在办公室里操作好所有的服务信息,那么这些信息都是来自于哪里呢?很容易的我来简单为各位读者介绍,我这个环境的部门与链接。
我们酒店有前台,一般入住酒店首先接触到的就是前台,办理入住酒店退房手续等服务;客房,前台办理入住手续后就进客房,客人自身身份不同要求不同就选择不同的房间,房间的设计所备用物品也是不一样的,而这些必须品就少不了客房部门的服务员工;餐饮,住房间后饿了,就可以叫餐饮服务送餐,也可以去餐厅吃;康乐服务,就是客人的选择健身俱乐部;工程,就是酒店的设施设备的维护与检修;人事,是对于酒店工作人员的流动掉配与征收管理人员的职责调整的。
我之前是做客房文员的,会接收到各个部门的电话与信息服务,我要转达给管家,主管以及打扫的阿姨,做好信息记录。这是我第二次坐办公室最着急的一次工作,一天吃饭都是赶的,上厕所都是憋的有人接着电话我才能去解放一下自己的膀胱,我个人感觉服务行业真的是很辛苦的,很累的为着别人,可能自己家人都会给忽略掉,那样的忙碌是需要被理解的,如果一个人在外面生活方式都那么难在家不得理解,那会是很糟糕的结果,人生无望。我很感激给到我好机会锻炼自己,学会更多的领导们,和工作给到我帮助的同事们,如果人时时怀着感恩的心去生活,那么人生会平添几分姿色。抱怨的生活方式就是永远不会好过,当然我也是有很多不满的情绪变化的。
记得还在学校去上海实习的时候,真的很???梦想和希望,那是我的第一次工作,也是第一次走进酒店,我学习的是酒店管理,我第一次所见所接触到的跟我们书里说的和练习的都要高出很多,理论的基础知识只是一种认知,作为已经了解了这个工作的我们,只要熟悉一下环境就很快能够上手,所以我的实习生活算是很美好的,是充满希望与诗和远方的,完全不在领导与学校的安排之???,完成任务的目标提前了一段时间。
我第一次工作是酒店的客房部,在基层工作是一个打扫房间的员工,所以在酒店我最能知道打扫房间的阿姨们的辛苦付出,因此我个人觉得,住酒店的客人们不要太麻烦了,爱护环境卫生,为默默付出的打扫员工们减轻工作的负担。在上海学习的日子里,虽然是辛苦的,但是领导们的支持与帮助和指导及照顾,让我们很愉快的就度过了艰苦的岁月,我很喜欢在上海生活的日子,一天八个小时,准时打卡,下班后我最欢的就是去网吧,听听音乐看看电视剧,偶尔去书店看看书,还有小年轻都爱去的地方——上海七浦路,东西便宜又好看,上不了档次,但是对于学生的我来说很好了。
上海的日子结束了,回学校半年后我又再一次走进酒店,这次走进去就是毕业也还在里面了,这一次不是很理想,也许太高大上了吧,我还是一个服务员,足足熬了两个年头,我吃进了各种苦头,在我后面进去的人们都升级了,可我还是那么的重复着一样的生活状态和工作,没有进步。在我走的最后也是一个很悲惨的结局,我的胃病导致我的心情很不好,管理者给我的选择是,开除的方式走人和继续打扫房间,不曾给过期许和希望,很泪目的一个人生选择,人都是???感情的,原来我也只是一个打扫房间的阿姨罢了,上不了天。当时的人很残酷的,尤其是???一个领导,爱干小动作,我学习时的领导教我要仁慈,为何我遇到的人不对我仁慈?
如果,下一次机会还是一样的眷顾我的,我比对我不仁慈的人要高一级,那么我绝对会教说他,那样做是不对的,打扫的阿姨拿的工资也不多,再多出去的那一点也是用生命去挣来的血汗钱,不能让阿姨赔钱,我的员工有能力挣,我就???能力给到你应有的报酬,不要再把又贵又没有动过的水拧开,让服务员赔钱拉!
就在我离开我的工作,回家带孩子的时候我都是幸运的,我的选择以不一样的方式离开不再是一个服务员是对的,我选择别的一家我升职了加薪了,我是很感恩这个世界是公平的,我???到了我想要的一小步,我底下算是有一个基层了,我不在是基层了。这就是我的职业,我是一个酒店的工作者。
我是一个酒店的工作者,但是不是???一部分人所想的那样,我曾经???接到过我的一个朋友给我打电话,他问我好不好,我很高兴很感激有人关心,有人关心确实是很开心的一件事情,但是,这个朋友让我哭笑不得,因为,他看到电视上报出警方扫黄行动抓了很多人,他担心我也在其中,我在这里我想要表达的是,酒店工作者不是不法分子,尤其是目前的我很尴尬的职位,工资待遇不是很高,买不起车子房子,拿什么来炫耀我的生活地位呢?
我只能这样做下去,不解释不代表就是,而且目前的我,现状是一个生产不久的宝妈,每天看着宝宝一天天的过去,心里幻想着再一次回到职场上去的场景,是好的不是理想的都有,但是我还是最清楚一点,最终的结局都是,我还是一样的努力着。因为态度决定高度,我会规整好态度,做到我想要的生活状态。
我为自己加油打气,也为跟我一样没有工作的失业人事加油,老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已。